李卓 丁寧 余嶂溪
摘 要:中醫醫德八綱不僅彰顯博大精深的中華傳統文化,在醫德領域中發揮著重要的作用,中醫醫德八綱主要包括仁、和、謙、廉、精、誠、慎、嚴。中醫院青年醫務人員是醫院的中流砥柱,關乎于中醫院的自身發展,隨著我國社會不斷進步,對于中醫院醫務人員職業道德提出了新的標準與要求。提高中醫院醫務人員的職業道德,有助于促進醫院文化建設,建立良好的醫患關系,推動醫院和諧、穩定發展。中醫醫德八綱作為中醫院文化建設的基礎,將中醫醫德八綱運用到中醫院青年醫務人員職業道德教育中,能夠發揮中醫醫德八綱的積極作用,有利于培養中醫院青年醫務人員的職業道德素養,促進中醫院可持續發展。
關鍵詞:中醫醫德八綱;中醫院;青年醫務人員;職業道德
中醫院作為服務社會大眾的基層組織,醫務人員的醫德水平直接影響中醫院行業與各地政府的形象。現階段大量的青年醫務人員已經成為中醫院發展建設的主體,但是由于中醫院青年醫務人員缺乏社會閱歷,沒有良好的職業道德素養,其人生觀念與價值觀念尚未發育成熟,導致青年醫務人員在新時代的社會中容易迷失自己,影響了中醫院自身的發展。中醫醫德八綱,主要包括仁、和、謙、廉、精、誠、慎、嚴,不僅彰顯博大精深的中華傳統文化,在醫德領域中也發揮著重要的作用。如何運用中醫醫德八綱加強中醫院青年醫務人員職業道德教育,提高青年醫務人員的職業道德素養,是中醫院建設發展中的重要工作任務,同時也是學習宣傳貫徹社會主義核心價值觀的必然要求。
一、中醫院青年醫務人員職業道德教育現狀
(一)缺乏必備的職業道德素養
現階段少部分青年醫務人員由于缺乏職業道德素養,導致青年醫務人員對待患者缺少責任心與同情心,不能與患者建立和諧的關系,對于患者過于苛刻、冷漠;還有一部分青年醫務人員功利心過強,沒有良好的工作心態,對于自身的本職工作不能盡心完成,影響了本質工作的服務質量。盡管是少數中醫院青年醫務人員的現狀問題,但是卻對醫院整體形象及發展造成一定的影響。
(二)缺少良好的醫德教育氛圍
由于大部分中醫院常常將重點放在技術水平建設中,沒有意識到醫德教育的重要性,往往重業務而輕思想,將醫德教育變成運動式,難以發揮醫德教育的正面作用,醫德教育過于形式化,導致青年醫務人員發生問題時常常缺少自我反省的意識,不能正視自身的缺點。另外,由于中醫院工作的特殊性,有部分青年醫務人員的家長心疼自己的孩子,在家庭教育中不能夠對孩子起到正面引導的作用,導致中醫院醫德教育氛圍并不濃厚,在一定程度上,限制中醫院的自身發展。
(三)生源素質良莠不齊
由于醫學教育的特殊性,需要素質較高的生源,但是現階段醫學院校擴大招生人數,導致醫學院校生源素質良莠不齊,影響了醫學院校的教育質量。剛步入社會的畢業生知識儲備量不足,自我認知能力缺乏,悟性較弱,使畢業生在實際的工作中加大了臨床隱患,常常面臨被分流的現實問題。
(四)獨生子女性格特點顯著
現階段大多數中醫院青年醫務人員都是生長于獨生子女家庭,獨生子女性格特點顯著,常常以自我為中心,缺少團結合作的意識,沒有養成吃苦耐勞,艱苦奮斗的良好品格。在實際的工作中發生事故時,往往不能夠冷靜的思考問題,沒有良好的換位思考的意識,心理承受能力較弱,常常將問題矛盾擴大化,進一步影響中醫院自身的形象與發展。
二、中醫醫德八綱在職業道德教育中的重要性
(一)有利于提高青年醫務人員的職業道德素養
優良的醫德醫風是醫務人員的精神內在,較高的醫術水平是醫院發展之本。中醫院醫務人員不僅要發揚自身的積極作用,還要積極吸取醫學文化精髓。這就需要青年醫務人員要充分的吸收醫德八綱的內在精神,提高自身的責任意識與主人翁意識,不斷提高自我約束力,同時將醫德八綱的精神發揚光大。青年醫務人員只有不斷提高自身的醫療技術水平,同時還要不斷完善自身的醫德八綱精神,才能夠滿足社會發展的根本需求,推動中醫院的和諧發展。
(二)有利于建立良好的醫患關系
隨著社會不斷進步發展,人們對于利益觀念與維權意識逐漸提高,現如今醫患關系問題日益凸顯,醫患關系愈發緊張。這就需要中醫院青年醫護人員堅持以中醫院醫德八綱為原則,嚴格規范自身的行為意識,只有在這個基礎上,才能夠獲得患者的足夠信任,降低醫患問題的發生幾率,使醫患關系向著良好的方法發展,有利于促進醫院穩定,提高患者的認可度。
三、在中醫院青年醫務人員職業道德教育中運用中醫醫德八綱的策略方法
(一)加強醫院文化建設
現如今,可以通過多種形式將中醫醫德八綱滲透到醫院的文化建設中,提高醫院文化建設的有效性,發揮中醫醫德八綱的積極作用。例如,可以將醫德八綱應用于醫院電腦開機畫面、醫院院歌、醫院院訓中等,并印刷相關的宣傳單頁,營造良好的醫德教育氛圍,讓青年醫務人員在潛移默化中,養成正確的職業道德觀念,逐漸提高自身的職業道德素養。中醫院可以定期組織青年醫務人員參加醫德八綱人物評選活動,發揮榜樣的力量,有助于激發青年醫務人員的積極性,形成正激勵的作用,提高青年醫務人員的職業道德素養。
(二)不斷完善制度建設
現階段中醫院內部應該結合自身的實際情況與社會發展形式,不斷完善制度建設,建立健全激勵懲罰制度,規范青年醫務人員的行為意識,提高約束力。在醫德考評中,堅持以中醫醫德八綱為基礎,根據相關標準進行詳細的劃分,依據考核分數可以劃分成四個等級,如不及格、及格、良好、優異,有利于提高青年醫務人員的自覺意識,培養青年醫務人員的職業道德素養。除此之外,中醫院要重視優秀人物的帶頭作用,有效落實相關制度體系,加大對青年醫務人員的培養力度,實現業務技能與精神層面的有機結合,有利于提高職業道德教育的實效性,促進中醫院良性發展。
(三)開展醫德八綱相關活動
中醫院相關人員要提高對中醫醫德八綱重要性的認識,結合醫德八綱精神,開展醫德八綱相關活動,讓更多的青年醫務人員加入到相關活動中,在實際的活動中加深青年醫務人員的自身感受,提高職業道德素養滲透的有效性。例如中醫院可以在科室開展案例分析研討會,針對實際發生的服務投訴、質量問題、醫療糾紛、新聞事件等內容進行深度分析,為青年醫務人員敲響警鐘,以此為鑒。中醫院還可以聘請臨床經驗豐富的專家教授進行工作心得分享,便于青年醫務人員從中積累更多的實際臨床經驗,提高自身的職業道德素養。中醫院定期組織新青年醫務人員參加實踐活動,培養新青年醫務人員換位思考的能力,還可以組織中醫院青年醫務人員加入到幫扶就醫等實踐活動中,在艱苦的環境中培養青年醫務人員艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神。中醫院還可以組織青年醫務人員參加醫德八綱比賽活動,例如“盡心竭力”實踐技能比賽、“廉潔自律”討論活動、“誠信服務”征文比賽等內容。
(四)打造教育交流平臺
在職業道德教育中,中醫院要結合青年醫務人員的興趣愛好特點,立足于新時代背景下,可以組織喜歡拍攝微電影的青年醫務人員加入到中醫醫德八綱為主題的微電影比賽中,調動青年醫務人員的參與積極性;還可以利用現代新媒體網絡平臺,建立中醫院網站平臺,可以將醫院中實際發生的感人故事、服務病人的照片等內容,上傳到網站平臺中,向青年醫務人員傳播正能量,有利于職業道德素養的培養,增強青年醫務人員的歸屬感與責任意識。中醫院還可以利用微博、微信等社交網絡平臺,建立微博群、微信群,鼓勵醫院人員運用手機將精彩的瞬間抓拍,上傳到微博群、微信中,便于青年醫務人員更好的進行交流互動,不斷傳播正能量,有利于形成良好的醫院風氣。在中醫院內網中設置點贊功能,分享醫院日常的感動事例與感動人物評選活動,對于點贊數量較高的科室或個人給予一定的物質激勵與精神激勵,提高醫務人員的參與積極性,有利于職業道德素養的滲透。
四、結語
綜上所述,在中醫院中運用中醫醫德八綱培養青年醫務人員的職業道德素養需要一個長期的培養過程,這需要醫院各層面都提高對中醫醫德八綱重要性的認識,不斷完善制度建設,開展醫德八綱相關活動建設,努力打造教育交流平臺,才能夠將職業道德教育滲透到中醫院文化建設中,有利于提高中醫院青年醫務人員的職業道德素養,規范青年醫務人員的行為舉止,促進醫院和諧、穩定發展。
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基金項目:本文系2018年中央補助安徽省中醫藥公共衛生專項資金項目。
作者簡介:李卓(1985.04- ),女,漢族,安徽合肥人,安徽中醫藥大學第三附屬醫院黨委工作部主任,法學碩士,政工師,從事思想政治教育研究、中醫藥文化研究等。