解開心結(jié) 擁抱新生活

楊喜蘭 楊海濤 殷寶吉

摘 要：宿舍是大學(xué)生生活的主要場所之一，由于宿舍成員來自不同區(qū)域，性格不同，極其因各種原因出現(xiàn)宿舍矛盾。文章以一宿舍矛盾為例，旨在為大學(xué)學(xué)生工作提供參考。

關(guān)鍵詞：宿舍矛盾;輔導(dǎo)員;同伴作用

一、案例簡介

小萬（化名）同學(xué)在大一第一學(xué)期期間，學(xué)習(xí)上一直勤奮努力，所學(xué)課程全部通過，學(xué)分績點位列專業(yè)前茅;在生活上，小萬雖然性格有些內(nèi)向，但與同學(xué)相處還算融洽。但大一第二學(xué)期開始不久后，小萬同學(xué)開始變得少言寡語，不愿與同學(xué)交流，拒絕參加集體活動，常常一個人獨來獨往，而且，情緒低落。經(jīng)過了解，小萬與室友發(fā)生了誤會，因此開始封閉自己，不愿意與人溝通。

二、案例分析及解決辦法

此案例反映的是學(xué)生因?qū)嬍谊P(guān)系問題而拒絕人際交往，情緒管理不當(dāng)?shù)葐栴}。針對此類問題，輔導(dǎo)員將如何調(diào)解小萬寢室關(guān)系，在小萬寢室營造良好的寢室氛圍于如何幫助小萬解開心結(jié)，放開心胸，使其重新融入到集體生活為著手點，對問題進行逐層分析與解決。

（一）單獨約談，了解事實

發(fā)現(xiàn)小萬同學(xué)的情緒變化后，筆者主動與小萬進行溝通了解情況。在與小萬交流的過程中，筆者了解到，因為某一門的課程作業(yè)的，小萬與宿舍的小紅發(fā)生了一些矛盾。小萬說小紅在沒經(jīng)過自己允許的情況下，將自己的作業(yè)只改了名字就上交給老師，這會影響其期末成績。在小萬要求小紅道歉時，小紅的態(tài)度很敷衍，為此兩人發(fā)生沖突。……