企業經營業務的商業模擬教學研究

龐體慧

摘? ?要：當下職業教育的教學大多以虛擬模擬、角色扮演、項目教學等方法，在教學方法上存在一定的不足，引入真實場景的商業模擬教學將傳統的教學方法與現實場景融合，提升了學生學習的積極性，變化的市場環境能鍛煉學生的實踐能力與應變能力，更容易形成個人技能。本文從企業經營業務教學入手研究在課程教學上使用商業模擬技術的問題與方法，使得學生專業技能培養能在校內實訓基地完成。

關鍵詞：商業模擬? 企業經營? 模擬教學? 應用型

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）11（c）-0216-02

工商企業管理是為培養在市場經濟條件下從事工商業及企業經營管理工作的專門人才的專業。專業涉及領域較廣，幾乎涉及所有的經營管理活動。企業經營業務能力是培養工商企業管理專業學生最核心的職業技能，對于提高就業率、就業對口率、職業發展力有重要的作用。商業模擬技術在課程培養上是必不可少的輔助手段，通過真實的場景采用商業模擬的方法可以引導學生主動將企業經營的相關知識和技能進行學習和研究，與現實社會經濟活動聯系密切，從而實現高職人才培養適應社會需要的人才培養目標。

1? 《企業經營管理》課程特點

1.1 課程簡介

《企業經營管理》是工商企業管理專業的核心課程。本課程立足于滿足企業各崗位的任職要求，以培養學生企業資源配置的能力、銷售能力、市場策劃能力、采購與供應設計能力等，實現“學中做，做中學”，鍛煉學生各方面職業素養，熟悉企業經營管理各個環節和流程，成為具備企業經營管理基層管理能力的應用型人才。

1.2 課程定位

工商企業管理專業的課程定位是面向中小型企業，可以在生產、銷售一線從事生產運作、經營管理、營銷、人力資源管理、物資采購、庫存管理的工作，具有較強的責任意識和職業素養，熟悉工作內容和職責，對職業未來發展有規劃能力。

企業的管理人員分為三個層次：基礎管理人員、中層管理人員與高層管理人員。工商企業管理專業的課程定位是培養企業基層管理人員，基礎企業管理人員應具備的能力包括了基礎工作管理能力、生產運作能力、財務管理能力、市場營銷能力、人力資源管理能力、團隊建設能力、企業規劃、創新能力，使學生具備職業發展能力。

2? 企業經營業務模擬教學現狀

至今，我院經濟管理系的工商企業管理專業、中小企業創業與經營專業、財務管理專業、人力資源管理專業都開設企業經營模擬課程，使用的軟件是中教暢享的ERP沙盤模擬軟件，軟件內容涵蓋了企業經營的整個過程，學生可通過軟件學習物理沙盤和電子沙盤，理論+操作的方式深得學生的喜歡，學習積極性得到提高，參與度也提高不少，但在實際教學中仍存在一定的問題：

2.1 操作環境固定，仿真度低

企業經營業務的教學僅限于ERP沙盤模擬軟件，軟件的通性是市場環境固定，固定的經營規則。企業經營的部門包括四個：采購供應、生產、市場、財務，職能部門，部門職能是經過簡化的，模擬開始學生按照職能部門組成團隊，并進行分工安排。操作環境都是前系統提前設置好的，比如市場競爭環境固定，根據軟件的設置，每個季度的訂單量是固定的，對手可根據廣告投放確定競爭對手可能的訂單量，缺少真實的市場競爭環境。除此以外市場的開拓、原料采購、財務管理、市場銷售都是固定的計算模式，學生完成流程學習后，缺少實戰經驗。

2.2 實驗設施有待完善

企業經營業務模擬教學需要多個功能實訓室配合完成，包括已有的ERP沙盤模擬實訓室、工商綜合模擬實訓室、商業模擬實訓室、企業經營與策劃實訓室。但這些實訓室的設備都不能滿足模擬教學的需要。ERP沙盤模擬實訓室只能按組實訓，不能進行個人能力培養實訓，實訓室只配備了12臺電腦，如果要達到個人訓練目的，還需要增加電腦。多組別參與的好處是市場競爭環境會增強，學生不容易搶單，能提高企業經營能力。其他的實訓室只能滿足基本的教學需要，要做模擬教學還需要其他設施設備。

2.3 教學模式落后，教學水平有待提高

現在的教學模式相對傳統，目前，企業經營業務模擬教學還是由理論課老師擔任，對課程要求上只注重課程理論知識，通識性教學，缺少實踐技能培養。在上企業經營業務相關課程時，多采用灌輸式教學模式，教師將案例、項目設置給學生，學生分析思考案例并利用相關知識解決問題。在操作方面的教學只停留在借助軟件教學，學生在軟件上練習，軟件操作環境與真實市場環境差別較大，除了了解企業經營的過程，社會職業技能得不到培養。被動教學學生容易在學習中產生疲憊感，削弱學習積極性和主動性，深入研究的學生自然就少。俗語說“沒有壓力就沒有動力”，長此以往學生學習目標模糊，學習動力不足，教學效果難見成效。

3? 對企業經營業務模擬教學改進的對策

3.1 建立生產性校內實訓基地

實訓室的模擬訓練與真實環境中的經營環境有著巨大的區別，而且校外的實訓基地因為是盈利性組織，主要考慮的是經濟利益，非教育機構，因而在實訓中難以從教育教學的層面出發去對學生進行實訓。因而建立校內生產性實訓基地能有效的解決教學與經濟利益的矛盾。從教學成本上也可以降低一些，校外實訓基地涉及交通、用餐、培訓等問題都可以解決。另外，校內的生產性實訓基地不以盈利為目的，而是從教育目標出發，以培養學生為主，可以根據教學需求安排實訓，教學方法、方式可靈活調整。

生產性實訓基地的另一個重要性在于，真實的經營環境，通過企業經營能反映績效、經營成果，能最真實的鍛煉學生的各項技能，并靈活處理企業運營中的各種問題。再建立完善的績效獎勵機制，鼓勵學生自主積極參與經營管理活動，學生變被動為主動，逐漸形成個人技能。

3.2 模擬實訓室器材完善

除了建立生產性實訓基地，教學性實訓基地也要擔負起基礎教學的重任，在進入實踐操作之前，必不可少的理論教學也是有必要的，但也需要改良教學環境，可增加一定的設施設備來提高學生學習積極性。被動聽課向主動參與聽課轉型的關鍵是動手、動腦。比如在《視覺營銷》課程中增加模特，如何做櫥窗設計;《門店經營與管理》課程中增加貨架和展示架供教學使用等。

3.3 教學對接經營業務

商業模擬技術里最關鍵的方法是角色扮演，通過學生親身體驗來達到技能提升和升華的效果。但是角色扮演不能使用情景設置里的角色，應把角色放到真實的經營活動中。在生產性的實訓基地中，對接經營業務就可以實現了。對生產性實訓基地先組建團隊來創立公司，建立公司組織結構，分出職能部門，設置工作崗位，然后根據公司戰略策劃來進行運營，效果就是經營結果。教學可根據每個環節對應相關的課程，因為跟業務經營的經濟利益相關，學生會主動參與并解決經營問題，從而培養學生個人應變及技術技能。

4? 結語

“紙上得來終覺淺”，傳統的教學模式已經不能適應現代教學目標，高職教育培養的是具備社會需求技能的應用型人才。在校培養學生的實踐能力能更好的適應社會工作崗位，在離校前就具備了就業能力和職業發展能力。還是那句話我們培養的不是統一標準的人才，應該在商業模擬技術中能升華形成個人的技術技能，并具有職業發展能力的新型應用型人才。

參考文獻

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