事業單位員工績效管理探究

張云云

[摘 ?要]文章先對事業單位人資管理中員工績效管理的意義進行簡析，然后在公平原則和量化原則相關基礎上，對事業單位人資管理中員工績效管理原則進行總結，進而在績效考核具體化、評估方式科學化等相關基礎上，對事業單位人資管理中員工績效管理四種有效方式進行詳細闡述。

[關鍵詞]事業單位;人資管理;員工;績效管理

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08

人資管理主要是指經過合理的管理方式，規范的培訓工作，以此對人力資源進行合理的調配與組織，并且科學控制員工的思想行為，發揮員工的主動能動性，進而實現相關的目標。在實際情況中，事業單位發展和社會效益的實現，和事業單位員工知識與能力有很大關系。因此，在事業單位的人資管理中，員工的績效管理十分重要，通過績效考核管理來進行職務上的變化，獎懲以及培訓等工作，以此激發員工的工作熱情，提升事業單位的工作效率。

1 ?事業單位人資管理中員工績效管理的意義

當前很多事業單位都是用聘用制進行員工引進工作，事業單位在對人才能力進行評估時，需要使用考核方式對員工進行考核。績效考核就是當前相對有效的員工考核方式，對于事業單位人資管理而言是一種最基礎和重要的考核方式。高效的績效管理不但可以對事業單位員工的工作能力進行有效評估，同時還能夠對員工職業道德修養進行客觀評定。總之，經過績效考核管理工作的實施，事業單位能夠對員工實際情況進行全面掌握，并且判斷其是否能夠符合單位的需要。員工勞動報酬發放的標準制定是事業單位管理工作中的重點，制定好的勞動報酬標準能夠激發員工熱情。在當前很多事業單位中使用了按勞分配的方式進行績效考核，在實際工作中，事業單位還可以把勞動報酬與績效考核相結合。通過這種方式讓工作能力較強的員工獲取更多的工作酬勞。對員工的激勵是事業單位發展中的一項重要工作，事業單位將績效管理作為員工激勵的衡量標準，以此提高事業單位員工的工作積極性。

2 ?事業單位人資管理中員工績效管理原則

績效管理作為事業單位人資管理的核心，其能夠把單位員工自身目標和單位的戰略發展目標統一化，激發員工在工作中的積極性和參與性，提高單位的核心競爭力。在進行績效管理時，需要遵循以下原則：

2.1 ?量化考核原則

績效管理要遵循量化原則，盡可能使用量化數據與指標考核員工工作業績，以此對員工工作中體現的業績、數量以及質量等進行公正的評價。在對績效指標進行設置時，單位的業績指標、部門的考核指標以及業務方面的管理指標都要量化。可以使用財務性指標進行量化的，盡量使用財務性指標量化。不能運用財務性指標量化的，可以盡量精準描述每種績效表現和相關的獎懲，進而讓考核者能夠精準把握標準，對員工進行公正評價。

2.2 ?公平原則

在實施績效管理工作時，要對考核權重進行合理設置，并且處理好集體與個人績效之間的關系，避免這兩方面的失衡情況。所以在績效考核與管理時，要綜合部門與員工的職責內容，制定與落實比例原則。也就是個人工作業績在整個考核得分中占據70%，單位的關鍵業績權重是30%。部門工作與單位經營業績直接關聯性越大，則權重就越大。通過這種方式可以公平對待員工，對先進的員工進行激勵，對后進的員工進行鞭策。

3 ?事業單位人資管理中員工績效管理四部曲

3.1 ?績效考核指標具體化

在員工考評之中，指標體系包含了員工在工作中的勤、德、績等相關內容，有些指標沒有和實際的工作任務聯系。因此，在實際工作中，事業單位的績效評估指標設計，要在當地情況、部門和層次差異等基礎上，對考評內容進行不同的設計，合理對評估維度進行增加，同時還需要把動態評價指標融入其中。在每個評估維度上，需要把二級與三級指標量化，并且把評估指標具體化。能夠量化的指標盡量量化，不能夠量化的要使用描述性語言。在這其中還要對指標權重進行合理設置，依據工作的價值取向與組織目標明確一級指標權重，進而綜合被考核人員的崗位性質與高低，明確二級指標權重，在此基礎上讓事業單位的員工績效管理工作更加全面。

3.2 ?評估方式的科學化

我國的事業單位包含了很多層級，通常為管理、工勤崗位以及專業技術相關的。由于員工處于的層級與崗位的不同，其工作職責、內容與重點都不一樣，所以在進行員工績效管理時，就需要使用差異化評估的指標與方式。在實際工作中要采取分類分層評估方式，使用不同評估指標對層級與類別不同的員工進行評估。在這其中要使用合理的考核方式，將定量與定性相結合，以此減少評估中的主觀性，加強客觀性與公正性。在評估工作中，可以讓群眾也參與其中，讓考核信息來源更廣，這樣能提升考核績效與考核效果，同時也避免了領導在其中的決定性權威。為了對評估等次進行合理的判斷，可以把平衡計分卡的方式運用在其中，以此讓事業單位人資管理員工績效管理工作更加公平公正。

3.3 ?評估反饋體系完善化

對于一個成功高質量的績效評估與管理工作而言，溝通與反饋是其中十分關鍵的環節。在實施員工績效管理工作時，需要評估主體和被評估人員進行積極交流與溝通，讓被評估者能夠全面了解自身目標與單位目標之間的差距，這樣能夠激發員工積極主動地改進工作態度，提升工作質量。所以，評估反饋體系的建設和完善十分重要，以此讓績效管理工作有基礎保障。在這其中可以建設面談機制，在評估時，評估人員要和被評估人員之間進行積極溝通，要向被評估人員及時告知結果，把其中的問題與優勢提出來，并且給予其相應的改進建議。除此之外，在事業單位的建設與發展中，需要對評估反饋體系進行完善，有些員工若是認為評估結果有問題，或者是不太公平，則可以向上級管理部門和領導提出意見，主管部門和相關的領導要對這些意見進行合理的驗證與分析，經過相關的調查結果，及時回復人員滿意的答案。

3.4 ?績效管理的全過程化

績效管理工作的實施應該是全面進行的，不僅需要對員工的工作態度、工作能力以及工作業績進行考核，同時還需要從員工進入單位開始進行考核，以此讓員工績效管理工作全面化和過程化。對剛剛進入事業單位的員工而言，其具備不同的初始專業素質，則就需要對其進行定期性的培訓工作，讓新員工可以在短時間內與新的工作環境相適應。在這其中要把績效管理相關的培訓課程及時提供給事業單位的管理人員，使其掌握有效的考核方式。要把專業績效技術培訓提供給基層管理人員，幫助其突破傳統人力資源管理理念和方式的限制，對績效管理理念與方式進行創新，提高績效管理的工作效率。除此之外，還要加強觀念教育，讓事業單位的員工在工作中樹立正確的觀念，讓員工對績效管理中的內容進行正確認知與了解，以此來激發工作人員在工作中的積極性和主動性。通過全過程的培訓工作，讓員工在進入事業單位之后就接受思想教育，端正員工的工作態度，使其能夠盡快地融合到事業單位的環境中，并且讓員工在短時間內適應社會環境。通過相關的培訓工作，還能夠讓員工具備正確的政治觀、人生觀和職業觀，而這些都對員工在事業單位中的工作有很大幫助，同時也對事業單位的發展有很大的作用。

綜上所述，員工績效管理是事業單位人資管理中的關鍵內容，在進行績效管理時要遵循量化和公平原則。在實際工作中，要對績效考核指標具體化，讓評估反饋體系完善化，將評估方式科學化，以此讓事業單位的員工績效管理工作質量更高，以此激發員工的工作熱情，提高事業單位的工作效率與社會效應。

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