研討式教學在《工作分析》課程教學中的探索與實踐

【摘 要】在人力資源專業《工作分析》課程教學中探索研討式教學，對于提高專業教學質量、培養學生綜合實踐能力及創新型人才有著非常重要的作用。在教學實踐中以專業建設目標與定位引領，通過課程理論學習研討和實踐學習研討來驅動，緊密聯系實際，精心設計研討教學專題，從明確目標、布置任務、課堂演示與討論、考核評價等環節認真組織實施，取得了較好的教學效果。

【關鍵詞】工作分析；研討教學；教學實踐

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）02-0023-01

《工作分析》是我校人力資源管理專業的核心必修專業主干課，是其他專業課程（如員工招聘、培訓開發、績效管理、薪酬管理等）學習的基礎和前提。該課程不僅為學生學習后續課程和解決實際問題提供了必不可少的基礎知識和專業方法，而且也有助于培養學生思維能力、分析解決問題的能力和自學能力。工作分析在人力資源管理中的基礎性，使之在人力資源管理專業的課程體系中占有十分重要的地位。

一、《工作分析》研討式教學探索的意義

1.創新型人才培養的要求。

隨著我國創新型國家建設進程的推進，如何通過人才培養模式改革，人才培養方式方法的探索，培養更多具有創新意識和創新能力，能夠主動適應并引領社會的優秀人才，是時代賦予高校及高等教育的歷史使命。《工作分析》是人力資源管理專業學生核心基礎課，是后續專業課程的重要基礎，對于培養學生綜合素質和實踐創新能力起著非常重要的作用。針對這門實踐性較強的課程，如何在教學中充分貫徹“以教師為主導，學生為主體”的教學理念，培養學生的實踐動手能力、探究意識和創新思維，是值得教師們深入思考的課題。經過在教學實踐中的不斷探索，我們認為研討式教學模式非常適合本課程的特點，能夠滿足創新型人才培養的要求。

2.學生綜合實踐能力培養的途徑。

學生的綜合實踐能力是指在學習能力以外，突出表現在心理和行為、生活與交往、工作與成長等方面的綜合素質和發展能力。應該包括適應發展需要的認知能力、觀察能力、動手能力和語言表達能力。為了提高學生的綜合實踐能力，有效地提高學生的綜合素養，我多們在引導學生進行研討式學習，促進學生綜合能力的提高，培養學生的綜合素養等方面作出了有益的探索和嘗試。

3.提高教學質量的手段。

在之前的《工作分析》教學中，我們以教師理論講授教學為主，教師是課堂的中心，主要依靠課堂講授，輔以案例剖析。但幾屆下來，發現學生的學習興趣不高，與實踐結合不緊，學生很難真正地理解書本上的理論與方法，更不用說轉變為自己的專業技能并加以應用。究其原因，傳統的教學模式忽略了學生的主體作用。久而久之，使學生養成了依賴教師、被動接受的習慣；同時，傳統的課堂講授式教學強調傳授和記憶，忽視學生的自主學習和創造性思維的訓練，影響學生的學習興趣和效率，不利于學生綜合能力的提升。作為人力資源管理專業的一門重要課程，工作分析應強調理論與實踐的有機結合，注重創造性思維能力與實際應用能力的培養。因此，非常有必要在工作分析課程改革中嘗試開展研討式教學。

二、《工作分析》研討教學法的改革與設計思路

1.總體思路。

本課程研討式教學改革的思路歸納為“目標引領、雙核驅動、系統集成”。即以專業建設目標與定位為引領，使學生掌握工作分析的基本理論，熟悉工作分析各模塊的內容和方法，能針對企業實際問題進行分析并加以解決，培養學生的創新能力和全面提升學生綜合素質。通過課程理論學習研討和實踐學習研討來驅動，對教學內容和教材、教學方法、實驗實踐平臺、教學團隊、教學資源開發、考核評價機制進行綜合系統性改革設計。

2.研討專題設計。

一是理論學習研討專題。在實際教學中，經過長期的摸索、總結和學生的反饋，把教學內容重新整合為三個模塊、九個專題。三個模塊分別為“組織層面工作分析”、“崗位層面工作分析”和“崗位價值體系的建立”。針對每一個學習專題，教師精心設計若干問題，讓學生圍繞問題，結合教材，延伸閱讀，并以小組為單位進行課前研討學習，將研討的結果拿到課堂做進一步的分析討論與分享。

二是實踐學習研討專題。為了加強對學生實踐能力的培養，結合理論專題的研討學習，設計了組織優化、業務流程再造、崗位體系再設計三個實踐學習研討專題。要求學生以某一企業為分析研究對象，以小組為單位組織實地調研和研討，以完成對該企業的工作分析研討學習任務，將專業知識學習和專業技能培養融入典型任務中，形成以專業能力培養為目的實踐研討學習模式。

三、《工作分析》研討教學法的具體實施

1.理論學習研討專題實施。

（1）教師要根據教學內容模塊合理地設計專題。如在“組織層面工作分析”的模塊中按內在知識結構體系及其邏輯關系，分別設計了“工作分析理論基礎”、“戰略與組織層面工作分析”、“組織結構優化”、“業務流程再造”與“崗位體系再設計”五個專題。

（2）根據每個專題精心設計若干個問題。問題既要全面涵蓋主要教學內容，又要突出重點；既要緊扣教材，又要留有學生課后查找閱讀相關文獻資料，深入交流與討論的空間。如在“組織結構優化”專題中設計了以下幾個問題：①什么是組織優化，如何理解組織優化的內涵？②為什么要進行組織優化，或者說組織優化的動因是什么？③從哪些方面，按照怎樣的步驟進行組織優化？④可以從哪些方面進行組織診斷？組織診斷的分析方法有哪些？⑤常見的組織結構形態及其優缺點有哪些？⑥組織結構框架優化可以從哪些方面著手？其中組織優化的動因、組織診斷分析方法及組織結構框架優化在教材中沒有明確的答案，需要學生課后查閱相關資料進行分析討論和整理。

（3）課外小組學習與研討。將學生分組，每個班分成8個小組，每組4-5人，輪流擔任組長，明確組長職位聯系人和組織者的責任。在上課前，組長要按照老師設計的相關專題內容的問題，組織小組成員利用課后時間分頭查找整理相關文獻資料，并集中進行學習交流和討論，并且要做好讀書筆記，將形成的小組討論結果詳細記錄下來，作為過程考核依據。

（4）課堂交流與討論。課堂上隨機抽取兩個小組，由小組代表上臺分享本小組的討論結果，其他各小組可以現場提問、質疑、發表不同的看法，還可以提出小組或自己的意見和建議。教師的角色是組織設計討論環節，引導發言，做好學生發言記錄，作為學生平時考核的依據。在學生討論結束后進行點評，歸納總結和補充完善。

2.實踐學習研討專題實施。

將教學內容中與企業實踐結合比較緊密的部分設計成實踐學習研討專題。如“組織結構優化”中的實踐學習專題。

（1）明確目標。加深理解和內化組織優化的理論知識；將所學知識用于分析解決企業實際問題。培養學生發散式、創造性思維能力，搜集整理利用信息自主學習的能力，團隊溝通協作能力，文字語言組織表達能力，動手能力，分析解決問題能力。

（2）布置任務，提出要求。每個小組（4-5人）選擇一家實習企業作為研究對象，對企業進行深入調研，廣泛收集詳細而客觀真實的信息數據資料作為分析的依據，運用組織優化的理論與方法對該企業進行診斷分析，明確問題，并提出合理可行的建議措施。要求各小組長制定計劃，明確組員的職責分工，認真組織企業調研和學習研討。在分工合作研討的基礎上，各小組完成不少于5千字的分析研究設計報告，并制作PPT用于課堂學習討論。

（3）課堂演示與討論。各小組通過多媒體在課堂上演示研究設計成果，并選派一名小組代表進行匯報，匯報時間不超過10分鐘。老師和其他小組成員可以提問，由成果演示小組的代表或組員回答，或進行討論，其他同學可以提出自己的看法、意見或建議，或進行評價，時間不超過10分鐘。教師進行點評和總結，不超過5分鐘。

（4）考核與評價。老師和各小組長根據演示和討論的情況，分別對各小組的成果進行評分。評價指標與標準包括：①成果展示（20%）：電子文檔制作清晰美觀、視覺效果好；主題鮮明、邏輯嚴謹、條理清晰；簡潔明了、結構安排合理。②分析內容（40%）：與主題密切相關；內容全面深入且具有針對性；分析內容綜合運用相關專業知識并能加以拓展，具有理論和實證依據且客觀；提出的方案或建議能夠有效解決問題且具有可操作性和一定的創新性。③陳述效果（20%）：演講者精神飽滿、自信心強，語言清楚流暢、陳述清晰，重點突出；能夠帶動現場氣氛，手勢、動作、表情等演講技巧運用得當，陳述詳略和時間把握恰當，情緒控制較好。④團隊合作（10%）：團隊成員分工明確、合作默契；體現了人人參與的集體榮譽感和良好的合作精神。⑤問題答辯（10%）：對所提問題迅速作出反應；能夠針對所提問題給出準確、清晰的答案。

四、總結

1.《工作分析》課程研討教學法獲得了較好的效果。

研討教學法創造了學生在合作環境下進行研究型學習的機會，側重思維的訓練和綜合能力的培養，培養學生發現問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力以及創新意識。特別是在實踐專題的學習研討過程中，學生面對現實企業的管理問題，進行深入調查、查閱文獻、激烈討論、撰寫報告，逐漸養成勤于思考的習慣，逐漸掌握了人際溝通、人際關系處理和團隊合作技巧，也提高了收集利用信息資源、動手操作、口頭演講、文字寫作等自主學習的綜合能力。

2.對專題學習研討過程要進行精心設計和引導。

首先，教師要對學習研討專題把關。設計的研討專題要清晰明了，既能達成教學目標，又能激發學生趣。實踐學習研討專題要明確目標與任務，學生在選擇研究企業的時候，要有到企業深入調查的機會，不一定要大且知名的企業，最好是實習工作的企業。其次，要求各小組制定計劃、明確學習工作任務和進度并與他們保持通暢的溝通，及時了解各小組的學習工作進度完成情況，督促他們按時完成各階段的任務，并給予他們必要的指導和幫助。另外，教師要創設一種開放、民主、寬松的交流與討論環境，讓學生在交流討論過程中不受拘束、暢所欲言、教與學和諧互動、動態融合，真正在“教學相長”中體驗到學習的快樂和成就感，才能調動和保持學生的學習積極性。最后，教師應該對于每一個研討專題做好充分的準備，要用開放的眼光，不斷更新學習新知識，熟悉學科前沿和最新研究成果，了解企業的運作管理，并將其運用在教學中。

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作者簡介：繆雄（1971.11-），男，漢族，湖南平江人，湖南理工學院講師、在讀博士研究生，人力資源管理研究方向。