天然藥妝品在蘇州大學生群體中市場分析

葛佳慧 王琳 張燕

（蘇州衛生職業技術學院藥學院，江蘇 蘇州 215009）

據統計，在國際化妝品市場中，近25%為藥妝品，在美國，藥妝品保持年8.5%的增長速度，更是帶動了全球藥妝市場的發展，而在日本，藥妝店的分布能與便利店相媲美，雖然藥妝品在國際上很流行，在國內一些大城市也日益趨熱，但國內藥妝消費水平與國外相比有很大差異。通過在蘇州大學生群體中的調研，以小見大，一方面可以了解國內藥妝發展的趨勢，看到國貨藥妝在發展的優勢與不足，為推動我國的天然藥妝行業獻上微薄之力；另一方面可以在學習的過程中得到歷練，學會分析、思考形勢與產品的缺陷，并得以提高自身動手能力。從總體上說，藥妝在國外發展模式已經非常成熟，國內可相對借鑒國外經驗和教訓，突破禁錮，推動我國藥妝市場的發展。

一、研究背景

（一）國內外發展現狀

全球化趨勢下，各國經濟貿易緊密聯系，藥妝作為化妝品市場的新興力量，勢頭迅猛，現如今，不僅更多的女性消費者追求更加健康、更加多元化的護膚理念，男性消費者也在逐漸接受日常的皮膚管理與美容。

1.國外市場概況

在發達國家，藥妝品已占各自國內化妝品市場的半數以上，就銷售額而言，美國的藥妝品已經超過了高端護膚品，而日本藥妝品牌主打天然植物成分并主要在藥店銷售,與我國商品架構、銷售模式等方面都存在諸多差異[1]，在藥店購買藥妝品已成為他們的一種生活習慣，根據調查，每年有63%的女性會在藥店選購藥妝品[2]。

2.國內市場概況

中國藥妝市場廣闊，且面臨與國外大牌化妝品爭奪市場的形勢。我國不僅陸地資源豐富，海洋資源也相對種類繁多，但幾千年的中藥美容歷史并未造就中國在藥妝領域的領導地位。實際上，現代中國藥妝發展勢頭雖然迅猛，如相宜本草、百雀羚、佰草集等國產品牌的崛起，但不難看出，中國藥妝市場體系仍不成熟并存在很多潛在的問題，需要汲取國外經驗。

二、調查與設計

（一）調查對象

本課題采取整群抽樣法，以蘇州衛生職業技術學院所在地為中心的周邊大學生群體作為調查對象。

（二）調查內容與方法

通過預調查了解蘇州大學生對天然藥妝的認知度，有計劃的安排專項實驗人員參加生產實踐，且將生產出的天然藥妝品發放給校區內的大學生們使用，定期采集他們的使用情況、頻率以及滿意度等數據，以分析天然藥妝在大學生群體中的使用前景，拓寬學生的知識面，提高其對藥用化妝品的了解。

本課題整體采用調查和實驗相結合的方法，總共分為3階段，問卷調查包括線上和線下兩種途徑，其中摻雜隨機訪談。第一階段預調查預計發放問卷300份，成功回收259 份，問卷有效率86.33%，第二階段手工皂調查預計發放問卷250份，成功回收217份，問卷有效率86.80%，第三階段DIY口紅調查預計發放問卷250份，成功回收232份，問卷有效率92.80%。

三、結果分析

（一）預調查結果

A.受眾大部分是女性。

B.多數傾向于保濕、美白、祛痘、防曬等基礎護膚。

C.被調查人群了解的國外品牌多于國內品牌，但一些國產藥妝品牌已被大眾認同。

D.使用洗護品類型大多為洗面奶、面膜、唇膏、護手霜等。

E.被調查人員想參與制作藥妝的興趣濃厚。

總結：說明藥妝品在大學生群體中較受歡迎，人群對護膚品的需求符合我們最初設想的潤膚保濕條件，且我們贈送手工品的方案可行度較高，有利于后續實驗與調查的進行。

圖1

圖2

（二）手工皂調查結果

A.調研發現使用頻率不高。

B.多數傾向于溫和不刺激，補水滋潤的效果。

C.作為洗護品，常被用來洗手、洗衣物，但少被用于更敏感肌膚的日常清潔。

D.大部分人樂于接受學生純手工制作的香皂。

總結：制作手工皂是一種危險系數低的實驗，貼近生活，在后期贈送手工皂的活動中，大學生反響很大，由此，我們可以推出定制產品并展示制作過程，確保安全性、有效性。

表1 手工皂調查問卷

（三）DIY口紅調查結果

A.口紅使用頻率相對手工皂較高。

B.一只新購入的口紅使用壽命長達半年以上。

C.大部分人都會選擇國外品牌，且根據顏色、使用感、價格等因素來抉擇口紅。

D.由學生制作的口紅用戶體驗良好，滋潤度佳。

E.多數人表示會支持DIY手工口紅。

總結：在女大學生群體中，口紅必不可少，可謂炙手可熱，因為嘴唇皮膚角質薄，易受到傷害，而且DIY手工口紅的安全性也一直受到質疑。為此，我們公開制作過程，保證原材料正規，以操作透明化來獲得用戶對DIY手工口紅的信賴，打開市場。

圖3

圖4

四、討論

（一）中草藥在藥妝品中的應用

天然植物化妝品較化學化妝品來說，刺激性小，皮膚耐受度高，相對安全可靠。就目前國內市場形勢來說，加入中草藥元素的化妝品已成必然，不僅本土品牌相繼得到認可，一些國外大牌也紛紛成立研究中心，注冊中藥化妝品知識產權[3]，如聯合利華、雅詩蘭黛等。但中藥原材料質量把控還不夠嚴格，產品良莠不齊，且與現代都市人的快節奏時尚理念不相融和[4]，噱頭小，導致吸引力低。

（二）解決的辦法

我國電商行業發達，可通過明星效應或APP推廣加大宣傳力度，且本土研究的天然藥妝更適合國人皮膚，性價比高，采取先試用后購買的方式，順應大眾消費理念[5]，打通銷售渠道，讓消費者習慣并主動購買天然藥妝[6]。

（三）展望

如今，藥妝這一概念已慢慢滲透在年輕人的觀念中，根據前瞻研究院發布的《中國藥妝行業分析報告》，預計至2022年，中國藥妝市場規模可達780億元[7]。由此可證明，雖然國產藥妝還處于漫長而艱難的探索時期，但有望突圍。

五、總結

藥妝品，首當其沖是“藥”字，但它對皮膚疾病只能起輔助作用而不是治療作用[8]，雖有效成分低于藥品，但以其毒副作用低受到用戶青睞。我們唯有借鑒國外大牌成功的案例，將中藥草本與現代科技相融合，再將安全質量把控嚴格，才能增加天然藥妝品的吸引力，讓消費者更加安心購買。通過這種漸進式、探索式的方法，爭取讓天然藥妝逐步登上世界舞臺，從而拓寬中國藥妝市場。