文化產業背景下中國電視媒體的社會責任

王宛豫

摘 要 目前，文化產業在現代經濟的平臺上迅速發展，但卻浮現出不少亟待解決的弊病。商業化思潮的影響和受眾需求的不斷變化，部分電視媒體傳達有悖新聞道德準則和違背社會主義核心價值觀的內容。文章通過闡述國內電視媒體的文化生產現狀和存在的一些問題，探討文化產業背景下中國電視媒體社會責任的內涵并進行深入研析，從做好議程設置、強化把關機制、把握報道尺度、培養融合思維等方面來分析加強電視媒體社會責任的應對措施，希望為相關新聞媒體人帶來一定的啟迪。

關鍵詞 文化產業；中國電視媒體；社會責任；主流媒體

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）232-0024-02

改革開放四十年，在經濟市場化機制的形勢下，媒體的傳播攝入了更多商業化、娛樂化的元素，內容原創、服務公益等文化產品略顯匱乏，這不只是阻礙著文化產業的前進步伐，也制約著中國電視媒體社會責任的履行。當務之急是電視媒體要從根本上應當形成服務受眾、服務大局的意識，建設德藝雙馨的電視媒體人隊伍。發揮好中國電視媒體的傳播、文化、教育等功能，樹立良好的公眾形象和媒體威信。

1 文化產業背景下的中國電視媒體

“文化產業已成為現代經濟的重要支柱，成為一國綜合國力的重要標志，成為國民經濟的新增長點”[ 1 ]，在當今世界、國家的發展中成為文化前景的標識，也是“軟實力”的核心支撐。可喜的是，我國文化產業的發展速度遠遠超過了經濟發展的設想，文化產品和信息產品日益受到重視，電視媒介歷經過去幾十年的發展和變革，信息傳播、娛樂服務等各項功能有了顯著的進步。但在新時代下面臨著機遇的同時也面臨著新的挑戰，中國電視媒體的節目質量和責任問題也隨之浮現。一些媒體利用各種手段謀求經濟和商業利益，散播過量娛樂性信息及低俗信息，而不顧電視的媒體責任是否切實履行，導致中國電視媒體最初的元功能弱化。

2 部分電視媒體社會責任功能缺失的現狀及原因

文化產業的發展為中國電視媒體帶來運氣的同時，各種新聞娛樂亂象和博人眼球的報道卻充斥著電視的熒屏，有些電視媒體的畫面處理上偏娛樂化、低俗化、負面化，是對受眾的不負責任。

關于電視社會責任功能錯位或欠缺的緣由，本文認為主要是以下兩點：

第一，文化產業帶來的商業化思潮的膨脹。文化產業背景下，經濟的迅速發展和電視媒體生存發展的需要，致使部分電視節目制作者為了追求商業利益，不惜降低臺格，去博取觀眾的眼球，這是電視新聞媒體人的專業精神不夠、從業素養不高的表現。

第二，電視受眾新聞信息的需求變化。電視受眾觀看電視節目，是基于各種使用動機，如了解外界的信息變動、緩解壓力、作為日常生活的工具等。而電視節目可以“帶來情緒上的解放感”[ 2 ]（p166），也有學者將其比作“減壓閥”“按摩器”等。電視媒體的這些功能使得受眾有了追捧娛樂化信息風格的傾向。

3 中國電視媒體應承擔的社會責任

3.1 電視媒體的首要社會責任

1）宣傳責任。電視媒體所承擔的宣傳責任主要是宣傳國家的大政方針以及服務公眾的責任。從媒介規范理論中社會責任理論的研究視角出發，電視臺和相關電視工作者在遵守新聞法律法規的前提下，應當立足于公共利益。

2）服務責任。所謂電視媒體的服務責任，如進行公益廣告的宣傳或播報天氣預報等，它能為人們供給具有實用價值的服務。電視媒體服務于黨、服務于人民群眾，也要在社會主義市場經濟份額中占據一定的優勢，才能更好地履行其宣傳服務的職能。

3.2 電視媒體的其他社會責任

1）新聞責任和道德責任。為了謀取利益，電視熒屏上的捏造新聞、虛假廣告并不少見，它不僅干擾誤導受眾的理解力和判斷力，對社會心理和社會風氣的形成也造成了混亂。“真實是新聞的生命”[ 3 ]，傳達的信息要確保真實，盡可能地將新聞的本來面目或原生態信息呈現給受眾。中國電視媒體的道德責任是要抵制低俗新聞、有償新聞、“紅包”等一系列拜金主義傾向，增強電視媒體人的行業自律和輿論引導本領，加強新聞隊伍的作風建設，自覺抵制“三俗”的節目制作是電視媒體人的必修課。

2）導向責任和監督責任。電視媒體要秉持正確導向，正確引導輿論的聲音。以網絡上很火的綜藝節目《奇葩大會》來看，雖然這類節目看起來是輕松搞笑甚至是娛樂性的，但實際上，這樣一群“普通人”傳遞的也是一種正能量，是一種青年昂揚向上面對生活的態度。電視媒體在使娛樂節目豐富多彩的時候，要讓導向職責與傳播職責相互支撐，重塑具有品格的文化風范。中國電視媒體的監督責任，一是媒體監督社會的責任，二是受眾監督媒體的責任。一方面，中國電視媒體的監督責任包括監督國家和政府法律法規的制定，監督國家公務員的勤政廉政，監督社會上的不正之風等，發揮好電視媒體“守望社會”的職責；再一方面，要尊重法律，維護法律權威，不搞“媒介審判”妨礙司法公正，及時接受政府和受眾的批評與意見，媒體處于社會外界力量的監督之下才能走得更遠。

3）文化責任和教育責任。在電視上熱播的《中國詩詞大會》《朗讀者》等一些文化類綜藝節目中，我國優秀的古詩詞、文學著作等，給觀眾一種重溫時代經典的底蘊內涵，是在當今喧囂社會中注入的“一股清流”。這樣以趣味性和知識性相結合的方式，不僅提高了電視頻道的美譽度，也踐行了電視媒體的行業職責。

優秀的電視節目在不知不覺中影響著幾代人，更為凸顯的是，媒介在耳濡目染中作用著少年兒童的觀念塑造。因此，在限娛令的政策下做到寓教于樂，是電視媒體人要牢記于心的標準。

4 加強中國電視媒體社會責任的措施

4.1 做好議程設置

電視媒體作為“黨和人民的連心橋”[ 4 ]，是受眾輿論的官方“陣地平臺”，在積極反映群眾呼聲、正確引導輿論的同時，應當對受眾的意識形態體系加以強化，維護黨不可動搖的地位和國家至高無上的形象。所以，用積極向上的價值觀引導受眾輿論以及受眾的認知和態度，增強電視媒體社會責任意識并切實履行是至關重要的鐵律。

4.2 強化把關機制

中國電視媒體傳播的信息應是廣大人民群眾所喜聞樂見的、貼近百姓視角的、聯系實際生活的內容。支持鼓勵受眾追求真善美、積極健康向上的內容，并不是有聞必錄。另外，提高電視媒體人的行業準入門檻，加強媒介道德素養，做好“把關人”的角色。根據受眾需求去選擇符合國家政治方向、媒體立場方針、人民群眾利益的新聞加以報道，而不是總去投合受眾的消遣心思，這是電視媒體責無旁貸的責任。

4.3 彰顯人文關懷

時代向前發展，教育不再僅局限于讀書看報，學習新知的觸角也更多的延伸向互聯網、智能手機、電視等這些圖文并茂的媒介。倘若電視節目傳播不良信息，也許部分人會有免疫力，過濾掉有害信息。而相對受教育水平較低的受眾或者年齡較小的青少年，接觸這些信息會產生嚴重的后果。因此，應戰爭冠類的收視節目，挑戰者在挑戰危險項目時，“請勿模仿”的提示字樣是必須的；對于血腥暴力的場面打上馬賽克也是妥善處理的一種方式。像在法制欄目中使用化名、匿名，采訪人物、事件時，采用背影或遮擋的方式等，使得新聞報道更加有人情味，彰顯人文關懷。

4.4 服務新型受眾

新媒體的先鋒勢頭正健，電視媒體應發掘傳播優勢和特點，增加與觀眾的交流環節，及時改進報道策略，增加新聞傳播內容的報道厚度和報道深度。融合思維是說，“電視媒體一方面與新媒體融合，誕生出新的媒介形態，另一方面還借用新媒體技術提升自身產品和服務的水平。”[ 5 ]如開展點播頻道、發送短信有獎競答、拿起手機與電視同步搖一搖等方式都會增加與受眾的互動性和受眾的主動性。

電視媒體人要堅守優質、豐富的節目創作理念，加強社會責任職能的履行，以服務大眾為宗旨是中國電視媒體的價值訴求，也是文化產業振興的價值選擇。電視媒體的辦臺理念應深入政治大方向，做好連接政府和百姓的橋梁，反映人民的利益和愿望，切實加強社會責任的執行能力，為社會主義建設服務。在文化產業的背景下，提高新聞工作者的敬業精神，提升媒體在受眾心中的美好聲譽和整體形象，讓中國電視媒體成為有深度、有溫度的媒體。

參考文獻

[1]馮潮華.文化產業若干重要關系問題研究[D].福州：福建師范大學，2005.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

[3]閆冬.真實是新聞的生命[J].新聞論壇，2013（2）.

[4]尹均生.做黨和人民的“連心橋”—— 讀報告文學《你是一座橋》[J].學習與實踐，1997（9）.

[5]李良榮.網絡與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社，2014.