焦點解決團體輔導在小學生人際關系干預中的應用

張慧英 張蘭蘭 宮火良

摘 要 目的：探討焦點解決團體輔導在小學生人際關系干預中的應用效果。方法：采用團體輔導方案和小學生人際關系問卷對18名人際關系不良的小學生開展為期六周的干預研究。結果：干預組的后測人際關系總分及親子關系、師生關系和同伴關系得分均顯著高于前測；對照組的人際關系總分及各維度得分前后測間均無顯著差異；干預組的后測人際關系總分、同學關系得分顯著高于對照組，在親子關系、師生關系兩個維度上，干預組與對照組不存在顯著差異。結論：焦點解決團體輔導能夠有效改善小學生的人際關系狀況。

關鍵詞 焦點解決團體輔導 小學生 人際關系 自我效能感

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.03.067

Abstract Objective： to explore the effectiveness of the solution-focused group therapy in pupils' interpersonal relationship. Methods： By using experimental method， 18 pupils were selected to participate a six-week intervention research. Results： For the intervention group， there were significant differences between test and posttest on the total score and three dimensions scores of interpersonal relationship （t=-2.80～-4.93， ps<0.05）； For the control group， there were no significant difference between test and posttest on the total score and three dimensions scores of interpersonal relationship （t=-0.90～-1.93， ps>0.05）； For the posttest， intervention group's total score and schoolmate relationship dimension score of interpersonal relationship were significantly higher than control group （t=2.61， 2.33， ps<0.05）， there were no significant difference between two groups on parent-child dimension score and teacher-student relationship dimension score of interpersonal relationship （t=-0.43， 1.56， ps>05）. Conclusion： Solution-focused group counseling pupil's interpersonal relationship.

Keywords solution-focused group counseling； pupil； interpersonal relationship； self-efficacy

0 引言

人際關系是人們彼此之間通過各種形式的交往構建而成的情感聯系。[1]在此基礎上，人們可以交換思想與信息，表達情感與需要，交流經驗與技能，從而實現相互認識、理解、合作與促進。良好的人際關系能夠有效促進學生的學業成就、[2]增強社會責任感，[3]而人際關系不良則是手機成癮、心理困擾的風險因子。[4，5]影響人際關系的因素眾多，包括人格因素、社會支持等。[6，7]在人格因素中，自我效能感是常被涉及的一個。袁靖姣、李連玲、井西學以大學生為對象開展的研究表明，大學生的一般自我效能感與人際困擾程度之間存在顯著的負相關。[8]李京蕾和楊保才的研究也得到了類似的結果，大學生的自我效能感與人際關系相關顯著。[9]因此，如果想要有效提升個體的人際交往，增強其自我效能感顯然是可以考慮的一個角度。

焦點解決短程療法（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）是一種聚焦于建構解決之道，關注正向導向的短程心理咨詢與治療技術，從學校心理健康教育到組織人力資源管理再到醫學護理等均有其適用場域。[10]與關注的重心相對應，SFBT是一個賦能導向的咨詢與治療取向。[11]在心理咨詢與治療的過程中，為個案賦能指的是協助個案發展出自己對生活的掌控感，包括對自身產生內在的控制感、效能感、力量感、有資源感，也包括使自己能夠有效運用周邊的資源，為自己做出有利的選擇、達到個人的生活目標，也能夠使自身有效地參與外界，甚至改變外界。作為SFBT的一種運用形式，焦點解決團體輔導同樣把為個案賦能作為輔導的目標，而賦能恰恰意味著增強個案的自我效能感。先前的許多研究已經表明，焦點解決團體輔導能夠有效提升個體的自我效能感。[12，13]

小學階段是兒童人際關系形成的重要階段，對于小學生來說，由親子關系、師生關系、同學關系所構成的交往體系對兒童的心理發展有巨大影響和至關重要作用。Huoliang Gong & Weisu Hsu的研究發現，焦點解決團體輔導在我國學校情境中有非常好的適用性。[14]因此，本研究擬探討焦點解決團體輔導在提升小學生人際交往中所能達到的效果，一方面擴展焦點解決團體輔導的適用范圍，另一方面增加小學生人際交往的新的干預策略。

1 研究方法

1.1 研究對象

采用方便取樣的方式選取河南省開封市某小學五、六年級共計201名小學生作為研究對象。以班級為單位發放問卷201份，回收問卷201份。按照小學生人際關系問卷得分從低到高排序并參考班主任的意見，共篩選出得分較低的18名學生作為研究對象。然后將研究對象隨機分為兩組，干預組9名（女生4名，男生5名），對照組9名（女生4名，男生5名）。

1.2 研究工具

（1）小學生人際交往問卷。本研究采用閻蘭編制的小學生人際關系問卷。問卷共12題，包括同學關系、師生關系、家人關系三個維度，每個維度4題。量表采用4點計分方式，得分越高，表示人際關系越好。已有研究指出，該問卷的信效度符合心理測量學的要求。[15]本研究中該工具的同質性信度為0.72。

（2）焦點解決團體輔導方案。該方案的設計以焦點解決的基本理念和人際交往的內涵為基礎。每次團體活動開始時運用一些暖身活動或者分享回家作業活躍團體氣氛；接著進入主題活動，期望可以幫助成員發現自己的潛能以及發現自己的正向改變；接著團體領導者總結并表揚每位成員在本次活動中表現出眾的地方；最后是團體領導者布置作業及團體成員填寫團體回饋單。

（3）團體回饋單。目的是收集小組成員在每次團體活動過程中的學習與感受，深化其學習所得。同時使領導者得到及時的回饋信息并根據回饋做出相應的修正，增強活動效果。回饋單的內容大致包括團體過程中個人的學習和感受，印象最深刻的是什么，對伙伴、領導者、自己的回饋，其它想說的話，對活動的評分等。

1.3 干預程序

干預組進行焦點解決團體輔導，每周一次，每次一個小時，共六周。每次團體輔導后，由干預組成員填寫單次團體回饋單。對照組在自然情境下發展，不接受任何處理。出于研究倫理，對照組學生在全部實驗結束后進行同樣的焦點解決團體輔導。

1.4 數據處理

問卷采用團體施測的方式進行。對收集的數據采用SPSS20.0進行統計處理，用到的統計方法包括描述統計、獨立樣本t檢驗、相關樣本t檢驗等。

2 研究結果

2.1 干預前兩組的同質性檢驗

對干預組被試與對照組被試的人際關系問卷前測得分進行獨立樣本t檢驗，結果見表1。由表1可知，干預組和對照組實驗干預前在人際交往得分上差異不顯著，因此可以把這兩組樣本看作是同質的。

2.2 干預組前后測差異比較

將干預組被試前測與后測進行相關樣本t檢驗。結果如表2所示。由表2可知，干預組前后測的數據在總分以及親子關系、師生關系、同學關系三個方面都差異顯著（p<0.05），后測分數明顯提高，說明干預實驗效果顯著。

2.3 對照組干預前后的差異比較

對對照組被試前測與后測分數進行獨立樣本t檢驗。結果如表3所示。由表3可知，對照組前后測的數據在總分以及親子關系、師生關系、同學關系三個方面均無顯著差異（p>0.05）。

2.4 兩組后測的差異比較

對干預組被試后測分數和對照組被試后測分數進行獨立樣本t檢驗。結果發現，干預組后測與對照組后測數據在總分（t=2.61）以及同學關系（t=2.33）上存在顯著差異（ps<0.05），干預組被試的后測總分、同學關系得分要顯著高于對照組后測；而在親子關系（t=0.43）、師生關系（t=1.56）兩個維度上，干預組與對照組不存在顯著差異。說明干預活動對干預組成員人際關系狀況有提高作用，特別是同學關系狀況有顯著提高。

3 討論

從研究結果可以看出，焦點解決團體輔導對改善小學生人際關系狀況有顯著效果，團體成員人際關系現狀得到了不同程度的改善。綜合研究中的團體輔導活動、團體成員單元反饋表、總饋表、團體領導者的反思與總結分析，團體成員人際關系現狀的改善有以下原因：

3.1 溫暖的團體氣氛和團體成員間積極互動推動成員的進步

總反饋表中，在勾選“我喜歡團體的氣氛”、“我喜歡團體領導者的帶領方式”，“我喜歡與團體成員互動”后面的選項時，9名團體成員都選擇“完全符合”選項；勾選“在這個團體我感到放松與自在”，8名團體成員選擇“完全符合”選項，1名團體成員選擇“大部分符合”選項。從團體成員的選擇可以看出，團體成員感受到接納的、溫馨的、真誠的、快樂的團體氣氛。

建立一個不批評、不面質、不分析的團體氣氛，促進成員間積極互動，是焦點解決團體輔導的特色之一。在安全、溫暖、接納的團體氛圍中，促進成員間分享與互動，這樣的團體分享氛圍，一方面讓團體成員認識到自己在人際關系方面的問題不是獨一無二的，他們會發現其他人也會有同樣的經歷或困惑，將成員問題一般化，這在某種意義上就是幫助他們解決問題。另一方面，其他成員分享的經驗，為每位成員提供了一個新的視角來面對自己的困擾，通過觀察并學習他人的解決問題的方式而對自身存在的問題有了更加深刻的認識，在他人的幫助下更快更好的解決了自己的問題。

3.2 在整個團體輔導中領導者始終貫徹焦點解決短期治療的理念與技術

總反饋表中，在勾選“我發現了自己的優點以及潛能”后面的選項中，8名團體成員選擇“完全符合”選項，1名團體成員選擇“大部分符合”選項。焦點解決短期治療理論認為，來訪者是自己問題的專家，已經擁有未被自己意識到的潛能，咨詢師通過創造恰當的環境促成來訪者發現自己的優點及潛能。因此，團體領導者在團體活動設計上、活動實施中都始終聚焦于促進團體成員發現自身已經擁有資源、解決問題的能力上。例如，第三次“我的漫畫”團體活動，每位團體成員通過畫漫畫，回憶自己成功化解了與他人沖突，從而實現深入發掘自己身上已經擁有的化解人際沖突的能力。在第四次“機智采訪”團體活動中，通過團體成員相互采訪的形式，促進每位成員深入的認識自我，發現自己身上優點。

在勾選單元反饋表“我清楚自己的目標”后面的選項中，第一次團體輔導反饋中，只有5位團體成員選擇“完全符合”。第五次團體輔導反饋中，有8名團體成員選擇了“完全符合”。焦點解決短期治療利用假設問句、奇跡問句、例外問句等幫助來訪者建立正向目標。例如，在第一次團體活動中運用的假設問句（團體結束時你會發生怎樣神奇改變呢？）。在第二次團體活動中運用的奇跡問句（現在你們手中握著一支魔法棒，它能讓你在六次活動結束后煥然一新，讓你無論跟誰都可以擁有一段令人快樂的人際關系，你會發生哪些改變呢？）。運用這些焦點解決短期治療技術，幫助團體成員建立正向目標，給予團體成員希望感，激發團體成員改變的動機。

焦點解決短期治療中運用量尺化技術幫助成員體會到自己的進步。例如，在單元反饋表中，團體成員C9在第一次團體活動結束時，目標完成度給自己打了6分，在第五次團體結束時，目標完成度給自己打了9分。焦點解決團體輔導以目標為導向，通過贊美成員發生的正向改變，鼓勵成員之間相互支持與幫助，促使成員發生積極的改變。在每次團體活動領導者都會運用表揚與贊美技術幫助成員發現自身的閃光點，在增強團體凝聚力和向上力的同時，也幫助成員體會賦能感。

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