家校聯(lián)合 轉(zhuǎn)危為機(jī)

邱欣紅 侯慶紅

摘 要 本文主要論述了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)家校聯(lián)合的現(xiàn)狀及優(yōu)勢，學(xué)生、家長以及高校三方面存在的客觀原因給家校聯(lián)合帶來了一定的困難，但是家校聯(lián)合在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中卻有著意想不到的效果。最后，對大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生前、發(fā)生時、發(fā)生后三個階段家校聯(lián)合模式進(jìn)行了初步探索，家長和學(xué)校在這三個階段都應(yīng)積極參與，時時預(yù)防、及時干預(yù)、隨時跟蹤，大學(xué)生在面對心理危機(jī)時方能轉(zhuǎn)危為機(jī)。

關(guān)鍵詞 家校聯(lián)合 大學(xué)生 心理危機(jī)干預(yù)

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.03.076

Abstract This paper mainly discusses the current situation and advantages of College Students' psychological crisis intervention in home-school alliance， and the objective reasons of students， parents and universities bring some difficulties to home-school alliance. However， home-school alliance has unexpected effects in college students' psychological crisis intervention. Finally， this paper makes a preliminary exploration on the mode of home-school alliance in the three stages of college students' psychological crisis： before， when and after the occurrence. Parents and schools should actively participate in these three stages， and prevent， intervene and follow up from time to time. Only when college students face the psychological crisis， can they turn the crisis into an opportunity.

Keywords home-school cooperation； college students； psychological crisis intervention

大學(xué)生正處于心理發(fā)展和人生觀、世界觀、價值觀尚不成熟的階段，人際交往的復(fù)雜性、學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力等生活事件日益沖擊著大學(xué)生的心理防線，在他們的成長過程中不可避免地產(chǎn)生心理危機(jī)。心理危機(jī)會打破大學(xué)生內(nèi)心的平衡和穩(wěn)定，使大學(xué)生被抑郁、焦慮等負(fù)性情緒困擾，輕者誘發(fā)心理障礙，危害個體心理健康；重者失去控制，甚至導(dǎo)致自殺或者傷人等災(zāi)難性的后果。[1]

家庭和學(xué)校是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主陣地，兩者在大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作中起著異常重要的作用。因此，通過多渠道、多途徑加強(qiáng)家校聯(lián)合，整合利用多方資源幫助大學(xué)生應(yīng)對和處理危機(jī)，順利度過危機(jī)，提升心理健康水平就顯得尤為重要。

1 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)家校聯(lián)合的現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生方面

第一，中學(xué)階段由于特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境，許多中學(xué)不重視學(xué)生的心理健康，設(shè)置的心理健康課成了自習(xí)課，導(dǎo)致大學(xué)生對心理健康問題不夠重視、認(rèn)識不夠準(zhǔn)確；第二，大學(xué)生已經(jīng)成年，這一階段強(qiáng)烈的獨(dú)立欲望讓他們迫切地希望擺脫父母及老師的督促引導(dǎo)，同時，大學(xué)生內(nèi)心更為敏感，不再像中學(xué)階段那般對父母傾訴內(nèi)心困惑，而對于家校聯(lián)合也比較反感，認(rèn)為是學(xué)校老師“打小報告”；第三，隨著年級的升高，大學(xué)生會面臨適應(yīng)、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、財務(wù)管理、目標(biāo)規(guī)劃、就業(yè)壓力等各方面的心理困惑，這種成長的危機(jī)非常普遍，但是大學(xué)生對自己應(yīng)對挫折的能力、情緒調(diào)節(jié)的技巧的評估往往偏于理想化。以上均會導(dǎo)致大學(xué)生在遇到心理危機(jī)的時候不能及時、有效地尋求家長和學(xué)校的幫助，給家校聯(lián)合來了一定的難度。

1.2 家庭方面

1.2.1 家長“甩包袱”心理——學(xué)生是學(xué)校的責(zé)任

一方面，許多家長持有這樣的“甩包袱”心理：我把孩子交給學(xué)校，學(xué)校就有責(zé)任、有義務(wù)教育好他，孩子在學(xué)校期間一切問題學(xué)校都應(yīng)該盡職盡責(zé)照顧到；另一方面，容易出現(xiàn)心理危機(jī)的大學(xué)生其家庭教養(yǎng)方式以強(qiáng)權(quán)式教育和溺愛式教育為主、[2]家庭較貧困、家庭和諧程度較低，[3]這也從客觀上導(dǎo)致這類學(xué)生家長心理應(yīng)對能力不足而對學(xué)生的心理危機(jī)問題采取否認(rèn)、回避、推諉的態(tài)度。

1.2.2 家長精神衛(wèi)生知識的空缺，“病恥感”導(dǎo)致的否認(rèn)

很多家長不了解精神衛(wèi)生知識，加之社會輿論對精神疾病的長期歪曲報道，社會對于精神疾病是歧視的、不接受的態(tài)度，這種“病恥感”讓家長潛意識否認(rèn)學(xué)生的心理問題，不愿接受學(xué)校的建議到專業(yè)的醫(yī)院去看病。另外，家長擔(dān)心精神疾病會影響孩子的學(xué)業(yè)和個人發(fā)展，刻意隱瞞學(xué)生的心理危機(jī)狀況，在學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生處于心理危機(jī)狀態(tài)時不愿意配合學(xué)校進(jìn)行干預(yù)。

1.3 高校方面

高校在心理危機(jī)干預(yù)工作中應(yīng)該明確，危機(jī)干預(yù)的總體目標(biāo)在于避免自殺、自傷或危及他人安全等嚴(yán)重社會后果發(fā)生，同時也應(yīng)幫助學(xué)生激發(fā)潛能，調(diào)動積極資源，調(diào)整認(rèn)知和行為模式，恢復(fù)內(nèi)心平衡，獲得成長經(jīng)驗(yàn)，全面提升心理素質(zhì)。[4]然而，很多高校由于人手不足、管理機(jī)制不完善等原因，平時與家長鮮有溝通，往往在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)情況時才告知家長，而且在處理學(xué)生心理危機(jī)事件時往往從利于學(xué)校管理入手，忽視學(xué)生內(nèi)心感受，與家長溝通態(tài)度較強(qiáng)硬，容易造成家長認(rèn)為學(xué)校不想承擔(dān)責(zé)任的想法，導(dǎo)致高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中家校聯(lián)合具有不穩(wěn)定性、被動性。

2 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)家校聯(lián)合的優(yōu)勢

大學(xué)生是家長和高校之間連接的紐帶，家長和高校的目標(biāo)是一致的，都希望學(xué)生能夠健康成長、成才。家庭是學(xué)生心理狀況最真實(shí)的反饋者，家庭是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中最有效的緩解者，家庭是學(xué)生心理和情感上最堅(jiān)實(shí)的支持者，家庭是高校學(xué)生工作的支持者和輔助者。[5]高校是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場所，高校與在校大學(xué)生之間存在著學(xué)籍管理、檔案管理、教學(xué)管理、專業(yè)知識管理、發(fā)展規(guī)劃管理、畢業(yè)證書和學(xué)位證書的頒發(fā)與授予、獎助貸懲、財產(chǎn)管理、住宿管理、飲食服務(wù)、校園人生安全等關(guān)乎學(xué)生切身利益的多種關(guān)系，掌握學(xué)生在校期間的第一手資料。家校聯(lián)合，家長積極參與，配合學(xué)校關(guān)注大學(xué)生心理健康狀況，將大大提高高校心理健康教育的覆蓋面，高校對學(xué)生個體情況的把握將更確切；同時，高校利用豐富的社會資源向家長宣傳心理健康知識，矯正以往錯誤的教育理念，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，及時將學(xué)生在校情況反饋給家長。一方面便于學(xué)校和家長及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理危機(jī)，另一方面在大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時能夠順利進(jìn)行干預(yù)。

3 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)家校聯(lián)合模式探索

3.1 心理危機(jī)發(fā)生前——時時預(yù)防

鑒于學(xué)生家庭的各種客觀情況，高校可在新生開學(xué)期間積極與家長溝通學(xué)生在步入大學(xué)之前的整體情況，舉辦面向家長的心理健康知識講座，宣傳心理健康知識，引起家長對學(xué)生心理健康問題的重視。家長尤其是以前已有心理危機(jī)情況學(xué)生的家長應(yīng)積極找輔導(dǎo)員講明學(xué)生狀況，讓學(xué)校對學(xué)生有一個比較清晰的了解。

高校輔導(dǎo)員需掌握學(xué)生詳細(xì)完整的家庭信息，建立學(xué)生家庭檔案。要特別重視在特殊家庭中成長的學(xué)生，比如單親家庭、離異家庭、重組家庭、孤兒、貧困家庭等。輔導(dǎo)員對學(xué)生日常請假事項(xiàng)需保持警覺，在學(xué)生發(fā)生重大生活變故如親人去世、家庭變故等，給予及時關(guān)注并聯(lián)系家長告知學(xué)生目前狀況。同時在學(xué)生面臨特殊時段特殊事件如期中和期末考試、畢業(yè)面臨就業(yè)與考研、失戀、開學(xué)等，對于特殊狀況的學(xué)生應(yīng)及時告知家長，而家長也應(yīng)將自己所了解到的學(xué)生當(dāng)時的情況及時反饋給輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員能夠掌握學(xué)生的心理動態(tài)。

高校心理健康機(jī)構(gòu)可通過心理測評軟件對學(xué)生入校之初的心理健康狀況做初步評估，對測評結(jié)果異常的學(xué)生進(jìn)行個別訪談。高校心理健康機(jī)構(gòu)、學(xué)生處、各學(xué)院以及輔導(dǎo)員之間對在校學(xué)生尤其是心理危機(jī)學(xué)生就各自掌握的情況進(jìn)行信息共享，從而建立比較完整的學(xué)生心理檔案。

3.2 心理危機(jī)發(fā)生時——及時干預(yù)

對于心理危機(jī)較高但是社會功能受損不太嚴(yán)重能夠繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)業(yè)并且積極配合治療的學(xué)生，高校應(yīng)聯(lián)系家長，與家長面談學(xué)生目前的心理健康狀況，共同商量心理危機(jī)干預(yù)方案。若家長同意帶回家治療的則按照學(xué)校規(guī)章制度辦理休學(xué)手續(xù)，若家長不愿意帶回家治療的則需簽訂安全責(zé)任書并要求家長陪讀。對心理教育中心評估后認(rèn)為該生有自殺的風(fēng)險，或有嚴(yán)重精神疾病，由學(xué)生所在院（系）通知家長，在家長知情并同意及陪伴的情況下，由院（系）負(fù)責(zé)人及家長送學(xué)生到學(xué)校指定專科醫(yī)院就診。[6]學(xué)生經(jīng)過治療，精神科醫(yī)生評估認(rèn)為可返校繼續(xù)學(xué)業(yè)者可返校辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。在與家長溝通時，學(xué)校應(yīng)理解家長對學(xué)生的擔(dān)心情緒，態(tài)度誠懇，消除家長對精神疾病的恐懼。

3.3 心理危機(jī)發(fā)生后——隨時跟蹤

在心理危機(jī)干預(yù)后期階段，高校應(yīng)隨時跟蹤學(xué)生情況，及時與家長溝通，對于學(xué)生的進(jìn)步予以支持肯定。對于休學(xué)治療的學(xué)生，輔導(dǎo)員可利用該生所在班級的力量將班級同學(xué)的祝福、期待傳達(dá)給該生，讓學(xué)生感受到集體的溫暖；可將學(xué)校、班級發(fā)生的比較重大的事件告知學(xué)生，使學(xué)生不至于完全脫離學(xué)校。對于復(fù)學(xué)的學(xué)生應(yīng)予以學(xué)習(xí)、生活上的關(guān)愛，關(guān)注他們的心理動態(tài)。

著名教育家蘇霍姆林斯基曾這樣說到：“教育的效果取決于學(xué)校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學(xué)校的教學(xué)、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。”對于學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作也一樣，家校聯(lián)合方能轉(zhuǎn)危為機(jī)。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭蘭，龔育.重視危機(jī) 預(yù)防危機(jī) 超越危機(jī)——大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)行.湖北社會科學(xué)，2008（1）.

[2] 楊寶忠.大教育視野中的家庭教育.社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.11.

[3] 李濤，崔爽.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的家校聯(lián)動探析.遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2013（6）.

[4] 王小剛.大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)標(biāo)準(zhǔn)化體系研究[M].浙江：浙江工商大學(xué)出版社，2016：184.

[5] 黃汝利.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的家校合作研究.專題研究，2016.4.

[6] 全國人民代表大會常務(wù)委員會.中華人民共和國精神衛(wèi)生法[M].北京：法律出版社，2012.