供應(yīng)商分類管理研究

李春榮

【摘 要】供應(yīng)商分類管理是企業(yè)優(yōu)化外部資源，實現(xiàn)供應(yīng)商資源科學(xué)配置的重要手段，也是實現(xiàn)高效的供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）的前提。對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理是實施戰(zhàn)略化管理的前提，可以使供應(yīng)商管理進(jìn)一步做到精細(xì)化。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)商；分類管理；差異化管理

一、引言

隨著當(dāng)今商業(yè)競爭程度進(jìn)一步加劇，各行各業(yè)都面臨著巨大的考驗和機遇。如何能夠有效的整合企業(yè)外部資源，與上下游企業(yè)形成緊密穩(wěn)定的合作伙伴以增強企業(yè)快速響應(yīng)市場的能力，是企業(yè)保持并增強自身競爭力，在殘酷激烈的市場競爭中生存并發(fā)展壯大的關(guān)鍵。供應(yīng)商的分類管理極其必要，是企業(yè)對數(shù)量較大的供應(yīng)商隊伍進(jìn)行科學(xué)績效評估的重要前提，是保證物資有序、穩(wěn)定供應(yīng)的有效保證，對供應(yīng)商關(guān)系管理意義重大。

二、供應(yīng)商分類管理研究現(xiàn)狀

企業(yè)對供應(yīng)商的分類角度和方法多種多樣，而且都具有一定的普遍適用性。經(jīng)筆者對文獻(xiàn)資料的整理歸納得出，目前最為常見的有以下幾類。

（一）基于供應(yīng)商能力或績效的一維角度

馬士華教授以供應(yīng)商的增值作用和競爭力為標(biāo)準(zhǔn)，將其劃分為戰(zhàn)略型、普通型、競爭力型及影響力型；

林仁灶（2007）以供應(yīng)商對制造企業(yè)的增值價值為橫軸、供應(yīng)商的供貨風(fēng)險作為縱軸，以供貨風(fēng)險及增值性為準(zhǔn)則，將供應(yīng)商分類為戰(zhàn)略組合型、問題型、重要型和普通型。

艷玲（2007）以供應(yīng)商的重要程度為依據(jù)，將其分類為戰(zhàn)略型、改進(jìn)型、合作型與普通型；考察供應(yīng)商的合作能力，即評價其產(chǎn)品質(zhì)量、價格、技術(shù)能力和服務(wù)水平等指標(biāo)的完成情況。

周世平、劉晉（2008）用層次分析法對供應(yīng)商進(jìn)行了定性結(jié)合定量分析的分類，主要從三個方面進(jìn)行考慮：①核心企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系緊密程度、雙方相互溝通協(xié)作程度；②供應(yīng)商的供貨水平和顧客服務(wù)水平；③供應(yīng)商對外界環(huán)境的適應(yīng)程度。

石春生、王大鵬（2011）結(jié)合核電裝備制造業(yè)的實際情況，以企業(yè)能力與合作意愿的契合程度（包括供應(yīng)商企業(yè)能力與合作意愿的契合程度；將我國核電裝備制造企業(yè)的供應(yīng)商劃分為供方主導(dǎo)型需方主導(dǎo)型戰(zhàn)略型及松散型四類。

王東巍（2013）認(rèn)為企業(yè)首先要從自身的戰(zhàn)略方向和重點出發(fā)，根據(jù)企業(yè)所追求的績效指標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行分級，劃分為主要供應(yīng)商、潛力供應(yīng)商、基礎(chǔ)供應(yīng)商、淘汰供應(yīng)商，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化管理。

（二）物資的重要程度—供應(yīng)市場的復(fù)雜程度

李其辭（2007）通過對橫軸供應(yīng)市場復(fù)雜程度，以及縱軸對業(yè)務(wù)的影響程度二維分析，在供應(yīng)商選擇的過程中對供應(yīng)商進(jìn)行分級，以確定今后合作中的發(fā)展戰(zhàn)略。

Smetzer（2009）以合作物資的重要性和采購難度為準(zhǔn)則，將供應(yīng)商劃分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、杠桿型及一般型；

崔勁松（2009）從物資的價值和供應(yīng)風(fēng)險的角度，對鐵路物資設(shè)備進(jìn)行分類。鐵路物資設(shè)備供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略型、杠桿型、一般型及瓶頸型四類。

方秦盛（2010）從企業(yè)供應(yīng)商分類的現(xiàn)狀及存在的問題著手，以物品本身的重要性和其供應(yīng)市場復(fù)雜程度為依據(jù)，對企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行了分類。其中，物資的重要程度使用了ABC分類法進(jìn)行分析，并提供了供應(yīng)商分類定量分析模型。

馮留雷、吳彩霞（2011）對供應(yīng)商分類管理和分級管理進(jìn)行了分別的說明。在供應(yīng)商分類管理上，將供應(yīng)商與所提供的物資進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過對物資的自然屬性、使用范圍、功能效用等方式將產(chǎn)品進(jìn)行分類，從而對供應(yīng)商進(jìn)行劃分。

馬友峰、袁趙祥等（2011）中以供應(yīng)商績效和考核期采購金額為軸（X/Y），制作一個二維分析圖，X軸表示供應(yīng)商績效，Y軸表示采購金額，將這個圖分為ABCD四個區(qū)域。

袁遠(yuǎn)（2012）認(rèn)為對供應(yīng)商進(jìn)行分級/分類，可以做到對不同類型的供應(yīng)商采用不同的管理策略或合作模式，使供應(yīng)商管理做到進(jìn)一步精細(xì)化。

敖毅斌（2012）對采購物品的品類進(jìn)行區(qū)分，他從物資的供應(yīng)風(fēng)險和成本價值比重這兩個維度進(jìn)行劃分。

（三）其他分類方法

王道平（2009）對供應(yīng)商的分類主要從7個指標(biāo)考慮，分別是：物資需求數(shù)量、物資價值、供應(yīng)商數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商供貨能力、售后服務(wù)、供應(yīng)商在行業(yè)中的影響力；并用模糊聚類模型對各個指標(biāo)進(jìn)行了量化處理得出了不同類別的供應(yīng)商群，分別是風(fēng)險型、重要型、競爭型、普通型。

劉剛（2010）運用定量分析方法，根據(jù)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作—交易關(guān)系，提出了基于供應(yīng)價值—供應(yīng)風(fēng)險的兩維供應(yīng)商分類評價指標(biāo)體系，并將熵方法用于評價指標(biāo)權(quán)重的確定，建立了供應(yīng)商分類評價方法。

崔顏偉（2013）重點分析了福特公司所采用的供應(yīng)商分類方法：以物資的相對價值、物資市場競爭狀況的二維角度對物料進(jìn)行分類管理，從而對不同品項的物資供應(yīng)商劃分為核心類、培養(yǎng)類、充分開發(fā)類、利用類供應(yīng)商分類。

三、供應(yīng)商差異化管理

我們對供應(yīng)商的不同特點或企業(yè)對供應(yīng)商的不同要求對其進(jìn)行類別的劃分，目的就是為了對于不同類別的供應(yīng)商使用有針對性的管理策略，以提高管理效率，降低管理成本。通常來看，企業(yè)會根據(jù)供應(yīng)商與其業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略上的密切程度、重要程度，將其劃分為核心供應(yīng)商、發(fā)展供應(yīng)商、盤剝供應(yīng)商以及以及邊緣供應(yīng)商。核心供應(yīng)商，不論在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)合作上，以及在今后企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向中都有著舉足輕重的重要性。

四、結(jié)論與展望

（一）因地制宜的選擇方法

供應(yīng)商分類的方法不一，角度各異。但歸根到企業(yè)的實際來講，需要根據(jù)自身的供應(yīng)商數(shù)量以及合作方式，采用不同的分類管理方法。對風(fēng)險敏感的供應(yīng)市場，企業(yè)應(yīng)當(dāng)偏向于從供應(yīng)商的信譽和廠家資質(zhì)進(jìn)行分類；對于地域差異明顯的供應(yīng)商，企業(yè)可以通過供應(yīng)商所在地區(qū)進(jìn)行分類。

（二）分類管理的重點與難點

在實際分類管理工作的實施當(dāng)中，工作的重點與難點是需要建立一套供應(yīng)商與企業(yè)共同認(rèn)可的分類管理體系并維護(hù)有效的分類數(shù)據(jù)。該分類管理體系通常體現(xiàn)于ERP系統(tǒng)及供應(yīng)商管理信息平臺，并且可以被供應(yīng)商接受。

（三）實現(xiàn)動態(tài)的分類管理

供應(yīng)商的分類管理不是一項一勞永逸、一蹴而就的工作，需要在長期的經(jīng)營活動中不斷地進(jìn)行調(diào)整，以最大限度地整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源。在評估與初選供應(yīng)商的選擇過程中，需要進(jìn)行合作前的供應(yīng)商分類管理，以確定今后的供應(yīng)商管理模式以及初步的發(fā)展戰(zhàn)略；在雙方合作過程中應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商定期的績效考評再次進(jìn)行分類管理，以調(diào)整合作方式及策略，使供應(yīng)商管理體系更加科學(xué)。

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