機器人寫作背景下職業記者存在價值探析

王凱迪 周德書

摘要：隨著人工智能技術和數字技術的普及，機器人被用于新聞寫作領域。機器人的出現引起了學界對“機器人會取代職業記者嗎？”“記者這個職業會不會消失？”等問題的深刻探討。任何技術都是一把雙刃劍，機器人不能代替職業記者所有的工作，因此職業記者有其獨特的存在價值。本文通過對比機器人和職業記者來闡述記者的相對優勢與存在價值。

關鍵詞：機器人寫作;職業記者;存在價值

中圖分類號：? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ?文章編號：1672-8122（2019）03-0000-04

每一次技術飛躍性的發展都會給人帶來失業的危機感，隨著Web3.0時代的到來，寫稿機器人通過對數據采集、加工、自動寫稿、編輯分發，在數秒之內就能完成新聞的撰寫，這給職業記者帶來了深深的職業危機感。技術崇尚論者對機器人寫作技術十分推崇，甚至發出“人工智能必將取代記者”這種言論。但是過分鼓吹和依賴技術，缺乏理性思考并不利于新生事物的發展。技術是一把雙刃劍，通過機器新聞與人工新聞的對比分析，我們可以觀察到機器新聞寫作存在著明顯的局限性，而職業記者有其獨特的存在價值。

一 職業記者更具人文情懷

機器人沒有思想和情感，是冷冰冰的機器，只能死板的套用既定的新聞模板，很難實現詞語表達的個性化、新聞報道的新穎性和報道角度的獨到性。而新聞稿件是人類精神產品，需要有思想有價值觀的職業記者使其具有溫度充滿人情味。

新聞報道的客觀性和傾向性要保持統一。所以，新聞內容都會帶有記者或者媒體機構的態度和傾向性。對正義的弘揚、對善良的贊賞、對邪惡的鞭撻能夠體現出記者的對事實的感知能力。新聞內容中所包含的感情體現著新聞稿件的溫度，是引起受眾情感共鳴的關鍵所在。例如2015年NPR駐白宮前任商業記者Scott Horsley和自動機器寫作軟件WordSmith兩“人” 根據Dennys餐飲公司公布的財報數據在同一時間進行寫作，寫作內容如下：

從文章中我們可以看到機器人寫作的新聞稿件，僅僅是對數據的解讀，通過數據對比寫出了股價上漲幅度。而職業記者撰寫的新聞稿件中，即有對數據的客觀分析同時寫出了銷量上升所代表的的意義，并且用“薄煎餅、雞蛋和土豆煎餅”等詞匯使文章更加的貼近生活富有人情味。NPR在Polar上對這兩篇報道發起公眾投票，結果職業記者Scott Horsley獲得9916票，WordSmith獲得912票。由此可見，職業記者撰寫的具有人情味的新聞稿件更受讀者青睞。

二 職業記者更具思想深度

相比于人而言，機器人沒有思考能力。面對新聞事件不能夠挖掘表面事實下隱藏的事實真相。更不能針對新聞事件，撰寫新聞評論表達觀點引導輿論。但是，具有思想深度和社會感知能力的職業記者可以勝任。

（一）深度報道，挖掘真相

職業記者可以靈活的撰寫各種形式的文章，消息、短評、深度報道、調查報道等都可以獨立完成。但是深度性的報道是機器人的短板，深度報道是一種系統反映重大新聞事件和社會問題的報道，它不僅僅停留于新聞信息的表面，而是不斷地深入挖掘和闡明事件的因果關系以揭示其實質和意義，追蹤和探索其發展趨向。這種需要記者深入調查，探尋新聞信息背后的深層邏輯，不斷挖掘信息內容才能生產出來的深度性報道，沒有扎實的采訪和調查，便不能呈現給受眾。

在機器人寫作的過程中，沒有記者對當事人的采訪，即記者沒有親臨事件現場獲取第一手信息，更沒有明確的采訪對象可以讓記者對事件的來龍去脈或者數據進行核實。

以調查性報道為例，機器無法看到新聞事實背后錯綜復雜的利益鏈條，無法像調查記者一樣找到誰施害、誰造假、誰是復雜事件后的操縱者，機器也無法有效獲知事實背后被遮蔽的事實并形成基于多重事實的價值判斷。 因此，高度依賴技術的人工智能可以帶來動態新聞卻無法揭示真相，因為真相并非簡要事實，而是掩藏在事實背后的復雜事實。

如今，我們生活在一個信息大爆炸的時代，對于受眾來說信息供大于求，所以受眾對新聞的要求也在不斷提高。受眾已經不滿足于知道新聞“是什么”而是進一步想知道“為什么”，即想弄清新聞事件的來龍去脈、對自己的生活有何影響以及預見其發展趨勢，因此深度報道必不可少。而且我們身處一個新媒體時代，信息傳播呈現出新鮮、快速、多量的特征，但由于網絡媒體的匿名、開放、監管弱化等特性，使得網絡信息魚龍混雜，參差不齊，真偽難辨，呈現出信息碎片化的特點，因此深度報道更加難得可貴。

因此，機器人雖然能夠準確客觀的傳達新聞事實，但是無法對新聞事實進行深入分析。事實的來龍去脈需要靠有生活閱歷的人來摸索，事實背后蘊含的社會現象需要具有豐富經歷的人來揭露，事實中涉及的利害關系還需要那些掌握專業知識的人來判斷。

（二）撰寫評論，引導輿論

機器人可以代替職業記者完成低創造性的新聞寫作工作但是卻無法完成對整個社會的輿論引導。引導輿論是新聞媒體的重要職責，撰寫評論引導社會輿論方向的工作必須由職業記者來完成。

新聞評論是新聞媒體發揮正確的輿論導向作用的重要社會公器。機器人不具備輿論監督的能力，也沒有思想，無法就一個新聞事件表達觀點、發表評論、引導輿論。而當今社會，人們不滿足于單純的事件信息的把握，還希望了解事件發生、發展的深層次原因，根據自己已經掌握的諸多信息，決定自己的態度。這些都需要具有經驗豐富的記者來撰寫新聞的評論，以此引導新聞輿論的導向。

在網絡新聞傳播過程中，新聞評論的重要性更為突出。網絡這一新媒介的出現打破了傳統媒介中受眾完全處于被動的局面，網民在網絡空間中具有了話語權，可以通過各種渠道以不同的方式發表自己的觀點，輿論主體呈現出多元化的特點。由于網絡的低門檻性、虛擬性、匿名性、網絡監管體制欠完善，網民的素質、受教育程度、興趣愛好參差不齊等原因，造成了網絡輿論的混亂。同時一些網站和群體為了謀取利益，故意散布虛假和具有煽動性質的內容，網民的分辨能力差且易情緒化，他們不加思考的發表觀點并參與到爭辯之中，使得主流思想弱化，網民成為了被利益群體利用的工具。因而，這就更加需要專業媒體人，發表正確觀點引導社會輿論。

三 職業記者更能正確把關新聞方向和價值

（一）把握政治方向，堅守人民利益

新聞媒體是黨和人民的耳目喉舌。在全國宣傳部長會議上，王滬寧表示：“要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導。增強政治意識，大局意識、核心意識、看齊意識。緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十九大精神這條主線，扎實做好宣傳思想文化工作?！盵1]這可以看出黨對思想文化戰線的高度重視，也體現出了媒體對政治思想導向把關的重要性。

機器人是沒有思想沒有信仰的機械程序，無法領悟到黨領導人民不斷走向復興的偉大精神、不能體會到全心全意為人民服務的真諦、更不具備社會主流政治價值觀，因此無法正確把握新聞稿件的政治方向，一旦出現政治價值觀扭曲的新聞經互聯網傳播將會引發難以估計的后果。

因此，對政治方向進行把關的工作必須由高素質的職業記者來完成。能在媒體任職的職業記者，一般需要經過層層篩選和政治理論測試。大部分的職業記者不僅擁有對社會的感知能力，而且具有高度的政治責任感，較高的政治敏銳性和政治鑒別力。在撰寫和審核稿件時，與黨中央保持高度一致，堅持黨的領導，堅持正確的政治導向。在面對紛繁復雜的社會現象和政治思潮時， 能明辨是非， 對新聞嚴格把關，把輿論引導到正確的方向上來。職業記者知道一切新聞工作都要從人民群眾的根本利益出發，以人民群眾最直接、最關心的利益問題為核心， 正確解讀黨的方針政策。大力弘揚代表廣大人民利益的立場觀點，嚴格過濾違背社會主義核心價值觀的言論。

（二）恪守新聞倫理，弘揚社會正氣

機器人新聞寫作程序是人工智能技術在新聞業中應用的產物，每個傳媒技術都有與之相應的新聞倫理，新聞道德倫理是新聞從業者自我約束和規范的行為準則。然而“機器人”不是“人”，不能靈活地控制和約束自己的行為不具有獨立判斷能力，無法對新聞道德倫理進行有力的把關，新聞道德倫理對他來說沒有任何意義，在新聞寫作過程中不可避免的存在新聞倫理失范的現象。但是職業記者可以分辨是非善惡，以新聞道德為基準約束和規范自己的行為，同時對新聞稿件進行新聞倫理層面上的把關，將一切傳播不良信息，敗壞社會風氣的新聞稿件過濾出去。

比如，在數據收集階段，機器寫作的原理是利用搜索引擎來抓取目標數據，其中有一大部分是用戶的社交數據，包括用戶評論和轉發等追蹤數據、用戶移動的位置數據、各種目標用戶和潛在用戶的個人信息、消費偏好、線上行為活動等，在數據抓取和分析過程中，存在著侵犯隱私濫用數據的隱患。其次，在新聞分發階段將把關的權利讓位于機器算法技術，使得低俗的信息充斥著整個互聯網絡，污染了網絡環境。其中典型的案例就是推崇算法技術的今日頭條，今日頭條多次登載低俗文章，比如“為什么很多貪官的情婦都長得不好看”、“什么是悶騷型女孩？”，扭曲了正確的價值觀，社會影響十分惡劣。網信辦一年4次約談今日頭條，提出嚴肅評判，并責令其整改。另外，特別是在災難事件報道中，機器人能夠客觀呈現出受災人數、災害程度等。但是由于機器人不能根據實際情況對真實情況進行有選擇性的描述報道，不能充分考慮當事人的感受，換位思考，尊重受災者的隱私、情感和人格尊嚴，所以可能會刺激到受災者的感官和情緒，造成“二次傷害”，違背人道主義精神。

由此可見，新聞倫理的把關工作機器人無法代替職業記者。職業記者有社會良知和對社會道德的感知，能恪守新聞倫理，對一個稿件都認真把關并經過層層審核和篩選。職業記者具有人文關懷，能夠合理的把握情感和道德的彈性，把握新聞道德倫理的界限。

（三）核實新聞數據，防止新聞失實

機器寫作依托于大數據技術，源頭數據的質量直接影響到新聞內容的真實性，而輸出的弱把關會進一步的影響到新聞的整體真實。如果沒有職業記者審核新聞的事實要素，假新聞將會迭出不窮。而且在新媒體環境下，自媒體、社交媒體快速發展，新聞通過群體傳播、大眾傳播的速度非?？欤傩侣勍瑯幽軌蛞援惓５乃俣仍诙虝r間內覆蓋整個互聯網絡，“后真相”時代也為假新聞的裂變傳播提供了十分便利的條件，對用戶甚至是整個社會產生不良的影響。

比如，在2016年美國大選期間，社交媒體Facebook就發生了因為將把關讓位于算法導致假新聞瘋狂傳播的事件。有些人認為Facebook利用人工進行信息篩選，人的主觀性可能會使篩選之后的言論具有偏向性。迫于輿論的壓力，Facebook不得不改變信息篩選過濾的主體，宣布讓機器算法技術代替人工來完成信息內容的篩選和把關工作。但是機器算法并沒有真正起到把關人的作用，其工作的基本原理是把收集到的用戶所有狀態數據，包括用戶對新聞的點贊、評論和轉發的次數等作為篩選審核新聞的依據。某條新聞被點贊、評論和轉發的頻率決定著它是否能被facebook設定為熱門新聞推送給所有用戶。但機器算法的信息源包括各種類型的網絡媒體，其中不乏有一些為了博取網民眼球獲取利益專門發布虛假新聞的網站。所以僅在3天之后，Facebook的熱門話題排行榜就出現了支持希拉里的虛假視頻。

因此，在機器人寫作背景下，職業記者作為“把關人”必須要發揮其把關作用。在新媒體、社交媒體泛濫以及網絡監管體系未完善的時代里，對信息源的審核和篩選需要職業記者憑借多年的工作經驗和新聞敏感，扮演好把關人的角色。加強對新聞數據質量的判斷，對新聞源頭進行嚴格的把關，進行數據管理和程序的驗證，保證源數據真實、可靠、可用。恪守新聞專業主義，把客觀事實作為新聞的本源，堅守新聞真實性這條新聞從業者不可動搖的基本原則，防止新聞失實，提高媒介公信力，是職業記者在機器寫作背景下存在價值的體現。

（四）判斷新聞價值，合理設置議程

基于算法技術的機器人寫作程序，改變了傳統議程設置的模式。傳統的議題主要是職業記者根據當時的新聞熱點、國家宣傳部門的綱領、媒體間的議程設置、新聞價值的高低、自身積累的工作經驗來進行設置。編輯記者根據新聞價值和媒體定位，統籌整體社會輿論環境進行稿件的篩選。在新聞寫作程序出現之后，傳統媒體從業者的部分工作將由算法來完成，比如內容篩選和過濾。但是跟人類職業記者相比，寫稿機器人不具備大局意識，哪些新聞可以報道，以什么樣的方式報道，何時報道最合適，報道之后會產生何種效果，機器人都無法進行判斷。

機器算法的工作原理是以目標受眾的需求和瀏覽興趣為導向，一方面就新聞題材來說，機器人根據用戶瀏覽新聞的足跡為其精準畫像，撰寫并重復推送符合用戶興趣愛好和生活需求的新聞稿件，長此以往受眾就可能會深陷自己所編制的“信息繭房”，或者說是產生“回聲壁”問題。典型的案例就是今日頭條，今日頭條的標語“你關注的，才是頭條”，所以說“你”自己就是“繭房”的鑄造者，而“你關注的”即你的興趣愛好就是你自己的“新聞價值”。當用戶長時間接觸同類信息時，就會強化自身原有觀點和興趣愛好。同時，僅以用戶興趣作為內容衡量標準很容易為用戶造成“很多人都有這種價值取向” 的印象[2]。用戶深陷“雷同之海”所以會導致用戶的視野無法打開，成為“井底之蛙”。另一方面就新聞價值來說，根據格伯納提出的“教養理論”，新聞的作用不僅僅是傳遞信息更具有社會教化功能。新聞媒體一個重要的職責就是把受眾應該知道的信息準確無誤的傳達，比如政府制定的關乎群眾切身利益的福利政策、國家出臺的關于社會紀律的法律條例等等。但是，人工智能新聞生產和推送模式更加關注用戶個人的興趣愛好，沒有將受眾應該知道卻還不知道的信息傳達給受眾，忽略了更加重要的社會公共利益。所以缺少人工干預的機器寫作程序在一定程度上改變了傳統的新聞價值標準，使大眾媒體的公共服務職能受到嚴重的影響。

所以，職業記者應該恪守新聞專業主義將新聞價值作為篩選審查新聞稿件的標準，傳播對國家、社會、群眾有價值的新聞。機器人不具備新聞價值判斷的能力，所以判斷新聞價值，設置議程，引導社會輿論必須由職業新聞從業者來完成，機器人無法代勞。

四結論

機器人有自身的優勢，但其局限性也是客觀存在的。在人工智能媒體時代，職業記者有獨特的存在價值，新聞作品需要的是有溫度、有情感、有人性的寫作，機器人寫作的算法和模型再精準，它也無法代替人工干預。

參考文獻：

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[2]全國宣傳部長會議在京召開王滬寧出席并講話[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/2018-01/03/c_1122205994.htm，2018-01-03.

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