個性化護理對胸外科護理質量影響的研究

劉 倩，楊曉平，劉 甜，李改青

（西安交通大學第二附屬醫院，陜西 西安 710004）

隨著醫療水平的提高，對護理工作的要求也不斷的提高，提高護理質量，促進快速康復。臨床上胸外科手術的治療難度和風險較大，術后需要高效的護理促進康復。此外，接受胸外科手術的患者不僅在身體上更在心理上創傷很大，這就突顯出了護理的重要性。為了有效的解決胸外科術后護理中會出現的一系列護理問題，對患者的護理方式上必須有所完善，對于不同的患者進行不同的護理。本次研究探討個性化護理對胸外科手術患者護理滿意度和并發癥的影響。現將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年2月至2018年2月在我科接受治療的100例胸外科手術患者作為臨床研究對象，將這100例胸外科手術患者隨機分為兩組，對照組和觀察組，每組50例患者，對照組進行胸外科常規護理，觀察組進行個性化護理。其中，觀察組中男性患者的數量為23例，女性患者的數量為27例，患者的平均年齡為（49.5±2.7）歲；對照組中男性患者的數量為20例，女性患者的數量為30例，患者的平均年齡為（43.2±3.7）歲，兩組患者在病因、性別、年齡等一般資料上無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組進行胸外科常規護理，護理人員根據患者的術后實際情況，加強病情觀察，遵醫囑用藥，進行健康宣教，有特殊情況及時報告。

觀察組進行個性化護理，其中包括：（1）患者在入院時加強入院宣教，責任護士熱情的引導患者熟悉環境，消除患者心中的陌生心理。（2）對患者進行心理輔導，告知疾病相關知識，加強與患者的溝通，了解他們的心理活動，根據不同患者的不同實際情況，幫助他們進行心理疏導，緩解患者緊張、焦慮的情緒，讓患者在住院期間積極配合治療。（3）進行有效的術前宣教，教會深呼吸、有效咳嗽，詳細地告知手術計劃，取得患者的合作，對促進康復的各種建議，鼓勵早期經口進食及下床活動的建議及措施。（4）對術后患者進行有效的止疼措施，控制術后惡心、嘔吐及腸麻痹，鼓勵盡早經口進食，盡早康復功能訓練，為患者做好指導協助工作。（6）加強健康宣教和病情觀察，對患者情況進行隨時掌握，發生異常隨時報告醫師。

1.3 觀察指標

對兩組患者對護理的滿意程度以及并發癥的發生情況進行對比和分析。結果分為三個級別：滿意、一般和不滿意。

1.4 統計學方法

運用SPSS17.0程序對得到結果進行統計學分析和處理，計數數據表示為%，P＜0.05表示差異無統計學意義。

2 結 果

根據結果對兩組患者護理質量的滿意情況進行比較：對照組患者中有24例患者對護理質量表示滿意，16例患者表示護理質量一般，10例患者表示不滿意，對照組總滿意度為80%；觀察組患者中有40例表示滿意，8例患者表示一般，2例患者表示不滿意，觀察組的總滿意率為96%。兩組數據差異無統計學意義（P＞0.5）。詳情見表1.

2.1 患者對護理質量的滿意度比較

表1 兩組患者對護理質量的滿意度情況比較（%）

2.2 患者的并發癥情況

對照組的患者并發癥的發生率為15.5%，觀察組患者的并發癥的發生率為5.6%，兩組數據差異無統計學意義（P＞0.5）

3 討 論

通過本次對我院2017年2月至2018年2月在科接受治療的100例胸外科手術患者進行護理質量研究表明，個性化護理能夠提高患者對護理質量的滿意度，有利于患者的治療和康復。在胸外科實行個性化護理，有利于患者積極配合治療。個性化護理的滿意度以及護理質量都高于常規護理，且患者的并發癥和一些突發情況的發生率都較低，可見，在胸外科引入個性化護理模式，不僅提高了胸外科護理的質量，也提高了患者對護理服務的滿意度，證明個性化護理模式在胸外科可行。

總之，個性化護理模式在研究結果中表明，它本身具有推廣價值，在胸外科實施個性化護理，對患者對醫院都有較大的影響。