淺談新時期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

高潔

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展和進步，人們已經(jīng)步入了一個新的時期，在二十一世紀，人們也逐漸迎來了越來越多新的事物，醫(yī)院人事檔案管理工作的實施也在不斷的完善。然而，目前，由于醫(yī)院檔案管理過程當中的種種內(nèi)外部原因，使得管理工作效率逐漸下降，在管理過程中甚至還會出現(xiàn)很多大的失誤，造成了很嚴重的后果。本文就對新時期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作進行分析，供參考。

關(guān)鍵詞：新時期；醫(yī)院人事檔案管理

人事檔案管理在醫(yī)院工作任務(wù)中有著很重要的地位，醫(yī)院當中的人事調(diào)動都是靠管理結(jié)果作為參考的，假如在工作中出現(xiàn)了失誤，就會對醫(yī)院的工作者造成意想不到的后果。人事檔案管理主要是針對新入職員工、退休員工、升降職員工等的檔案信息進行管理，同時，將新時期的信息化管理技術(shù)應(yīng)用進管理工作中，以此來提升管理的效率和質(zhì)量，保障人事信息的安全。

1 目前醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

1.1 資料缺乏真實性和完整性

人事檔案主要是由醫(yī)院的工作人員信息構(gòu)成的，該工作的存在就是一方面是為了保護工作人員信息的安全，另一方面，又給醫(yī)院提供了方便，當醫(yī)院需要任何一個員工的資料時，就可以直接從檔案庫中收集到，這是醫(yī)院檔案管理工作的重要內(nèi)容之一。在醫(yī)院人事檔案工作記載信息的時候，會涉及到人員很多以往的信息，然而，往往這些信息的真實性是沒有辦法保證的。并且，在填寫資料的時候，由于是紙質(zhì)填寫，往往由于書寫不規(guī)范將字入錯等等情況都是經(jīng)常發(fā)生的，人事檔案管理的真實性和可靠性也因此下降了。當前，有很多醫(yī)院在記載檔案的時候依舊是選擇記載以往性信息，他們認為記載其過往就可以看出該員工的職業(yè)素質(zhì)等。但是，這種方法卻不能夠保證其準確性，不可以客觀的反映出他們真實的素質(zhì)，比如在就診時候的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等等，只有在長期的工作中才可以表現(xiàn)出來，因此，這方面仍需得到完善。

1.2 管理制度比較陳舊

隨著如今社會的飛速前進，國家及市場都需要更多的人才，而人才的流動也比較大，在這種形勢下，醫(yī)院人事檔案管理工作只有不斷的挖掘人才，引入人才，合理分配人才，才有助于人才資源的更新。對于目前的醫(yī)院檔案管理工作來說，始終受到了管理制度的約束，管理制度相對來說都比較陳舊，甚至十幾年前的制度如今都還在使用。在社會發(fā)展的同時，任何一所企業(yè)要想得到發(fā)展和進步，都必須在制度上進行改革，因為很多制度已經(jīng)不能適應(yīng)當代的環(huán)境了，只有不斷的創(chuàng)新和變革，才有助于發(fā)展。人事檔案管理制度的改革對于整個管理部門來說，都提出了非常高的要求，而有的時候，正是因為制度沒有得到及時的變更，工作者也沒有意識到檔案的重要性，就發(fā)生了隨意修改檔案的事情。

1.3 管理人員職業(yè)素質(zhì)不高

在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作之中，管理人員對于管理的認知度不高，他們認為自己的工作就是看管一些資料，并沒有意識到自己的工作核心是什么。在對檔案的存放上，也沒有意識到嚴謹性，而醫(yī)院在選擇管理人員的時候，也沒有較高的門檻，一部分管理人員根本就不是專業(yè)出身的，在管理中自然不能做到面面俱到。也正是因為這些原因，使得醫(yī)院人事管理的效率不高，而這項工作卻需要非常嚴格的嚴謹性和職業(yè)約束，并且，對于管理人員的職業(yè)素質(zhì)有著非常高的要求，一旦有不符合規(guī)范的現(xiàn)狀存在，就會對醫(yī)院的整體發(fā)展形成阻礙。

2 如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

2.1 加強檔案的科學化、規(guī)范化管理

首先，醫(yī)院必須加強管理人員的管理意識，讓他們意識到這份工作是非常嚴謹?shù)模皇呛唵蔚膶Y料進行看管，特別是管理部門領(lǐng)導們的管理意識。作為醫(yī)院管理中的一項重點工作，領(lǐng)導必須對檔案管理工作產(chǎn)生重視，將其列入重要議事日程之中，和醫(yī)院一起討論管理庫的建設(shè)任務(wù)。而醫(yī)院也應(yīng)當分別從人力、財力等方面對檔案管理工作實施投資，將人事檔案管理工作從根本上拉出冷遇區(qū)域，從而提高醫(yī)院領(lǐng)導對檔案工作的重視程度，促進檔案工作的順利實施。其次，醫(yī)院必須在人事檔案管理工作上建立對應(yīng)的管理制度，例如“檔案法”等制度，而一整套完整、系統(tǒng)制度的頒布，主要是為了約束管理人員的工作作風，使得他們有法可依、有法必依。把醫(yī)院中所有的工作人員信息進行統(tǒng)一有序的管理，使用標準的系統(tǒng)化行為進行分類、整理，同時，創(chuàng)建有效的檢索方式，實現(xiàn)人事檔案管理工作的一致化、標準化以及規(guī)范化。

2.2 以人為本 提高檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院人事檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)如何直接決定了最終的管理質(zhì)量，在檔案管理工作不斷深入發(fā)展的過程當中，管理人員的職業(yè)素質(zhì)也應(yīng)當?shù)玫捷^大程度上的提升和豐富，否則就很難適應(yīng)當前管理工作的人才需求。管理人員必須要同時擁有正確的思想政治道德觀、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)以及職業(yè)道德，要想同時具備這三點要求對于管理人員來說也是比較困難的。思想政治道德觀是管理人員在工作中必須具備的品質(zhì)，而這也意味著工作人員必須要有比較正確的三觀以及責任感。醫(yī)院檔案管理部門的領(lǐng)導在面試的時候，就應(yīng)當將這些作為最基本的面試條件。一個管理人員的業(yè)務(wù)能力直接決定了他的工作能力，這對于工作者有著比較高的專業(yè)性要求，管理人員如果沒有接收到正規(guī)專業(yè)的教育訓練，是很難具備這種能力的。為了可以促進新時期時代和市場對人才的需求，醫(yī)院人事檔案管理工作者應(yīng)該樹立“活到老，學到老”的終身受教育的理念，在學習中不斷的進行實踐，在實踐中不斷的成長。人事檔案工作在新時期背景下必須要增強團隊意識，管理工作并不單單是對一些資料進行管理，更是對醫(yī)院所有工作者信息的保護，最終促進的是整個醫(yī)院的發(fā)展和改革。因此，提升檔案管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)是醫(yī)院亟待解決的問題之一。

2.3 拓展醫(yī)院檔案服務(wù)區(qū)域 轉(zhuǎn)變思想觀念

在新時期，醫(yī)院人事檔案管理工作也應(yīng)當進行一定的創(chuàng)新和拓展，尤其是在服務(wù)區(qū)域上，管理部門的領(lǐng)導應(yīng)當解放自己的思想，改變以往被動和陳舊的思想觀念，而不是一味地去索取和等待，在如今，必須主動去尋找資源，打破古老的工作模式，由被動轉(zhuǎn)為主動。在檔案管理工作中，和醫(yī)院的諸多工作聯(lián)系在一起，爭取拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域，而醫(yī)院的人事檔案管理人員也必須在這個過程當中不停的鍛煉自己的能力，找到更多的干部資源為醫(yī)院實施中心服務(wù)。而在醫(yī)院實施工作人員調(diào)動的同時，干部人事檔案也應(yīng)當及時并且準確地為院領(lǐng)導科學決策提供重要依據(jù)。

3 結(jié)束語

在新時期，醫(yī)院人事檔案管理工作必須朝著以人為本、主動化、科學化、信息化等方向發(fā)展，只有這樣，才能夠有效的促進醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院的變革提供依據(jù)。

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