基于交互理念的智能產品設計研究

張晨琳

摘 要：在智能產業逐步興起的今天，將智能交互設計融入產品有助于讓產品更易操作、有效、并能大大縮短用戶對產品的接受的時間。

關鍵詞：智能產品；交互設計；交互方式；以人為中心

1 智能產品的現狀

智能時代都已經到來；世界能源發展格局正發生著重大而深刻的變化。與此同時，隨著科技技術水平的不斷提高成熟，人民經濟水平逐步提高，人們更加追求高品質、舒適、快節奏、人性化、智能化的生活。交互方式的智能化成為現代人們生活的追求。

簡單來說，智能產品的概念是在保持了傳統產品功能的基礎上，加入了智能化控制的理念。它不僅提供了全方位的信息交換功能，還優化了人們的生活方式，幫助人們有效地安排時間、節約各種能源、控制各種家電。智能時代正在逐步興起，并逐漸成為一種趨勢。

2 人機交互方式

隨著物聯網技術的不斷發展，各類智能產品在生活中越來越多，而人們對智能人機交互的便捷性、高效性要求也越來越高，人機交互成為了產品設計的重中之重。目前，已經有 的智能產品人機交互方式大概可以分為以下幾類。

1）手動交互：手動交互是最傳統的交互方式，如手動開關電器、手動調節設備，市場上的智能產品，在提供智能化交互方式的同時一般也保留了傳統的手動交互。

2）手機交互：手機交互是目前最常見的智能家居交互方式，手機APP相比傳統的手動交互，實現了遠程控制和定時開關，此外，還可以通過手機攝像功能遠程監控室內環境，這個功能可以說是無可替代的，從家庭安全角度考慮，手機交互可能永遠不會過時。

3）跨屏幕交互：手機交互可能會存在一些不便之處，例如當你沒帶手機的時候，或者手機在包包里不方便拿出來的時候，如何才能更好的、更及時地獲取信息能？跨屏幕交互可以解決這個問題。跨屏幕交互既跨屏幕控制，例如，當手機不便從包中拿出時，可以通過跨屏幕的平板電腦、室內機、電視、電腦、手表等其他設備對手機進行控制，這些設備未必都能成為智能終端，尤其是手表，但它們至少能讓用戶及時了解各類情況，讓用戶不會錯過關鍵信息。

4）語音交互：目前智能家居的語音交互主要有兩種形式，直接語音交互和間接語音交互：（1）直接語音：是指用戶直接對設備發出語音指令，國外代表產品如：亞馬遜的echo、谷歌的Google Home，國內代表產品如：小度智能音箱；（2）間接語音：指通過一款中間設備和其他設備展開交互，代表產品有各類智能手機的語音助手。

5）手勢交互：手勢交互是指智能產品設備通過感應用戶做出的動作，或通過攝像頭識別手勢來接收和實現用戶發出的指令。比如揮一揮手，打開抽油煙機。可是這種交互方式有一定的局限性，不能廣泛適用于整個場景，但在某些特定時候甚至比語言交互更方便。

3 基于用戶體驗的智能交互產品設計

交互設計著重關注用戶使用體驗，它主要從使用者的角度出發，通過對產品界面和用戶行為的研究，進行交互設計，讓產品和它的使用者之間建立一種更為默契的關系，從而達到方便、快捷、有效的使用目標。

簡單地說，交互設計就是一種致力于了解目標用戶的期望，分析用戶在與產品進行交互時產生的動作，了解使用者本身的心理和行為特點，為其設計更簡易、方便、快捷的操作方式。交互設計通過研究產品的應用環境、系統的操作行為，以及傳達這種行為的多媒體交互元素的設計和定義。通過研究規劃和描述產品應用時的行為方式，然后找到傳達這種行為的最有效形式。強調“以用戶為中心”的設計思想，想要設計出用戶滿意的產品首先要對用戶的需求進行充分的了解，然后找到能使用戶最舒服方便的操作方式。設計師應當積極地與終端用戶進行交流并且收集用戶意見，以此來推動設計的進展，并且貫徹到整個設計過程當中。只有這樣才能生產出更加有用、易用和使用戶愉悅的產品。

在智能產品設計中加入交互設計的概念將大大提高產品的可用性和易用性。擁有交互設計的產品好處是非常明顯的：首先，擁有交互設計的產品讓用戶使用感受更加，它賦予產品獨特優勢。如果能夠讓客戶對產品滿意，客戶會長時間對公司和品牌保持好感，并且更容易接受其他的相關產品；其次，交互設計能夠大大縮短產品的開發時間，它事先研究了客戶的需求，了解了自己準備做的事，這意味著產品設計師可以避免花費大量時間研究產品應該具有那些功能，減少了摸索哪些才是用戶需要的應該設計增加的功能。

4 總結

交互設計在智能產品設計中發揮著重要作用，現階段科學技術的快速發展為交互設計提供了更多的可能。交互設計可通過更多樣的操作方式實現人機互動，從而使產品能為用戶提供更好的服務。讓用戶使用體驗感受更加舒適。交互設計將成為未來智能產品的發展趨勢， 同時也將會成為不同智能產品之間競爭力的重要體現。在產品設計開發的前期引入交互設計，能夠使產品變得更加易于操作，變得更加人性化。智能產品設計應該認真思考如何加強在開發過程中導入交互設計。

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