基于TAM模型的高校教師使用微信輔助教學的影響因素研究

王麗茹 汪菊紅 馬迪

摘 要 為了考察高校教師使用微信進行輔助教學的影響因素，促進高校教師革新教學方法，改善教學效果。本研究基于技術接受模型，采用自編問卷，以150名在高校教師為研究對象，進行回歸分析。研究結果表明，除群體壓力能夠顯著負向預測使用意向外，組織支持、職業(yè)熟練度能有有效正向預測高校教師使用微信進行輔助教學的意向。

關鍵詞 感知有用性 群體壓力 微信教學 技術接受模型 調(diào)節(jié)效應

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.03.086

Abstract In order to investigate the influencing factors of the use of Wechat in assisted instruction by university teachers， and to promote the innovation of teaching methods and improve the teaching effect of University teachers. Based on the technology acceptance model， this study used a self-designed questionnaire to conduct a regression analysis of 150 University teachers. The results show that besides group pressure， organizational support and professional proficiency can effectively and positively predict the intention of college teachers to use Wechat to assist teaching.

Keywords perceived usefulness； group pressure； Wechat teaching； technology acceptance model； moderating effect

0 引言

在這個知識經(jīng)濟信息化的時代，教師需要在新的平臺，新的技術上與學生更好的互動，不斷地開展教學嘗試與自我反思。微信（We Chat），是騰訊公司推出的一款完全免費即時通訊服務的應用程序，目前微信的月活躍用戶已經(jīng)超過8億，對智能手機的覆蓋率也已經(jīng)達到了百分之九十四。①微信傳輸速度快、傳播內(nèi)容廣，革新了人們的溝通方式，也為高校教師進行教學提供了一個嶄新的輔助平臺。那么哪些因素影響高校教師使用微信輔助教學，這些因素之間又會呈現(xiàn)怎樣的關系，通過研究這些問題對于提高校教師微信使用效率十分必要。本研究基于技術接受模型，并入并入群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度、個體差異等因素，從主客觀兩個層面探討這些因素在高校教師使用微信進行輔助教學過程中的作用機制。

1 理論模型與假設

研究主要以Davis提出的技術接受模型理論為基礎，探索感知易用性、感知有用性以及外部變量群體壓力與高校教師使用微信進行輔助教學的行為意向間的關系。技術接受模型來源于理性行為理論，用于解釋和預測用戶對信息技術的接受和使用行為②（如圖 1）。

在上述模型的基礎之上，結合高校教師特有屬性，并入群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度、個體差異等因素，構建擴展的技術接受模型，對高校教師使用微信輔助教學的影響因素進行系統(tǒng)研究。修正后的技術接受模型如下（圖2）。

因此，我們提出以下假設：

假設1：感知有用性與感知易用性能有效正向預測高校教師使用微信進行輔助教學的意向。

假設2：群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度能有效正向預測高校教師使用微信進行輔助教學的意向。

2 數(shù)據(jù)收集與分析

2.1 數(shù)據(jù)收集

本次問卷調(diào)查的對象涉及公辦以及民本的本科與專科院校的高校教師，共計發(fā)放問卷150份，收回有效問卷150份，問卷回收且有效率均為100%。對回收的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計分析軟件SPSS23.0，進行線性多元回歸分析來檢驗變量間的復雜關系，檢驗本文所提出的基于TAM模型和群體壓力的高校教師使用微信輔助教學行為意向模型是否得到支持。

2.2 研究工具

研究所采用的調(diào)查工具為自編量表，均具有良好的信效度，在多選性量表中，內(nèi)在信度至關重要，如果內(nèi)在信度系數(shù)Z在0.8以上，代表該量表具有較高的信度。本研究中，可以發(fā)現(xiàn)研究所用量表的克隆巴赫 Alpha系數(shù)分別為0.953、0.924、0.924，0.019，0.901各個分量表的信度系數(shù)均在0.9以上，這表示各個分量表信度極好。

3 多元線性回歸分析結果與分析

回歸分析結果顯示（見表1），除群體壓力外，感知有用性、感知易用性、組織支持、職業(yè)熟練度對微信輔助教學的使用意向均具有顯著的正向預測效果，預測變量的標準化回歸系數(shù)分別為[=0.284，p =0.000<0.001；[= 0.216，p=0.015<0.05；[= 0.221，p=0.03<0.05；[= 0.352，p=0.000<0.001；群體壓力的回歸系數(shù)為[= -0.202，p=0.04<0.05。該回歸分析結果表明假設1成立，假設2部分成立。

4 討論

4.1 感知有用性與易用性的回歸分析結果討論

回歸分析結果表明，感知有用性與感知易用性均能夠顯著的正向預測使用意向，也就是說當高校教師認為微信的使用對自身的教學帶來更多的幫助時，越能夠刺激其使用意向；同時，當微信的操作愈加方便、快捷時，其微信的使用意向也越高。這一研究結果與“假設1”相一致，也與以往的研究成果是一致的，這充分表明新媒體工具的有用性與可操作性影響高校教師對其的接受度與使用意向。

4.2 群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度的回歸分析結果討論

對新增的變量進行回歸分析時發(fā)現(xiàn)，群體壓力能夠直接負向預測使用意向，也就是說當群體存在較大壓力時，高校教師很難形成真正的使用意向，這提示我們，在教育教學的過程中新媒體的應用與推廣應當在較為寬松、支持性的氛圍中開展，盡量避免對高校教師的過分施壓。在對組織支持這一因素進行回歸分析時發(fā)現(xiàn)，組織支持能夠對使用意向做出直接顯著的正向預測，這說明在高校教學的過程中，學校教育教學主管部門應當從技術、物質(zhì)以及精神上給予支持，通過全方位的支持，切實提高高校教師使用微信輔助教學的行為意向；同時回歸分析結果也表明，職業(yè)熟練度能夠直接正向預測使用意向，這一結果也與張思、李永帆的研究結果一致，其針對高校教師網(wǎng)絡教學行為的研究中也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡教學經(jīng)驗顯著影響其教學行為意向。③

5 結論

通過研究發(fā)現(xiàn)，高校教師對微信輔助教學的感知有用性與易用性能夠顯著預測其使用意向，同時群體壓力能夠直接負向預測使用意向，組織支持與職業(yè)熟練度能夠直接正向預測高校教師使用微信輔助教學的意向。因此，提高微信在教育教學中的有用性以及便捷性，同時構建寬松、支持性的工作氛圍能夠更好的促使高校教師對新媒體工具的使用。

注釋

① 騰訊2016年第一季度總收入319.95億元 同比增長43%.騰訊科技 [引用日期2017-01-09]

② 邊鵬.技術接受模型研究綜述[J].圖書館學研究，2012（1）：2-6.

③ 張思，李永帆.基于技術接受模型的高校教師網(wǎng)絡教學行為研究[J].遠程教育雜志，2014（03）：62.

參考文獻

[1] 徐梅丹，孟召坤.高校教師使用微信輔助教學的影響因素研究[J].課程與教學，2014（11）：89.