在“互聯網+”時代下，中小型企業營銷策略的探討

林玥岐

【摘 要】隨著互聯網信息技術的不斷發展，人們的消費方式也隨之發生了改變。在“互聯網+”時代，對于本身資源有限的中小型企業來說是一個挑戰，也是一個機會。鑒于此，本文通過對中小企業的市場營銷現狀及問題進行分析，并探討強化其效能的有效對策提出中小企業市場營銷策略的相關建議。

【關鍵詞】互聯網+;中小企業;營銷策略

中圖分類號： F274 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）06-0273-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.06.106

中小企業對一個地區的發展有著不可替代的作用，能夠為該地區提供就業崗位，為政府增加稅收等方面做出不少的貢獻。但是，隨著社會的不斷發展，市場的競爭越來越激烈，中小企業也在不斷的面臨著各種挑戰。在“互聯網+”時代下，中小企業想要在市場上占有更大的市場份額，首先要有效的解決好存在的一些的問題，才能更好提高自身的競爭優勢。因此，企業需要在充分認識到互聯網信息技術重要性的前提下，要結合互聯網信息技術對營銷模式進行創新，從而推動企業的經營與發展。

1 中小企業市場營銷現狀

1.1 營銷觀念相對落后

在企業里，營銷觀念對于一個企業的營銷發展的方向有著直接的影響作用。在“互聯網+”時代，一些中小企業，往往還是表現出偏向與傳統的營銷模式和營銷思維。以湛江地區的中小企業為例，在湛江地區，部分早期創業的中小企業經營者，不善于運用互聯網，他們對新事物的接受程度慢，覺得自己的商業經驗對企業是最好的財富。這類的企業經營者沒有讓自己保持不斷學習和更新知識的狀態，關于企業營銷的一些新的觀念沒有能及時的轉變，這會導致企業的營銷模式變得越來越落后，從而使企業面臨著非常嚴峻的挑戰，例如，經營業績下滑等一系列問題的出現。其次，一些中小企業對于社會上出現的一些新的理念、新的市場信息沒有能深入的理解，導致營銷觀念落后。同時由于企業自身的實力有限，缺乏市場營銷的專業人員對消費者進行調研，了解消費者的實際需求，沒有把消費者的需求融入到營銷方式的創新中，無法有效的開拓目標市場。

1.2 網絡營銷模式單一，數字化營銷滯后

隨著互聯網的普及，一些企業雖然也開始有意識的通過互聯網進行營銷，但是并沒有將互聯網營銷與傳統營銷真正結合起來，大多數企業還是偏向與傳統的營銷模式和營銷思維。在實施營銷的過程中，甚至有些中小企業的營銷模式也是簡單的進行模仿，并沒有深度的結合本企業的特色來挖掘內容進行營銷的創新。此外，一些企業只是注重網絡營銷的表面形式，并沒有充分運用互聯網數字化的特點，善于運用這些資源來獲取對企業有用的信息，例如，通過了解客戶的需求，收集客戶的反饋意見，從中分析出對本企業有用的信息，通過這些有效信息來幫助企業在營銷中提升客戶的消費滿意度。所以，部分企業在網絡營銷的過程中存在數字化營銷滯后的現象。

2 在“互聯網+”時代下，中小企業市場營銷策略的建議

2.1 轉變市場營銷觀念

隨著互聯網技術的發展，整個社會大環境的營銷模式也在不斷的變化。在這樣的市場環境背景下，中小企業的經營者也需要根據市場的變化來不斷學習新的營銷觀念，對本企業的營銷方式進行調整。從營銷學的發展史來看，從以前的賣方市場，轉變為如今的買方市場，營銷觀念也是由以前的“以生產為中心”的營銷觀念，不斷的提出了“以消費者為中心”、“社會營銷為中心”、“整合營銷”等新的市場營銷觀念。中小企業經營者在轉變自身的市場營銷的觀念的同時，需要結合互聯網信息技術，對本企業的營銷方式進行思考。首先，需要站在消費者的角度來考慮如何才能更好的滿足消費者的需求，不能只考慮企業該利用什么的銷售方式才能提高企業商品的流轉速度。其次，在滿足消費者的需求同時，需要考慮如何提高消費者的粘性?？梢园鸦ヂ摼W作為媒介，通過創造平臺，使消費者與企業聯系起來，加強消費者對企業的了解，進而提升雙方的互動和聯系。所以，中小企業在營銷的觀念上需要根據市場的變化進行及時的改變，不斷的推出有創新性的營銷方式主動的來吸引消費者，而不是被動的等消費者來了解企業。

2.2 善于利用網絡營銷來獲取對企業有利的信息

在互聯網迅速發展的時代，中小企業在轉變營銷理念的同時，需要學會善于運用互聯網來進行網絡營銷。在當今互聯網普及的時代，中小企業可以通過網絡營銷的模式，增加企業對客戶的接觸范圍，同時通過運用大數據技術，從海量的信息中能更加高效和有針對性的分析數據信息，并從中獲取對企業有價值的數據。企業可以利用這些數據進行市場分析，通過結合企業自身的資源優勢，調整原有的營銷方案，使企業能夠更有針對性的制定營銷策略，提高企業的營銷質量。

2.3 創建中小企業聯盟

中小企業之間可以通過聯合同類的企業建立線上線下的企業聯盟，滿足消費者對消費商品的種類和配送速度的需求。部分中小企業往往由于自身的資源有限，常常會使其會面對很多的挑戰和困難。通過聯盟，企業之間的相互合作，組成一個更加強大的整體，在面對不斷變化的市場時，可以更好的應對挑戰。聯盟企業之間可以采用一種在共享利益的前提下，實現商品資源共享的模式。線上的企業可以在網絡平臺展示其成員之間的所有商品，線下企業除了在店內展示其原有的商品外，還可以把成員間的樣品在店內展示。成員之間實行最優惠的報價。企業接到消費者的訂單后，馬上向提供該商品的聯盟成員企業發送訂單，有需要可以委托其進行發貨。這樣可以滿足消費者對商品種類需求的多樣性，還可以有價格上的競爭優勢，并拓寬了企業的銷售渠道和銷售范圍。此外，線上企業接到消費者有意向的購物需求后，可以進行區域的劃分，根據消費者所在地，給消費者提供附近有出售該商品的聯盟實體店，讓消費者到店進行免費消費體驗和購買，提供送貨等服務。這樣提高了消費者的消費體驗的同時，還可以縮短商品的配送時間，并減少商品的退貨率。

3 結語

隨著科技信息的發展迅速，在互聯網普及的信息時代，消費者有了新的消費理念的同時，消費者的消費方式也不斷的變化。此時，企業應該要思考如何才能在激烈的市場競爭中，對市場的變化迅速做出反應，采取有效的營銷措施應對挑戰，提高企業的競爭力，保持企業不斷的前進發展。

【參考文獻】

[1]張波，彭兆祺.中小企業市場營銷的路徑選擇及策略探討.[J].中國戰略新興產業.2018（11）.

[2]盧晉.大數據時代的中小企業網絡營銷策略.[J].企業改革與管理.2018（05）.