探索社區居家養老服務新模式
—— 訪上海德榮健康管理有限公司總經理殳金榮

文 / 戴 楠

人物名片

殳金榮，高級經濟師，策劃師，上海市商業經濟學會共享經濟研究發展中心副主任，上海市健康產業發展促進協會副會長，上海德榮健康管理有限公司總經理。他創建中國式新型居家養老模式，全心全意為廣大老年人提供康復養生服務，健康食品服務，健康用品服務，孝道文化服務。他的服務宗旨是：品質一流，服務一流，回報社會，服務民眾。

一

殳金榮從事新型居家養老服務僅僅是因為一句話。那是他在從事老舊小區綜合改造服務時，當地街道的一位負責人對他說，老殳，你是上海市健康產業發展促進會副會長，如今居住在老舊小區內的老年人越來越多，他們的生活起居等諸多不便的矛盾也在日趨增長，你能否為解決這些居家養老的老年人種種不便，做些貢獻。這句活深深觸動了殳金榮的心弦。

當晚，殳金榮回到家里，久久不能入睡。他仰望著深藍色的蒼穹，心情澎湃：老吾老以及人之老。隨著人民生活的不斷提升，上海老年人的生活品質也在不斷提高。然而，盡管已經出臺了許多相關養老政策，社區老年人的生活也得到了明顯的改善和提高。但是，還存在種種不盡如人意之處。為進一步發揚“敬老愛老”這一中華民族的優良傳統美德，必須動員全社會力量來關心老年人的居住和安全，為廣大老年人做好事，做實事。

資料顯示，上海正在逐步成為一個老齡化城市，據悉，到2020年，上海60歲以上的老年人將達到480萬，其中90%以上的老人將采取居家養老的模式。這些老年人隨著年齡增大，體力減弱。還有些老人患有各種疾病，需要得到社會各方面的照顧與關愛。

“從我做起，從現在做起”。殳金榮決定盡自己最大的能力，為養老事業獻出自己的全部的光和熱。

殳金榮是個說干就干的實踐派。他連夜構想了最適合國情養老模式，并起草了進一步提高中國老年人居家養老生活質量的具體落地方案。第二天一大早，就去向上海市健康產業發展促進會胡錦華會長匯報。

胡錦華會長非常認真仔細地聽取了殳金榮的方案，針對方案中的不足部分，提出了自己的真知灼見。并充滿熱情的對殳金榮說，老殳，希望你能闖出一條居家養老新模式。

得到領導首肯的殳金榮，當即滿懷信心開始了一系列居家養老健康服務的調研工作，他率領一班人深入小區居民，一家一戶上門詳細了解廣大老年人最需要什么樣的服務。為了更好地做好這項工作，在上海市商業經濟學會的專家智庫的支持下，殳金榮成立了上海德榮健康管理有限公司，旨在通過服務化的運作，將這項工作做深、做細、做扎實。

二

殳金榮開展的健康養老服務這項工作，由于找準了社會的熱點，得到了各級政府部門的大力支持。然而，殳金榮并沒有因此而飄飄然，他的真誠努力得到了上海市健康產業發展促進協會和所在街道的幫助指導，創立了上海社區居家養老健康服務中心，具體步驟是：先試點，成熟后，再逐步推廣，穩扎穩打的戰略。在政府部門的支持下，他初選上海長寧區天山街道、上海市老干部局等，作為社區居家養老健康服務中心的試點。具體運作方式是所在街道提供約300至500平方米的房屋，作為社區居家養老服務的場地德榮公司全額投資進行規劃、設計、裝修，并提供近十種先進的老年人健康養生設備、設施，為廣大社區的老年人提供康復服務，推廣中醫養生保健操，方便老年人參加鍛煉，提高自我保健觀念，增強體質，健康益壽，頤養天年。

殳金榮是一個有心人，他聽說日本在健康養老方面有許多值得借鑒和學習的地方，于是，多次帶領相關人員出訪日本養老機構，參加在日本舉辦的老年產品國際展覽會，學習日本先進的養老經驗（模式），結合國內養老康復的實際情況，引進日本居家養老的先進設備、設施。

三

殳金榮創立的社區居家養老健康服務中心，其服務項目和內容，都與老年人的健康養老息息相關。比如健康康復服務，包括了老年人自動洗澡機、人體細胞修復機等服務內容。

在社區居家養老健康服務中心，老年人可以購買到各種各樣經市質檢部門檢查合格的健康用品和健康食品；享受到以退休老醫生、老護士為主體的資深醫護人員，提供的優質醫療服務；定期觀看為老年人表演的文藝演出；老年人還可以在居家養老健康服務中心參加繪畫、書法等文化交流活動。對行動不便的老年人，社區居家養老健康服務中心為他們提供安全可靠的自動爬樓梯設施，并派專車免費接送。

四

為人謙和的殳金榮，有時很嚴厲。居家健康養老服務的每一環節，他都親力親為。稍有瑕疵，他就會板著臉予以嚴厲的指出，并責令整改。他說，為老服務，容不得半點紕漏。所有參與此項工作的人，都要捧著一顆熱心來，不帶半根草去。對進入社區居家養老健康服務中心的服務企業，殳金榮有一條鐵律：要為廣大老年人提供優質優價產品，讓老年人感到中心的服務安全、可信，經濟實惠。他坦言，這是底線，誰也不能觸及。

他語重心長地對入住企業說：社區居家養老健康服務中心，是在政府相關政策指導下，為廣大老年人服務的機構，所有入住企業必須做好相關的服務工作，讓廣大老年人感到中心的溫暖與關懷。他希望通過與同道人的共同努力，使敬老愛老，這項中華民族的優良傳統能得到進一步的發揚光大。

他告訴筆者，居家養老服務是一項浩大的系統工程，眾人拾柴火焰高。他真誠的歡迎廣大有識之士，健康服務企業積極參與，強強聯手，全社會齊動員，大家一起為廣大老年人提供安全方便的健康養老服務，讓他們感受到社會的溫暖，擁有一個幸福的晚年。

殳金榮告訴記者，健康養老這項民生項目由中國人民保險公司積極參與，對中心各項健康活動給予保障，讓廣大老年人放心、安心。