關于供電企業電力營銷管理策略與實施措施的探析

謝強

摘要：本文主要針對供電企業電力營銷管理策略與實施措施展開深入研究，先闡述了幾點管理策略，主要包括營銷管理宣傳、營銷管理市場、營銷管理產品、營銷管理電價等，然后總結概括了相應的實施措施，比如構建需求側管理支持系統、創新管理機制、加強人才培養建設等，不斷提高電力營銷管理水平，促進供電企業健康發展，確保供電企業在市場競爭中獲得一定的競爭優勢。

關鍵詞：供電企業；電力營銷管理；策略

在供電企業不斷發展過程中，電力營銷管理是重要的構成內容，對供電企業的生存與發展具有一定的影響，這已經得到了供電企業內部的高度重視和關注。在電力市場改革的影響下，要想不斷提高供電企業的市場競爭實力，必須要將電力營銷管理工作落實到位，促進供電企業各項工作順利推進，順應電力市場改革發展趨勢，將供電企業的發展提升至全新的高度。

一、供電企業電力營銷管理的相關概述

（一）內涵

供電企業中，電力營銷管理，是重要的一項核心業務，要想將電力營銷工作落實到位，與供電企業經營效益之間有著一定的聯系。對于工帶呢企業的電力部門，要負責處理好電力銷售工作。在電力營銷工作方式方面，主要以信息技術為主，要加強互聯網和計算機的應用，以此來對整個電力銷售環節進行控制，并借助信息反饋，不斷提高電能質量，進而不斷提高供電企業的服務水平。

（二）原則

在開展電力營銷活動過程中，首先，工作界限。在電力營銷活動中，要確保工作界限設置的合理性，防止受到人為因素的干擾，將相關責任進行明確化，不斷創新，進而保證較高的工作效率。其次，記錄原始數據。在電力營銷工作中，要注重原始數據記錄，為后期數據整理提供一定的便利性。再次，實現數據共享。通過綜合整理和分析電力營銷數據，結合市場需求，進行合理化預測，不斷提高電能管理工作水平。最后，人才培養，在開展任何工作時，人才都是重要的影響因素之一，也是提高電力營銷管理效率的重要推動力量。

二、供電企業電力營銷管理策略

（一）營銷管理宣傳

在供電企業電力營銷管理過程中，必須要注重宣傳教育，不斷提高企業自身的知名度和美譽度。具體來說，在電力營銷中，宣傳是必不可少的，既要積極宣傳企業內部，也要全員參與進行對外宣傳。換言之，首先，在電力營銷管理時，要高度重視開展宣傳工作，創造良好的宣傳氛圍。其次，要不斷提高自身電能質量，保證產品較高的信服。最后，在品牌推廣過程中，要靈活運用線下走訪交流或互聯網平臺互動優惠，進而為宣傳可信度的提升創造有利條件【1】。

（二）營銷管理市場

在電力營銷管理中，要以市場的擴充，以此來促進企業健康發展。一般來說，供電企業要高度重視市場發展，深入分析市場狀況。其次，要掌握好供需關系，將電力產品的研發方向確定下來，將市場調研工作落實到位，針對不同地區的不同用戶，要開展電力數據普查工作，并合理分類數據，將新市場拓展開來。最后，不斷細化市場，并自身實際情況不斷進行服務調整，將市場份額進行擴大，進一步完善企業網絡架構。

（三）營銷管理產品

在這一方面，要將產品品質提升上來，并不斷優化產品。換言之，供電企業要落實好電力產品營銷管理工作，給予供電安全性一定的保障，不斷提高產品多元化水平。具體來說，首先，供電企業要高度重視營銷管理產品，將產品營銷管理比例提升上來，嚴格把控產品各個環節，比如生產流程、供給以及使用等。其次，要注重電網改造，不斷提高電能質量，爭取與不同客戶的內在需求相符合，不斷提高電能產品的多元化水平，并進一步開拓電力市場。

（四）營銷管理定價

供電企業要結合差別定價，加強營銷管理定價。換言之，供電企業要密切關注市場需求，制定靈活的電價。具體來說：首先，供電企業要深入挖掘和分析電力市場需求情況，將企業自身的市場份額提升上來，滿足自身日益增長的電力需求。其次，要從自身用電規律出發，貫徹落實好可持續發展戰略，彈性調控電價，也就是要嚴格執行好峰谷電價，與不同用戶的供電需求相符合，不斷提高經濟效益和社會效益。最后，要制定出多元化的電價，并具有高度的可調節性，用電用戶可以進行自主選擇，進而體現出差異化需求特點。

三、供電企業電力營銷管理實施措施

（一）構建需求側管理支持系統

在供電企業電力營銷管理中，加強需求側管理系統的構建是至關重要的，其結構圖如圖1所示，可以將供電企業市場預測能力提升上來，落實好市場調研工作。具體來說：首先，供電企業要開展需求側數據采集工作，在電價和用電過程的研究過程中，必須要給予相應的技術支撐【2】，確保數據滿足科學性要求。其次，要加強先進的支持系統的應用，以此來分析和細分市場，進而對市場進行充分掌握。也就是說，在市場分析研究過程中，支持系統非常關鍵，所以供電企業要注重研究相關系統，更好地實現供電企業電力營銷管理策略。最后，要進一步完善技術扶持系統，不斷改造和升級電網支撐配網，不斷提高系統的網絡化水平。

（二）創新管理機制

在供電企業電力營銷管理中，必須要制定創新管理機制。首先，供電企業要完善管理辦法，不斷升級和細化考核標準，比如要將調度和設備運行等，與停電戶時數結合在一起，以此來量化考核，避免出現電力故障現象，不斷提高故障搶修效率，維護毫安企業的知名度和美譽度。其次，要不斷創新營銷管理機制，不斷創新，并結合考核形式，不斷完善管理機制【3】。最后，要積極構建激勵機制，細分相應的責任和義務，不斷提高電力營銷管理熱情。此外，還要積極構建相關監督機制，實現在線監控電力營銷管理，并不斷提高信息自動采集水平，進而促進營銷管理工作的順利進行。

（三）加強人才培養和建設

在供電企業電力營銷管理中，加強人才培養建設也是非常關鍵的。首先，要實施好服務理念和思想，確保企業全體人員對營銷概念形成全新的思想認知，為提高供電企業服務水平奠定堅實。其次，要善于做到換位思考，維護好企業自身與客戶之間的關系，獲得用戶較高的滿意度，不斷提高供電企業的影響力。最后，供電企業還要為人才開展一系列的培訓活動，不斷提高員工的工作技能和綜合素養，充分調動員工的工作積極性和主動性。

四、結束語

總之，在供電企業生存發展中，必須要高度重視電力營銷管理工作的開展，不斷提高電力營銷管理水平，確保電力營銷管理活動的順利進行，并與用電客戶之間創建良好的友誼，不斷提高供電企業電力營銷管理的有效性，保證供電企業的知名度和美譽度。

參考文獻

[1]游繼坤，黎麗.新時期供電企業電力營銷管理不足及改進措施[J].現代工業經濟和信息化，2018，8（18）：94-95.

[2]葉靜.關于供電企業電力營銷管理策略與實施措施的探析[J].中外企業家，2018（33）：130.

[3]干亞飛，程光明.新時期供電企業電力營銷管理不足及改進措施[J].現代營銷（下旬刊），2018（11）：82.

（作者單位：國網四川省電力公司威遠縣供電分公司）