心血管內科護理中的不安全因素問題與對策研究

摘要：對于心血管疾病而言，由醫學資料可以得出其具有普遍性和高發性的基本特征。此外，治愈困難且病程較長也屬于心血管疾病的主要特征，因此為了避免患者在治療過程中出現各類并發癥，不僅需要確保治療手段的及時性和有效性，還需給予患者科學合理的護理措施，有效預防并發癥出現的同時提升治療的有效性。就現階段心血管疾病護理工作的實際狀況而言，其護理過程中存在些許不安全因素，直接影響護理工作質量的提升。所以說，必須就此些不安全因素進行透徹分析并提出相應的解決對策。

關鍵詞：心血管疾病;內科護理;不安全因素;應對策略

通常情況下心血管內科的患者人數相對較多，再加上患者疾病類型相對繁雜，因此護理人員的工作量非常大。近些年來我國社會發展促進了醫療體系的改革，在此種背景下各醫院紛紛就自身醫療水平和護理服務質量進行提升，旨在滿足民眾越發嚴格的就醫需求?，F階段心血管內科護理工作質量雖然有大幅度提升，但是仍舊不是特別理想，個別不安全因素的存在直接影響護理工作開展的有效性，所以必須對其進行有效解決。

一、分析當前心血管內科護理中存在的不安全因素問題

1.院方不安全因素

由醫院角度展開思考可以發現，影響心血管內科護理工作有序開展的主要不安全因素為管理工作開展的不到位。對于心血管內科護理工作而言，工作量大且繁雜是其主要特征，如院方不能將各項管理措施貫徹落實，心血管內科護理工作將會受到直接影響。并且院方管理方面的不安全因素可能會造成心血管內科護理人員無法理想執行醫囑的現象。醫院方面管理不到位造成各類規范管理制度無法得到有效執行，心血管內科護理人員則無法規范執行各類護理操作，為各類不良護理事件的發生埋下隱患。

2.護理人員不安全因素

對于護理人員而言，其是開展日常護理工作的主體，所以護理工作質量以及效率受其自身素養的直接影響，如護理人員自身存在不安全因素可想而知實際護理質量。第一，現階段心血管內科護理工作中存在部分護理人員工作責任心以及安全意識相對欠缺的情況，所以其往往無法全面且細致的就患者病情和身體狀況進行觀察，進而無法預見患者存在的護理安全隱患，給予護理風險事件可乘之機。第二，心血管內科因患者病情相對復雜，再加上患者人數較多，所以護理工作十分繁重，該科室的護理人員長期處于高強度工作狀態，持續精神緊張使得護理人員滋生消極以及懈怠的工作心理，進而開展工作時不夠細致、全面，遺留了各類護理風險。

3.患者不安全因素

對于心血管內科疾病而言，不僅病情種類相對多樣化，而且治愈困難，因此患者通常需要接受較長時間的治療，這也是多數患者產生緊張、焦慮、恐懼以及消極不良情緒的主要原因。此類患者往往無法配合護理工作的開展，也就是說患者自身也存在影響護理有效性的不安全因素。第一，患者因自身病情導致情緒相對激動，情緒變化大的同時無法做到對護理工作的有效配合，不尊醫囑的現象時有發生，進而出現跌倒、滑脫、墜床等各類風險事件，于其自身康復產生較大影響。第二，部分患者與家屬因缺乏醫療方面的專業知識，所以往往對疾病治療存在過高的期望值，進而因治療效果無法滿足期望引發醫患糾紛。

二、探討心血管內科護理中不安全因素問題的有效應對策略

1.制定并完善護理管理制度

對于院方而言，其管理不到位屬于心血管內科護理不安全因素的基礎問題，所以必須對其進行有效解決。院方要在全面了解心血管內科護理工作需求和護理現狀的基礎上就行業形勢制定完善的護理管理制度，所有護理管理工作將其作為直接依據，通過護理管理工作的貫徹落實提升護理工作開展的科學合理性以及規范性，最大限度消除護理工作開展過程中的各類不安全因素，在護理質量提升的基礎上促進患者病情康復。

2.優化護理人員思想認識并強化業務水平

綜合來講，思想認知是影響護理人員開展護理工作的關鍵點，其占據主導位置，所以首先需要就護理人員的思想認識進行優化，做到對護理人員傳統護理理念的轉變，進一步提升其對護理服務理念的理解與認識。確保所有護理人員均可具有較強的工作責任心以及安全意識，所有護理工作的開展可做到對有關規定的遵守，不僅護理工作開展的規范性得到提高，而且可切實降低護理風險事件的發生率。除此之外，還需強化護理人員的業務水平。對于護理人員而言，其是開展護理工作的主體，護理工作開展的有效與否受其業務水平的直接影響，所以除了要遵守有關護理工作規章制度外還需就其業務水平進行強化，確?？蓾M足心血管內科護理工作的切實需求，結合患者病情實情與身體狀況開展針對性的護理干預，最大限度發揮護理工作的積極作用。

3.提高護理人員溝通能力

患者與家屬在入院治療期間接觸的第一窗口當屬護理人員，所以一旦患者與家屬有疑問會第一時間向護理人員尋求幫助，如護理人員不能良好把控與患者、家屬溝通的技巧，會存在引發二者之間矛盾的可能，甚至導致護患糾紛。無論是患者還是患者家屬，其因為患者病情的困擾會滋生各類不良情緒，所以十分容易激動，甚至存在脾氣暴躁的可能。因此護理人員要提升自身的溝通技巧，在溝通過程中始終保持親切和藹的態度，并給予患者和家屬最大限度的耐心，利用自身專業知識幫助患者解決疑問的同時排解不良情緒，不僅可做到對患者和家屬情緒的改善，而且于其治療依從性的提升有積極意義，進而可切實降低各類不良護理事件的發生。

三、結語

由上述所言可以得知，近些年來我國心血管內科護理質量水平大幅度提升，但其整體水平仍舊不是特別理想，有各類不安全因素存在于護理過程中，直接影響護理工作有效性的提升和良好護患關系的構建，因此必須有效解決此些不安全因素。本文結合存在的不安全因素提出相應的解決對策，希望可為護理工作整體質量的提升貢獻一份微薄之力。

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