集中消毒供應室護理管理中實施綜合管理的效果觀察

摘要：目的：探討集中消毒供應室護理管理當中，應用綜合管理辦法的具體效果。方法：采用回顧式分析方法，探討我院在2018年2月-2019年2月，實施集中消毒使綜合管理后，不同護理管理科室工作人員，對于各個科室服務工作的滿意程度。結果：經過綜合管理之后，集中消毒供應室護理（81.67±7.34）、服務質量（83.45±2.35）、回收供給效率（82.79±3.02），綜合質量評分（81.96±2.13），均顯著高于綜合管理方法實施之前，兩組之間差異明顯具有統計學意義（P<0.05）。結論：綜合管理辦法可以顯著提高集中消毒供應室護理管理效果，促進集中消毒供應室護理管理現代化建設。

關鍵詞：集中消毒供應室;護理管理;綜合管理

前言：進入到新時代以來，我國的綜合醫療衛生水平不斷提高，各個科室的精細化管理進展迅速。醫院的集中消毒供應室，是保障各個科室精細化管理的重要基礎性部門，其可以為感染等重要科室，提供消毒后的無菌產品醫療器械，大大提高患者手術治療，以及日常檢查的安全性與準確性。在現代化醫院管理當中，通過綜合管理辦法，對于集中消毒供應室進行精細化管理十分有必要，本文結合我院2018年2月-2019年2月開展的集中消毒供應室護理管理綜合措施，進行分析，現報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

2018年2月-2019年2月，我院共有24名工作人員，供職于集中消毒供應室，年齡22-54歲，平均年齡（42.48±3.42）歲。其中，高級職稱人員占比25%，中級職稱工作人員占比50%，副高職稱工作人員占比12%。近三年以來，集中消毒供應室工作人員，在結構上、人數上，無變動。

1.2方法

在2018年2月之前，集中消毒供應室采用傳統護理管理辦法，結合人力資源考勤工作流程管理，對于所有醫務人員的無菌操作、無菌意識、服務管理能力進行全面考核與績效評定。并針對新員工的調崗進行相關培訓，結合培訓結果對工作人員進行定級考核。

在2018年2月-2019年2月，采用綜合護理管理辦法：

（1）由科室負責人召開專題護理會議，分派每一個工作成員的具體責任與義務，通過定崗定責的崗位責任制度，分析目前消毒室當中最常見的幾種問題。并針對目前的器械消毒流程、器械分派流程、日常器具消毒流程進行相關改革。通過定期檢查及不定期抽查的形式，對于各個工作人員的具體工作內容與職責進行專題分析。（2）開展綜合管理培訓，加強對于工作人員現代化消毒意識的培訓，提升醫護人員消毒工具管理過程當中的使命感。將所有人員的工作內容與績效考核制度統一在一起，出色完成任務的工作人員要及時給與獎勵。（3）通過環境管理，保障所有消毒設施處于嚴密監控下，對于公共區域以及分區進行紫外線消毒處理。并引入空氣循環設備，保障所有專業人員可以對消毒產品進行系統檢查。通過分類管理制度，對于不同器械進行分類管理，避免交叉使用。（4）由于消毒是每天供應的器械非常多，對于不同的設備要進行按科室分配管理，可提高消毒工作效率，避免交叉感染形成二次污染。

1.3觀察指標

整體評分量表由我院集中消毒室自制，滿分100分，70分以下：不滿意，70-80分：一般，80-90分：滿意，90分以上：十分滿意。評分內容主要包含集中消毒供應室的服務質量、護理質量、回收及適度。

2.結果

3.討論

現代醫院的正常運營離不開集中消毒時的正常管理。如果器具消毒不到位、配給不合理，那么醫院的醫療質量和感染率將會受到顯著影響。采用綜合管理方式，對集中消毒室進行護理管理，有利于強化對于科室人員的工作內容監督。通過流程明確以及義務劃分，解決常規管理當中常見的一些缺陷，加強對于公共區域的消毒。

有研究指出，通過綜合護理辦法，利用紫外線消毒機等設備，對于器械和用具進行嚴格消毒，可以顯著提高科室護理人員的綜合滿意程度，促進醫護人員形成正確的消毒意識安全意識。從本文研究可以看出，進行綜合護理管理之后，工作人員的服務質量、護理質量、回收與分發及時性得分均超過90分，與護理前相比具有顯著差異（P<0.05）。

綜上所述，采用消毒是集中護理管理辦法，促進醫院的規范化以及現代化建設，值得在臨床當中借鑒推廣。

參考文獻：

[1]牛曉琳.消毒供應中心集中管理系統的追溯系統的實施效果分析[J].貴州醫藥，2019，43（07）：1156-1158.

[2]張輝.細節管理在集中消毒供應室護理管理中的應用[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（26）：170-171.