集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中實(shí)施綜合管理的效果觀察

摘要：目的：探討集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理當(dāng)中，應(yīng)用綜合管理辦法的具體效果。方法：采用回顧式分析方法，探討我院在2018年2月-2019年2月，實(shí)施集中消毒使綜合管理后，不同護(hù)理管理科室工作人員，對于各個(gè)科室服務(wù)工作的滿意程度。結(jié)果：經(jīng)過綜合管理之后，集中消毒供應(yīng)室護(hù)理（81.67±7.34）、服務(wù)質(zhì)量（83.45±2.35）、回收供給效率（82.79±3.02），綜合質(zhì)量評分（81.96±2.13），均顯著高于綜合管理方法實(shí)施之前，兩組之間差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：綜合管理辦法可以顯著提高集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理效果，促進(jìn)集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理現(xiàn)代化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：集中消毒供應(yīng)室;護(hù)理管理;綜合管理

前言：進(jìn)入到新時(shí)代以來，我國的綜合醫(yī)療衛(wèi)生水平不斷提高，各個(gè)科室的精細(xì)化管理進(jìn)展迅速。醫(yī)院的集中消毒供應(yīng)室，是保障各個(gè)科室精細(xì)化管理的重要基礎(chǔ)性部門，其可以為感染等重要科室，提供消毒后的無菌產(chǎn)品醫(yī)療器械，大大提高患者手術(shù)治療，以及日常檢查的安全性與準(zhǔn)確性。在現(xiàn)代化醫(yī)院管理當(dāng)中，通過綜合管理辦法，對于集中消毒供應(yīng)室進(jìn)行精細(xì)化管理十分有必要，本文結(jié)合我院2018年2月-2019年2月開展的集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理綜合措施，進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

2018年2月-2019年2月，我院共有24名工作人員，供職于集中消毒供應(yīng)室，年齡22-54歲，平均年齡（42.48±3.42）歲。其中，高級職稱人員占比25%，中級職稱工作人員占比50%，副高職稱工作人員占比12%。近三年以來，集中消毒供應(yīng)室工作人員，在結(jié)構(gòu)上、人數(shù)上，無變動(dòng)。

1.2方法

在2018年2月之前，集中消毒供應(yīng)室采用傳統(tǒng)護(hù)理管理辦法，結(jié)合人力資源考勤工作流程管理，對于所有醫(yī)務(wù)人員的無菌操作、無菌意識(shí)、服務(wù)管理能力進(jìn)行全面考核與績效評定。并針對新員工的調(diào)崗進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)結(jié)果對工作人員進(jìn)行定級考核。

在2018年2月-2019年2月，采用綜合護(hù)理管理辦法：

（1）由科室負(fù)責(zé)人召開專題護(hù)理會(huì)議，分派每一個(gè)工作成員的具體責(zé)任與義務(wù)，通過定崗定責(zé)的崗位責(zé)任制度，分析目前消毒室當(dāng)中最常見的幾種問題。并針對目前的器械消毒流程、器械分派流程、日常器具消毒流程進(jìn)行相關(guān)改革。通過定期檢查及不定期抽查的形式，對于各個(gè)工作人員的具體工作內(nèi)容與職責(zé)進(jìn)行專題分析。（2）開展綜合管理培訓(xùn)，加強(qiáng)對于工作人員現(xiàn)代化消毒意識(shí)的培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員消毒工具管理過程當(dāng)中的使命感。將所有人員的工作內(nèi)容與績效考核制度統(tǒng)一在一起，出色完成任務(wù)的工作人員要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)。（3）通過環(huán)境管理，保障所有消毒設(shè)施處于嚴(yán)密監(jiān)控下，對于公共區(qū)域以及分區(qū)進(jìn)行紫外線消毒處理。并引入空氣循環(huán)設(shè)備，保障所有專業(yè)人員可以對消毒產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)檢查。通過分類管理制度，對于不同器械進(jìn)行分類管理，避免交叉使用。（4）由于消毒是每天供應(yīng)的器械非常多，對于不同的設(shè)備要進(jìn)行按科室分配管理，可提高消毒工作效率，避免交叉感染形成二次污染。

1.3觀察指標(biāo)

整體評分量表由我院集中消毒室自制，滿分100分，70分以下：不滿意，70-80分：一般，80-90分：滿意，90分以上：十分滿意。評分內(nèi)容主要包含集中消毒供應(yīng)室的服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、回收及適度。

2.結(jié)果

3.討論

現(xiàn)代醫(yī)院的正常運(yùn)營離不開集中消毒時(shí)的正常管理。如果器具消毒不到位、配給不合理，那么醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和感染率將會(huì)受到顯著影響。采用綜合管理方式，對集中消毒室進(jìn)行護(hù)理管理，有利于強(qiáng)化對于科室人員的工作內(nèi)容監(jiān)督。通過流程明確以及義務(wù)劃分，解決常規(guī)管理當(dāng)中常見的一些缺陷，加強(qiáng)對于公共區(qū)域的消毒。

有研究指出，通過綜合護(hù)理辦法，利用紫外線消毒機(jī)等設(shè)備，對于器械和用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，可以顯著提高科室護(hù)理人員的綜合滿意程度，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員形成正確的消毒意識(shí)安全意識(shí)。從本文研究可以看出，進(jìn)行綜合護(hù)理管理之后，工作人員的服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、回收與分發(fā)及時(shí)性得分均超過90分，與護(hù)理前相比具有顯著差異（P<0.05）。

綜上所述，采用消毒是集中護(hù)理管理辦法，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化以及現(xiàn)代化建設(shè)，值得在臨床當(dāng)中借鑒推廣。

參考文獻(xiàn)：

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