精神科護(hù)理溝通的藝術(shù)研究

摘要：目的：探討精神科護(hù)理溝通對精神病患者病情的影響。方法：選取精神科患者160例，按照隨機(jī)數(shù)字表法，分為對照組與觀察組，各80例。對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組在對照組基礎(chǔ)上加強(qiáng)溝通交流，比較兩組干預(yù)前后簡明精神病評定量表（BPRS）評分。結(jié)果：兩組干預(yù)前BPRS評分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）;觀察組干預(yù)后BPRS評分低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。結(jié)論：精神科護(hù)理溝通的實(shí)施可有效緩解患者的疾病癥狀。

關(guān)鍵詞：精神科;護(hù)理;溝通技巧;生活質(zhì)量

精神疾病會(huì)對患者的身心造成嚴(yán)重傷害，同時(shí)有很大幾率導(dǎo)致患者出現(xiàn)行為異常，當(dāng)患者的病情較為嚴(yán)重時(shí)，不僅可能對自身造成傷害，同時(shí)可能危及周圍人員的安全。隨著社會(huì)的發(fā)展，工作生活壓力的加大，精神疾病患者數(shù)量明顯增加[1]。目前臨床上在對精神疾病患者開展治療時(shí)，主要是通過藥物來控制疾病癥狀[2]。本次研究就選取精神科患者160例，探討精神科護(hù)理溝通對精神病患者病情的影響。報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月至2019年1月我院精神科收治的患者160例，按照隨機(jī)數(shù)字表法，分為對照組與觀察組，各80例。對照組男45例，女35例，年齡23～68歲，平均（43.8±4.7）歲，病程1～13年，平均（4.1±2.8）年;觀察組男48例，女32例，年齡21～70歲，平均（45.5±5.1）歲，病程1～12年，平均（4.0±2.5）年。兩組基線資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Pgt;0.05），具可比性。

1.2 研究方法

對照組接受常規(guī)護(hù)理，包括密切監(jiān)測病情變化，為患者提供舒適環(huán)境，與患者積極溝通交流，指導(dǎo)患者家屬積極鼓勵(lì)患者等。觀察組在對照組基礎(chǔ)上加強(qiáng)溝通交流，包括：（1）為精神疾病患者實(shí)施心理護(hù)理：為了提升護(hù)患溝通的有效性，就需要做好對精神疾病患者的心理護(hù)理工作。而為了保證心理護(hù)理工作的有效性，護(hù)理人員在為患者實(shí)施護(hù)理的過程中，需要保持熱情態(tài)度，對患者的內(nèi)心真實(shí)想法進(jìn)行傾聽，鼓勵(lì)其有利想法，疏導(dǎo)其消極想法，做好思想誘導(dǎo)工作，使患者保持積極樂觀的心態(tài)。為了使患者內(nèi)心壓力得到緩解，可為其播放喜愛的輕音樂、影視節(jié)目等，使其參與到喜愛的事情中。（2）為患者實(shí)施健康宣教：為促進(jìn)疾病的康復(fù)，就需要做好患者的健康宣教工作。可依靠舉辦講座使患者及其家屬所具備的疾病認(rèn)知度提升，同時(shí)指導(dǎo)患者家屬學(xué)習(xí)護(hù)理技巧。（3）提升護(hù)患之間的溝通交流效率：因此護(hù)理人員在護(hù)理工作中，需要對“一起以患者為中心”的原則進(jìn)行嚴(yán)格遵守，積極與患者開展溝通交流，護(hù)理人員需要對自身的言行態(tài)度進(jìn)行時(shí)刻注意，通過自身親切的態(tài)度來感化患者，通過護(hù)理工作的細(xì)節(jié)入手，為患者實(shí)施人性化服務(wù)，在患者家屬帶領(lǐng)患者外出時(shí)，需要將注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)交代，并對知情同意書進(jìn)行簽訂。（4）根據(jù)疾病類型實(shí)施相應(yīng)的溝通技巧：①與精神抑郁患者進(jìn)行溝通交流的技巧：護(hù)理人員可通過應(yīng)用言語疏導(dǎo)、音樂療法、暗示療法等，使患者的自信心得以增強(qiáng)，使患者的焦慮情緒得到疏解，從而使患者建立正確的人生觀以及價(jià)值觀，使患者能夠積極配合治療的開展，促進(jìn)患者的疾病康復(fù)[5]。②與精神興奮患者進(jìn)行溝通交流的技巧：護(hù)理人員在與其開展溝通交流時(shí)，需要保持足夠耐心，充分了解患者的心理需求，并盡量滿足其提出的合理需求，由此促使患者的心理情緒保持穩(wěn)定。③與精神偏執(zhí)、沖動(dòng)、妄想患者進(jìn)行溝通交流的技巧：護(hù)理人員在與其進(jìn)行溝通交流時(shí)，需要保持足夠距離，避免患者對護(hù)理人員造成傷害。除此之外，在與其進(jìn)行溝通時(shí)，需選擇患者較為信服的人員開展說服與誘導(dǎo)，使患者內(nèi)心的恐懼、不安以及疑惑得到減少，使患者的心理狀態(tài)保持穩(wěn)定。并根據(jù)實(shí)際情況，決定是否為其實(shí)施保護(hù)性約束，等到患者情緒保持穩(wěn)定性將保護(hù)性約束解除，避免出現(xiàn)不必要傷亡。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS17.0。[n，（%）]表示計(jì)數(shù)資料，行X2檢驗(yàn);Plt;0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

相較于對照組，觀察組患者在接受相應(yīng)方式干預(yù)后的BPRS評分明顯更低（Plt;0.05）。如表1。

3 討論

精神疾病患者由于自身疾病較為特殊，所以通過開展有效措施減輕其內(nèi)心負(fù)擔(dān)，加快其疾病康復(fù)進(jìn)程，減輕其內(nèi)心的痛苦顯得極為重要。精神疾病患者護(hù)理工作中，溝通技巧對于維持患者情緒穩(wěn)定，提升患者疾病治療信心，保護(hù)醫(yī)患安全顯得重要，因此需提升精神科護(hù)理溝通技巧[3]。本次研究結(jié)果顯示，觀察組干預(yù)后BPRS評分低于對照組，提示溝通護(hù)理的實(shí)施可有效緩解患者的精神病癥狀。分析其原由，健康宣教的實(shí)施不僅可使人們認(rèn)識到精神疾病所具備的特點(diǎn)，并對壓力進(jìn)行釋放，由此防止發(fā)生各類精神疾病，同時(shí)可使精神疾病患者對自身疾病進(jìn)行正視，提升其疾病治療信心[4]。同時(shí)也可使患者家屬對患者的狀況進(jìn)行有效掌握，使患者家屬可與患者進(jìn)行良好溝通。在對精神疾病患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)的過程中，護(hù)理人員所具備的溝通能力將會(huì)對護(hù)理服務(wù)的水平，以及患者與其家屬對護(hù)理工作的滿意度產(chǎn)生直接影響。根據(jù)疾病類型實(shí)施相應(yīng)的溝通技巧可使溝通更具備針對性，從而使溝通效率提升，促進(jìn)患者負(fù)性情緒緩解，從而使患者的癥狀得到緩解[5]。

綜上所述，精神科護(hù)理溝通的實(shí)施可有效緩解患者的疾病癥狀。

參考文獻(xiàn)：

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