醫院人事檔案管理中精細化管理分析

劉譯聰

摘 要 完善醫院的檔案管理，是滿足醫院提升建設水平要求的必然結果。作為醫院檔案管理中極其重要的一部分，醫院人事檔案管理必須得到重視。精細化管理有利于提高醫院人事管理的效率，促進醫院檔案管理的水平發展，因此，必須及時發現當前人事檔案金細化管理中存在的問題，研究和討論相關的解決辦法，綜合運用新的技術和手段，促進醫院人事檔案精細化管理的發展。本文就醫院人事檔案管理中的精細化管理的相關問題進行討論。

關鍵詞 醫院人事檔案 檔案管理 精細化管理

我國當前醫療衛生事業的發展，對醫院的建設提出了更高的要求。新形勢下醫院要想進一步發展必須加強自身管理，其中人事檔案的管理是管理工作最主要的部分之一。人事檔案是醫院相關人員的詳細信息集合，依靠這些詳細的人事數據，醫院可以準確地對人才的進行選拔調度等工作。當前醫改的進行和醫院自身發展的需要，對醫院的人事檔案管理提出了更高的要求，因此醫院必須順應大環境，使用相關新技術，實行精細化的人事檔案管理。

一、人事檔案管理

人事檔案管理，顧名思義就是對相關人員的檔案進行管理的工作活動。它對相關人員的資料進行收集、整理、存檔、統計，并為人事方面的調動、培訓等活動提供資料支持和數據參考。[1]醫院進行人事檔案的精細化管理，有利于提升醫院的管理水平，有利于提高檔案收集整理等工作的效率，有利于提高醫院對相關工作人員情況的了解程度，有利于醫院對醫務人員進行合理的安排。

二、當前人事檔案管理中存在的問題

（一）醫院對人事檔案管理的重視不高

當前許多醫院不夠重視人事檔案的管理，把注意力更多地放到醫療技術的發展、醫療設備的管理上面。造成這一現狀的原因有很多，一方面，相關部門沒有對醫院建設和健全人事檔案管理進行引導；另一方面，醫院自身對檔案重要性的認識度不夠，認為檔案管理只是單純的對職工信息進行統計，不知道通過對員工的信息進行分析，可以具體了解員工情況，并可以在相關信息的支持下有效對醫務人員進行職務調配等的管理工作。

（二）檔案不完善，管理落后

首先，部分醫院的人事檔案只是對員工的基本信息進行了統計，信息類型比較單一；其次，檔案的統計不及時，當前許多醫院的人員流動性不斷提高，但卻并沒有對新入職的員工進行信息統計與信息入庫，對已經離職的員工資料未進行及時的處理或刪除，這就造成了信息與實際情況不同步不匹配的問題；再次，檔案管理的效率與質量不高，如信息的收集依然采用手寫填表等落后的形式，收集后隨意放置在檔案室，沒有對檔案進行相關的分類與整理，不注意資料的保護，甚至造成資料破壞遺失等問題。[2]

（三）對檔案信息的利用程度低

一方面，很多醫院對相關人員的檔案進行信息采集后，就將相關檔案束之高閣，缺乏對檔案的管理與分析利用；另一方面，醫院沒有引進相關人才，利用新的技術手段等進行檔案的處理與管理工作，導致相關檔案管理人員的辦公效率不高，進而造成了檔案信息利用的低下。

三、加強人事檔案精細化管理的手段

（一）建立完善的人事信息庫

首先，要對醫院在職人員的詳細信息進行數據錄入，包括但不限于個人信息、工作經歷、政治面貌、相關職稱、論文發表等內容，建立起完整的信息庫。[3]其次，要對信息進行相關處理，如設置目錄、劃分類型、設置統計系統、搜索系統等，方便管理。

（二）健全人事檔案管理制度

首先，建立完善的權限劃分制度，要明確哪些人員可以進行信息錄入與處理，哪些人員可以對信息進行查詢，不同級別的人員可查詢的信息范圍等。其次，建立監督管理機制，對參與人事檔案處理工作的人員進行監督和管理，以保證的工作效率，監督信息錄入與處理的準確度等。在這，要建立設備的管理制度，如明確相關設備的使用與維護工作等。

（三）綜合運用新技術

隨著科學技術的發展，互聯網技術、計算機信息技術等發揮的力量越來越大，醫院在進行人事檔案的精細化管理時，要對相關的科學技術進行合理有效地利用。比如利用互聯網技術建立起數據庫，進行信息的自動化管理；[4]再比如利用大數據技術對員工的相關信息進行分析，有效了解員工的情況，給員工的升職降職外派培訓等工作調配提供指導等。

（四）引進和培養相關的人才

一方面，要引進相關的管理人才，對參與檔案工作的人員進行監督與管理；另一方面，現代醫院進行人事檔案的精細化管理，越來越多的運用到了計算機技術，且檔案資料具有保密性，在對相關信息進行聯網處理時，若出現泄漏情況，會造成隱私泄露，甚至會給相關人員帶來安全問題，因此必須引進相關的信息技術人才，運用科學手段提高檔案精細化管理工作的效率，加強檔案網絡安全建設。

四、結語

新形勢下醫院要想發展得更好，進行合理的職工管理與調度，就必須實行精細化的人事檔案管理。在建設人事檔案的精細化管理時，必須明確各部門的作用，進行規范高效的信息采集、錄入、整理、分析等工作。明確權責義務，建立監管制度，對各個環節進行監控，減少檔案管理中的工作失誤。同時要綜合運用網絡技術、信息化手段等新技術，提升人事檔案精細化管理工作的水平和效率。

（作者單位為哈爾濱市第一醫院）

參考文獻

[1] 李廣，華偉，朱潔.從經營管理的角度分析腫瘤專科醫院實施精細化管理的路徑[J].中國腫瘤，2019，28（03）：191-197.

[2] 謝林森，呂克琦.以信息化建設推動醫院人事檔案精細化管理[J].江蘇衛生事業管理，2019，30（01）：82-83+87.

[3] 陶源.精細化管理形勢下公立醫院人事檔案管理的思考[J].中國市場，2018（30）：111-112.

[4] 黃新金.采用信息化手段實現醫院人事檔案的精細化管理與控制

[J].科技資訊，2017，15（07）：

125-126.