模擬藥房實訓教學作用之我見

廖大敏

摘 要 模擬藥房實訓教學，是強化學生理論知識，培養學生職業能力的重要平臺。我院自建立模擬藥房后，藥學專業學生在任課老師精心指導下，在職業素養、職業技能和職業道德素質等方面獲益匪淺，收效很大。本文結合藥學專業學生實訓教學實踐，闡釋了模擬藥房在實訓教學中的多種功能、應用原則和積極效果，期盼得到廣大同仁的有益指教和更多啟發。

關鍵詞 模擬藥房 實訓教學 效果

許多高職院校的藥學專業為縮短理實教學差距，適應就業需要，提高就業質量，相應建立了模擬藥房，以方便校內實踐教學。我院藥學專業畢業生大多在社會藥店就業，面對不斷變化的就業環境，社會藥店也迫切需要具有較高職業素養、能及時高效為顧客提供用藥指導服務的藥學人才。因此，如何實現以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，以能就業就好業為根本，培養更多適應地方經濟發展新常態和高素質技術技能型人才，如期完成教育扶貧攻堅任務，是擺在每個職業教育工作者面前的一項重要課題。

一、模擬藥房的內容組成

模型藥房的建立必須按照國家《藥品經營管理規范》進行設計。一般分為處方區、非處方區、中藥配藥區、咨詢服務區和收銀區。咨詢服務區設置咨詢桌椅；收銀臺應配備電腦和收銀機，計算機應配備具有CSP管理功能的藥品經營企業管理系統，同時在藥房內還需張貼相關《藥品管理法》法規以及便民服務的措施等告示性內容。

二、模擬藥房的功能體現

由于模擬藥房是嚴格按照《藥品經營管理規范》的要求在校園內開設的集柜臺、貨架、藥品、營業執照等于一體的仿真藥店。能幫助學生熟悉藥品管理知識，提高學生與“患者”溝通能力。同時也是盡快實現從學生到職員、從單純學習到獨立解決問題等角色轉換的重要途徑。

三、模擬藥房實訓教學的應用原則

（一）貫徹教師主導作用與學生主體作用相結合的原則

實訓教學中，教師的主導作用主要體現在對實訓內容的課前安排、實訓方法的確定、實訓過程的指導及實訓成效考核等方面，要充分發揮教師作為一名實訓教學活動的組織者、協調者和評價者的重要作用。培養學生學習實踐活動的主動性、探究性和實踐性，促使他（她）們體驗職業“臨床情景”，引導他們積極樹立以顧客為中心，追求服務效益和企業效益“雙達標”的藥店營銷管理意識。

（二）遵循直觀教學原則

即教學過程中，將重要的理論知識制作成課件，通過現代技術手段，直觀展現給學生，以便豐富學生感性認識，形成藥品理論清新概念，更好的發展學生智力。實踐證明，直觀性教學可以使學生獲得鮮明生動的表象，達到理論與實際結合、知識與技能并重的學習目標。

四、模擬藥房對藥理學教學的積極效果

（一）有利于增強學生對藥理學知識的感性認識

醫藥業作為與民生息息相關的重要產業，其發展速度及新藥上市變化之快與教材編寫及選用不一定完全匹配，從而出現學生所學藥物知識與職業崗位實際的脫節。因為藥理學教材中介紹的是藥物的通用名，而市場上銷售的多為藥品商品名。如人工合成抗菌藥左氧氟沙星商品名為利復星、樂朗、可樂、必妥、來立信等，所以每當完成一個章節的理論教學任務后，都要及時帶領學生到模擬藥房見習體驗，引導他（她）們尋找本章節所學相關藥品的擺放位置，對比分析教材中與藥房中相關藥品的使用功能，激勵他（她）們更多了解掌握當前市場上該類藥品的生產廠家及其品名變化情況，盡力縮短與崗位工作的差距，練就未來高質量就業的技能技術本領。

（二）有利于鞏固深化學生的理論知識

藥理學課程主要內容為各類型的代表藥物，可鼓勵學生自帶空藥盒補充資料，根據藥品的特點分類擺放，并做詳細陳述，臨床應用可能出現的不良反應、復方制劑的組成以及各自的作用等知識，促進學生深化和鞏固所學理論知識，逐步提升職業素養和職業能力。

（三）有利于培養學生藥物咨詢服務的職業技能

教學實踐中，我常常根據課堂目標需要，采用角色互換、情景教學方式組織教學活動。讓學生輪流扮演“藥師”及“患者”角色的方式，使他們從中感受到不同人心理，理解關注不同人訴求，進而形成愛崗敬業、追求卓越、尊重患者、關愛生命、優質服務的職業精神。

五、模擬藥房積極培養學生良好的職業道德

（一）它有利于培養學生良好的個人素養

個人素養應該包括很多方面，其中良好的第一印象是藥品順利溝通的重要條件。干凈得體的著裝，親切溫和的語言會讓藥品營銷工作順利進行，筆者在教學中時常注重學生的儀表儀容教育，要求學生要以第一人稱“我”的方式介紹藥品，做到熱情大方，端莊真誠，及時解答顧客提出的購藥訴求。

（二）有利于培養學生良好的溝通應對能力

藥品營銷崗位的服務對象是不同文化程度、不同年齡階段、不同心理需求和不同表現的消費者。積極營造協作友好的購銷關系，實現企業效益與顧客權益雙目標。

（三）有利于培養學生團隊合作精神

良好的團隊合作精神和協調順暢的人際關系處理能力對創造優良的工作業績至關重要。讓每個成員輪流擔任不同角色，訓練相互之間的協助配合能力。

總之，模擬藥房實訓教學活動的形式是多方面的，效果也是十分明顯的。它既能推動教師的教學觀念和教學方法還能在提升學生理論素養，增強職業發展能力，強化“手腦并用、學用結合”等方面取得積極效果。

（作者單位為貴州省銅仁職業技術學院藥學院）

參考文獻

[1] 劉剛，馮里.模擬藥房在高職院校藥理學課程實踐教學中的應用[J].河南科技學院學報，2012（10）.

[2] 中華人民共和國教育部.教育部關于深化職業教育改革，全面提高人才培養質量的若干意見〔2015〕6號[Z]. 2015-07-29.