基于KAQ目標導向的高職物流專業實踐教學改革

摘? 要：物流實踐教學是高職院校培養物流專業學生技術應用能力的主要途徑，文章以KAQ為目標導向，從實踐教學思路、實踐教學課程設計、實踐教學平臺建設和實踐教學質量監控四個維度探討實踐教學改革，以提升高職教育實踐教學質量，培養學生的實踐能力、職業能力以及創業精神。

關鍵詞：KAQ;物流專業;實踐教學

作者簡介：賈妍，碩士，湖南商務職業技術學院講師，研究方向為物流管理、高職教育。（湖南? 長沙? 410205）

中圖分類號：G712? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1671-0568（2019）03-0031-02

物流實踐教學是高職院校物流專業培養學生技術應用能力的主要途徑，對培養學生的實踐能力、職業能力以及創業精神具有重要的作用。以“弘揚工匠精神、深化產教融合、校企合作”為契機，以KAQ——知識（Knowledge）、能力（Ability）、素質（Quality）為目標導向，從實踐教學思路、實踐教學課程設計、實踐教學平臺建設和實踐教學質量監控四個維度探索深化“工學結合”，提升高職實踐教學質量，對于完善我國現有的高職教育理論，培養高職院校物流專業學生的實踐能力、創新能力和創業能力具有重要的指導意義。

KAQ是指知識（Knowledge）、能力（Ability）、素質（Quality）三個方面，主要用于人才培養目標的制定。知識是基礎，是能力和素質的載體，沒有豐富的知識，就不可能有較強的能力和較高的素質。

一、高職物流專業實踐教學存在的問題

1. 實踐教學設備滯后，跟不上企業發展的最新需求。物流專業所需的實訓設備更新換代速度非常快，目前很多高職院校物流實訓的設備采購不到兩年就已經被市場淘汰，學生仍舊利用這些設備進行實訓作業，效果可想而知。特別是在內地省份，這種現象更加明顯，比如：目前物流企業用的PDA手持終端早已經是無線廣域網，速度快，準確性高，但學校用來開展實訓的還是通過無線局域網通信，其效率可想而知。電商企業自動化、信息化程度更高，各種揀貨機器人、穿戴設備更是開始投入物流入庫、揀貨、出庫等基礎工作。但是，學生僅僅在課堂上教師播放的視頻中才能見到這些設備，更別說親自使用相關設備完成物流作業了。校內實訓基地、實訓設備是這樣的情況，校外實訓基地更是寥寥無幾，遠遠不能滿足實踐教學的需求。

2. 實踐教學教師隊伍缺乏，一般沒有專業的實踐教學教師。據調研了解，高職院校一般沒有專業的負責實訓教學的教師，都是由理論課程教師承擔實訓任務，也有一些學校專門設置了實踐教學教師崗位，但是這個崗位一般都是針對多個專業的，而非單單只對物流專業。而且，大多是由理論課教師兼任，這些教師理論知識豐富，但實際操作能力比較欠缺。實踐課教師應該是既懂理論，又懂實際操作的專任老師，學校可以聘請部分企業里的技術骨干來進行實踐教學的指導。實踐教學教師團隊的缺乏將導致實踐教學質量難以得到保證。

3. 實踐教學內容單一，產學合作環節薄弱。物流專業實踐教學過程中，除了課內實訓、課程實訓之外，專業綜合實訓少之又少，而且專業綜合實訓都是一個老師承擔一個模塊的教學任務，缺乏綜合統籌，硬生生地把物流這個整體拆開，學生學起來也是一頭霧水，缺乏全局觀念。另外，企業的參與不足、校企合作力度不夠導致學校不能廣泛地享用社會資源，限制了高職院校實踐教學活動的開展，難以實現高職教育培養目標。

二、基于KAQ目標導向的高職物流專業實踐教學改革研究

以KAQ目標為導向的高職物流專業實踐教學目標是立足與行業發展趨勢，基于崗位職業能力對“知識、能力、素質”的需求，選擇合適的崗位，開展相應的實踐教學。經調研了解，近年來速遞物流行業對人才的需求呈上升趨勢，符合高職專業學生的崗位有客服、行政文員、人力資源專員、網點運營助理、主管等，基于此，物流專業人才培養方案將向電商物流方面靠攏，實踐教學方面可以增設與速遞物流相關的課程（包括實訓），比如：推進快遞實務課程的實踐教學改革，與快遞物流工作室開展合作，完成快遞實訓課程的實訓任務。

1. 優化物流專業的課程設置。調整實踐教學課程結構，加大實踐課程課時比例，推行以學生為主體的項目化實踐教學，校企雙方共同參與課程體系的開發與建設。實踐課課時包括課內實訓、實訓周實訓、畢業頂崗實習三個模塊，在課程設置方面，可調整物流市場營銷課程開設時間，放在第一學期開設，讓學生提前樹立營銷服務意識，繼續開展物流工作室項目教學，校企共建物流銷售業務團隊工作室，提高學生的物流營銷業務及實戰能力，培養新型現代物流商務人才。

2. 建設多元化崗位遞階式實踐教學平臺。結合校內虛擬實踐教學基地和校企共建實踐教學基地，逐步形成“行業認知-崗位技能實訓-綜合技能實訓-頂崗實習”的“校企深度融合”分層次、多元化崗位遞階式實踐教學體系，循序漸進地培養學生的職業技能。

3. 建設實踐教學質量監控制度。實踐教學過程考核細則主要考查教師實施實踐教學的情況，具體考核教師是否按照每門實訓課程的課程標準授課，是否有過程考核記錄，學生在實訓過程中能否達到教師預設的教學效果等。科學規范的實踐技能考核細則包括：在校內實訓教學中結合國家、行業標準，與企業合作，制定符合學校特色的、可行的實踐技能標準;在校外畢業頂崗實訓中，可參考企業崗位實踐技能標準。多主體評價體系包括學校教學相關部門以及學生在內的多主體評價體系，評價指標體系主要包括教學組織與安排、教學效果、教學過程實施、實訓內容難易情況、實訓教室基礎設施設備情況、學生學習態度等。實踐教學質量監控反饋的結果反映了實踐教學全過程，學校可以對實踐教學體系進行相應的調整，以保障實踐教學體系的穩定、高效運行。

參考文獻：

[1] 戴孝悌.基于企業需求的物流管理專業實踐教學探索[J].物流技術，2014，（13）：464-466.

[2] 趙凱歌.基于工學結合的高職教育實踐教學研究[D].石家莊：河北師范大學，2011.

[3] 張異，黃翔.校企深度融合模式下高職物流實踐教學體系的探索[J].物流工程與管理，2011，（1）：135-137.

[4] 郭義祥.構建高職高專物流專業的KAQ人才培養模式研究[D].長沙：中南大學，2008.

[5] 郭秀蘭.構建我國現代高等教育的KAQ人才培養模式[D].武漢：華中師范大學，2001.

[6] 吳忠和，馬常松，李俊松，王東暉.基于“四種能力”提升的物流實踐教學運行機制探索[J].物流科技，2014，（12）：20-21.

責任編輯? 秦俊嫄