探析企業(yè)人事政工干部的角色定位

李永晶

中圖分類號：D641 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）12-100-02

摘 要 在現(xiàn)代企業(yè)中，人事政工干部作為連接管理層與職工層的中間環(huán)節(jié)，發(fā)揮了承上啟下的重要作用。每一名政工干部，都要客觀認識自己所扮演的多重角色，并且通過不斷提高個人業(yè)務(wù)能力、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，更好的勝任人事政工這一職務(wù)。本文首先介紹了人事政工干部扮演的“先行者”、“實干家”、“貼心人”、“墾荒者”四種角色，隨后結(jié)合當(dāng)前工作開展過程中客觀存在的幾類問題，提出了明確角色定位、加強團結(jié)合作等優(yōu)化建議，對更好的履行政工干部職責(zé)、構(gòu)建和諧人事關(guān)系，以及促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有一定的積極影響。

關(guān)鍵詞 政工干部 人事管理 角色定位 凝聚力

一、企業(yè)人事政工干部的角色定位

（一）思想建設(shè)上的“先行者”

政工干部保持政治上的清醒與堅定是做好思想政治工作的保證，一方面要有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，做到“辦事情有政治頭腦、講話有政治分寸、處理問題有政治水平”；另一方面，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，保持求真務(wù)實的作風(fēng)，在謀事、干事、成事上下狠功夫，把工作做細、做實、做深、做透。政工干部要想教育好職工，要做到“打鐵必須自身硬”。只有充當(dāng)好思想建設(shè)道路上的“先行者”角色，才能利用各種機會，學(xué)習(xí)黨的新知識、新理論，在不斷充實自我的同時，也有能力教育好企業(yè)職工。同時，要想始終保持自己的先進性，還要樹立時時學(xué)、事事學(xué)、處處學(xué)的意識，讓自己緊跟時代潮流、走在時代前列。

（二）業(yè)務(wù)工作中的“實干家”

以往的企業(yè)人事政工活動中，確實存在為了完成上級任務(wù)、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查，而敷衍了事的情況。雖然表面上來看人事政治工作開展的比較理想，但是并未給職工帶來任何實質(zhì)性的幫助，相反還會引起職工的抵觸。針對這些問題，要求新時期的人事政工干部，要爭做一名“實干家”。堅持做到事前有謀劃，通過深入開展調(diào)研，結(jié)合職工利益訴求，確定政工活動的開展內(nèi)容；堅持做到事中有監(jiān)督，確保政工活動能夠按照預(yù)期開展，確保取得實質(zhì)性的成效；堅持做到事后有反饋，政工活動開展成效如何，需要收集職工的反饋意見，對于成功的經(jīng)驗要注意積累，對于存在的問題要及時解決。只有扮演好業(yè)務(wù)工作中“實干家”的角色，才能樹立政工干部的良好形象，推動政工水平的不斷提升。

（三）基層員工的“貼心人”

人事政工干部應(yīng)當(dāng)以維護職工合法利益、滿足職工多樣需求、提升職工思想覺悟作為工作的出發(fā)點。為了讓政工活動的開展，能夠更容易得到員工的接受與認可，要求人事政工干部還要扮演好基層員工的“貼心人”這一角色。對政工干部而言，善于抓苗頭、抓傾向、抓預(yù)防，是打好政工工作主動戰(zhàn)的最起碼要求。因此，在工作中，政工干部不僅要走進群眾收集民意，也要走進基層干部內(nèi)心傾聽他們的心聲。利用好微信這一新媒介，每一位政工干部需要明確負責(zé)的對象，并建立微信群，方便隨時隨地的接受員工的反饋意見。另外，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下，政工干部和一線職工交流起來，不會有任何的負擔(dān)，有利于職工意見的表達，拉近了心與心的距離。

（四）敢于創(chuàng)新的“墾荒者”

新常態(tài)下企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，人事政治工作也需要創(chuàng)新，政工干部也必須爭做一名敢創(chuàng)新、能創(chuàng)新的“墾荒者”。要做好政工工作，政工干部就必須善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中取得的新鮮經(jīng)驗，敢于樹立一種“大無畏”的開拓精神，不斷推出新思路，運用新發(fā)法，采取新形勢，打破常規(guī)，與時俱進。要學(xué)會將實際工作作為創(chuàng)新的載體和“試驗田”，搭橋梁、建平臺，主動研究新事物、多方接受新觀點、全面形成新思維，保持工作的生機與活力。在創(chuàng)新過程中，還要注意立足于實際，從當(dāng)前工作中的“痛點”下手，找準(zhǔn)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向，才能推動人事政工的不斷優(yōu)化，充當(dāng)好一名“墾荒者”的角色。

二、企業(yè)人事政工干部隊伍建設(shè)存在的問題

（一）政工干部的自我定位不清

通過上文分析可知，現(xiàn)代企業(yè)的人事政工干部同時扮演了多種角色，這既是每一名政工干部應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起的責(zé)任，同時也是個人工作能力的一種體現(xiàn)。但是在實際工作中，部分政工干部由于業(yè)務(wù)能力需要提高、責(zé)任意識不強，對多元角色的認識不到位，不僅影響了人事政工工作的高質(zhì)量開展，而且也損害了政工干部在企業(yè)職工群體中的形象。例如，部分政工干部雖然立足于企業(yè)發(fā)展需要，嘗試探索新的工作方法，立志做敢于創(chuàng)新的“墾荒者”。但是他們沒有扮演好基層員工的“貼心人”這一角色，沒有深入基層、不能貼近群眾，創(chuàng)新工作就成為了無源之水、無本之木，必然會制約工作的開展質(zhì)量。

（二）政工干部的綜合協(xié)調(diào)能力有待提高

人事政工干部還是聯(lián)系企業(yè)管理者和一線職工的“橋梁”與“紐帶”。這也就意味著人事政工干部必須要做好上傳下達的工作。“上傳”就是要傾聽基層職工的意見，并將他們在工作中遇到的問題，存在的利益訴求，及時的反饋給上層管理者，從而解決職工最關(guān)心的問題；“下達”就是將企業(yè)管理層的工作部署、戰(zhàn)略意圖等，及時的告訴員工，確保這些戰(zhàn)略規(guī)劃能夠得到貫徹落實，進而維護企業(yè)的利益、促進企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)階段存在的問題是部分政工干部只負責(zé)“下達”任務(wù)，而沒有從維護職工利益角度出發(fā)，做好“上傳”工作。如果不能協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，這樣的人事政工干部也是不合格的。

三、企業(yè)人事政工干部隊伍建設(shè)的可行性策略

（一）強化責(zé)任意識，明確角色定位

一名優(yōu)秀的人事政工干部，應(yīng)當(dāng)且必須扮演好多重角色，從而更好的支持企業(yè)人事政工工作的高質(zhì)量開展。要想做到這些，要求做到以下幾點：首先，每一名人事政工干部，都要具備強烈的責(zé)任意識。這種責(zé)任既是對企業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，也是對一線的廣大職工負責(zé)。要甘做一名“奉獻者”，只要員工有困難、有需要，就要力所能及的解決他們的問題、滿足他們的需要。其次，新常態(tài)下企業(yè)人事關(guān)系也發(fā)生了明顯的變化，這就讓人事政工工作開展面臨更大的難度、更多的挑戰(zhàn)。在這種情況下，政工干部還要強化學(xué)習(xí)意識，不斷的學(xué)習(xí)知識、汲取知識，讓自己能夠勝任人事政工這一職務(wù)。

（二）加強團結(jié)合作，提高團隊凝聚力

人事政工干部要利用自身的職務(wù)優(yōu)勢，將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和一線職工團結(jié)起來，擰成一股繩。政工干部要增強團隊合作意識，特別是作為弱勢方的基層職工，應(yīng)當(dāng)將其重點工作對象。采用“一對一”的負責(zé)制，每一名政工干部都需要定期到基層開展調(diào)研，多與職工面對面、心貼心的交流。保證職工有問題第一時間了解、第一時間反饋、第一時間解決。這樣才能讓政工干部與廣大職工建立密切的關(guān)系，并贏得職工的信賴。今后組織開展政工活動，也會受到職工們的歡迎，減輕了工作的阻力。另外，職工的利益訴求得到滿足后，他們在工作崗位上才會加倍付出，從而給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

四、結(jié)語

當(dāng)前企業(yè)人事政工工作面臨更多的挑戰(zhàn)，對政工干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)都提出了更高的要求。作為一名優(yōu)秀的政工干部，必須要明確自身的角色定位，并立足于工作開展需要，將每一種角色都扮演好，既要做思想建設(shè)上的“先行者”、業(yè)務(wù)工作中的“實干家”，又要做基層員工的“貼心人”。同時，還要注意不斷的加強學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作方法，不折不扣的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的人事政工任務(wù)。

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