中韓跨文化沖突案例分析

范笛 張琴鳳 張幼冬

摘? ? 要： 中韓兩國(guó)在地理位置上一衣帶水，在歷史上曾同屬漢字文化圈，膚色同為黃種人，風(fēng)俗習(xí)慣有同有異。本文站在跨文化沖突角度，以韓國(guó)中老年漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者為主要研究對(duì)象，用案例分析的形式揭示中韓跨文化沖突形成的原因，并提出應(yīng)對(duì)策略，為韓國(guó)中老年漢語(yǔ)教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞： 文化沖突? ? 案例分析? ? 中國(guó)? ? 韓國(guó)

世界上第一所孔子學(xué)院于2004年在韓國(guó)漢城（首爾）成立，漢語(yǔ)教學(xué)事業(yè)在韓國(guó)發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人并取得了顯著的成績(jī)。近年來，韓國(guó)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者出現(xiàn)了多樣化的趨勢(shì)，除小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)之外，退休人員、家庭主婦等也加入了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的大家庭中。韓國(guó)退休人員、家庭主婦等漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者往往年齡偏大，屬于中老年漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者。他們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)一般是為了閑暇娛樂，沒有既定目標(biāo)，相較于漢語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能學(xué)習(xí)，中老年漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)中華文化知識(shí)更感興趣，但他們之中鮮有人去過中國(guó)，對(duì)中國(guó)的印象只能通過報(bào)刊媒體、電視電影、道聽途說等渠道獲得，對(duì)中國(guó)了解不夠深入，因?qū)χ腥A文化采取以偏概全的態(tài)度，跨文化沖突由此產(chǎn)生。筆者將根據(jù)在韓實(shí)習(xí)期間親身經(jīng)歷的兩個(gè)案例，分析中韓跨文化沖突的成因，進(jìn)一步提出應(yīng)對(duì)策略，以期有助于中韓跨文化交際順利進(jìn)行。

一、中韓文化沖突案例分析

（一）文化誤讀引起的文化沖突案例。

本學(xué)期我開設(shè)了初級(jí)會(huì)話班，學(xué)習(xí)者年齡較大，最年輕的學(xué)員56歲，最長(zhǎng)的學(xué)員已近70歲。學(xué)習(xí)時(shí)間僅限于每周二、四，每天兩小時(shí)，實(shí)際學(xué)習(xí)效果并不理想。不過他們對(duì)于中國(guó)社會(huì)文化倒是十分感興趣。他們經(jīng)常提出各種各樣的問題，有些問題充分體現(xiàn)了他們對(duì)中國(guó)的錯(cuò)誤認(rèn)知和對(duì)中華文化的誤讀。

一個(gè)60歲左右的退休公務(wù)員提出了中國(guó)人能否吃得起米飯的問題。他從來沒有去過中國(guó)，大都認(rèn)為中國(guó)像電影《一個(gè)都不能少》那樣，還處于積貧積弱的狀態(tài)。這個(gè)問題沒有共性，別的老師就替我回答他，當(dāng)然是吃得起。還有一位對(duì)中國(guó)較為關(guān)心的老師想起了臺(tái)灣地區(qū)媒體報(bào)道大陸人吃不起茶葉蛋的新聞，認(rèn)為這些都是無稽之談。慶幸的是，由韓國(guó)人自己澄清比我在語(yǔ)言不通的情況下解釋要好很多。我在大家回答的基礎(chǔ)上做了些補(bǔ)充：中國(guó)主食種類豐富，南方以米飯為主，北方以面食為主，還有很多食物可以供普通百姓作日常選擇。如今，很多中國(guó)人為了健康會(huì)選擇吃一些粗糧。

然而大約一周之后，另一個(gè)學(xué)員提出了一個(gè)讓人更感意外的問題：中國(guó)北方人和南方人能不能通婚？這位學(xué)員以前去過中國(guó)的安徽省，不過對(duì)中國(guó)說不上多了解。之所以說意外，是因?yàn)槌圆黄鸩枞~蛋的偏見，以前就遇到過，“通婚”的問題卻第一次見。并且這個(gè)問題有共性，班上很多人都有類似懷疑。我問他為什么這么覺得，他說因?yàn)橛X得中國(guó)南北方人在文化上差異很大，而且中國(guó)的戶籍管理較為嚴(yán)格。我說中國(guó)的戶籍管理確實(shí)很嚴(yán)格，不過這和南北方人能不能結(jié)婚沒有關(guān)系。南北方當(dāng)然有文化差異，不過同為炎黃子孫，人們有共同的社會(huì)心理和價(jià)值觀，實(shí)際上北方不同地區(qū)之間，南方不同地區(qū)之間也有差異。說到此，提問的學(xué)員補(bǔ)充了一點(diǎn)，說中國(guó)北方有很多少數(shù)民族，南方絕大部分是漢族，這是不是原因，不同民族之間可以結(jié)婚嗎？在我們國(guó)家，就不能和北韓（朝鮮）人結(jié)婚。

案例分析：身處跨文化中的人們?cè)诮浑H時(shí)最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己沒有差異。一旦對(duì)方的言行與自己相差甚遠(yuǎn)，就會(huì)困惑、失望，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致交際失敗。Craig Storti指出在跨文化交際中人們經(jīng)歷了這樣幾個(gè)階段：期待別人和我們一樣但事實(shí)相反——跨文化沖突出現(xiàn)——引起困惑、憤怒、恐懼——退縮。上文案例中學(xué)員對(duì)中國(guó)南北方人能否結(jié)婚的質(zhì)疑主要是對(duì)我國(guó)歷史文化掌握不全造成的。我國(guó)是多民族國(guó)家，“大雜居，小聚居”的特點(diǎn)是我國(guó)的一大特色，因此無法嚴(yán)格區(qū)分南北方哪里少數(shù)民族的人較多。中國(guó)有55個(gè)少數(shù)民族，有些民族在歷史發(fā)展過程中迫于多方面因素經(jīng)歷了民族融合，其中比較著名的是北魏孝文帝改革。秦漢以后中國(guó)社會(huì)動(dòng)蕩不安，鮮卑族拓跋部建立了北魏，孝文帝深受先進(jìn)漢文化的影響，選擇自愿融合，全面推行漢化政策，其中有一條就是漢族人可以與鮮卑人通婚姻。歷史延續(xù)至今，不少風(fēng)俗被保存下來，中國(guó)人結(jié)婚沒有地域限制，漢族同樣可以與少數(shù)民族結(jié)婚。韓國(guó)是單一民族，全國(guó)人民都是朝鮮族，沒有不同民族間的融合，即使發(fā)生變化也是民族內(nèi)部的變化。韓國(guó)有“同姓不婚”的習(xí)俗，即同一地域內(nèi)（道、郡）的同姓氏不能結(jié)婚，在我國(guó)比較寬容，結(jié)婚與戶籍關(guān)系不大。

（二）表達(dá)方式引起的文化沖突案例。

初級(jí)會(huì)話課已進(jìn)行兩月有余，根據(jù)我對(duì)他們的觀察發(fā)現(xiàn)了許多共同點(diǎn)：之前學(xué)漢語(yǔ)六個(gè)月左右，讀寫能力較強(qiáng)，但聽說能力稍差，接受能力比較慢。喜歡以傳統(tǒng)方式上課，老師講課，學(xué)生做筆記，幾乎會(huì)把黑板上每個(gè)字都抄寫下來，態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，喜歡較真。有一次講“你家有幾個(gè)房間”時(shí)，講到了“洗手間”這個(gè)詞。班里年齡最大的學(xué)員問了一個(gè)問題：“老師，‘洗手間和‘衛(wèi)生間一樣嗎？”只是從字面上區(qū)分兩個(gè)詞的區(qū)別顯得敷衍，就詞的使用范圍頻率來說差別不大，所以我說：“是一樣的。”那位學(xué)員一臉困惑地看著我，邊搖頭邊說：“不一樣。”我問為什么，他只是搖頭，并沒有說出來為什么，在等我為他解釋，其他學(xué)員都默不作聲，我想了一會(huì)兒，想先保留一下這個(gè)問題，到下節(jié)課一起討論，但這時(shí)候有位口語(yǔ)能力較好的學(xué)員說：“老師，你真是個(gè)笨蛋！”這雖然是一句玩笑話，但是聽到后我很生氣，學(xué)生對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，言語(yǔ)上不敬，加上之前的課進(jìn)行得不太順暢，我不得不中斷教學(xué)。這位學(xué)員后來解釋說他的中國(guó)朋友曾經(jīng)教過他這句話，只不過是想開個(gè)玩笑，而且他是長(zhǎng)輩，年齡比我大很多，不明白我為什么會(huì)如此生氣。

案例分析：案例中的文化沖突是由于表達(dá)偏誤引起的。表達(dá)偏誤并不一定對(duì)某一語(yǔ)言規(guī)則不了解，可能因?yàn)榻浑H中的快速反應(yīng)并且監(jiān)控不夠，也有可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)策略或交際策略導(dǎo)致的偏誤。這位學(xué)員并非故意說出了這樣一句玩笑話，可能是為了活躍當(dāng)時(shí)的氣氛，但造成了反面影響。幽默是一種說話技巧，但不合時(shí)宜的幽默會(huì)起到消極作用。年齡及等級(jí)差異在韓國(guó)文化中體現(xiàn)得淋漓盡致，只有同齡人之間才可以稱為“朋友”。如果年齡差異過大，晚輩就要無條件地遵從長(zhǎng)輩的指示，必須對(duì)長(zhǎng)輩用“敬語(yǔ)”，稍有差錯(cuò)就要連聲道歉。上文案例中這位開玩笑的學(xué)員將老師視為自己的后輩顯然是不合適的，鑒于老師與學(xué)生的身份，也不宜在課堂中開玩笑以免引起不悅。

二、中韓文化沖突形成原因

（一）跨文化交際意識(shí)不清。

跨文化交際作為人們的一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)由來已久，從西漢時(shí)期張騫出使西域，開辟“絲綢之路”，到漢代佛教傳入中國(guó);近現(xiàn)代西學(xué)東漸，新文化運(yùn)動(dòng);再到如今“一帶一路”，都是跨文化交際的具體體現(xiàn)。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，“新四大發(fā)明”改變了人們的生活，微信作為常用的聊天軟件之一，既可以與親朋好友聯(lián)絡(luò)感情，又兼具支付功能，大大方便了人們的生活，人們的思想變得越來越開放。國(guó)家間的跨文化交流日益多樣化，世界正處于跨文化交際態(tài)勢(shì)中，因此，我們應(yīng)該有比較明確的跨文化交際意識(shí)，立足本民族文化，尊重他國(guó)文化，保護(hù)世界文化的多樣性。

（二）對(duì)異文化的片面認(rèn)知。

人們?cè)跊]有獲得真實(shí)體驗(yàn)的情況下，只通過想象容易受到間接經(jīng)驗(yàn)的影響，對(duì)一種文化產(chǎn)生先入為主的印象，這也是造成對(duì)異域文化成見的主要原因。Schumann提出了文化適應(yīng)假說（the Acculturation Theory），他認(rèn)為學(xué)習(xí)者與目的語(yǔ)和目的語(yǔ)文化之間存在一定的心理距離和社會(huì)距離，如果無法很好地習(xí)得目的語(yǔ)文化，也會(huì)對(duì)目的語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)得造成負(fù)面影響。學(xué)習(xí)語(yǔ)言是學(xué)習(xí)文化，對(duì)目的語(yǔ)文化掌握不全勢(shì)必會(huì)帶來多方面的消極影響。因此，身處跨文化交際環(huán)境中，我們應(yīng)在語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上對(duì)目的語(yǔ)文化有全面、深入的認(rèn)知，深入學(xué)習(xí)目的語(yǔ)及目的語(yǔ)文化的精髓。

（三）民族中心主義的負(fù)面影響。

民族中心主義最常見的表現(xiàn)是把自己的文化擺在中心位置，并用自己的文化衡量其他文化，并顯示出自己文化的優(yōu)越性，同時(shí)不自覺地評(píng)判他國(guó)文化。民族中心主義是普遍的，每個(gè)人都有民族中心主義傾向，并且它是無意的，伴隨著人的成長(zhǎng)而形成。民族中心主義是一把雙刃劍，積極民族中心主義彌合兩種文化的潤(rùn)滑劑，可以有效避免文化沖突。消極民族中心主義往往起反作用，使人產(chǎn)生偏見、矛盾、沖突。在跨文化交際大環(huán)境中我們應(yīng)該以開放的態(tài)度對(duì)待民族中心主義，發(fā)揮積極作用，避免消極作用，促進(jìn)世界范圍內(nèi)的跨文化交際順利進(jìn)行。

（四）交際風(fēng)格差異。

交際風(fēng)格是指每個(gè)人說話的特點(diǎn)，體現(xiàn)了人們使用語(yǔ)言的方式。Brislin（2000）認(rèn)為不同的交際風(fēng)格會(huì)造成跨文化交際障礙。常見交際風(fēng)格有直接與間接、謙虛與謹(jǐn)慎、歸納與演繹等。采用什么樣的交際風(fēng)格要根據(jù)不同的語(yǔ)境、交際對(duì)象等確定，朋友間的玩笑不適宜用在公共嚴(yán)肅的場(chǎng)合，在跨文化交際中應(yīng)該從對(duì)方角度出發(fā)，學(xué)會(huì)移情，設(shè)身處地地思考他人的思想感情，選取恰當(dāng)?shù)慕浑H方式，避免交際障礙。

三、中韓跨文化沖突應(yīng)對(duì)策略

（一）立足于本民族文化，寬容評(píng)價(jià)他國(guó)文化。

在跨文化交際中，我們會(huì)遇到多種文化，有些甚至被認(rèn)為是“陋習(xí)”。但世界因豐富多樣的文化而精彩，我們不能采取“抵觸”的態(tài)度。本民族文化在個(gè)人成長(zhǎng)過程中如潤(rùn)物細(xì)無聲般根植于個(gè)人的價(jià)值觀之中，并帶有深遠(yuǎn)的影響，一種文化的存在必定有其合理之處，我們無法依據(jù)本民族文化和自我認(rèn)知決定其好壞對(duì)待他國(guó)文化，因此，對(duì)待不同文化要采取寬容的態(tài)度，做出客觀評(píng)價(jià)，取其精華。

（二）擺正心態(tài)，有效避免跨文化沖突。

在面對(duì)跨文化沖突時(shí)，不同的人會(huì)有不同的選擇。有人選擇“硬碰硬”致使跨文化沖突加劇，結(jié)果無疑是兩敗俱傷。有人選擇跳出文化限制，用積極的心態(tài)理解文化沖突并嘗試用積極的方法解決它。我們應(yīng)該采取第二種方式向上看，對(duì)本民族文化和異域文化采取求同存異的態(tài)度，這樣做不僅有利于維護(hù)文化的多樣性，還可有效避免文化沖突。

四、結(jié)語(yǔ)

全球化趨勢(shì)使我們時(shí)刻身處跨文化交際的環(huán)境中，面對(duì)跨文化交際的浪潮，如何發(fā)揮本民族文化的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利用豐富的資源，精確定位，提高本民族文化的競(jìng)爭(zhēng)力以解決跨文化沖突問題是適應(yīng)新生活的重要保障。

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基金項(xiàng)目：本文系“山東省研究生教育質(zhì)量提升計(jì)劃《漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士海外漢語(yǔ)國(guó)際推廣案例庫(kù)》（2017.9-2020.6）SDYAL17071”的階段性研究成果。

基金項(xiàng)目：1.中國(guó)大陸和臺(tái)灣新生代作家歷史創(chuàng)傷敘事比較研究，15CWXJ11，山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目。2.新生代小說家歷史創(chuàng)傷敘事研究，J18RA222，山東省高等學(xué)校科研計(jì)劃項(xiàng)目。

通訊作者：張琴鳳