喬蕊
摘要:由于金融危機(jī)導(dǎo)致國(guó)民收入急劇下降,也導(dǎo)致了信用卡的風(fēng)險(xiǎn)隨之增加,客戶生活在飽受次貸危機(jī)沖擊的地區(qū),或者就職于“問(wèn)題”行業(yè),那么他們的信用額度將大幅度降低。這樣一來(lái)不良信貸也隨之增加,各大銀行也采取各種措施進(jìn)行防范,很多銀行在金融危機(jī)下也采取有效措施進(jìn)行了防范,以減少不良信貸對(duì)很多銀行產(chǎn)生的不利影響。
關(guān)鍵詞: 金融危機(jī);信用卡;業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
信用卡(英文:Credit Card)是一種非現(xiàn)金交易付款的方式,是簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)。由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人,持卡人持信用卡消費(fèi)時(shí)無(wú)須支付現(xiàn)金,待結(jié)帳日時(shí)再行還款。除部份與金融卡結(jié)合的信用卡外,一般的信用卡與借記卡、提款卡不同,信用卡不會(huì)由用戶的帳戶直接扣除資金。
一、金融危機(jī)下信用卡的風(fēng)險(xiǎn)
在社會(huì)快速發(fā)展、日新月異、科技突飛猛進(jìn)的今天,信用卡被越來(lái)越廣泛的人群所接受、認(rèn)可,并得到長(zhǎng)足的發(fā)展,然而風(fēng)險(xiǎn)總與便利同在,人們?cè)谙硎苄庞每ū憷耐瑫r(shí),也承受著信用卡帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在金融危機(jī)下,信用卡也多了幾種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)在金融危機(jī)下惡意透支成為首險(xiǎn),對(duì)發(fā)卡銀行而言,一些持卡人惡意透支,逃債賴帳,同時(shí)對(duì)發(fā)卡銀行的資金安全危害也極大,有些別有用心的持卡人大搞惡意透支,以達(dá)到套取發(fā)卡銀行資金的目的,例如,2018年,某銀行信用卡惡意透支1200余人,透支金額高達(dá)850余萬(wàn)元,造成直接經(jīng)濟(jì)損失700余萬(wàn)元,通過(guò)公安機(jī)關(guān)、法院等部門追透未收回判刑的就達(dá)56人;還有一些人利用虛假證明,偽造身份證件、擔(dān)保資料等騙取銀行信用;還有一些人使用黑卡、假卡盜取銀行資金。
(二)在金融危機(jī)下有些不法分子常常利用他人遺失的信用卡乃至偽造信用卡騙取發(fā)卡銀行的資金,事實(shí)上,在世界各地,信用卡一直是犯罪分子的“獵物”,例如,在中國(guó),信用卡犯罪在金融危機(jī)下幾乎與信用卡消費(fèi)保持同步增長(zhǎng)之勢(shì);主要表現(xiàn)在冒用遺失信用卡、冒用盜竊信用卡、特約單位偽造簽購(gòu)單、偽造信用卡作案等等;在信用卡業(yè)務(wù)方面,雖然“兩高”(最高人民檢察院和最高人民法院)和全國(guó)人大出臺(tái)了《關(guān)于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》的通知,但對(duì)于信用卡市場(chǎng)主體各方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的立法尚不明確,因此在信用卡業(yè)務(wù)中存在較大的法律風(fēng)險(xiǎn),有些業(yè)務(wù)規(guī)定和操作慣例目前無(wú)法可依。
(三)在金融危機(jī)下,持卡人發(fā)生變故的風(fēng)險(xiǎn),有些持卡人在領(lǐng)卡時(shí)也許經(jīng)濟(jì)狀況良好,償還能力較強(qiáng),但由于此次金融危機(jī)的原因,持卡人也許就無(wú)法履行其在信用卡業(yè)務(wù)中的義務(wù),造成銀行的損失,如:持卡人死亡或經(jīng)濟(jì)狀況惡化,喪失償還透支的能力;與發(fā)卡銀行聯(lián)系中斷,發(fā)卡銀行無(wú)法控制其信用卡的使用;單位卡因企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,企業(yè)倒閉、財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)或訴訟保全等等。
二、信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范
(一)透支風(fēng)險(xiǎn)管理措施。信用卡透支實(shí)質(zhì)上是發(fā)卡行發(fā)放的一種貸款,但是與其他貸款不同,它一般是在支付結(jié)算與授權(quán)過(guò)程中形成和發(fā)現(xiàn)的。信用卡透支可分為善意透支與惡意透支。善意透支是正常透支,一般不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。惡意透支是指持卡人以非法占有為目的,超過(guò)規(guī)定限額或規(guī)定期限,并經(jīng)發(fā)卡行催收無(wú)效的透支行為。惡意透支造成的損失直接構(gòu)成信用卡業(yè)務(wù)成本。特別是在金融危機(jī)的情況下,由于我國(guó)的電子信息化的滯后,止付名單傳遞速度慢,自動(dòng)授權(quán)設(shè)備不完善,加上業(yè)務(wù)管理部門管理的漏洞、特約商戶審單不嚴(yán)等原因,惡意透支發(fā)生的頻率越來(lái)越高,造成的損失也越來(lái)越大。
《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定:貸記卡透支按月記收復(fù)利,準(zhǔn)貸記卡透支按月計(jì)收單利,透支利率為日利率萬(wàn)分之五,并根據(jù)中國(guó)人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。可見(jiàn)信用卡透支利息率非常高。信用卡業(yè)務(wù)收益來(lái)源中主要有持卡人年費(fèi)、信息交換收入、利息收入及其他手續(xù)費(fèi)和所得等 ,其中占最大比例的就是利息收入(國(guó)外很多銀行的透支利息收入占到了全部信用卡業(yè)務(wù)收入的80%)。通過(guò)比較,很容易發(fā)現(xiàn)透支業(yè)務(wù)的開(kāi)展是有利于發(fā)卡行的,縱然透支風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在。所以我們不能輕易取消客戶信用卡的透支功能,關(guān)鍵是要正確區(qū)分合理透支與惡意透支。要盡量增加合理透支的筆數(shù),壓縮甚至杜絕惡意透支的筆數(shù)。實(shí)踐中我們要樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念(從某種意義上說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)大收益也大),將風(fēng)險(xiǎn)管理作為利潤(rùn)最大化的途徑,加強(qiáng)對(duì)信用卡透支的管理,按照央行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定,不搞協(xié)議透支,盡量減少信用卡交易資金結(jié)算環(huán)節(jié),提高結(jié)算速度,從而及時(shí)核算信用卡透支,保障銀行的正常收益。
(二)加快立法進(jìn)程,打擊信用卡犯罪。1999年,中國(guó)人民銀行發(fā)布了《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》,但該辦法在涉及法律方面的問(wèn)題時(shí),存在著一定的欠缺,因此,政府必須加快銀行卡立法進(jìn)程,制定配套政策、措施,確保銀行卡業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。同時(shí)金融機(jī)構(gòu)必須密切配合工商行政管理、公安、司法等部門,對(duì)銀行卡制假、盜用、冒用和利用銀行卡敲詐勒索等各種犯罪活動(dòng),予以嚴(yán)厲打擊,凈化銀行卡市場(chǎng)環(huán)境。
(三)濫發(fā)信用卡受限制。為落實(shí)銀行卡賬戶實(shí)名制,《通知》要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)制度,履行客戶身份識(shí)別義務(wù),利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)驗(yàn)證客戶身份。銀行方未履行責(zé)任導(dǎo)致匿名、假名開(kāi)立賬戶的,要按《反洗錢法》予以處罰;造成客戶資金損失的,要依法承擔(dān)責(zé)任。
(四)催收。信用卡的催收環(huán)節(jié)是最為嚴(yán)峻的,銀行和催收公司的合作也因嚴(yán)峻的形勢(shì)更加緊密了。有銀行為了提高追收率,不斷提高催收公司的比例分成,提高到50%以上。
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