我國優質鄉村旅游評價及發展路徑

鐘秋琴

摘要：當前，我國正在落實解決三農問題，同時也在落實鄉村振興戰略，基于以上條件，實現優質化已經是目前鄉村旅游業的一項目標。由于目前我國的鄉村旅游還存在著不同方面的問題，對游客的需求滿足也仍待提高，因此，本文將對我國鄉村旅游的問題進行分析，同時提出促進鄉村旅游優質化的發展路徑。

關鍵詞：鄉村旅游;優質化;發展路徑

在鄉村旅地區進行的旅游活動就是鄉村旅游，因此，鄉村旅游的范圍包括：農業、農家樂、鄉村人文生態等方面。鄉村旅游目前作為我國第三產業中的一個重要分支，在鄉村振興戰略中起到的推動作用十分突出，優質鄉村旅游能夠推動旅游的各項發展，例如：旅游文化的深度發展、旅游業帶動其他產業共同進步、維護旅游業發展的市場秩序、推動旅游業基礎設施的完善、提高旅游業整體的質量和水平、促進旅游業完成創新發展等多個方面。

一、當前我國鄉村旅游的問題評價

（一）、業內同化現象明顯，缺乏創新力度

當前，我國的鄉村旅游業出現了一個明顯的同化現象，當某一產品或某一項目獲得較好收益時，行業內會出現高重合度的同化產品項目，從而導致鄉村旅游業內重復無趣的領域及信息增多。在最近幾年，我國的鄉村旅游盡管完成了飛速的發展，但是發展的質量與發展的時間使得大部分產品項目變得千篇一律，許多鄉村旅游建設人員只懂得單一的模仿，而不懂根據自身產品項目的特點進行創新發展，因此，鄉村旅游業的整體質量依然有待加強，各地的鄉村旅游業缺少自己的獨特之處，難以吸引旅客也難以為旅客帶來更好的旅游感受。

（二）、業內工作人員綜合素質和服務水平有待提高

當前，我國鄉村的各方面發展均落后于城市，在經濟文化教育等方面都需要進一步發展，然因此，在鄉村旅游業快速發展的背景下，業內工作人員的招聘門檻并不高，這就導致了業內工作人員通常為本地鄉村居民，而大部分鄉村居民由于各項因素的限制，無法給鄉村旅游業內部的管理提供高素質保障，這一情況進一步導致了業內服務質量與服務水平不高的結果。在這種情況下給鄉村旅游輸送的業內工作人員存在許多工作方面的問題，最明顯的就是服務效率不高、服務態度不好，這些工作人員通常以自身利益為主，無法轉換角度進行旅游服務，這就出現了黑心宰客、亂喊價亂收費的情況頻繁出現甚至愈演愈烈。如果不對這樣不平等不合理的業內構成和工作人員的質量進行整改，鄉村旅游的優質化發展和可持續性將面臨著嚴峻的考驗。

（三）、旅游地的基礎設施建設不完善，難以滿足旅客需求

當前，我國一部分的鄉村旅游區存在著“虛假宣傳”的情況，即實際的景區情況與宣傳情況不符，實際的景區存在基礎設施建設缺失等各方面的問題。例如，鄉村景區周圍交通不便、電子設施信號差、衛生間數量不足、免費休息區域不夠等。如果不能妥善的解決這些問題，我國的鄉村旅游將難以實現優質化發展。

二、鄉村旅游實現優質化發展的路徑建議

（一）、進一步推動產業文化融合，發揮當地文化作用

鄉村特色就是鄉村旅游業的特色，只有以鄉村特色為基礎進行發展，才能有效解決發展同化重合性高的問題。這就要求鄉村旅游地要對當地的文化進行重視和有效的保護，同時將當地旅游業與當地文化進行融合發展，同時要對鄉村當地特色的自然環境進行保護，必要時可根據相關規定進行合理的開發。

（二）、提高服務水品，保證服務質量

旅游業的服務通常為“一條龍”式服務，從出行、住宿、餐飲、娛樂、購物等各個方面都要有所涵蓋，無論哪一個方面出現不周到的服務，都會影響旅客的旅游體驗，從而給鄉村旅游帶來不良的影響，因此，鄉村旅游地需要提高服務水品，保證服務質量，對相關工作人員進行培訓，對鄉村旅游景區的管理和發展進行改進和完善。只有這樣，才能吸引更多的旅客，同時也能給已經到達的旅客提供更好的旅游體驗，有利于給鄉村旅游業樹立良好的口碑。不僅如此，還要對相關的工作人員進行培訓，要保證鄉村旅游業的工作人員以積極向上的熱情態度為旅客服務，培養工作人員的服務意識，提高工作人員的服務能力和服務水平。

（三）、從旅客需求出發，完善相關的服務設施建設

鄉村旅游業的基礎設施建設是旅客們對旅游體驗進行評價的重要一環，當前，我國的鄉村旅游業在景區的基礎設施建設上仍然存在著明顯的問題。例如，鄉村景區的住宿餐飲設施不夠完善，住宿地點通常存在著衛生條件不好、房屋內裝潢用品質量差等問題，餐飲方面也存在著價格與食品質量不對等，食品衛生存在一定程度的問題。不僅如此，鄉村景區的交通建設也不夠完善，例如景區附近找不到停車場、停車場內車位數量不足，這些問題都能反映出目前的鄉村景區基礎設施缺乏人性化。與此同時，鄉村旅游景區也需要進一步考慮到旅客的需求，調查旅客的年齡群體，根據實際情況增加長椅、衛生間、商店等基礎設施，方便旅客在旅游過程中進行休息調整，有效地恢復體力。想要滿足旅客需求、完善相關的服務基礎設施單靠鄉村景區的力量是完全不夠的，因此鄉村景區所在的有關部門應該對其進行介入和支持，對旅游市場進行合理公正的監督管理，這樣才能夠匯集各方力量給旅客帶來最佳的旅游體驗，從而促進當地鄉村旅游業的進一步發展。

在旅游中，鄉村旅游是十分重要的一環，城市和鄉村能夠通過鄉村旅游業的發展聯系在一起，這樣有利于我國實現脫貧事業的發展，同時也能夠促進旅游消費從而刺激相關產業的發展，更有利于進一步縮小城鄉差距，逐步落實鄉村振興戰略，解決三農問題。

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