和諧社會與少兒圖書館服務創新

王振興

摘 要：和諧型社會建設中，少兒圖書館必須要發揮自身的作用，在道德層面上做好公民道德教育，面向青少年做好圖書館服務的同時，還要促進少兒德育教育工作的發展，在文化教育事業繁榮發展的同時，促進少兒群體的健康成長，豐富其精神文明活動。本文就和諧社會與對少兒圖書館的服務創新進行了探討。

關鍵詞：和諧社會 少兒圖書館 服務創新

現如今是文化建設的繁榮時期，少兒圖書館作為公共事業發展中的重要組成，必須要在新時期下應對好各種挑戰，并且抓住時代信息化、智能化的發展機遇，跟上時代的步伐。在和諧社會建設過程中，要更好地為廣大少兒讀者服務，豐富少兒讀者的精神文化活動，從而提高其思想道德素質。這就要求，少兒圖書館在發展過程中要走服務創新道路，基于日益增長的信息需求，做好少兒讀者服務工作，構建優良的互動關系，以促進圖書館的和諧發展。本文主要針對少兒圖書館服務工作現狀，就探究如何在和諧社會建設過程中，促進少兒圖書館服務工作的創新，面向少兒群體全心全意的開放，開展圖書館讀者服務，從而促進少兒圖書館在新時期的可持續性、高效性及優質發展。

一、和諧社會建設下少兒圖書館的職責

具體來看，和諧社會建設與少兒圖書館之間似乎沒有較大的關聯。但實際上，和諧社會發展需 要少兒圖書館的鼎力支持，才能促進少兒文化及思想等交流，為少兒創建優良的成長環境。而作為祖國建設及發展的未來，少兒有著豐富的思想文化，在未來建設中承擔著重要任務，進一步促進社會的和諧發展。所以，和諧社會與少兒圖書館之間具有較大的內在聯系。少兒圖書館作為少兒文化及思想交流的重要場所，主要是為0～18歲的人群提供圖書館服務。我國少兒圖書館建設起步較晚，還需要借鑒國內外優秀的少兒圖書館讀者服務工作經驗，促進少兒圖書館的創新，為少兒提供優質的讀者服務，并且豐富其精神文化活動。

雖然美國沒有專門的少兒圖書館，但是少兒服務是公共圖書館中重要的一部分，從20世紀開始就為8歲的孩子提供講故事活動，以及為3～5歲的幼兒提供圖書化活動等。在這些活動中，館員承擔了少兒的校外教師職責，在館員的引導下，少兒們到圖書館中學習如何利用圖書館資源做某項研究，并且了解學校所布置了哪些作業，還有專門的館員負責輔導少兒進行閱讀及學習。

我國少兒圖書館的服務還比較落后，為進一步促進和諧社會建設，必須要改變以往，兼顧對少兒的圖書館服務，從以往的兼顧轉變為全方面服務，將少兒的發展作為少兒圖書工作的重點，圍繞少兒對圖書資源及信息資源的需求，開展多樣化的圖書活動及讀者服務，以優化少兒的精神文化活動，提升其思想道德素質水平，進一步落實公民道德教育。

二、和諧社會建設下少兒圖書館服務創新的理念及要求

（一）服務理念的創新

和諧社會具有安定有序、誠信友愛、充滿活力的特征，少兒圖書館服務中必須要貫徹這些體征，并且將其融入服務理念中，實現服務理念的創新。和諧社會建設下，圖書館應該樹立以讀者第一、與讀者和諧平等的服務理念，將以往以文獻為中心的服務體系轉變為以讀者為中心的服務機制，切實突出少兒群體的特征，并且與少兒建立優良的互動關系。圖書館的所有服務都要圍繞少兒的需求展開，促進少兒和諧互動，并且遵循“讀者第一”的辦館原則。深入研究少兒對圖書學習、精神文化、課外活動等需求，明確少兒的期望及其所需內容，從而設計新的服務方式和服務內容，提升圖書館的服務優勢。服務理念創新中，還要樹立平等的觀念，尊重少兒使用圖書館及獲取信息的權利。無論少兒居住地點的遠近、年齡大小、家庭情況好壞等，都要為少兒提供有益的閱讀活動。館員需要在服務的過程中擺正自身的位置，以友善服務為主，更加耐心、親切的為少兒提供圖書館特色服務，尊重少兒圖書館的需求，并且吸引其輕松快樂的發展，為其創建優良的圖書館活動及學習環境。

（二）資源建設及導讀工作的創新

資源建設是少兒圖書館發展的立身之本，為了少兒能在圖書館環境中自由地獲取各項信息知識，少兒圖書館必須要在購書上，加大對少兒書刊的投入，并且不斷增加少兒書刊的種類及副本。無論是采購方式，還是資源建設體系，都要以少兒需求為主，大力引進思想性強、趣味性濃的少兒讀物，并且在讀物引進中要突出中華文化傳統教育的宣傳，適當的購進中外經典文學、科普知識以及名人傳記等繪本書籍，確保資源符合6～15歲少兒讀者的需求，使得少兒讀者在圖書館環境中獲取自身想要的信息。導讀工作的創新，主要是將以往被動的服務方式轉變為主動服務，更好地引導少兒讀者讀書、豐富其課外活動。少兒讀者不同于成人讀者，在選書讀時，并沒有較強的目的性，館員需引導少兒進圖書館讀好書，利用好圖書館的豐富館藏資源，為不同年齡段的少兒讀者推薦合適的書籍，并且精心組織開展閱讀活動，使得少兒在閱讀指導下豐富自身的見識，獲取優良的閱讀體驗。

（三）讀書活動的創新

在讀書活動創新中我國少兒圖書館可以借鑒美國的發展經驗，基于課后學習及課外活動等需求，為少兒開辟專門的兒童活動中心，將圖書館作為少兒的第二課堂。少兒圖書館應該積極與各個社區、中小學，合作定期開展少兒圖書館的閱讀引導及課外活動。在舉辦少兒讀書活動的時候，基于少兒讀者的學習及生活發展等各項需求，多樣化及多層次的開展讀者活動，從而讓少兒讀者在活動中感受到樂趣，形成優良的圖書閱讀習慣。少兒圖書館要為少兒開展生動形象的讀者活動，鍛煉少兒的科學研究能力，激發其閱讀性及熱情。

三、和諧社會建設下少兒圖書館服務創新的有效策略

為了實現少兒圖書館服務創新的目標，切實促進和諧社會建設，少兒圖書館在公共文化體系中必須要發揮自身的作用，館員要在服務創新過程中不斷地提升自身的思想政治覺悟，轉變傳統的服務觀念，積極參與到改革創新浪潮中，努力的提升自身的工作水平，切實圍繞少兒讀者的閱讀及活動需求，開展多樣化的閱讀服務。少兒圖書館也必須要提升自身的軟硬件配置，重新定位少兒圖書館的服務職責，以及與其他機構和單位合作，與學校、與家長、與少兒開展線上圖書平臺，為少兒讀者們提供多樣化的服務。

（一）打造優良的館員服務隊伍，全面落實服務創新規劃

對于和諧社會建設及少兒圖書館服務創新的各項要求，少兒圖書館應在新時期下，打造優良的館員服務隊伍，為少兒圖書館服務創新、工作機制創新、資源創新等奠定基礎。圖書館是知識密集型單位，其發展的動力在于智力資源的開發及利用，不管屬于圖書館的館藏資源還是其空間結構，都必須要為智力資源開發及利用服務。

打造一支高水平高能力的人才隊伍，并且為人才發展及成長創建優良的發展環境，是少兒圖書館在和諧社會建設中，發揮自身價值、突出自身地位、履行自身職責的關鍵。少兒圖書館要加強館員的思想及業務建設，樹立開拓創新的工作理念。在館員培訓中，要持續性的開展業務知識課程、服務課程以及信息素質課程等，不斷地提升館員的現代文化知識儲存。并且創建新的工作格局，取締傳統的舊思想舊模式，引導館員樹立開拓與創新的工作態度，立足于少兒圖書館的自身發展，充分調動館員的工作積極性，館員在為讀者服務中能體現個人價值，實現館員個人發展與圖書館發展的協調統一。

所以，少兒圖書館應該建立完善的激勵機制和考核機制，將讀者服務、培訓、學習納入考核與激勵內容之中，為提高館員的危機感及競爭意識，應針對崗位職責及要求，實現按需設崗，崗位責任掛鉤，實現任期聘任和雙向選擇的辦法，改變以往的崗位管理措施。例如金華市少兒圖書館，依據館內實際工作情況，為增強館員的自身活力及工作主動性，每年對內部機構和崗位設置進行新一輪的中層骨干競聘制和全員競聘制，館員可以預計自己的特長及工作需求選擇適合自己的部門和崗位。

（二）促進圖書館延伸服務工作的創新，積極與其他單位及機構合作

少兒圖書館在和諧社會建設中必須全面發展，為其提供多元化的公益文化服務，并且在延伸服務中注入新的活力，實施精神文化活動。具體可以借鑒澳大利亞及美國的少兒服務內容及方式，少兒圖書館可以與中小學聯合建立校外課堂，引導學生下課后在圖書館配置輔導員及托管人員的協助下，完成當天的作業，并且參與到課后閱讀活動中，使學生在學習過程中形成良好的閱讀習慣及學習習慣。

例如南京市的少兒圖書與周邊的海軍指揮學院幼兒園、長江路小學、幼兒園、夫子廟小學、五老村小學等合作，開展“暢游書海、沐浴書香”的南圖之旅活動，多次組織學生參與到閱讀活動之中，增強其利用圖書館的意識;并且與江蘇省城市頻道《零距離》小記者團，還有《南京日報》小記者團等聯合舉辦了讀書月活動，充分利用圖書館的文獻資源，培養少兒的自主閱讀能力，促使在校學生能夠在課余時間積極參與閱讀活動中。

少兒圖書館延伸服務中，還要進一步注重對弱勢群體的關愛，關注農民工及貧困家庭、孤兒院的兒童，注重每一個兒童的圖書館閱讀權利，深入到社區、孤兒院、貧困家庭中開展各種形式的閱讀活動。少兒圖書館要完善殘疾人軟硬件配置，在圖書館的設計及服務中，應開設專門的殘疾人無障礙通道等便利措施，并且在條件允許的情況下，開展線上讀書閱讀平臺，便于兒童在家中獲取各項圖書信息資源。還要進一步配置視障用戶的超大屏幕，適合聾啞用戶的語音發音器等，充分展現和諧社會建設的公平正義、安定有序、誠信友愛以及充滿活力等特征。

綜上所述，少兒圖書館服務創新，旨在于實現服務理念、服務內容、資源建設以及少兒導讀工作等創新，切實為少兒發展，發揮圖書館的館藏服務及空間等各種作用，為少兒發展創建優良的圖書館環境。

參考文獻

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