關于體檢中心護理安全隱患的分析與應對措施

李牧

【摘 要】目的：通過分析在醫院體檢中可能出現的問題，并經過研究討論，通過更加合理的護理干預措施，得到更好的體檢效果。方法：通過學習研究大量的醫學護理書籍，結合自己在護理中的研究實踐，得到一些在護理方面更細節、更有效的方法。結果：使體檢患者能夠更加放心的進行體檢，結論：大大節省了體檢的時間和體檢中存在的錯誤，提高了體檢患者的自信心。

【關鍵詞】體檢;護理安全隱患;應對措施

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）10--02

體檢是體格檢查的簡稱，是指通過醫學手段和方法對受檢者的身體檢查。是醫療的診斷環節，是針對癥狀或疾病及其相關因素的診察手段。在體檢中，護理安全是指護理人員在進行護理過程中，要嚴格遵循護理制度和操作規程，準確無誤地執行醫囑，實施護理計劃，確保病人在治療和康復中獲得身心安全。[1]

1 體檢中心的護理安全隱患

1.1 體檢人員的心理安全隱患，很多體檢人員都會從心理上害怕體檢，從而導致能不去醫院體檢就不去，能少檢查一個項目就少查一個項目，體檢人員在醫院體檢的過程中，會出現焦急、緊張的情緒，從而給自己增加一定的心理負擔。

1.2 體檢醫護人員的服務態度問題，很多體檢醫護人員對待體檢人員沒有保持住足夠的耐心，在體檢人員做錯動作或者身體緊張時沒有及時的進行引導，致使體檢人員不能放松自己的身心進行體檢，從而對體檢結果出現不可預估的錯誤。

1.3 信息化系統的操作錯誤，有些醫護人員對于計算機的專業知識水平不足，在工作中導致電腦感染病毒，沒有及時下載補丁等問題，造成信息化系統失靈或者電腦出現死機等情況，影響體檢進度和結果。

1.4 體檢環境因素，因為夏天是體檢的高峰期，很多體檢人員來醫院進行體檢，因夏季炎熱，患者可能出現中暑暈倒等情況，這會對體檢帶來一些不可預測的問題。[2]

2 安全隱患的應對措施

2.1 護理人員的培訓措施，護理人員在不斷掌握新的知識、技術及信息的同時還要具備一定的電腦操作技術，能夠避免信息化系統出現錯誤，能夠準備的查找并發現信息化系統中存在的問題，并能夠及時的解決信息化問題，確保信息化系統的安全。對于體檢護理人員要進行一定的上崗前護理培訓，要求護理人員在工作中使用文明用語，面對體檢人員微笑服務，營造出一個溫馨和諧的體檢氛圍，從而使體檢人員感覺到一種親切感，能夠使體檢人員全身心的放松下來，對于體檢項目有著很大的幫助。護理人員要不斷的學習新知識，使自身的護理水平始終保持在最高的水平，能夠為體檢人員作出最大的幫助。

2.2 體檢突發情況應對措施，在進行體檢前，應對患者進行詳細的詢問，通過詢問得知體檢人員是否有病史，避免出現未體檢到的項目，關于體檢過程中可能出現的問題，應當詳細的告知體檢人員，健康體檢過程中，常見受檢者突發低血糖和高血壓亞急癥、以及心動過速和早期心肌梗死等癥狀。這也提醒了護理人員應對合并基礎病、有特異體質的老年體檢者，加強護理安全防護。若參與健康體檢者中突發心血管疾病，應即刻中止體檢，對其血壓和心電圖進行檢測，并與急癥科取得聯系，以便為進一步治療贏得治療時間。做心電圖等檢查，同時護士與急癥科聯系，由內科醫師和護士用平車護送患者到急診室進一步診治。若體檢者心動過速，可停止體檢讓其保持休息狀態，檢查其心電圖若出現心律失常，則應呼叫醫務人員現場急救杜絕匆促搬運患者。若患者出現低血糖，應給其飲用糖水和靜脈滴注高滲葡萄糖，在體檢過程中避免體檢者空腹過久而出現低血糖，同時優化體檢流程，注意疏導分流健康體檢人群，通過多種方式來靈活安排，減少體檢者等候體檢時間。對于本有高血壓亞急癥的參檢者者，常有體檢前為了空腹體檢而沒有服用降壓藥，從而導致意外事故出現的情況。護理人員對該類體檢者采取防護措施時，可在預約時指導其在體檢當日可服用降壓藥物，并指導其避免情緒激動和言語過多。

2.3 采血的護理措施，在為體檢者進行采血之前，護理人員應仔細詢問體檢者有無暈針、暈血情況，如果有的話，應當對參檢者進行一定的囑咐和幫助，在采血之前應對采血用品進行嚴格檢查，確定采血用品合格。采血室必須定時開窗通風，每日用紫外線消毒30-60分鐘，地面和物體表面每日清潔。采血過程中或者采血完畢后，參檢人出現頭暈目眩，面色蒼白，惡心嘔吐等癥狀，應立即停止穿刺，使體檢者平臥，細心觀察體檢者的生命體征，嚴重者通知醫生進行進一步的處理。

2.4 特殊受檢者的護理措施，在體檢過程中，針對特殊受檢者應采取不同的護理措施，在針對老年體檢人員時，護理人員應該對老人進行耐心的詢問，面對行動不便的老人應進行攙扶和關懷，避免老人因身體不便等因素滑倒摔傷，針對肢體殘疾的體檢人員，也應當進行攙扶和幫助，并對體檢人員微笑服務，不得有歧視性的語言和動作，使體檢人員能夠放松的進行項目體檢，針對盲人體檢者，應當派專門護理人員進行全程陪護，保證患者不出現任何意外。

2.5 醫院環境的整頓措施，醫院體檢中心應當在衛生間墻壁上安裝扶手，并安裝坐式馬桶，使老年人能夠避免意外摔倒，保持醫院樓道平整，在易滑路段鋪上防滑墊，以及制作防滑警示牌。保持醫院體檢中心衛生干凈整潔，在體檢過程中不得大聲喧嘩，給體檢人員創造一種安靜，舒適的體檢環境。在體檢等待區域擺放飲水機、座位、以及書籍等。在體檢人員體檢結束后，組織體檢人員安全有序的離院，體檢結果醫護人員不能隨意透露給除體檢人員之外的第三者。保證體檢人員的隱私。[3]

小結

隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始注重自己的身體情況，面對體檢人員日益增多的問題，我們體檢醫護人員應該努力的為體檢人員創造出一個溫馨舒適的環境，進一步提高體檢中心的醫療水平，進一步提高醫護人員的護理水平，完善和改進不合理的管理制度，增強醫護人員的服務意識，更好的為體檢者服務。作為一個醫護人員，如何做好醫院體檢中心的護理工作，是醫護人員的重要責任和義務，因此，我們務必從嚴要求自己，提高知識水平，更好的為人民服務。

參考文獻：

關郡予，健康體檢中心管理與服務流程的優化[J].中國城鄉企業衛生，2018，06（15）63-65.

謝夢;周秋蓮;醫院體檢中心護理安全隱患分析及應對措施[J]，當代醫學，2016，08（05）117-118

鐘曉珊;謝澤娟;陳嘉迪;體檢中心護理服務過程中的安全隱患及改進措施[J]，中國校醫，2015.08（20）624-627