NLP—班主任快樂工作之源

蘇偉斌 梁曉波

摘 要：班主任工作曾經讓我無所適從，在應用了NLP知識后，我學會了如何做一個快樂的班主任。文章論述了如何把NLP的方法和理論應用到學校班主任的日常管理工作中，使得班主任工作變得簡單和快樂。

關鍵詞：NLP；班主任；情緒

作為教師，我一直擔任班主任。我一直兢兢業業，無論環境如何變化，想做好這個角色的心一直沒變。然而面對各種各樣的“問題學生”，我的心態總會受到沖擊，如何才能維持快樂的心態做好班主任這個角色？曾經的很多疑惑在學習了NLP后瞬間豁然開朗。

NLP（Neuro-linguistic programming，神經語言程序學）由美國人Richard Bandler和John Grinder創立，起源是研究卓越人士特別成功的原因，將成功行為的心路歷程（心略）一一解碼，化成一套一套的技巧程序，使其它人也可以成為卓越人士。NLP的中心學問是研究如何有意識跟潛意識溝通，通過更新我們的潛意識改進我們的行為。

NLP是一種營養，一種角度，讓生命之樹吸收更多養分、更多陽光，長的更加旺盛。它不是全部，只是提供了一個參透人生，獲得智慧，贏得幸福人生的選擇。只是這種選擇易學易用，術中有道，以術參道，上下通達，最終達成事事無礙，成為自在自由快樂的人。

一、每個人都已經具備使自己成功快樂的資源

相信每一個人都有過成功快樂的經驗，也即是說有使自己成功快樂的能力。每一個人都可以通過改變思想而改變自己的情緒和行為，因而改變自己的人生。每天遇到的事情，都有可能給我們帶來成功快樂的因素，取舍全由個人決定。在所有事情或經驗中，正面和負面的意義同時存在，把事情或經驗變為絆腳石還是踏腳石，由自己決定。快樂的人所擁有的思想和行為能力，都是經過一個過程而培養出來的。在開始的時候，他們與其他人所具備的條件一樣。情緒、壓力、困擾都不是源自外界的事物，而是由自己內心的信念、價值觀和規條系統產生出來的。

自己相信自己有能力或有可能，是使自己得到渴求的快樂最有效保證。因此，要想成為一個快樂的班主任，我們必須做到的第一點是時刻充滿正能量，要學會把負面情緒瞬間轉化，如果處理某件事失敗了，不要一味的沉寂與懊悔和自責中，而應該從失敗中總結經驗，吸取教訓。錯是為了不再錯，從錯誤中得到“反饋”，從“反饋”中提升自己，找出缺點和不足。同樣的，人生中出現的各種情緒，即使是負面情緒，都有積極正面的價值和意義。憤怒給人力量，痛苦指引人去找尋擺脫的方向，焦慮緊張提醒人格外的專注和照顧，恐懼讓人離開危險，失望讓人調整方向，慚愧指引人完成未完結的事情。NLP對于處理自己情緒和他人情緒，都有一些很好的技巧。

能夠積極接受是快樂的源泉。有人對一位色盲者深表同情地說：“你挺不幸，彩電對你也沒有意義，跟黑白的一樣。”這位色盲者反問道：“你怎么不認為我看黑白電視如同看彩色電視呢？”這段對話無不深刻地反映出幸與不幸、快樂與不快樂的根源就在于人們對事物所持的不同看法上。一件事情在不得不接受的情況下，不痛苦的最好辦法就是積極的去接受。

“一個人不能兩次踏入同一條河流”，走過了是一種經驗。能否快樂地做好班主任角色，我認為首要是把遇到的學生問題正面看，相信每一道難題對于教師的成長都是踏腳石，處理完后我們的班主任生涯的基石更加牢固，日積月累之下我們的班主任大廈將會高聳入云，經得起狂風暴雨的拷打。

“態度決定高度”，正確的態度能幫助你達到你期望達到的高度，甚至高于你的期望值。也正在通過堅信自己具備快樂的能力，在班主任工作中我們期待的結果也許就不期然地達到了。

二、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果

這一假設我們可以解讀為以下幾個要點：（1）動機在潛意識里總是正面的。潛意識從來都不會傷害自己，只是誤會地以為某行為可以滿足該動機，而又不知有其他做法的可能；（2）情緒總是給我們一份推動力，使人們想去擺脫某個環境或狀況。情緒是使我們在該件事情之中有所學習。學到了，情緒便會消失；（3）我們可以接受一個人的動機和情緒，同時不接受他的行為；（4）接受動機和情緒，便是接受那個人。那個人也會感覺到你對他的接受，因而更肯讓你去引導他作出改變；（5）任何一次行為不等于一個人；一段時期不等于一生；（6）行為不能接受，是因為沒有效果；找出更好的做法，是兩人的共同目標，能使兩人有更好的溝通和關系；（7）找出更好做法的方法之一是追查動機背后的價值觀。

NLP讓我覺得學生很多錯誤的行為是可以理解的。曾經有一個學生為了獲得老師的關注與贊許，在一次集體捐款時捐出了全班最高金額400元，在眾人敬佩的眼光中若無其事地坐下。事后卻發現這筆“巨款”是他家里一個月的生活費，他父母是殘疾人，自小在大家異樣目光成長的他渴求得到認同，為此他私自拿了這筆金額，只為博得大家的“羨慕”。當時我無法接受有如此“愚蠢”的學生，家庭環境已經如此惡劣了，何以再雪上加霜呢？為此事，我把該生大罵一場，并要求他回家讓父母道歉，處理這事情一度讓該生在班里受到其他同學的熱諷冷嘲。在今天看來，原來是作為教師的我未能解讀好學生的動機與情緒，導致他出現無效的行為。學生的行為無論怎樣離譜，行為背后的動機都值得肯定。比如考試作弊的動機是為了取得好成績，從而讓家長放心，同學尊重，這有什么錯嗎？比如私自拿了家里的生活費進行捐款，目的也是為了得到老師的關注與贊許，為了與同學的認同；就算自殺，也是為了追求更幸福的生活，他認為死了比活著好才會自殺，追求幸福有什么錯？當然我并不是鼓勵學生去進行一些消極的行為，但無可否認，與學生情緒同步后再去溝通效果會好很多。如果早些接觸NLP，對于我本人與學生來說未嘗不是福音，它可以解開我的困惑，也可以在處理學生問題時更加科學化。

三、一個人不能改變另一個人

這一假設我們可以解讀為以下幾個要點：（1）一個人不能改變另外一個人，每個人只能改變自己；（2）一個人不能推動另外一個人，每個人都只能自己推動自己；（3）找出對方的價值觀，創造、增大或轉移對方在乎價值，對方便會產生推動自己的行為；（4）一個人因此不能“教導”另外一個人。一個人只能“引導”另一個人；（5）因此一個人不能指望另外一個人放棄自己的一套信念、價值觀和規條，而去接受另外的一套；（6）每個人的信念、價值觀、規條系統只對本人有效，不應強迫別人接受；（7）改變自己，別人才有可能改變；（8）好的動機只給一個人去做某件事的原因，但是不能給他控制其他人，或使事情恰如他所愿般地發生的權利；（9）不強迫別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條，別人便不會抗拒；（10）同樣地，我們只能自己推動自己，而不能寄希望于他人或環境改變。

學校中的問題學生，必定首先是家庭中的問題孩子。一個問題孩子的背后，必定有至少一個不懂家教的問題家長。一個問題學生的背后必定有至少一個不懂教育的問題教師。一個問題教師，在問題學生面前束手無策時，向問題家長匯報情況請求援助，往往會出更大的問題。問題的關鍵在于：誰都不想改變自己，只想改變別人。結果是家長和教師感嘆“好心當了驢肝肺”，學生吆喝“受不了”。所以一個優秀快樂的教師，應該首先是一個能不斷改變自我的教師。

這一假設尤其能讓班主任在繁瑣的量化工作壓力中釋放出來，當我們作為教育工作者能深刻地意識到：我們不能硬性地奢求去改變問題學生，盡管我們本意是為了他們好，但是不能以此為理由強迫學生接受，也許在我們的不強迫過程中，學生反而會不抗拒而跟隨我們的規定走。因為有了“不強求”，只在乎過程，而把結果淡化，老師的心態放松了，工作起來彈性而輕松；因為有了“不強求”，學生在接受老師教育過程中體會的是“微風細雨”，壓力無形減少，效果反而提高了；因為有了“不強求”，我們期待的是“引導學生慢慢悟道”，“班主任工作管理”變成了“班主任引導，學生自我管理”，過程美好化，結果也自然美好化了。美好的開始，美好的過程，美好的結果，一切都會讓大家快樂起來。

NLP理論指導著我的班主任工作。在這個過程中，我懂得了欣賞自己，欣賞學生、激勵著學生往我所希望的方向發展；我懂得了同步學生情緒，分析學生動機和情緒的同時，認可學生的行為，然后再想辦法引導；我懂得了要想改變別人，先進行自我改變，在改變自我的過程中引導著學生漸變。在這個基礎上，我發覺擔任班主任沒有了繁瑣小事堆積的無力感，沒有了原來面對問題學生處理不了時的痛苦感，沒有了學生暴力對抗后的壓抑感。一切都變得那么云淡風清，原來，班主任也可以當得這么快樂。

參考文獻

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