新疆銷售：聚焦高質量發展

○ 文／悅仲林

新疆銷售要抓好經營管理、改革創新，整體效益再上新臺階。

2019年是新疆銷售成為合資公司后的第一年，是鞏固巡視問題整改成果的第一年，是落實總目標三年基本常態的重要一年。新疆銷售將認真貫徹落實自治區黨委“1+3+3+改革開放”的工作部署，聚焦高質量發展，抓好經營管理、改革創新，推動公司穩健發展，使成品油銷量達到580萬噸、非油業務收入達到12.2億元，為新中國成立70周年獻禮。

經營質量取得新業績

新疆銷售要堅持以集團公司產業鏈價值最大化為己任，以效益為中心，貫徹落實好“四個高質量”要求。

一是打好站店多方式共建組合拳，提高營銷網絡質量。公司要認真貫徹集團公司關于新疆油氣業務加快發展的指導意見，進一步完善公司“十三五”發展規劃，加大網絡開發力度，強化網絡規劃落實情況的考核和追責機制。包括堅持增量站開發和存量站挖潛并重，油氣合建與站店共建同步，線上平臺與線下平臺建設協同，自主開發與收購租賃、合資合作、品牌輸出等多種模式結合，確保趕上“十三五”規劃進度，2019年運營加油站超過900座。

二是打好油氣卡非營銷組合拳，提高經營銷售質量。公司要以提升單站單店資產創效能力為出發點，堅持油氣聯動、油非互動、創新驅動，持續強化油氣卡非一體化銷售模式，提升銷售規模和質量。要加大市場調研力度，利用大數據平臺，加強市場形勢分析、客戶需求分析、價格走勢分析、商品品類分析，及時調整營銷策略，突出整體性、靈活性、及時性和高效性，提升快速反應市場的能力。要堅持以毛利最大化為目標，突出站前零售和非油毛利，優化完善營銷激勵機制，大力實施差異化營銷、精準化營銷和互聯網營銷，開展以卡券為媒的油氣非綜合性促銷，突出促銷的針對性、有效性和穩定性，努力擴銷增效。

三是打好批零客戶開發組合拳，提高市場客戶質量。公司要持續做好集團客戶和重點客戶的開發，深化關系營銷，提供更加精準、更有價值的油氣卡非供應解決方案，提高客戶開發成功率和客戶滿意度。要結合需求變化和價格敏感度分析，推進客戶分類分級管理和維護，既要注重大客戶、再流通客戶，也要注重小微客戶、終端客戶，不斷優化客戶結構，提升批零客戶的黏性和忠誠度。

四是打好服務軟硬件拓展組合拳，提高做實服務質量。公司要深化加油站經理論壇成果應用，推進做實服務3.0體系建設，加快零售、直銷APP系統和零售會員體系的建設和應用，為客戶創造更好的消費體驗和更大的價值。要深化全流程診斷與優化，研究制定解決措施，著力解決進站效率低、等待時間長、結算速度慢等問題。

改革創新要有新突破

新疆銷售將認真貫徹落實集團公司有關部署要求和自治區“1+3+3+改革開放”的工作部署，以問題為導向、以業務為主導、以效益效率為目標，堅定不移地深化改革，扎實有效地推進管理創新，為高質量發展打造驅動引擎。

一是深化三項制度改革。要嚴格落實銷售企業人事勞動分配制度改革行動計劃，進一步明晰兩級機關職能定位，整合優化組織機構，推行“大部制”改革，完善職責分工，實施流程再造，打造精干高效的組織架構；推行地市公司和加油站分級分類管理，分級分類結果與干部交流、績效考核、薪酬分配等掛鉤，激發內生動力和活力；進一步優化人力資源配置，從嚴控制用工總量，持續優化庫站勞動組織形式，推行大班組、復合型崗位，試點開展整站業務外包、管理項目外包，推進委托管理、團隊管理模式，完善富余人員分流機制，提升人力資源效能。

二是深化管理創新。公司要堅持把創新作為高質量發展的強大動力，建立管理創新項目化自主研究和外包研究機制，完善容錯糾錯、推廣應用、專利保護和成果提成獎勵等機制，激發全員在各領域、各環節的創新，強化創新成果的推廣應用，讓創新創造更大的價值。要持續推進開源節流降本增效工程，積極探索使用節能降耗和安全環保的新設備、新材料、新技術，進一步優化資源配置和生產運行組織，采取強有力措施降低各項成本費用，盤活未在用資產，提高資產創效能力，保障利潤實現。

三是深化合資合作。要充分發揮公司作為與自治區合資企業的優勢，與各地股東建立常態化溝通機制，爭取政策、共謀發展、共享成果。要充分發揮市場機制作用，不斷擴大合資合作的領域和規模，優選合作伙伴，完善合作模式，健全合作體系，盡快推進合資公司確定的項目，重點落實以加油加氣站、便利店、非油新業務等為項目的合資合作，拓展利潤增長點。要按照“統一管理、專業協助，指導為主、監管為輔”的原則，加強股權企業管理，理清管理權責，完善管理制度，納入公司統一的管理體制。

●供圖/新疆銷售

依法合規管理提升新水平

依法就是底線，合規就是效益，改革創新可以容錯糾錯，但不能容忍違法違規。新疆銷售必須強化依法合規管理，為公司高質量發展提供保障。

一是抓好安全環保。公司要牢固樹立發展決不能以犧牲安全為代價這條不可逾越的紅線，堅持以提升生產安全環保風險防控能力為核心，以落實安全生產責任為關鍵，以基層站隊HSE標準化建設為主線，實現從“防大風險、除大隱患，確保不發生大事故”向“全面識別危害、管控風險、消除隱患，減少一般亡人事故”轉變。要以環境保護法律法規為準繩，以環境風險控制為著力點，規范公司環境保護管理行為，健全環境保護管理機制，跟蹤落實環保問題整改，抓好油庫環境風險評估，確保重點環境風險可控。

二是抓好合規管理。公司要根據中央企業合規管理指引，健全完善合規管理工作機制，分級落實合規管理責任，按照管業務必須管合規、防風險的原則和進崗位、到人頭的要求，推進合規管理和法律風險防控一體化，切實增強公司法律風險防范和控制能力。要以問題為導向，進一步完善制度，加強內控管理，結合業務實際，突出有效性、實用性和簡約化優化流程，與制度、標準等管理要素融合，優化決策與授權、業務協同機制，確保各項業務既高效運作又管理受控。