談出版的融合發展

【摘要】 隨著數字出版的快速發展，以及數字技術、信息技術、網絡技術的成熟和被應用，出版業加速轉型和融合發展，重塑知識服務核心價值，重構出版產業生態，實現出版產業鏈、價值鏈延伸，讓好的內容、好的產品通過新的技術手段，以更新穎、更易于傳播、更易于接受的形式滿足人們不斷增長的文化消費需求。

【關 ?鍵 ?詞】數字出版;出版轉型;融合發展;產業鏈

【作者單位】莫曲波，廣西師范大學出版社集團有限公司。

【中圖分類號】G230 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.08.014

當今世界出版已經進入一個新的發展階段，我國的出版業也進入了一個新時代。隨著數字技術、信息技術和網絡技術的不斷發展，特別是大數據的成熟和被應用，出版的融合發展趨勢越來越突出，成為各出版企業重視并共同探討的話題。筆者認為，要實現出版的融合發展，分為幾個步驟：首先，要基于“技術+”“內容+”“服務+”，促使出版的各個環節尤其是產品形態實現數字化轉型升級;其次，要在數字出版的基礎上進行融合創新，讓出版能夠在多層級、多場景中提供知識服務;再次，要通過不斷的融合實踐，達到出版產業鏈、價值鏈延伸的目的。總的來說，出版的融合發展是升級出版工作的時代要求。

一、傳統出版業借力數字出版轉型，實現出版融合發展的基礎建設

2010年8月，新聞出版總署出臺了《關于加快我國數字出版產業發展的若干意見》，對數字出版的內容、產品形態做了說明。數字出版作為新興產業類型，產業規模增長強勁。眾所周知，數字出版是當今出版業發展最為迅速、最具潛力的領域之一。綜觀世界出版發展情況可見，以數字技術、信息技術、網絡技術為代表的技術革命正在革新和重塑出版業，并形成新的發展理念和發展格局。在我國，數字出版產業不斷取得新發展，數字出版新技術、新產品、新業態不斷涌現，數字出版產品的開發、服務、贏利模式逐漸成熟，新的消費理念不斷形成，經過多年的探索，我國數字出版產業開始步入良性發展階段。

數字出版產品包括電子圖書、數字報紙、數字期刊、數字音樂、網絡文學、網絡教育、網絡地圖、動漫、游戲、影視、數據庫出版物、手機出版物等。傳統出版向數字出版轉型的基礎建設是出版管理系統的信息化、數據化。傳統出版生產流程利用IT技術進行數字化升級改造，目的是通過編務、印務、財務、發行、辦公自動化、決策支持、人力資源等模塊的構建，在統一的平臺上形成編、印、發一體化流程，實現數據入口（出口）的唯一性、電子單據自動流轉、集團內信息充分共享以及財務和業務系統一體化。具體來說，就是圍繞出版社業務流程研發，實現圖書從申請書號、尋找圖書資料、發放圖書稿酬、管理編校費、出版發排、印制、用料、計算工價、入庫成品、銷售到銷售結算財務成本、管理倉儲的一體化流程管理，讓數據實現規范、統一、共享，使信息和數據無縫連接。

傳統出版向數字出版轉型的具象體現包括以下幾個方面。第一，內容生產的數字化。最基礎、最簡單的是將現有的紙質書刊通過數字加工方式制作成數字書刊，也就是將現有的紙質書刊資源數字化。第二，圖書出版流程數字化。第三，產品消費（使用）實現數據系統化處理。第四，傳播渠道智能化、網絡化。由此，數字化以及隨之而來的數據采集、數據應用將貫穿數字出版的生產、傳播、銷售全程。

具體而言，出版企業要實現出版的數字化轉型升級，需要在技術裝備上實現優化升級，在內容資源上實現精細化的數字加工，在出版流程上實現數字化改造。此外，出版企業還要開展與多版本、多形態、多應用場景適配的數字產品生產和運營，建立可實現產品、市場、用戶等數據資產化管理的“數據池”，不斷加快大數據建設的步伐，提升以數據為決策支撐的運營能力。以廣西師范大學出版社（以下簡稱廣西師大社）為例，目前該社的數字出版工作穩步推進：第一，十多年來內外發力，在數字出版產業轉型規劃、基礎平臺建設、數字產品線規劃方面開展了一系列工作，研發基于互聯網的分布式數字加工出版運營體系與模式，將互聯網教育出版物的作者、編輯、讀者緊密聯系起來，從內容編寫、編輯加工到營銷推廣、讀者服務、個性化需求的滿足，打造全媒體協同編纂平臺;其次，依靠自身的優質內容資源，開發數字出版業務，實現傳統出版與技術的淺層融合，加快從傳統出版向數字出版轉型的步伐;再次，集中優勢資源，發揮集群效應，建立內容運營、平臺運營和終端運營相互支持的立體模式，由單一的內容提供商逐步向復合型內容運營服務商角色轉變，初步實現數字轉型升級，向“內容+服務”的融合發展縱深前行。

二、實現內容產業和數字技術產業的創新融合，以及出版產業鏈、價值鏈的延伸

在完成傳統出版向數字出版的轉型后，新興的（數字）內容產業與互聯網產業邊界進一步模糊化。優質的數字內容資源經過進一步的產品化加工后具有多重屬性，依托內容傳播、平臺建設和終端服務等途徑形成新的產業鏈和生態圈。

第一，在新技術的應用上，加強與物聯網、大數據、人工智能、AR、VR等新概念、新技術的聯系，順應互聯網的發展趨勢，開展“內容互聯網”的研究工作，完善內容編碼規范及相關技術，在本地建立內容的操作系統，部署內容的數字化生產線與運營管理系統，在云端建設內容資源數據與內容資源元數據的數據池，構建內容互聯網的渠道層、平臺層與服務層，實現出版內容增值，推動出版業與互聯網的深入融合。

以廣西師大社為例，該社將傳統出版的內容資源與語義識別、本體推理等新技術手段緊密結合，致力于知識服務出版業務的拓展;針對不同消費端架構不同的服務場景;抓住學術領域的目標用戶對內容稀缺性、全面性、使用便捷性的需求，將多年來通過傳統出版積累的珍稀文獻內容資源進行知識服務產品（數據庫）的開發。比如廣西師大社對冷戰時期多國檔案數據庫——蘇聯歷史檔案數據庫、漢語基督教書目整理數據庫、東方智慧叢書數據庫、《漢畫總錄》數據庫等產品進行開發，現已完成并投入市場運營（含試用運營）。廣西師大社還將具有較高學術價值、能夠產生巨大社會效益和一定市場效益的優質內容產品，如漢畫研究的權威之作《漢畫總錄》數據庫化，數據庫化后產品內容的呈現形式、閱讀使用形式、內容的傳播范圍都有了質的提升，可以推動相關領域的學術研究。從目前的市場情況來看，《漢畫總錄》數據庫已經實現持續性的盈利，找到了市場通道，形成了核心優勢。總的來說，學術領域數據庫的開發，可以實現雙效提升，保證數字出版板塊的良性循環發展，是傳統出版和新興出版有機融合的新成果。

第二，探索內容產業與新興傳播體系的融合創新模式，升級改造原有的內容生產運營體系。具體而言，就是要改變單一的內容產品形態、慣性式的內容生產模式，向知識服務商角色轉變，完成知識服務模式建設，并以其引領、兼容其他服務模式建設，滿足大眾、教育、學術研究領域信息消費市場的用戶需求，實現多層級、立體化的服務。例如，出版企業與新媒體合作一般采取如下方法：在出版企業與新媒體平臺合作開發圖書產品及延伸產品的過程中，出版企業擁有的出版資源包括作者、學術機構、原始內容積累，雙方的合作包括紙質圖書產品定制、作者課程轉化、原有產品音視頻制作等;出版企業與新媒體融合，圍繞開發圖書內容的知識產品進行知識收費;出版企業與新媒體合作，突破傳統的內容編輯、加工印刷、營銷發行模式，構建集需求調研、資源匯集、內容消費、增值服務、動態反饋、多維拓展于一體的融合發展生態圈，達到立體化圖書出版的目的。值得一提的是，立體化圖書出版的核心內涵不在于圖書形式的立體化，而在于出版服務的立體化，就是從以紙質圖書開發為核心轉向以提供基于知識資源的增值服務為核心，這本質上是以紙質為主的傳統出版轉向數字出版、聲像出版、平臺服務、在線課程、VR/AR和傳播網絡的使用等互相融合、互為支撐的立體出版。

第三，立足品牌優勢和互聯網傳播技術的融合，構建用戶社群生態——“會員+”，激發并服務于用戶文化新需求，擴展數字出版發展空間，實現面向大眾的信息服務和知識服務。首先，“會員+”不僅是生態理念，還是出版企業與讀者連接與互動的綜合解決方案。通過“會員+”小程序提供的讀者連接、互動、卡卷、社交、活動、營銷、支付、大數據管理與分析功能，可促進“互聯網+”時代出版企業的轉型升級，實現圖書后服務市場的新發展。其次，構建讀者直達、知識服務、用戶畫像、精準營銷、數據決策等全新理念和服務，重塑出版業態與服務模式。比如通過“會員+平臺”的方式，組織線下活動，提高作者、圖書與出版企業的影響力;通過大數據分析平臺實現圖書精準營銷，在合適的時間、適當的地點將圖書精準推向讀者。“會員+平臺”的大數據分析給出版業提供了強有力的技術支撐，能夠幫助出版業找到最合適的讀者，為目標讀者的個性化服務構建機動、靈活的服務體系，從而更好地為讀者服務，同時還可以根據對大數據深度挖掘處理的結果，指導出版企業的圖書選題策劃。

廣西師大社旗下的知識服務品牌——知更社區正是從用戶入手，通過引導性的內容服務實現價值變現。首先，2017年，知更社區憑借線上讀書會等形式聚集了近10萬名高黏合度的粉絲，通過不定期開展微課、微講座、游學等活動獲得了一定的收益。其次，知更社區圍繞服務作者，結合既有平臺的渠道資源，以內容策劃者和作者經紀人的身份開展知識服務的業務模式，做知識產品的經紀人。再次，知更社區通過渠道整合力量，在抓住市場端和渠道的前提下，對知識產品的內容核心進行策劃，這樣不僅服務了作者，還起到了橋梁的作用。由此可見，廣西師大社真正找準了定位——做一個優秀內容生產的協調者，利用自身在營銷渠道、合作渠道上的優勢，將知識服務產品推向市場，盤活資源。

第四，IP運營是出版融合發展中極其重要的一環，要以用戶為中心，實現IP的全產業鏈運營。出版企業轉型升級的最大優勢是通過多年的經營，積累了大量IP資源，具有較強的內容組織生產能力，因此，出版企業要充分發揮IP源頭產業鏈區位優勢，在關聯領域加大資源整合力度，加強IP開發與運營，提高內容增值服務力和多渠道變現能力，向綜合文化服務商轉型。

正如在烏鎮舉辦的互聯網大會上馬化騰對內容產業化的理解，從游戲、動漫、文學到影視，要構成一個各產業交織的知識服務新生態。如今的出版已不再是單一的出版業，也不再是單一的影視業或游戲業，IP運營表明，今后的知識服務變現模式是要打造內容互聯網，實現內容增值。傳統出版社應積極參與IP運營，其在內容把握和內容加工上的優勢，能夠提高作者對其的信任度。借助這個優勢，出版社可發揮橋梁的作用，浸入整個生態圈中，為作者和自身帶來更多的社會效益和市場效益。

隨著互聯網、大數據的建設和發展，出版融合發展理念已深入人心，成為當今出版業探索融合發展的新道路。出版的融合發展是出版新時代的新要求，數據、平臺、用戶則是信息時代的取勝利器。目前，以內容為核心的出版企業，在對優秀內容的生產、輸出、傳播等方面，依然處于探索變革的初級階段，因此，需要有更切實可行的思路和舉措，打通文化與科技之間的通道，讓好的內容、好的產品通過新的技術手段，以更新穎、更易于傳播、更易于接受的形式，來滿足人們不斷增長的文化消費需求。