基于標準，把握特征，優化教學
——小學語文統編教材口語交際教學的思考與實踐

◎ 秦佩箐

口語，是人類最直接、最活躍、最頻繁的交際形式。隨著社會信息化的發展，人們每天都處在紛繁復雜的信息交流環境之中，口語交際的重要性也與日俱增。口語交際教學是引導學生在具體的實踐活動中學習口語交際知識，掌握口語交際方法，培養口語交際能力的教學活動。

作為教師，該如何引導學生學，才能有效發揮口語交際教學的指導作用呢？我們應該立足《義務教育語文課程標準（2011年版）》（以下簡稱《課程標準》），解析統編教材中口語交際的教學內容，思考口語交際的目標特征和口語交際教學內容的特征，在口語交際課堂中進行大膽實踐，優化教學方式，讓學生在交際中發展語言，發展思維，培養口語交際能力。

一、研讀課標，把握目標特征

《課程標準》對第一學段（一至二年級）口語交際目標與內容要求如下：①學說普通話，逐步養成講普通話的習慣；②能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內容；③聽故事、看音像作品，能復述大意和自己感興趣的情節；④能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞；⑤與人交談，態度自然大方、有禮貌；⑥有表達的自信心，積極參加討論，敢于發表自己的意見。

研讀《課程標準》中低年段學生的口語交際目標，我們發現其目標特征為:口語交際是聽與說雙方的互動活動，要在真實的交際情境中培養學生的傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明、和諧地進行人際交流的素養。

二、聚焦教材，把握內容特征

教材充分尊重口語交際自身規律。因此，口語交際在教材中被獨立編排，自成系列。口語交際的編寫思路是：構建口語交際目標體系→圍繞目標體系，選擇交際話題→在交際話題之下創設交際情境→根據話題和情境選擇恰當的呈現方式。其間，教師對學生交際習慣和交際意識的培養貫穿始終。

通過對教材的解讀，我們梳理出教材口語交際的內容特征，具體表現為以下三個方面。

（一）螺旋梯度發展，交際目標明確

一年級上、下冊教材共有八次交際活動，每次交際活動都有不同的側重點。第一次口語交際“我說你做”著力培養學生的傾聽意識，引導學生認真傾聽別人講話，在交際中懂得尊重他人；“我們做朋友”提供小學生最有可能遇到的交際情境，關注交際時的態度，鼓勵學生主動大方與人交往，引導學生解決生活中的實際問題；“用多大的聲音”初步培養學生的對象意識、場合意識，使學生了解一些基本的交際規則；“小兔運南瓜”創設的故事情境，鼓勵學生大膽表達自己的想法，在發展學生口語表達能力的同時，發展想象力和創造力。每一個交際活動都有相應的學段目標。

從一年級上、下冊教材共八次的口語交際編排中可以看出，教材幫助學生在循序漸進中提升能力。以“聽”為例，從“注意聽別人說話”到“沒聽清楚時，可以請對方重復”，訓練學生逐步從“能聽”發展到“會聽”；以“說”為例，從起步時的“敢說、大膽說”，逐步到“配合動作清楚明白地說”，一步一步地幫助學生提高口頭表達能力。從交際習慣和交際規則方面看，從對象意識、場合意識到禮貌意識，讓學生在每一次口語交際中都能得到有針對性的訓練，使學生的交際能力呈螺旋式上升。

（二）精選交際話題，交際情境真實

教材安排的交際話題，都是符合學生需要的、最有共性的、具有遷移運用價值的內容，有的針對學生生活的必需情境、學生在學校和社會生活中可能遇到的人際交往問題，如“我們做朋友”“請你幫個忙”“打電話”“一起做游戲”等。有的針對學生口語交際中普遍存在的問題，如特定場合音量過大或過小，“用多大聲音”告訴你應該怎么做。同時關注口語交際知識內容的邏輯性，每一次的口語交際圍繞傾聽、表達、應對三個維度，每個話題都承擔著相應的能力發展目標，彼此關聯，形成縱向的發展線索。

統編教材口語交際中的情境，均是生活中真實存在的。教材提供了恰當的、有實際意義的交際任務，使學生盡可能多地體驗各種場合的交際行為，所有情境都強調作為交際主體“我”的在場。教師要求學生在真實的交際中學會尊重他人，學會遵守交際規則。以“打電話”為例，打電話是生活中最常做的一件事，有的孩子打電話，開始也不問好，也不說自己是誰，就說一句“喂，某某在嗎？”假設要找的人不在，也不管對方的反應，就沒頭沒腦地把電話掛斷了。通過“打電話”的口語交際教學，可以提供學生一些基本的打電話的方法，希望學生知道怎樣做才是尊重他人，使低年段的孩子在打電話的時候，能夠更有修養、更加文明。

（三）重視交際習慣，交際意識培養

教材重視培養學生的交際習慣和交際意識，讓學生在不同的交際情境中實踐最基本的人際交往原則，即相互尊重。考慮學生的起點，著力改進學生日常交際中可能存在的問題，如缺少交際意識、不考慮對象和場合等。著力培育學生的目標意識、角色意識、對象意識、場合意識，在真實的交際情境中學會尊重他人、禮貌待人，學會遵守交際規則。

三、關注教學特征，優化教學方式

根據口語交際課堂教學具有口語交際的情境性，以及雙向或多向互動的交際方式等特征，課堂上優化口語交際的教學方式很重要。以口語交際“打電話”教學為例，優化教學方式的四個策略如下。

（一）研究教材，厘清要素

統編教材口語交際，有別于“聽說訓練”，按“傾聽”“表達”“應對”三個維度來確定交際要素。在教學設計前，教師應對年段口語交際要素進行必要的梳理（見表1），以明確單課口語交際教學主要培養學生何種能力維度的交際要素。

表1 一年級口語交際要素匯總

通過梳理，我們可以清晰地看到口語交際的三個維度，“表達”的要素最多，有的側重音量大小，如“大聲說，讓別人聽得見”“講故事聲音要大些”；有的側重場合如“有時要大聲，有時要小聲”；有的側重說話禮貌如“看著對方的眼睛說”；有的側重說話自信如“大膽說”。其中，“傾聽”在一年級兩冊教材中提到了2次；“應對”提到了2次，集中在一年級下冊。

“打電話”環節主要培養學生的表達要素，打電話時要先介紹自己，應對要素沒聽清時，可以請對方重復。這樣的安排并不意味著“表達”是最重要的，“傾聽”“應對”是次要的。“傾聽”“應對”的要素雖然不是很多，但是每課都要落實，前一課提出來的，在后面的交際課中仍需加強練習。如口語交際第一課中就提出了“注意聽別人說話”，后面的口語交際雖然沒有再提這個要求，但在后續教學中還是要不斷關注的，如交際內容“打電話”，也有“傾聽”的要求，需要學生和別人通話時，聽清別人說話的內容。因此，“傾聽”“表達”“應對”中任何一個要素，都需要在口語交際活動中一以貫之地培養，這樣方能提高學生的口語交際能力。

（二）創設情境，全員參與

交際情境有兩層含義：一是指景物、場景和環境；二是指人物、情節以及由場景、景物所喚起的人的情緒和內心境界。交際情境的創設，就是要圍繞這兩個方面展開，情境創設方法多種多樣，可以用言語描述，可以用圖片錄像，可以現場生成，可以模擬表演等。

統編教材口語交際提供了真實的情境，在使用中教師應該因地制宜，結合學生的生活環境，選擇直觀、形象、貼近學生生活的內容，采用生動、活潑的教學方法，靈活、創造性地運用教材，使學生有興趣地投入口語交際的訓練中，做到全員參與，人人開口。以“打電話”為例，教師可以采用以下三種方法來創設情境。

1.模擬生活，活用情境

模擬生活情境，有利于學生聯系生活實際進行口語交際，對培養學生運用已有知識、經驗解決實際問題的能力有直接幫助。考慮到上海的孩子有一定的打電話的經歷，所以在模擬教材中 “打電話約同學踢球” “打電話向老師請假”“有一個叔叔打電話找爸爸，但爸爸不在家”三個情境時，教師可以設計一些真實生活中可能發生的情況，如打電話約同學踢球，同學沒時間參加；打電話向老師請假，接電話的不是要找的老師；叔叔打電話找爸爸，接電話時，爸爸在家。面對這些生活情境，教師應教會學生圍繞“打電話時要把話說清楚，要使用禮貌用語”重點教學內容做出正確的應對，使學生在真實生活情境中提升傾聽、表達和應對的能力。

2.觀看視頻，演示情境

蘇霍姆林斯基曾說過：“兒童是用表象、色彩、聲音來思維的。” 視頻展現能最快吸引學生的眼球，通過觀看視頻，演示一定的情境，能讓學生快速進入觀察狀態，激發表達的欲望。導入新課后，教師可以讓學生觀看動畫視頻“打電話”，用學生喜聞樂見的形式，揭示打電話的方法：打電話時要把話說清楚，要使用禮貌用語。“打電話約同學踢球”也可以通過情境演示，讓學生思考沒聽清對方說的話時該怎么辦。

3.師生共演，進入情境

學生對有趣的情節、人物有很大的興趣，教師能參與學生的活動，會成為學生更愿意參與活動的催化劑。“打電話向老師請假”“叔叔打電話找爸爸”的情境中，教師可以扮演角色，這樣做一方面讓兒童在自己的語言環境中，自由、自如、自在地進行交際，另一方面教師可以故設疑難，讓學生探究解決。在師生共演中，學生可以逐步掌握打電話的基本方法。

（三）加強指導，歸納方法

教師引導學生在口語交際過程中，學習、掌握一些基本的方法技巧是口語交際教學的任務之一。因為方法是能力的基礎，有了必要的方法，才能解決交際中的具體問題。

打電話的規則是通話時要有禮貌，要自報姓名，通話的目的要明確，語言要簡潔，另外還要注意時間和環境，盡量避免電話干擾對方。根據一年級教學基本要求、教材的特點和一年級學生已有的打電話的經驗，可以選擇打電話時要“把話說清楚”“用上禮貌用語”作為“打電話”教學的重點內容。其他的一些要求，隨著學生年齡的增長、生活范圍的擴大、思維發展程度的加深，在今后學習生活中將逐步達成。“打電話”教學時，教師可以先從學生已有的打電話的生活經驗入手，請學生看一看打電話的動畫視頻，歸納打電話時要做到：“把話說清楚”“用上禮貌用語”。學生在演示不同的情境時，面對現實生活中可能出現的情況進行恰當的應對后，教師引導學生歸納出打電話時“把話說清楚”的一些具體方法——給別人打電話時，要先說自己是誰；沒聽清楚時，可以請對方重復；接電話時，要問清對方是誰。

“有一個叔叔打電話找爸爸，但爸爸不在家”的接電話的場景，值得教學時特別關注。在這樣具體的、讓人感到為難的事件中，如何做到合“理”又合“禮”地達到交際交往的目的，需要教師結合課堂中產生的具體問題進行指導。例如，在此情境中，學生可以練習如何傳話——“你有什么要我轉告的”；如何拒絕——“對不起，請直接打爸爸的手機”；如何建議——“請在爸爸回家時來電”。口語交際時遇到的各種情況都可以在教學中仿真模擬，培養學生的交際禮儀，體驗交際的各種功能。相信學生掌握了這些基本的方法，在以后生活中，就不會再出現打電話時的尷尬局面。

（四）多元評價，增強實效

口語交際的課堂評價是對教學情況進行綜合測評，是不斷調節教與學的重要手段，從內容上看，要圍繞教學目標對學生的傾聽表達、交際信心、溝通能力、交往方式、合作精神等進行全面評價；從方法上看，要將教師的評價、學生的自我評價和相互評價、家長的評價有機結合起來，對學生的表現進行全方位的評價。其中，師生評價是較為常見的方式，重點在培養學生的參與意識和情感態度，目的是激發學生的自信心和參與度。同時學生的自主評價也至關重要，因為這種評價方式體現了統編教材的理念，在交際實踐活動中培養學生的口語交際能力。

在模擬打電話的真實情境中，讓學生傾聽，觀察，在參與中思考、分析，最后形成對“打電話”一般方法的統一認識。在學生充分交流時，教師要針對學生打電話時的表現及時評價，并引導學生評價他人打電話的語言、態度等，讓學生真正成為學習的主體，使他們的聽說能力、合作意識得到相應的發展。

要有效地培養和提高學生的口語交際能力，就要求每一位教師上好每一堂口語交際課，這是教師的責任。作為教師，我們要讓口語交際教學更具開放性，注重開放有效的教學過程，優化口語交際教學的多元評價，讓學生在交際中發展語言，發展思維，培養口語交際能力。當然，學生口語交際能力的形成，不是一蹴而就的。學生在口語交際課上的學習成果，在平時的學習、生活中都要反復練習。總之，教師要讓學生在交際中學會“交際”。