國有電力企業后勤工作的精細化管理

富丹丹 李凈雅

[摘 要] 后勤管理是國有電力企業的重要組成部分，是保證電力系統正常運行的保障。近年來，隨著國有電力企業改革步伐的不斷加快，原有的后勤管理暴露出效率低、資源浪費等問題，在這樣的背景下，電力企業有必要在后勤工作中引入精細化管理模式。文章分析了國有企業后勤工作的基本情況及重要性，總結了后勤管理中存在的問題，探討了國有企業后勤工作引入精細化管理的必要性，最后從管理制度、人員管理、精細化分工三方面提出了后勤工作精細化管理的具體措施，以期為國有企業后勤管理水平的不斷提升提供理論指導。

[關鍵詞] 國有企業 電力企業 后勤 精細化管理

中圖分類號：F426.61 文獻標志碼：A

一、國有電力企業后勤工作的重要性

（一）國有電力企業后勤工作概況

后勤管理是企業發展的支持性工作，也是企業管理中不可或缺的組成部分，特別是對電力企業而言，后勤工作更是企業管理的重中之重。國有電力企業的后勤工作主要包括物業、運輸、衛生醫療、接待和物資管理等，與其他企業的后勤管理相比，國有電力企業的后勤工作具有繁雜、高要求、高效率等特點。

首先，國有電力企業的部門眾多，從行政管理到生產一線均需要后勤部門的大力支持，這也體現在后勤工作的繁多與復雜上。國有電力企業的后勤管理主要包括黨務、政務、財務、規劃基建、營銷和配電等，可以說涵蓋了電力企業管理與服務的各個階段。其次，電力企業各項事務對后勤工作的要求比較高，這也要求后勤服務人員不僅掌握全面的技能，還需要有吃苦耐勞、耐心仔細的工作態度，在處理領導交辦的后勤工作時必須保證快速、準確、高效，同時，還應形成勤儉節約的工作習慣，推動電力企業的長遠發展。另外，國有電力企業的后勤工作還有高效率的特點，電力生產是保證人民生產生活、社會經濟發展的基礎產業，因而經常出現臨時性、突發性的工作內容，與此相關的后勤工作也經常是應急性，這就要求電力企業后勤必須做到快速反應、應急處理，在保證高效率的同時也必須保持高質量。

（二）國有電力企業后勤工作的重要性

后勤管理在國有電力企業的日常運轉過程中發揮著重要作用，具體而言，其重要性主要表現在四個方面。首先，后勤工作對電力企業發展具有重要的保障性功能，從黨務、政務、財務等行政性管理工作到發電、配變電、運輸等生產環節，后勤管理發揮著重要的支持作用。其次，后勤工作對電力企業管理具有顯著的服務性功能，后勤部門的工作目標就是為其他部門服務、支持其他單位的工作與發展，這也意味著后勤工作是電力企業發展中必不可少的重要環節。再次，后勤工作在保證電力企業安全生產方面發揮著重要作用，一方面，后勤管理所提供的保障性服務提高了電力生產的安全性；另一方面，后勤保障部門的應急處理也幫助解決了諸多突發事件，保證了電力生產的安全運轉。最后，后勤管理對電力企業發展還具有形象性功能與作用，從而為電力員工營造了一個安全、文明、良好的工作環境，這也是推動國有電力企業長遠發展的關鍵[1]。

二、國有電力企業后勤工作引入精細化管理的必要性

（一）國有電力企業后勤工作存在的問題

近年來，國有電力企業的改革步伐不斷加快，傳統的后勤管理工作已經難以適應企業發展的要求，也暴露出越來越多的問題。首先，電力企業的后勤管理制度不完善，很多電力企業對后勤部門的行政劃分不明確，后勤人員經常是和行政部門混合辦公，在工作管理、監督等方面較為混亂，缺乏明確的后勤管理制度，這也大大影響了后勤工作的質量與效率。其次，企業對后勤工作的重視度不足，由于后勤部門主要從事接待、采購等無法為企業創造效益的工作，因而很多電力企業不愿意在后勤管理工作投入足夠的人力、物力，員工待遇不高，人員的流動性大，這也影響了后勤工作的正常開展。另外，國有電力企業在大力推動企業改革的同時忽略了后勤保障部門的發展，后勤工作的發展滯后。當前電力企業的后勤人員多來自社會底層，未受過高等教育，且多數需要身兼數職，這樣的現狀顯然難以適應建設現代化智能電網的發展要求。最后，國有電力企業后勤部門的成本控制存在一定問題，后勤管理人員在現有的市場機制下的適應能力較差，“重產值輕成本”的思想較為嚴重，這也是國有電力企業后勤管理中亟待解決的問題[2]。

（二）國有電力企業后勤工作精細化管理的必要性

國有電力企業的安全穩定運營與后勤工作息息相關，特別是在國家大力推動現代化、智能化電網建設的背景下，更需要科學、規范的后勤系統提供保障。但當前國有電力企業后勤工作暴露出制度不完善、重視度不足、發展滯后、成本控制水平差等一系列問題，這也要求企業引入精細化管理模式，建立規范化的后勤管理制度，通過科學規劃資源、有效劃分職責，在降低成本的基礎上，不斷提升電力后勤工作的質量與效率。

三、國有電力企業后勤工作精細化管理措施

（一）完善后勤部門管理制度

首先，國有電力企業應重視后勤部門發展，以精細化管理為目標，建立完善的后勤管理制度，健全后勤工作行為標準，從而對后勤工作各個階段實現實時監控，重要節點均有專人負責監察，最終形成一套完整的精細化管理制度。其次，構建嚴格的績效考核機制，最大限度調動員工的主觀能動性，將績效考核引入員工的日常工作中，形成明確的獎懲制度，從而明確每個員工的工作職責，提高工作效率。另外，考慮到電力企業后勤工作的復雜性，還應建立后勤部門的聯動反應機制，加快后勤反應速度，統籌規劃后勤工作，控制運營成本[3]。

（二）提高后勤人員管理水平

后勤人員綜合素質較低是國有電力企業后勤工作所面臨的另一問題，因此，必須不斷提高后勤人員管理水平。首先，國有電力企業應對現有后勤人員開展科學、系統的內部培訓，不定期組織人員前往科研院校、其他電力單位進行學習，將理論教育與實踐培訓結合起來，積極學習精細化管理理論，重視成本控制與資源管理培訓。其次，必須重視后勤人員的思想道德教育及心理素質訓練，培養出一批管理水平強、思想覺悟高的人才，為現代化、智能化電網建設提供完備的人才支持。另外，還應積極引進先進人才，為優秀的應屆大學生提供相應的優惠政策，為電力系統的長遠發展補充新鮮血液[4]。

（三）建立精細化分工機制

國有電力企業要想在后勤工作中實現精細化管理，就必須建立精細化分工機制，將管理目標、職責、權利進行分解劃分，然后再分配至各個后勤單位或個人，實現后勤工作的管理、監督、控制相結合。需要注意的是，在分解與設定管理目標時，既要保證目標的嚴肅性，還要保證其靈活性，然后將管理目標分解到部門、班組和個人，形成自上而下的控制體系，充分調動個人的主觀能動性。根據實際的完成情況，還應科學、靈活地調整目標。

四、結語

國有電力企業的后勤管理主要包括物業、運輸、衛生醫療、接待和物資管理等，具有繁雜、高要求、高效率等特點，其在電力系統中主要發揮著保障性功能、服務性功能、安全性功能、形象性功能四大功能。當前國有電力企業后勤工作暴露出制度不完善、重視度不足、發展滯后和成本控制水平差等一系列問題，這也要求企業引入精細化管理模式，構建完善的后勤管理制度，形成聯動管理模式，提高后勤人員的管理水平，建立精細化分工機制，從而不斷提高后勤工作的質量與效率，推動國有電力企業長遠發展。

參考文獻：

[1]范鵬，夏添良，余卿.電力自動化技術在電力工程中的作用和發展分析[J].科技創新與應用，2016（34）：214.

[2]夏昭慧.推行成本精細化管理開創電力管理新局面[J].中國鄉鎮企業會計，2013（4）：231- 233.

[3]王莉.淺談在電力財務管理中運用精細化預算管理[J].商情， 2012（38）：53- 54.

[4]成樹軍.淺析國有企業后勤的精細化管理[J].企業導報， 2016（16）：24- 25.