吸塵器戰爭：誰能收割消費者的心？

侯雋

“全世界有戴森的人，上街干活去吧！”又到了一年一度和飛絮纏斗的季節，網友如是調侃。

這個春天，吸塵器行業呈現出 “你有黑科技我更有性價比”的熱鬧景象。來自美國的吸塵器品牌Shark（鯊客），國內吸塵器企業科沃斯、小狗、萊克、小米，以及來自英國的戴森先后舉辦了吸塵器新品發布會，都宣布“將清潔革命進行到底”，一場吸塵器市場大戰拉開了帷幕。

曾被 “忽視” 的金礦

“上世紀90年代末，隨著國民收入水平提高，電視、空調、冰箱、洗衣機等大家電普及率快速提升，而相對小眾的吸塵器則剛剛嶄露頭角，以價格十分昂貴的外資品牌為主。作為清掃工具掃帚的升級品，吸塵器對中國消費者而言，一直被忽視，但是近年來逐漸走進千家萬戶，讓家庭生活環境更干凈整潔的同時，也大大解放了人力，讓生活更溫馨和睦。”家電分析師梁振鵬告訴《中國經濟周刊》記者。

1999年9月，國產品牌小狗吸塵器進駐北京的藍島、西單、燕莎等金字招牌的百貨商場，從此，吸塵器這個在歐洲、美國、日本等發達國家和地區已經有近半個世紀歷史的必需消費品開始和中國消費者有了更親密的接觸。

據奧維云網2018年的數據顯示，2018年國內吸塵器行業全年零售額194億元，同比增長32.1%，預計2019年吸塵器市場銷售規模將達到244億元，同比增幅25.8%。吸塵器一躍而起，成為家電行業的潛力股，且增長潛力遠高于凈水器、凈化器，以及近些年爆發式增長的洗碗機，成為最亮眼的一匹黑馬。

奧維云網總裁郭梅德對《中國經濟周刊》記者表示，從家電行業各品類發展情況來看，吸塵器具有低普及率、高技術迭代率的市場優勢，而且在消費升級的大環境下，吸塵器作為改善性健康家電品類，需求人群的數量和質量均有提升，因而從市場規模增速上看，其同比增速要遠超傳統大家電、廚電品類。

外資大而全VS本土小而精?

“這一次我們有315位戴森工程師在這款產品上投入了心血，僅研發中所制造的零部件原型就多達32500個。每分鐘轉速高達125000轉的戴森數碼馬達讓V11成為戴森最強勁的無繩吸塵器，而且這款機器采用戴森迄今最強勁的7芯鋰離子電池配合戴森觸鍵開關，可持續提供高達60分鐘地面運行時間。” 戴森東南亞地區地板清潔品類產品總監凱文·格蘭特接受《中國經濟周刊》記者采訪時表示。

2019年3月底，戴森推出了無繩吸塵器——戴森V11 Absolute。這款產品較上一代產品戴森V10吸力提高40%，續航大幅提升，但是價格也創了新高，官方售價5490元。

戴森從2012年11月正式進入中國市場以來，銷售額增長迅速，2016年營收增幅達到了244%。2017年，營業額同比增長40%至35億英鎊，其中73%的增長來自亞洲，中國已經成為其第三大市場。

凱文·格蘭特認為，戴森本次產品的核心競爭力是加入更加智能的特性，而戴森目前在吸塵器品類產品已經非常齊全，為消費者提供了一整套專業的全屋清潔解決方案。

無獨有偶，美國清潔電器巨頭Shark（鯊客）繼去年4月宣布進軍中國市場后，不到一年時間又再次舉行新品發布會，而且還一口氣發布四大新品：號稱“別墅機皇”的超大吸力雙刷頭吸塵器、革命性產品蒸汽清潔機/蒸汽除菌拖把、適合年輕人的第一臺吸塵器隨手吸、掃地機器人等。

當然，這些外資巨頭的新品除了顏值高、“身材”出眾、功能強外，價格也很感人，一般都在3000元以上。

對此，國產品牌打出了自己最擅長的性價比牌和花式營銷。

2019年4月，小米上架了無繩吸塵器，同時拋出了一系列文案宣傳，例如：“貴不是它的問題，是你的問題？對不起，我不同意。”

這個梗其實并不新鮮，但是“高端科技，一半價格”對很多消費者來說還是很有吸引力。

目前，吸塵器雖然看似是一個小品類，但卻是連巨頭企業都在爭搶的大市場。除了以上企業，三星、LG、博世家電等外資企業在我國也在持續推吸塵器，而小狗、萊克等也不甘落后，從產品布局中，外資品牌大而全，國產品牌則是小而精，兩個陣營正在激烈交鋒。據中怡康數據，萊克在中國吸塵器線下市場中，占據24.7%的市場份額，僅次于33.2%份額的戴森。

誰能收割消費者的心？

“我們的策略不是制造低價產品技術，而是盡量制造開發卓越的技術和產品，并且用最新的技術聚焦在解決人們日常生活中的問題上。如果我們向消費者所交付的產品不能夠滿足他們對技術的渴求的話，消費者一定會反饋給我們，我們不會犧牲產品性能，還會繼續提高研發。”凱文·格蘭特對《中國經濟周刊》記者表示。

郭梅德分析，目前，吸塵器頭部品牌多為專業性品牌，在擅長的領域深耕數十年，憑借技術優勢獲得了市場份額領先。但也正是由于吸塵器市場在我國機會巨大，吸引國內外品牌方跨界、轉型等加入競爭行列，具備先進的技術和品牌營銷等綜合性實力將贏得未來市場，未來競爭格局仍然存在變數。

顯然，中國吸塵器行業經歷了上一個階段“從無到有”的普及，開始了“從有到優”的新浪潮。

隨著消費環境逐步改善，有業內分析人士表示，吸塵器品類在2019年，將成為繼洗碗機之后的下一個“風口型”家電。目前隨著各方實力品牌的加入，讓中國清潔電器市場熱鬧非凡，讓消費者歡欣雀躍，購物車里的選項將越來越豐富。

編輯：王新景