開發區財會人員勝任特征探析

解曉丹

（陜西省西咸新區灃西新城管理委員會，陜西 西安 710000）

開發區（也稱新區，新城）特指的是沒有被開發的地方，是具有一定的經濟或人文環境潛力的地方，之所以稱為開發區，是在經濟或人文環境方面具有一定的創新性和高效率性，當然對于工作崗位人員的任命也強調一定的特殊要求。開發區工作人員一般為工作經驗比較豐富，工作效率較高的具有一定職業經驗的成熟員工，可以說這部分人是拓荒者，對于這部分工作的崗位勝任特征也提出了高的要求，有一定的崗位特殊要求。開發區的財會從業者作為財政主要把持者，在開發區開發建設的過程中具有高效率和高工作要求的特殊性，她們的選拔也具有一定的崗位勝任特征要求。從財會從業者的個人特征來看，這部分從業者一般以女性為主，所以在選拔崗位人才的時候一定要進行嚴格的選拔，選拔符合財會從業者崗位要求的職員進入工作崗位，符合財會從業人員的崗位勝任模型的要求。因此，本文將對開發區財會從業人員崗位勝任特征進行論述和分析，以促進開發區組織管理更為有效的控制。通過對開發區事業單位財會從業人員的崗位勝任特征進行了一定的探討，目的在于提高開發區財會從業人員的組織管理水平，有助于在以后的工作中加強管理，提高開發區事業單位財務管理工作具有很大的幫助作用。

一、開發區財會人員勝任特征內涵

根據理論研究，勝任特征模型是指崗位工作人員可以勝任某一崗位要求的所有條件的總和，同時也可以理解為某一工作崗位中要求員工具備的條件的綜合模型結構[1]。美國哈佛大學著名的心理學家麥克利蘭教授(David McClelland)在他的著作論文《測量勝任特征而不是“智力”》中深入論述了這一理論，在這篇論文中麥克利蘭(David McClelland)教授提出了勝任特征(competency)這一概念，并對勝任特征(competency)的概念進行了表述，勝任特征(competency)指這些特征可以明確地區分在一些崗位工作中和其所處的組織環境中所呈現出來的工作績效的個體總和的特征(David McClelland，1973)。從這個概念我們可以明確地看出，對于崗位人員的勝任力特征有了一些明確的要求，作為開發區財會崗位的工作人員，根據自己多年的財會工作崗位經驗，我認為有必要對于財會崗位的工作人員從工作崗位和組織環境中體現出的績效水平對以后選拔這個崗位的新入職人員進行個人特征的測試，這對于將來是否能勝任財會工作這個關鍵崗位有很重要意義。

二、開發區財會人員勝任特征冰山模型（見圖1）

根據研究我們可以得出影響開發區財會人員勝任特征模型的幾個要素對于組織機構管理非常重要，結合企業內部和外部環境做如下論述：

（一）個人動機(motives)和特質(traits)

在財會人員勝任特征諸多的影響因素之中，個人動機(motives)和特質(traits)因素對于開發區財會人員勝任特征有一定的內在影響。個人動機(motives)是指個體對于某件事情或物體有一種渴求的狀態，可以說它是產生行動的直接動力，并有可能在自己的實際行動中去實現。在財會崗位上的表現就更為明顯，如果個體選擇了這個崗位，他就會自覺去實現崗位的責任，并且在實現過程中對自身價值有一定的體現。個人特質(traits)是自己所具有的比較經常性出現的行為方式，我們可以講那些比較愛傾聽他人的人，在會計工作崗位中比較謹慎，干事情表現得比較持之以恒等都屬于此種情況，例如在開發區工作的財會人員難免會遇到一些工作中的挫折，具有較好特質的工作人員會不氣餒，堅持完成自己的目標責任，而一些消極被動的財會人員不會主動表現機會，所以在工作中就會表現得較為一般，所以在選拔財會崗位的工作人員的時候要選拔一些與工作崗位比較符合的個人氣質類型，并且有較強的崗位成就動機，這樣才有利于崗位工作的完成?？傊?，個人職業動機對于財會管理崗位來講具有前瞻性意義，對于后期職員是否有一定的良好績效表現具有一定的預測意義，甚至可以預測財務人員面對挫折和失敗感時是否具有一定創新和開拓性，故個人動機和特質在勝任特征模型影響因素中占有非常重要的地位。

圖1

（二）自我概念(self-concept)

自我概念(self-concept)，從管理心理學角度來講是指關于一個人的態度與價值觀，以及對于自我的印象。對于開發區財會崗位的工作人員來講，自我概念在會計崗位中的體現就是指一個人對于自己工作的態度以及長期以來對于崗位價值的認識，進而影響一個人是否能在任何狀況下都可以如期完成這個崗位賦予的任務，這可以說是自己對于自我崗位概念的一種設定。自我概念的形成可以說從很小時候就可以形成，我們對自己的評價都會影響到自我概念的形成，對于職業的自我概念形成可能源于對自我自信程度及對于職業的認知情況，例如對職業有一定抗拒性及自我否定性則會形成消極的自我概念，所以組織機構在選拔人才時候就應該采取一定的測試辦法選拔積極的工作人員，特別是財會工作崗位在組織機構中顯得非常關鍵，選拔崗位工作人員對此方面的要求更為特殊重要。自我印象水平較高，自信心水平較高的財會人員在處理一些賬務時，可以思路清晰，仔細地進行操作，久而久之就可以提高會計理論和業務水平。

（三）知識(knowledge)和技能(skill)

財會崗位知識(knowledge)是在財會這個崗位中可以發揮自己的能力，完成崗位責任和要求的一種規定，它是干好本崗位工作責任的基礎，會計專業知識包括業務技術知識和流程知識等；而財會崗位技能(skill)是指將會計的理論應用到會計實務中去，可以處理一些財會業務的一種實操能力，比如一個會計工作人員能夠以熟練的技巧，能夠較為快速地對賬務進行審核、報銷和裝訂，處于會計實務的技巧也很精湛。從筆者在開發區工作多年的經驗來看，開發區財會從業人員業務實操水平較高，業務的熟練程度也較其他單位有一定的要求。作為開發區的財會從業人員從入職就應該明白自己所面臨的挑戰，有的開發區剛開始所有賬務都是從零開始，賬務都要自己進行參考其他組織進行設置，所以如果沒有一定崗位勝任力是不能很好地工作的，較為一般的財務人員提出了更高的要求。當然財會人員的知識和技能也是相輔相成的，有一定的財會知識作為前提可以較好地促進業務技能的提高，進而又促進了財會知識水平的進一步掌握。

開發區作為特殊的政府組織機構，執行開發建設管理較為緊迫的政府職能任務，作為開發區管理組織一個財政管理部門崗位，有著特殊并且重要的意義，所以開發區財會崗位人員的勝任特征對人事部門招聘和選拔錄用人才顯得非常重要。本文對開發區財會人員勝任特征進行了一定的論述，從勝任人員的特質、自我概念以及知識和技能幾個方面進行了闡述，旨在對開發區財會人才的人崗匹配合理性有一定的幫助作用。作為把持財會崗位重要財政作用的工作人員，就應該從招聘開始進行嚴格把握，如果招聘的人才本身存在一定的問題，入職后崗位的特殊性，工作的枯燥性會更加加大其職業倦怠感，這樣會產生一定的身體和心理問題，進而影響到開發區財會工作的效率，所以可見其重要的意義。總而言之，開發區財會人員勝任特征研究對于組織機構的意義非常重要，希望本研究對于提高組織效率有一定借鑒意義。