招商銀行信用卡項目執行>科達股份愛創一、傳播活動策劃實施背景2018年是招商銀行信用卡品牌營銷“招牌”活動——“10元風暴”的第8個年頭,通過使用更加貼合年輕人喜好和潮流趨勢的規則、玩法、傳播方式,獲得了千萬級別用戶的關注,對于銀行業而言,“10元風暴”已經成為了引領行業的標桿性營銷活動。過往的“10元風暴”"/>
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2018年“10元風暴”整合營銷傳播

2019-05-26 14:26:22
國際公關 2019年2期
關鍵詞:內容用戶活動

項目主體>招商銀行信用卡

項目執行>科達股份愛創

一、傳播活動策劃實施背景

2018年是招商銀行信用卡品牌營銷“招牌”活動——“10元風暴”的第8個年頭,通過使用更加貼合年輕人喜好和潮流趨勢的規則、玩法、傳播方式,獲得了千萬級別用戶的關注,對于銀行業而言,“10元風暴”已經成為了引領行業的標桿性營銷活動。

過往的“10元風暴”,主要面向招行持卡用戶,招行持卡人通過活動期間的刷卡消費獲得活動相關利益,整個傳播都圍繞招行持卡用戶展開,垂直屬性更強。而2018年的10元風暴,是一場輻射全網用戶的年終消費盛會。

如何把活動的多趣味、輕娛樂、強互動的內容傳達給受眾,提高用戶參與的積極性,讓“10元風暴”在銀行業中保持引領地位的同時,在互聯網圈層里更具沖擊力與影響力,成為2018年“10元風暴”整合營銷的最終訴求。

招商銀行信用卡中心目標人群的特點,圍繞“10元”及掌上生活展開思考,啟動2018年“10元風暴”整合營銷傳播。一方面,結合更開放的活動屬性,通過社會化的傳播,達成為掌上生活App拉新、促活的活動目的;另一方面,通過本次傳播,強化“10元風暴”IP標簽,形成“10元風暴”與招行信用卡的強關聯屬性,增加用戶粘性。

二、創意核心洞察

26-35歲的年輕客群,是本次活動的核心目標受眾,與此同時,一二線以外受眾的占比也在逐漸增加。調研發現,目標用戶的資訊消費呈高頻化、碎片化特征,類型偏好泛娛樂內容且打發時間訴求強,更加喜歡圖片、短視頻、直播類的“碎片化的娛樂化內容”。

基于活動本身和用戶洞察,招商銀行信用卡中心提煉出“來掌上生活,10元搶好禮”的活動口號,并將此作為活動傳播主題,簡單直接地告訴用戶“只要10元,就能把超級大禮帶回家”的活動亮點。希望通過這個主題,以“娛樂化”的內容,火爆社交媒體,借助“本地化”傳播渠道,實現由大到小的精準傳遞,通過“視頻化”強化用戶感知,實現從主動到被動的信息獲取,達到輻射全網用戶群體的目的。

三、傳播策略及實施

招商銀行信用卡中心結合多趣味、輕娛樂、強互動的活動機制,通過“娛樂化、本地化、視頻化”的傳播思路,從內容出發,把“10元風暴”塑造成一場輻射全網用戶的年終消費盛會。

1、娛樂化內容覆蓋:

有趣的內容,是成為爆款的充要條件。活動尚未開始,招行信用卡聚焦活動內容,好玩有趣的動態海報作為這場年終狂歡的預熱,成為了線上傳播最有效的道具,成功吸引受眾的關注。

活動上市后,30余天活動期內,通過招商銀行信用卡官方渠道發布32篇傳播帖,結合活動節點,通過多圖文、UGC等內容形式,發布官方攻略、活動提醒、階段總結等內容,強調“注冊用戶即可參與”,提高用戶對活動的持續關注,完成活動信息高效傳遞的同時,實現活動與用戶的高頻互動。

2、本地化傳播渠道

(1)“10元風暴”席卷萬達院線:結合“本地化”策略,與萬達院線合作,在全國10個重點城市近百家萬達院線進行“10元風暴”物料展示,同時選取10個城市核心院線搭建“10元風暴”定制堆頭。配合特殊的陣地媒體資源,深度觸達線下消費人群的同時,進行線上二次傳播。

(2)制作本地化線下事件——小招喵探店奇遇:與本次活動人氣禮品品牌聯合,以小招喵探店的形式,推薦“10元風暴”同款禮品,通過線上線下的雙向互動,實現品牌雙贏。

3、視頻化強化感知

(1)上線“10元風暴”映前廣告:在4大核心城市和39個一級卡部城市會投放“10元風暴”映前廣告;并將上畫后的視頻作為活動傳播物料進行了二次傳播。

(2)上線活動攻略視頻

(3)李永樂“10元風暴最優解”:與西瓜視頻科普紅人、科普狂人李永樂老師合作,從博弈論或概率學的角度,分析“10元風暴”的競拍活動機制,給參與活動的用戶提供最優解建議,以數學科普的形式巧妙帶出活動信息,吸引外部用戶參與。

四、項目效果

1、業務層面:

2018年10元風暴,參與用戶超800萬人次,超過1億只小招喵被領取,拉新促活效果顯著。

2、傳播層面:

(1)招商銀行信用卡官方渠道內容點擊量達500萬;

(2)外部渠道總曝光量超過6000萬人次;

(3)李永樂“10元風暴最優解”播放量達10萬+。

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