“三梯級”語文口語訓練模塊的設計與實施

柳冰

摘 要：語文口語教學，無論對于學生還是教師而言，都是一個困擾已久的難題。鑒于技工院校對于學生培養目標的指向，以及目前的教學現狀，本文提出“三梯級”的語文口語訓練模塊概念，并以《口語實踐：KKS開口說》這一教學案例，具體闡釋“陳述與說明—交談與建議—討論與說服”這三個階梯式口語教學模塊的設計與實施，旨在為技工院校的語文口語教學提供新的思路與方法。

關鍵詞：三梯級 ?陳述與說明 ?交談與建議 ?討論與說服

美國教育家加德納在《智力結構》一書中，提出“多元智力”理論，他提出每個個體都至少具備8種智力，即語言智力、邏輯數學智力、音樂智力、空間智力、身體運動智力、人際關系智力、內省智力和自然智力。對于語文這一學科而言，更多的是側重于開發并培養學生的語言智力。在過去應試教育的大環境下，傳統的語文課堂側重于訓練學生閱讀和寫作等“書面語言”的運用能力，而對于學生“表達與溝通”等“口頭語言”的運用能力卻較為忽視。從人的全面發展的角度來看，學生的口語能力無疑是一種“軟實力”，在競爭日益激烈的社會中，具備良好口語交際能力的技能型人才，無疑會受到更多的青睞。

一、語文口語教學的現狀及成因分析

口頭表達能力差，是技工院校學生普遍存在的問題。許多學生在公開場合發言時表現不佳，往往會出現面紅耳赤、吞吞吐吐、語無倫次等問題。如果失敗的發言經歷日漸累積，長此以往學生會逐漸變得“不敢說話、不愿說話、不會說話”。

在部級課程標準中，對學生的“口語交際”能力要求：“能夠運用普通話進行日常的口語交流，能運用復述、講解、討論、訪談、主持、演講、答辯、談判、辯論等口語形式進行具有特定意義的口語交流，能夠自信負責地表達自己的觀點，做到清楚、連貫、不偏離話題。”就目前技工院校的教學現狀來看，語文口語教學遠沒有做到科學設計、有效實施。不僅學生對此興趣索然、怨聲載道，就連教師備起課來也是毫無頭緒、痛苦萬分。如果這一教學現狀不能得到充分重視并予以改變，語文教學的改革之路就會舉步維艱。

從學生的角度來看，造成語文口語教學困境的原因，主要有兩點：一是學生的學習基礎薄弱，知識儲備嚴重不足。二是學生缺乏學習動機，對于“口語交際”缺乏學習的自信心。

而從教師的角度來分析，困難之處主要集中于四個方面，即教學觀念與教學目標模糊、教學方法和手段較為單一、教學素材與資源相對短缺、教學評價體系不健全。

二、“三梯級”語文口語訓練模塊的設計與實施

鑒于技工院校對于學生培養目標的指向，以及目前的教學現狀，筆者提出“三梯級”的語文口語訓練模塊，即“陳述與說明—交談與建議—討論與說服”。筆者將以《口語實踐：KKS開口說》這一教學為例，具體闡釋這三個階梯式口語教學模塊的設計思路與實施情況。

1.導入環節

在這一環節中，筆者先引導學生觀看“第1組圖片”，針對圖片內容進行“搶答”。隨后引導學生觀看“第2組圖片”，聯系日常生活，思考并回答問題——“口語交際主要包括哪些方面”。這組圖片分別代表“自我陳述、與他人交流、多人討論”，筆者利用這個問題，向學生告知本次口語課程的3個學習和訓練模塊：第一，單向觀點輸出的“陳述與說明”;第二，雙向互動的“交流與建議”;第三，多向信息碰撞的“討論與說服”。

2.第1個模塊：陳述與說明

在第一個口語學習模塊中，首先帶領學生閱讀并分析案例1，以一個技校生小明應聘工作的實際案例，引導學生自主歸納出在個人陳述表達時需要注意的問題。

【案例1】小明準備去應聘一家公司，在瀏覽該公司應聘要求中，他發現了一條針對“說話能力”的標準，其中規定了6種不予錄用的人：聲音輕如蚊子者、語調沒有抑揚頓挫者、表達時不能抓住內容要點者、說話沒有邏輯語無倫次者、不能干脆利落地回答問題者、說起話來有氣無力者。

通過對案例1的分析，教師引導學生了解在陳述時需要注意的3個原則：第一，聲音洪亮、吐字清楚、語速適中;第二，主題鮮明、邏輯清晰、詳略得當;第三，大方自然、勇敢自信。在日常生活中，學生需要陳述的內容有許多，比如描述事件或流程等。由于課堂的時間有限，筆者以描述一個故事為例，即以“時、地、人、事件的起因—經過—結果”為線索，引導學生掌握描述故事的方法。

在這一環節，筆者設計的學生活動為“復述星座的傳說”。首先，限時5分鐘，要求學生獨立閱讀一份200字左右的文字材料（每個小組的閱讀材料都是不同的），用“關鍵詞”將材料的主要內容梳理出來，寫在學習頁的“記錄區”上。然后，將原來的學習小組打亂順序，進行“1對1輪流復述”——紅隊的1、2、3號與橙隊的1、2、3號交換位置，黃隊與綠隊、藍隊與粉隊也以此類推。

在復述時，要求學生必須脫離原始材料，利用自己梳理出來的“關鍵詞”進行復述練習，并按照“評價標準”相互打分，每位學生的復述時間為3分鐘左右。最后，教師利用“抽簽”的形式，隨機選取2個小組的代表進行PK展示，表現最佳的可以獲得3分的加分鼓勵。在這一活動中，筆者從5個維度設置了評價標準，引導學生采用“兩兩互評”的方式，對學習過程進行評估，如表1所示。

3.第2個模塊：交談與建議

完整清晰的陳述表達，只是口語交際成功的第一步。在日常生活和工作中，不僅需要學生能夠進行單向的觀點表述，更需要與他人進行雙向的交流互動。因此，第二個口語訓練模塊的難度有所提升，這一學習模塊意圖引導學生區分交談的不同場合、角色，學會改變自己的說話方式。在這一環節中，學生會在給定的情境中，以“向他人提出建議”為目的，進行角色體驗。

筆者首先引導學生閱讀并分析“案例2”，引導學生自主歸納出案例中出現的表達問題。

【案例2】小明應聘成功，成為這家公司的普通職員。有一次，公司剛開完項目會，他對總經理說：“嘿，老李！為了拿到這個項目，您和我這段時間工作都特別賣力，讓公司也賺了不少的錢！是不是咱們部門晚上一起吃個烤串兒，喝點酒，放松放松，娛樂娛樂？”

在這里，小明實際上想向李總提出一個“部門聚餐以慶祝勝利”的建議，由于沒有明確自己說話的角色與場合，導致口語交際出現了不合時宜的問題。通過對案例2的分析，學生能夠了解到在“與他人交談”時，必須首先迅速判斷出交談的場合與角色，并依據不用的場合角色，轉變不同的說話方式。

為了區分不同場合、角色的用語要求，筆者在這一環節中設計的學生活動為“信息拼圖”的游戲。首先，引導學生以小組為單位，限時5分鐘，將圖片、文字等材料，按照場合、角色、用語要求進行組合搭配。在小組內部達成一致意見之后，將材料粘貼到大白紙上，并用磁貼展示在展板上。在這一環節中，最先完成、且信息匹配正確的前3名小組，可以分別獲得3、2、1的加分鼓勵。最后，教師再針對這一環節內容進行點撥，重點引導學生區分“正式場合”與“非正式場合”的不同用語要求。具體的活動內容，如表2所示。

在活動結束之后，引導學生回到之前的案例2中，講授向他人得體地提出建議的小技巧。在此基礎之上，再引導學生進行“角色體驗”的活動，運用所學的實用方法和技巧，假設自己是“小明”，嘗試發言，向李總提出建議。

4.第3個模塊：討論與說服

“一千個人眼中，有一千個哈姆雷特”，在與他人進行交流時，必然會因為世界觀、價值觀的不同等原因而產生矛盾分歧。那么應該如何得體地表達，才能夠讓對方改變觀念？這在很大程度上，取決于個體的話語是否具有說服力。在社會交往中，其實每個人無時無刻不在用自己的言論去影響他人的觀念和態度。

對于學生來說，第三個口語訓練模塊的難度是最大的，因為不僅需要學生能夠完整清晰地陳述自己的觀點，還需要在聽懂他人觀點的基礎之上，進行有理有據的反駁或說服。筆者希望借助這一學習模塊，啟發學生能夠在學習之余主動參與工作或社會話題的討論，通過反復實踐，提高個人話語的影響力與說服力。

在這一環節中，筆者從實際學情出發，收集并整理出一些有效、有趣的活動素材與資源，引導學生通過案例分析、開展“無領導小組討論”，增加口語活動的趣味性，激發學生的學習動機。

在具體實施中，筆者首先挑選2名學生根據“案例3”進行“分角色扮演”，然后具體分析案例3，通過“案例學習法”引導學生了解說服他人的原則與技巧。

【案例3】小明與部門同事一起去附近的餐館吃飯，每個人點一道菜。小明點了一道“水煮魚”……

服務員：“先生，您很有眼光！您剛點的這道菜，是我們的暢銷菜。這道菜口味偏辣，我想您平時比較喜歡吃辣一些的食品吧？”

小明：“是的。”

服務員：“我們還有一道菜，口味也偏辣，叫‘毛血旺，是我們的鎮店精品菜。我們這里的客人吃了都說很不錯，昨天有個客人吃完了還特意打包一份回去，您不妨也可以嘗嘗。”

小明：“我還是想吃魚。”

服務員：“這道菜的主料就是鱔魚段，除此之外，還有牛百葉、河蝦、豆芽、血豆腐等。有菜、有魚、有蝦，還有豆腐，搭配更豐富，營養更全面，非常適合工作辛苦的上班族！而且，這個月是我們店的店慶，這道精品菜還可以打八折。”

小明：“那就點這道菜吧，我嘗一嘗。”

在案例3中，服務員說的每一句話其實都暗藏玄機，教師需引導學生仔細分析并加以概括。通過閱讀并分析案例，學生能夠自主歸納出說服他人的原則和小技巧。光說不練假把式，在這一環節中，筆者精心選取小組討論的素材，設計活動情境，組織學生參與一個類似于“無領導小組討論”的活動，討論的主題為“沙漠求生”。

第一步，個人獨立思考并寫出答案。限時5分鐘，引導學生獨立閱讀并思考“學習頁”上的這份材料，思考完畢后，在“便利貼”上慎重地寫下自己的答案。

第二步，小組內部充分討論。限時10分鐘，小組內部進行充分討論，組內達成一致意見后，將所選用品寫在大白紙的中心區域，并將個人剛才寫在便利貼上的答案，貼在白紙的四周。這一活動形式，實際是一種變形的“餐墊法”，通過這一方式，學生個人獨立思考的答案與小組溝通協調后的答案都能夠直白地展現出來。

第三步，成果展示。在小組PK環節，筆者利用“抽簽”的形式，隨機選取2個組進行PK展示，各派1名“發言人”，講述小組選擇的理由，每個發言人的發言限時為2分鐘。其他小組作為“評委”，根據“發言人”的觀點及陳述理由，投票選出“最有說服力”的方案，在PK展示環節中勝出的小組，可以獲得3分的加分鼓勵。

不得不承認，學生們的想法真是千奇百怪，每個小組最后挑選出的“物品清單”都不太一樣。有些學生選擇了“降落傘”而沒有選擇“塑料雨衣、厚衣服”，理由竟然在于“白天，降落傘可以當雨衣穿;晚上，還可以當被子蓋”。有的選擇了看似沒用的“化妝鏡”，問其原因，則在于“可以借助陽光和鏡面反射的原理生火，這樣就可以驅趕野生動物”。

在小組內部討論環節，學生們都熱情高漲，積極交流分享著自己的觀點，并結合具體事例論述理由。在班級展示環節，既體現了個人獨立思考的成果，又體現了集體討論的智慧結晶，初步達成了這一學習模塊的教學目標——提升團隊合作意識，進行勇敢自信、有理有據的討論。

5.課程總結

在這一環節，教師首先將小組的最后排名情況進行統計，選出本次課程的冠軍小組，并予以一定的獎勵。然后，請排名第一的小組針對此次課程進行總結，教師針對重點內容再次進行強調，并布置相應的口語練習活動，引導學生進行課后拓展學習。

通過三個模塊的學習與訓練，學生可以初步了解陳述、交談、討論的不同方法與技巧;但必須說明的是，課堂的口語教學與訓練僅僅是個“敲門磚”，學生必須在課后運用所學多加練習，才能夠真正逐步地提高自己的口語交際能力。

三、小結

語文口語教學，無論是對于學生還是教師而言，都是一個困擾已久的難題。鑒于技工院校對于學生培養目標的指向，以及目前的教學現狀，筆者提出“三梯級”的語文口語訓練模塊，力圖為技工院校的語文口語教學增添新的思路與方法。

在課程設計上，主要有三個方面的特點：第一，教學活動以學生為主體，將“開口說”作為課堂學習的目的，組織學生進行一系列的小組活動，以“分析并討論案例—點撥方法—活動體驗—強調重點”的方式，引導學生暢所欲言，充分做到勇敢表達、自信交流。

第二，轉變教師的角色，教師不再是“滿堂灌”的知識傳授者，而是作為活動的“場外支援”，充分發揮學生的主觀能動性。通過有效的組織引導，對具體活動進行過程監控，維持好課堂教學秩序，確保學習活動有序開展。第三，在保持語文學科特色基礎上，注重對學生進行“過程性評價”，利用一系列的小組活動，促使學生在活動體驗中鍛煉自己信息處理、團隊合作等非專業能力。

在筆者看來，語文教育的目的，并不僅僅在于傳授中國語言文學的相關知識，更重要的是，將語文與其他學科、日常生活、社會等更廣闊的領域相聯系，引導學生不斷地在思考與探究中，提升思維模式、磨礪社會技能。

（作者單位：北京市工業技師學院）