數字化閱讀趨勢下高職院校提高館藏資源利用率初探

熊良艷

摘 要：受數字化閱讀趨勢的沖擊，高職院校圖書館紙質資源利用率持續走低，未能發揮其教學輔助功能，本文結合筆者所在院校圖書館實際情況，分析原因，并提出解決思路和措施。

關鍵詞：高職院校 ?圖書館 ?紙質文獻 ?利用率 ?對策

課 題：本文為安徽糧食工程職業學院課題“數字化閱讀趨勢下高職院校提高館藏資源利用率初探”（課題編號2018006）階段性研究成果。

現階段，高職院校圖書館因受多種因素限制，加上師生獲取信息資源的方式越來越便利，紙質館藏利用率連年走低。2018年4月發布的第十五次全國國民閱讀調查報告顯示數字化閱讀方式的接觸率為73%，較2016年的68.2%上升了4.8個百分點。《2017年度中國數字閱讀白皮書》中顯示，目前我國數字閱讀用戶已接近4億，其中，青年用戶占比超7成。筆者在對當前高職院校學生進行的問卷調查中發現，手機已取代圖書館，成為獲取信息的最主要媒介。筆者統計出2017年度安徽糧食工程職業學院圖書館（以下簡稱我館）紙質館藏利用率僅為15%，如何在數字化閱讀背景下提高館藏利用率，成為目前亟待解決的現實問題。

一、影響紙質館藏利用率的因素

1.館藏結構不合理

一是老舊圖書站架不退。目前的高職院校大多由中專學校合并或升級而成，由于評估的需要，館藏中仍不乏中專層次老舊圖書，沒有及時剔除。而經濟、計算機等時效性較強學科門類的藏書如若內容陳舊，其利用價值也會隨之降低，無法滿足學習、實訓的需求。二是選購圖書缺乏科學論證。大多數情況下，各院校為了評估之需，倉促購進，缺乏對高職院校讀者群閱讀行為的充分調研，缺乏對高職教育最前沿動態的深度了解，缺乏完善的約束機制和操作規范，導致采購的針對性不強。三是注重數量忽略質量。在經費有限的情況下，各高職院校為追求學生平均圖書數、學生平均年進書量，新書采購以低折扣為主，專門針對高職院校特色專業的采購極為有限，難以形成特色的藏書體系。筆者問卷調查顯示，筆者學校76.3%的學生認為館藏結構不合理，無法找到所需圖書，進而導致其借閱積極性大大降低。

2.館舍環境待改善

圖書館環境包括外部環境和內部環境，即圖書館建筑魅力和館內裝飾布局。圖書館建筑是校園的名片，應能體現高職院校的人文氣息和特色學術氛圍?？茖W的館內裝飾布局能夠吸引讀者的閱讀興趣、營造學習氛圍，從而提高師生的到館率。有的圖書館人文環境建設風格單一，館內布局不合理，缺乏功能分區，不能滿足師生多樣化的閱讀需求;有的圖書館書庫分布在一層，缺乏溫度和濕度調節裝置，潮濕且采光不好。因此學?？梢猿浞终{動師生的智慧，主動參與設計，遴選出適合青年學生特點的色彩搭配和布局風格，滿足師生個性化審美需求。

3.讀者閱讀興趣低

目前，高職院校教學時間短、教學任務重，導致學生在館時間有限。高職院校強調培養高水平的技能型人才，著重培養學生動手能力，學生本身的理論基礎薄弱，缺乏良好的閱讀習慣和興趣。因此，數字化閱讀成為高職學生的首選，他們可以利用碎片化時間進行。但不可否認的是，這種粗略化、去專業化的淺閱讀久而久之會弱化讀者的思維能力，滋生閱讀焦慮心理，逐步喪失閱讀興趣。同時，圖書館自身的宣傳推廣力度不夠，很多學生不了解圖書館。筆者發現，高職院校圖書館的日常宣傳和推介仍停留在網頁為主的階段，現有的閱讀推廣活動主題單一、形式老套，缺乏與讀者的互動，無法真正激發讀者閱讀興趣，需要有所創新。

4.館員素養待提升

高校評估方案中對圖書館館舍面積、藏書量、桌椅設施等都有明確的指標要求，但是對館員的業務水平和服務理念沒有確切的規定，導致了部分高職院校不重視圖書館的人才引進。圖書館的人員編制較少，人員引進盲目性和隨意性較大，有相當一部分館員沒有圖書專業相關教育背景，其知識結構不盡合理，工作缺乏創新性。同時，學校缺乏系統完備的館員業務技能培訓計劃，考核、激勵制度也不健全，致使館員易產生安于現狀的心態，其理論知識的學習和職業能力的提升均有待提升。

二、提高紙質館藏利用率有效路徑

1.改善圖書結構，提升館藏質量

一般來說，館藏結構越合理，文獻利用率越高。建立結構合理、功能實用的館藏，主要包含三個方面：及時增減圖書、科學購買圖書、合理分布圖書。對于館藏中一些老舊、中專類等利用價值比較低、不宜流通的圖書要及時進行剔除，以保持文獻利用的活力。做好讀者調研，了解專業發展動態，這是科學購買圖書的前提。筆者建議由分管領導牽頭，圖書館人員、各系部學科專業帶頭人共同制定一套合理詳盡的薦書、擇書、購書機制，依托圖書館網站和公眾號，建立起師生互動的薦書平臺，定期調研判斷師生的閱讀需求與傾向;成立圖書擇書小組，由圖書館負責組織協調各項圖書選購活動，專業教師負責選書，提高購書質量;購書招標文件中對供應商資質、合作的出版社、編目人員素質等要求明確具體，確保在經費有限的情況下，減少因低價中標造成的圖書質量低。對于一些特殊種類圖書，還應結合實際與需求，合理分布采購種類和數量。如，筆者學校作為糧食類高職院校，應形成糧食類特色館藏為主，但事實上糧食類書籍較少，因此可適當放寬采購條件，提高復本數。對于職業資格考級考證、專升本、英語計算機等熱門類圖書應合理增加采購種類和數量。合理設置書庫功能分區，比如設置新書推薦區、特色專業必讀區，便于讀者根據自身需求快速獲取。

2.美化館舍環境，營造閱讀氛圍

長期以來，高職圖書館的布局，考慮更多的是紙質文獻的存儲空間建設，忽略了讀者對圖書館環境和空間的使用體驗。圖書館中存在部分圖書老舊、受潮、通風不暢、容易滋生霉菌、氣味較大等問題，應增加一些溫濕度調節裝置和通風凈化裝置、擺放綠植等調節環境質量，給讀者以舒適體檢。圖書館裝飾應以冷色調為主，兼顧藝術性，墻上可懸掛一些溫馨提示、名人名言、美術、書法作品提升館內環境，讓學生在知識和藝術的共同熏陶下，提升自身文化素養。第三代圖書館的關鍵詞是分享、流動、交流?；诖?，合理優化的物理空間布局可以承載和促進用戶對于交流和分享的需求，為公眾提供一個創新的舞臺。結合師生需求對圖書館內部布局進行“微創新”，開發更多功能分區，細化出展覽區、讀者交流區等動態分區和閱讀區、自修區、休息區等靜態分區，保持動態空間和靜態空間分開并做好隔音處理?？筛鶕熒喿x趨勢變化，布置一些淺閱讀區，放置沙發和可移動桌椅，放舒緩音樂。

3.強化宣傳推廣，培育閱讀興趣

入館教育是對新生進行宣傳推廣的最好時機，主要介紹圖書館資源分布、借閱規章制度、服務內容;對大二學生可開設信息檢索課程，增強其信息素養;對大三畢業生可開展畢業論文、專升本、就業指導等專題講座，對不同學生有所側重、有的放矢。此外，圖書館應成立閱讀推廣小組，使導讀工作常態化。一方面結合微信公眾號、微博、網頁等新媒體，變革宣傳推廣方式，與讀者建立一種長效互動機制。利用微信公眾號的推送功能，定期發布新書推薦、借閱排行榜、經典導讀等，并通過“分享有禮”活動，邀請讀者互動分享好書。針對師生圖書館網站訪問較少的情況，可推廣手機版網站、鏈接或者摘錄豆瓣、超星、讀秀等網站的高質量圖書評論，激發學生閱讀興趣。專業書籍導讀方面，可與學科帶頭人一起編制《××學科必讀書目》，指引閱讀方向。閱讀推廣小組的另一項重要工作是組織讀書活動，傳統讀書活動內容呆板、形式老套、效果不盡如人意，必須加以變革。除了傳統的征文比賽，還可以進行“圖書館知識競賽”“讀者攝影大賽”“微視頻大賽”等多媒體形式活動，并及時對讀者參與程度、喜愛程度進行評估，確保讀者參與度高、認可度強的活動能夠長期、持續組織。對讀者的“淺閱讀”做到“深服務”，增強學生閱讀興趣，拓寬視野，提高專業能力和綜合素養。

4.提高服務水平，推進內涵發展?

首先，加強館員業務能力建設。對沒有相關專業背景人員，應進行系統的專業知識培訓;構建完備的培訓計劃，加強網絡計算機、外語、其他專業學科知識的日常學習，并通過考核檢驗培訓成果。其次，鼓勵館員參加繼續教育、專業會議和到其他圖書館交流學習?，F代圖書館員正在由知識的保存和管理者變成知識的組織和傳播者，圖書館人員應提高服務意識及服務本領，由“單一型”人才向“復合型”人才轉變。再次，建議館員參與重大科研項目研究，為項目研究提供文獻查詢、參考咨詢、科研培訓等信息保障服務;建立學科館員制度，每個系部至少配備一名學科館員，與系里教學秘書配合，有針對性地開展與課程內容相關的參考書目、文獻檢索等方面的教學輔助服務。最后，健全館員考核、競爭和激勵機制。對圖書館工作進行層層分解，明確崗位職責，細化任務到人。讀者是圖書館服務的主體，可以邀請讀者對館員進行打分，將讀者滿意度作為館員考核、評價制度的重要依據。

印度圖書館學家阮岡納贊在圖書館五定律中指出圖書館工作應做到“每個讀者有其書，每本書有其讀者”，這是對圖書館利用率的最高追求。然而，影響圖書館館藏利用率的因素是多方面的，提高館藏利用率則是目前高職圖書館管理面臨的共同難題和努力方向，期待在信息化時代的今天，圖書館工作會不斷探索新思路、新對策，讓優質紙質資源得以最大化利用。

參考文獻：

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（作者單位：安徽糧食工程職業學院）