“?？汀毙@互助APP前景分析

董鵬宇

[提要] 眾所周知，在現(xiàn)代的學(xué)習(xí)和生活中，尤其是學(xué)生，可能會(huì)存在一些不論是生活中還是學(xué)習(xí)中都會(huì)遇到一些自己解決不了的問(wèn)題，那么遇到這些問(wèn)題該怎么辦呢，又該如何快速而又有效率的解決呢？所以，為了方便校園內(nèi)廣大師生，解決師生的問(wèn)題需求，我們想到了一個(gè)面向師生的APP—“校咖幫”互助平臺(tái)。這是一個(gè)面向廣大師生電子商務(wù)的互助平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容有：為商家提供“招商引資”，為學(xué)生和老師提供師生之間的在線(xiàn)離線(xiàn)答疑，為學(xué)校各社團(tuán)提供各社團(tuán)的服務(wù)項(xiàng)目、為教師提供教師咨詢(xún)、為學(xué)生提供服務(wù)以及師生閑置物品可在A(yíng)PP平臺(tái)注冊(cè)并拍賣(mài)等信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：招商引資;閑置物品;社團(tuán)服務(wù);信息服務(wù);教師咨詢(xún)

本文為校級(jí)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018XJDCB015）

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年1月31日

在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，手機(jī)幾乎成為了每個(gè)人生活中必不可少的一部分，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取到更多有利于自己的信息也是人們?nèi)粘Ｉ瞰@取信息的一種方式。在21世紀(jì)現(xiàn)代社會(huì)中，生活與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，人們?cè)谑褂檬謾C(jī)的過(guò)程中會(huì)瀏覽許多人們自己內(nèi)心所需要的東西，此時(shí)，校咖幫APP能切實(shí)解決在校大學(xué)生所需要的一些信息幫助，為廣大學(xué)生和老師打造一個(gè)綠色和諧的平臺(tái)服務(wù)，將學(xué)生老師的需求鏈很好的連接起來(lái)，將資源合理利用最大化，避免資源閑置。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，近中國(guó)人口的一半。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，利好政策的持續(xù)出臺(tái)，一些互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的便利，開(kāi)創(chuàng)各種類(lèi)型的公司企業(yè)，并形成一定的規(guī)模，大大地拉動(dòng)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為中國(guó)人民以及海外人民提供了更多的就業(yè)途徑和就業(yè)選擇。隨著時(shí)代的進(jìn)步，一系列的高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大的增長(zhǎng)空間和發(fā)展空間。

縱觀(guān)全局，“?？汀被ブ脚_(tái)，面向廣大師生、面向?qū)W校、面向社團(tuán)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，使有技術(shù)的同學(xué)幫助其他同學(xué)，還有可以處理閑置物品服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)生老師和老師之間的交流，同時(shí)也促進(jìn)了資源的合理利用，避免了資源的浪費(fèi)。同時(shí)也方便人們生活。

在人們的日常生活中，有時(shí)一些同學(xué)需要尋求一些問(wèn)題，但是又找不到可以尋求答案的同學(xué)，此時(shí)就需要一個(gè)聯(lián)系的服務(wù)平臺(tái)，為同學(xué)們搭建一個(gè)溝通橋梁，切實(shí)解決“物無(wú)去處，財(cái)無(wú)用處”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源需求的合理化利用。校咖幫APP沿用O2O電子商務(wù)模式的應(yīng)用，平臺(tái)涵蓋面廣，使企業(yè)與企業(yè)、商人與商人之間進(jìn)行溝通，經(jīng)平臺(tái)的服務(wù)鏈，達(dá)到資金鏈循環(huán)，使資源化應(yīng)用合理配置。

一、校園O2O模式

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的范圍覆蓋全球，人們與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系密不可分，在校園這個(gè)大數(shù)據(jù)背景下，細(xì)算預(yù)估，一個(gè)普通家庭的大學(xué)生每月平均生活費(fèi)基本是在1，500元左右，家庭優(yōu)越一些的可能在2，000元或者3，000元左右，那么按普通家庭來(lái)算，一年一個(gè)大學(xué)生的預(yù)算在18，000元左右，而全國(guó)大學(xué)生每年在2，500萬(wàn)人左右，在這個(gè)千億市場(chǎng)，面向大學(xué)生對(duì)象，蘊(yùn)藏著很多的商業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于傳統(tǒng)的線(xiàn)下行業(yè)商家，存在著許多限制，面向的市場(chǎng)可能有些受限，借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，可以切實(shí)解決線(xiàn)下商家的受限與不足。面對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體，在年齡上看來(lái)，是一個(gè)年輕、有活力、易于接受新鮮事物的群體，并且互聯(lián)網(wǎng)與大學(xué)生的生活也密不可分，對(duì)于推出的適用于大學(xué)生的產(chǎn)品，大學(xué)生也易于接受，通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上的商業(yè)模式，使線(xiàn)下商家到線(xiàn)上來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，同時(shí)線(xiàn)下商家也實(shí)體銷(xiāo)售，雙面銷(xiāo)售刺激消費(fèi)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到利潤(rùn)的最大化。?？妥鳛镺2O商業(yè)模式，是一種現(xiàn)代新型電子商務(wù)APP，使用本APP不僅可以方便學(xué)生和學(xué)生之間，還能方便老師和學(xué)生之間的交流，同時(shí)引入商家注冊(cè)，也方便商家產(chǎn)品的推廣。?？虯PP在用戶(hù)使用的過(guò)程中，用戶(hù)可以進(jìn)行一定的推廣，商家在注冊(cè)此平臺(tái)的同時(shí)也是在推廣此APP，在用戶(hù)和商家的共同推廣下，相信此APP能夠得到更好地推廣。在現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)下，幾乎每個(gè)人都在使用互聯(lián)網(wǎng)，?？虯PP能夠更容易讓人接受，同時(shí)也有比較好的市場(chǎng)前景。其面向的人群是學(xué)生、老師、商家等，都是對(duì)此平臺(tái)普遍容易接受的人群，因此實(shí)施起來(lái)比較容易成功。

二、“?？汀毙@互助APP推廣途徑

在現(xiàn)代的社會(huì)生活中，主要面向的是大學(xué)生的服務(wù)需求，比如大學(xué)生想要網(wǎng)購(gòu)一些東西，如果從淘寶買(mǎi)的話(huà)可能三四天才能到，在時(shí)間上可能存在一些優(yōu)勢(shì)，此平臺(tái)可以入駐周邊的商家，不僅能做到耗時(shí)短的購(gòu)買(mǎi)到自己想要的商品，而且提供送貨上門(mén)的服務(wù)，這樣對(duì)比分析的話(huà)，“校咖幫”校園互助APP還是優(yōu)于淘寶等其他APP的。不僅是購(gòu)物需求，比如有技術(shù)的同學(xué)幫助需要幫助的同學(xué)，當(dāng)有問(wèn)題的同學(xué)需要幫助時(shí)，可以通過(guò)懸賞金的方式來(lái)吸引其他有技術(shù)的同學(xué)來(lái)幫助自己，這樣互相幫助，可以促進(jìn)同學(xué)之間的交流。這樣不僅幫助了同學(xué)們解決問(wèn)題，而且對(duì)于“?？汀毙@互助APP也有一定的推廣作用。還有社團(tuán)服務(wù)，不僅對(duì)于社團(tuán)具有推廣作用，同時(shí)也對(duì)同學(xué)們身心發(fā)展和平常需要一些社團(tuán)才能完成的任務(wù)具有幫助同學(xué)們的作用。同學(xué)實(shí)在解決不了的問(wèn)題，還可以通過(guò)線(xiàn)上求助老師來(lái)答疑，老師入駐平臺(tái)，也可以收取一定的咨詢(xún)費(fèi)用，同時(shí)也方便了同學(xué)為了找老師而去老師辦公室咨詢(xún)問(wèn)題而周折奔波。通過(guò)這一系列同學(xué)幫助同學(xué)、社團(tuán)幫助同學(xué)、老師幫助同學(xué)、線(xiàn)下商家入駐平臺(tái)等多途徑的推廣產(chǎn)品的方式，使“?？汀毙@互助APP最大限度地得到推廣。

三、“?？汀毙@互助APP的人員管理

平臺(tái)設(shè)立技術(shù)部、人事部、宣傳部、策劃部四個(gè)部門(mén)。由董事局帶領(lǐng)各個(gè)部門(mén)一同工作。再由各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各自部門(mén)員工進(jìn)行日常工作。

技術(shù)部負(fù)責(zé)“?？汀被ブ脚_(tái)的系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，以及后續(xù)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題等工作。

人事部負(fù)責(zé)“?？汀被ブ脚_(tái)人力資源工作的規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定和完善平臺(tái)崗位編制管理，協(xié)調(diào)平臺(tái)各部門(mén)人員有效地開(kāi)發(fā)和利用人力資源，審核并報(bào)批員工等級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)等職責(zé)。滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的需要。

宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)“?？汀被ブ脚_(tái)的對(duì)外推廣、宣傳工作，制定平臺(tái)的宣傳工作計(jì)劃，使“?？汀被ブ脚_(tái)的價(jià)值發(fā)揮最大化。

策劃部負(fù)責(zé)平臺(tái)項(xiàng)目規(guī)劃工作的全面管理和掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)方案的制定，活動(dòng)計(jì)劃的審定，以及完成平臺(tái)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提報(bào)，并指導(dǎo)方案策劃與設(shè)計(jì)，聯(lián)合宣傳部完成日常推廣宣傳工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

四、“校咖幫”校園互助APP的功能簡(jiǎn)介

我們?cè)凇靶？汀毙@互助APP中設(shè)置了地圖導(dǎo)航的功能，可以查詢(xún)商家從而定位到實(shí)體商家的地點(diǎn)，從而達(dá)到對(duì)所有商家的具體位置了解也可以提前下訂單預(yù)約，完成訂單支付到店取件的功能，從而方便了顧客。當(dāng)同學(xué)有閑置物品時(shí)也可以利用此平臺(tái)進(jìn)行拍賣(mài)。對(duì)于需要幫助的同學(xué)，商家入駐、教師咨詢(xún)，可以提供一個(gè)設(shè)置懸賞金額的支付功能，即支付功能與支付寶、微信等可靠的平臺(tái)綁定，同時(shí)引進(jìn)高技術(shù)，建立起我們自己的防火墻，防止黑客的入侵，使應(yīng)用APP的同學(xué)可以放心的收付款。同學(xué)遇到問(wèn)題，去問(wèn)有技術(shù)的同學(xué)尋求幫助，此時(shí)為需要幫助的同學(xué)設(shè)計(jì)一個(gè)聊天界面，方便同學(xué)與同學(xué)，或者同學(xué)與老師之間的交流，從而解決問(wèn)題。

五、?？汀毙@互助APP的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及解決辦法

“?？汀被ブ脚_(tái)APP存在著許多優(yōu)勢(shì)，它能夠更高效、更快速地幫助同學(xué)們，或者是老師解決問(wèn)題，達(dá)到省時(shí)省力的效果預(yù)期。“?？汀毙@互助APP，同學(xué)與同學(xué)、同學(xué)與老師以及同學(xué)與社團(tuán)之間可以形成一個(gè)融洽、互幫互助的快樂(lè)氛圍。通過(guò)“?？汀毙@互助APP，可以拓展出更多的商業(yè)品種和商業(yè)范圍。此APP，更受廣大師生的歡迎，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，同時(shí)國(guó)內(nèi)的高校市場(chǎng)，尚未設(shè)立此平臺(tái)，同時(shí)也符合社會(huì)的發(fā)展。“?？汀毙@互助APP，屬于低競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，前景發(fā)展非?？捎^(guān)。同時(shí)也存在著一些劣勢(shì)，買(mǎi)家沒(méi)有付款時(shí)候，賣(mài)家是不可能發(fā)貨的，合作的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，公司有可能損失一定得收益。平臺(tái)將采取一定措施，可以設(shè)置讓買(mǎi)家先支付一定的金額，將定金支付給賣(mài)家，賣(mài)家可以先發(fā)貨，這樣可以減少公司不必要的損失。在各大軟件中，我們的平臺(tái)可能只是冰山一角，可能在有些技術(shù)方面還不夠完善，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，也有可能受到黑客的攻擊和病毒的侵?jǐn)_，那么信息就有可能泄露。為此，平臺(tái)將做好完善的技術(shù)防范措施，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決技術(shù)問(wèn)題，做好安全系統(tǒng)工作，防止信息泄露。由于本平臺(tái)是初次創(chuàng)立，管理體系有可能不完善，面臨內(nèi)部分工不明確、效率低等風(fēng)險(xiǎn)。因此，平臺(tái)將對(duì)內(nèi)部崗位嚴(yán)格要求，聘請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的員工，盡量避免人為不必要的失誤?，F(xiàn)如今服務(wù)平臺(tái)日益增多，每個(gè)平臺(tái)都有自己的突出點(diǎn)、閃光點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此如何使自己平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、用處更好地凸現(xiàn)出來(lái)，使師生對(duì)本平臺(tái)的了解、使用、一目了然為關(guān)鍵！平臺(tái)將完善自身，保障質(zhì)量，鞏固優(yōu)勢(shì)。做好平臺(tái)的介紹和平臺(tái)的推廣，使互助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和特色更加突出，從而更好地打造互助平臺(tái)的市場(chǎng)。

六、“校咖幫”校園互助APP的前景

預(yù)計(jì)在未來(lái)的3年里，本平臺(tái)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流，便利于學(xué)生，將可能在前期蓬勃發(fā)展，平均每年業(yè)務(wù)收入將達(dá)到8萬(wàn)元，年凈利潤(rùn)將在20，000～30，000元左右，其中主要的收入來(lái)源為交易后的抽成、廣告租借等，資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到25%～30%，由于運(yùn)行周期短，所以在未來(lái)將可能進(jìn)一步提高資產(chǎn)回報(bào)率。1968年，美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局組建了一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)，名為“阿帕”網(wǎng)，由此產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)的概念，我國(guó)于1987年9月20日發(fā)送了中國(guó)第一封郵件，在此后的近七年時(shí)間才真正的接入互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過(guò)多年的努力創(chuàng)新與發(fā)展，現(xiàn)在我國(guó)已邁進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，各種新商業(yè)模式和應(yīng)用也層出不窮，在這個(gè)舞臺(tái)上，有大企業(yè)、小公司以及個(gè)人開(kāi)發(fā)者都在這個(gè)舞臺(tái)上散發(fā)光芒，找到屬于自己的可盈利、可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)定位。相信在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中，會(huì)逐步替代人工，越來(lái)越智能化，例如無(wú)人駕駛汽車(chē)、家政服務(wù)機(jī)器人，在一定程度上更加方便了人們的生活，也提高了生活質(zhì)量，家庭更加和諧和便利。本APP平臺(tái)旨在通過(guò)使用者發(fā)布求助信息、領(lǐng)取求助任務(wù)，建立一個(gè)同學(xué)之間、學(xué)生與老師之間的技術(shù)、學(xué)術(shù)互助交流的平臺(tái)，具有一定的獨(dú)創(chuàng)性，有一定的發(fā)展前景。

主要參考文獻(xiàn)：

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