無邊界職業(yè)生涯適應能力研究

許憲國

[提要] 無邊界職業(yè)生涯是指從事職業(yè)工作的人，不再局限于在某一個特定的組織（企業(yè)）從事長期穩(wěn)定的工作，而是在某一行業(yè)的不同組織（企業(yè)）或跨行業(yè)組織（企業(yè)）從事相同、近似或不同的職業(yè)崗位工作。無邊界職業(yè)生涯表現(xiàn)出明顯的特征：職業(yè)邊界模糊、組織更換頻繁、雇傭關(guān)系改變、職業(yè)角色變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴大。無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體需要更強的職業(yè)適應能力，在心理能力、認知能力和行為能力等方面都提出更高的能力要求。

關(guān)鍵詞：無邊界;職業(yè)生涯;職業(yè);適應能力

基金項目：2018年度湖南省社會科學成果評審委員會課題：“基于復雜適應系統(tǒng)理論的職業(yè)教育適應能力培養(yǎng)研究”（課題編號：XSP18YBC301）階段性成果

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年2月20日

20世紀90年代以后，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛運用，企業(yè)為了應對越來越激烈的市場競爭，組織管理發(fā)生了明顯的變化，組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的科層結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向扁平的組織結(jié)構(gòu)模式，呈現(xiàn)了小型化、信息化、虛擬化和分散化等多元企業(yè)發(fā)展趨勢。與此相適應，在人力資源管理方面，雇傭關(guān)系也發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的長期雇傭向短期雇傭轉(zhuǎn)化。同時，企業(yè)員工的職業(yè)生涯觀念也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯的邊界被弱化，促進了無邊界職業(yè)生涯的產(chǎn)生。

一、無邊界職業(yè)生涯模式

（一）無邊界職業(yè)生涯的概念。無邊界職業(yè)生涯是指從事職業(yè)工作的人，不再局限于在某一個特定的組織（企業(yè)）從事長期穩(wěn)定的工作，而是在某一行業(yè)的不同組織（企業(yè)）或跨行業(yè)組織（企業(yè)）從事相同、近似或不同的職業(yè)崗位工作。無邊界職業(yè)生涯可以分為自愿無邊界職業(yè)生涯和非自愿無邊界職業(yè)生涯兩類：前者是出于主觀原因，個體為尋求更好的發(fā)展環(huán)境或者發(fā)展機會，跨越原來的職業(yè)邊界尋找新的工作，具有主動性特點;后者是由于客觀環(huán)境發(fā)生了變化，例如企業(yè)規(guī)?？s小、重組或者裁員等情況下，個體不得不重新尋找工作機會，具有被動性特點。自愿無邊界職業(yè)生涯和非自愿無邊界職業(yè)生涯，職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)換均是職業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)環(huán)境因素影響的結(jié)果。

（二）無邊界職業(yè)生涯模式。在職業(yè)生涯發(fā)展模式上，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式一般有兩種：一是職業(yè)生涯經(jīng)歷“探查—建立—保持—退出”四個階段，四階段模式是職業(yè)生涯“學習”、“適應”、“保持和發(fā)展” “退出（退休或離職）”的直線過程;二是“穩(wěn)定期”和“過渡期”交互出現(xiàn)模式，是職業(yè)生涯“選擇、實行—調(diào)整目標—再次選擇、實行”的循環(huán)過程。在這兩種模式中，職業(yè)生涯的每個階段都會保持較長時間，職業(yè)生涯的跨界情況較少。

20世紀90年代以后，尤其是21世紀以來，知識經(jīng)濟發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，企業(yè)和個人都面臨越來越激烈和復雜的競爭局面，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式已經(jīng)無法適應當前和未來社會的發(fā)展，打破職業(yè)生涯界限已經(jīng)成為必然的趨勢，無邊界職業(yè)生涯的出現(xiàn)是企業(yè)和個人無法避免的自然選擇。無邊界職業(yè)生涯模式是由無數(shù)個“進入—嘗試—發(fā)展—退出”四個階段構(gòu)成的小循環(huán)組成的職業(yè)發(fā)展過程。在這個職業(yè)生涯過程中，職業(yè)邊界可能會在每次小循環(huán)結(jié)束時被打破，無論是自愿的還是非自愿的，職業(yè)生涯的無邊界（或反復跨界）成為一種常態(tài)。

（三）無邊界職業(yè)生涯的影響。與無邊界職業(yè)生涯出現(xiàn)相伴隨的是個人與企業(yè)之間雇傭關(guān)系的變化和個人成功標準的變化。在雇傭關(guān)系方面，短期化雇傭代替長期化雇傭。與傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式相比，無邊界職業(yè)生涯中每個職業(yè)階段時間變短，因此在不可避免要面臨未來職業(yè)生涯重新選擇的情況下，職業(yè)個體更注重個人能力的提升，企業(yè)的培訓機制和工作的挑戰(zhàn)性對個體職業(yè)能力的有效提高具有更重要的意義。職業(yè)個體對企業(yè)的忠誠度被個體能力提升需要代替，個體與組織（企業(yè)）之間的心理契約由傳統(tǒng)的“關(guān)系型”向“交易型”轉(zhuǎn)變。

除了雇傭關(guān)系的變化，無邊界職業(yè)生涯中職業(yè)個體的成功標準也隨之發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯中，職業(yè)成功更多地體現(xiàn)為薪酬增長、職位晉升、職業(yè)聲望提高、系統(tǒng)內(nèi)人際關(guān)系穩(wěn)定等外在因素;在無邊界職業(yè)生涯中，職業(yè)成功可能體現(xiàn)在知識和技術(shù)水平的廣度和深度、個人興趣愛好與工作的契合度、個人工作與家庭生活的平衡度、職業(yè)生涯經(jīng)驗的豐富度、超出系統(tǒng)邊界的人際關(guān)系或社會網(wǎng)絡(luò)的擴大度等內(nèi)在因素方面。

二、無邊界職業(yè)生涯特征

與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的長期性、穩(wěn)定性和線性發(fā)展相比，無邊界職業(yè)生涯表現(xiàn)出以下幾個明顯的特征：職業(yè)邊界模糊、組織更換頻繁、雇傭關(guān)系改變、職業(yè)角色變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴大。

（一）職業(yè)邊界模糊。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式下，職業(yè)邊界是清晰和穩(wěn)定的，主動或被動打破職業(yè)邊界的情況較少，職業(yè)個體長期穩(wěn)定地在一個職業(yè)環(huán)境中進行線性發(fā)展。在無邊界職業(yè)生涯模式下，工作的短期化致使職業(yè)個體需要不斷打破或跨越職業(yè)邊界，尤其是隨著無邊界職業(yè)工作的轉(zhuǎn)換，個體在知識和技能方面不斷深入或擴大，知識邊界被打破，在選擇職業(yè)工作時，職業(yè)邊界的限制被不斷削弱，職業(yè)邊界呈現(xiàn)模糊化的特征。

（二）組織更換頻繁。組織（企業(yè)）在無邊界職業(yè)生涯模式中只是一個交換關(guān)系中的對象，職業(yè)個體根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，結(jié)合個人興趣、家庭情況、事業(yè)目標，在選擇的職業(yè)工作的時候，更多受主觀因素的影響，對組織（企業(yè)）的忠誠度下降，更換組織（企業(yè)）的頻率比傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下明顯提高。

（三）雇傭關(guān)系改變。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體更傾向于長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系，長期或無固定期限勞動合同成為最佳選擇;在無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體不再追求長期穩(wěn)定性，更注重企業(yè)環(huán)境對自身能力的提高，合適的雇傭時間更容易被接受，雇傭時間的長短更多取決于個體對知識、能力、經(jīng)驗、興趣、人際關(guān)系新需求的滿足程度，與企業(yè)的雇傭關(guān)系由長期的“關(guān)系型”雇傭，轉(zhuǎn)向中、短期的“交易型”雇傭。

（四）職業(yè)角色變更。在傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體的職業(yè)角色主要是在穩(wěn)定或基本穩(wěn)定的組織（企業(yè)）內(nèi)部線性的垂直變更，縱向的職務(wù)上升是滿足個人職業(yè)成功感的重要因素;在無邊界職業(yè)生涯模式下，個體職業(yè)角色的改變是在垂直和水平兩個軸線上運行，跨邊界的職業(yè)工作變更的動因是個體的需要（興趣、家庭、經(jīng)驗、目標、人際關(guān)系），在滿足需要的前提下，職業(yè)角色在跨邊界后可以是水平的（職務(wù)和崗位的層級相同或類似），也可以是垂直的（職務(wù)或崗位的層級）上升或下降。

（五）人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴大。在傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)處于一種邊界內(nèi)、外的穩(wěn)定狀態(tài)，人際關(guān)系的變化在廣度和深度方面比較平緩;在無邊界職業(yè)生涯模式下，根據(jù)職業(yè)邊界變化的強弱和頻率的高低，人際關(guān)系會產(chǎn)生新的變化，形成新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

無邊界職業(yè)生涯不是線性發(fā)展的，也不是簡單的一個個小循環(huán)構(gòu)成的大循環(huán)過程，是在一次次的循環(huán)中前進的復雜的過程。隨著社會的發(fā)展，無邊界職業(yè)生涯的模式也許還會發(fā)生新的變化，出現(xiàn)新的形式和特征。

三、無邊界職業(yè)生涯對職業(yè)適應能力的要求

無邊界職業(yè)生涯，從個體的角度來說，是超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列的就業(yè)機會，無論是自愿的還是非自愿的無邊界職業(yè)生涯，在每一次的“進入—嘗試—發(fā)展—退出”循環(huán)階段，都要面臨新的組織（企業(yè)）環(huán)境的考驗，能否順利進入環(huán)境并在環(huán)境中得到發(fā)展，受到個體的職業(yè)能力等因素的影響，尤其是職業(yè)適應能力，是不可忽略的重要影響因素之一。

（一）職業(yè)適應能力的概念。職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)所需要的、能夠勝任工作過程、完成工作任務(wù)的多種能力的綜合體，是在特定的職業(yè)活動中個體的知識、技能和態(tài)度形成的綜合能力。職業(yè)能力包含三個方面：職業(yè)勝任能力、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)生涯管理能力。在職業(yè)能力研究中，一般將職業(yè)能力具體分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力，或者分為專業(yè)能力、競爭能力、適應能力和情感智商，等等。

職業(yè)適應能力是職業(yè)能力的重要組成部分，是職業(yè)核心能力之一。職業(yè)適應能力是個體從事職業(yè)工作時，必須具備的個體心理特征基礎(chǔ)上的行為特征，是組織系統(tǒng)中個體與其他個體、個體與系統(tǒng)環(huán)境交互作用過程中能夠促進個體和環(huán)境發(fā)生演化的能力。

（二）職業(yè)適應能力的內(nèi)涵。適應性能力是一種綜合能力，是建立在職業(yè)個體心理特征基礎(chǔ)上的行為特征。職業(yè)適應能力包含心理能力、認知能力和行為能力三個方面。心理能力包括挫折承受力、情感智力;認知能力包括自我認知能力、思維能力;行為能力包括人際交往能力、學習能力、組織管理能力。

1、心理能力

（1）挫折承受力。個體在遭遇挫折情境時，個體承受打擊和壓力，突破困境的一種耐受能力。無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體會多次打破直接邊界、變換職業(yè)環(huán)境，在新的職業(yè)環(huán)境中，個體之間、個體和環(huán)境之間會發(fā)生交互反應，職業(yè)個體會受到其他個體和環(huán)境的壓力，良好的挫折承受力有利于個體化解職業(yè)壓力，更快地通過修正自身行為方式改變自身生存狀態(tài)，適應新的職業(yè)環(huán)境。

（2）情感智力。性格、興趣、動機、情感、意志等的綜合體，也可稱為情感智慧或情緒智力。無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體在每個職業(yè)生涯階段，都要經(jīng)歷“進入—嘗試—發(fā)展—退出”的四個小的階段，情感智力因素對個體快速融入環(huán)境、與環(huán)境發(fā)生良性交互作用的過程具有重要的影響，對融入過程、交互作用效果產(chǎn)生減緩或加速、削弱或強化交互作用。

2、認知能力

（1）自我認知能力。就是職業(yè)個體在組織系統(tǒng)環(huán)境中對自身和自身與環(huán)境關(guān)系的認知、評價的能力。在邊界職業(yè)生涯模式下，個體在打破職業(yè)邊界、進行職業(yè)選擇時，需要綜合考慮新的職業(yè)環(huán)境中自身知識和技術(shù)水平的適合度和提高度、個人興趣愛好與工作的契合度、個人工作與家庭生活的平衡度、職業(yè)生涯經(jīng)驗的豐富度、人際關(guān)系或社會網(wǎng)絡(luò)的擴大度等方面的因素，良好的認知能力，是對自我和職業(yè)環(huán)境的契合度做出科學判斷的基礎(chǔ)，是無邊界職業(yè)生涯成功的保障。

（2）思維能力：就是職業(yè)個體將感性認識轉(zhuǎn)化為理性認識以解決實際問題的能力，包括分析、概括、比較、抽象、綜合、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程。在無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體是通過一次次的跨越職業(yè)邊界、尋求自我能力的提升和自我需求的滿足，如果沒有良好的思維能力，無法在新的職業(yè)工作中解決工作問題，很難在新的職業(yè)工作中取得成功。

3、行為能力

（1）人際交往能力：包括人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想象力、風度和表達力、合作能力與協(xié)調(diào)能力等方面。人際交往能力是無邊界職業(yè)生涯成功的潤滑劑，在無邊界職業(yè)生涯模式下，組織的更換、角色的變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重建都需要良好的人際關(guān)系能力作為支撐。

（2）學習能力：職業(yè)個體在職業(yè)環(huán)境中，完成知識學習、經(jīng)驗積累、工作任務(wù)、職業(yè)發(fā)展的能力。在無邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個體的每一次職業(yè)變換，都需要進行重新的學習和積累，通過與新環(huán)境中其他職業(yè)個體以及職業(yè)環(huán)境進行交互作用，在職業(yè)工作過程中完成知識技術(shù)的學習和職業(yè)經(jīng)驗的積累，為下一階段職業(yè)工作的轉(zhuǎn)換做好準備;

（3）組織管理能力：就是為實現(xiàn)工作目標，有效運用各種方法，合理地組織和有效地協(xié)調(diào)各種力量的能力。在無邊界職業(yè)生涯模式下，組織管理能力在“進入—嘗試—發(fā)展—退出”的職業(yè)環(huán)節(jié)中影響著職業(yè)個體職業(yè)角色的垂直發(fā)展軌跡和速度。

無邊界職業(yè)生涯模式下，基于職業(yè)邊界的打破、組織的變更、雇傭關(guān)系的改變、角色的變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴大等特點，職業(yè)個體需要更強的職業(yè)能力，尤其是職業(yè)適應能力。無邊界職業(yè)生涯模式在心理能力、認知能力和行為能力三個方面都對職業(yè)個體提出了更高的能力要求，認識到職業(yè)適應能力的重要性，并不斷有意識地提高職業(yè)適應能力，才能保障無邊界職業(yè)生涯的成功。

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