淺談新時代經濟背景下對企業經營管理的研究

摘 要：在新時代經濟背景下，企業所面臨的外部經濟環境復雜多變，內部經營管理環境矛盾重重，這些都為新時代的新企業經營管理發展帶來了挑戰。在文章看來，企業應該充分考量當前新時代經濟背景，對企業經營管理工作進行調整優化。文章主要談到了新時代經濟背景下的ERP系統，結合該系統對企業的銷售經營管理建設提出可行性提升方案，確保企業能夠快速融入到新時代經濟環境中并持續健康發展。

關鍵詞：企業銷售經營管理；ERP系統；新時代經濟背景；提升方案

新時代企業發展應該引入現代信息技術，保證企業經營管理工作的時代性與先進性。ERP系統就是這樣一種匯集了大量信息技術、現代管理理念元素的新型企業經營管理模式，它主要負責企業財務經營管理，目前已為大量企業的財務管理部門所重點應用，發揮了極其重要的企業綜合發展實用性價值。

一、關于ERP系統理論

EPR（Enterprise Resources Planning）即企業資源計劃系統，它其中融合了企業財務、進銷存、制造、設備維護與人力資源等多項業務功能管理內容，是現代企業應該必備的應用軟件系統。該系統作為新時代經濟環境下的重要產物，它是建立在傳統IT技術基礎之上的，主要基于系統化管理理念為企業管理層提供數據分析與決策功能，其中還整合了先進的企業經營管理理念，專門針對企業的信息業務流、人力流、資金流等等展開分析，并圍繞市場導向開展各項業務活動，希望以此提高企業的核心競爭能力，為企業實現經濟效益最大化。從整體來看，ERP系統是涵蓋了六大核心思想的，這六大核心思想恰好能夠轉化為系統的六大企業經營管理功能，它們分別為工程數據管理、項目管理、生產管理、材料管理、客服管理以及財務管理。文章中主要基于ERP系統技術探討了企業的銷售經營管理項目。

二、新時代經濟背景下對企業銷售經營管理的有效提升方案研究

文章基于新時代經濟背景下的企業銷售經營管理有效提升方案主要以ERP系統為核心基礎，透過ERP系統本身對銷售業務內容、指標與實際行為進行分析，確保系統決策可有效支持企業經營決策的提出。下文主要論述了基于EPR系統的企業財務經營管理提升方案，希望真正助力企業提高財務經營管理水平。

（1）建立信息共享機制

采用ERP系統可將企業信息資源管理與銷售經營管理兩項工作內容聯系起來，為ERP系統發展建設明確核心，實現企業中各個部門的數據信息自由錄入、輸出、同時實現信息數據的企業內外共享。例如在企業銷售經營管理系統中的銷售訂單管理環節，就圍繞ERP系統設計訂單管理核心內容，將整個銷售流程與銷售訂單聯系起來，基于銷售管理中的主要訂單生成與發貨維護保證業務流程優化，并能夠對銷售訂單進行實時動態追蹤跟進。目前某些企業會采用到MACOLA ERP系統，它其中就囊括了采購管理、生產管理、銷售管理、存貨管理、人力資源管理、成本管理以及財務管理等多個模塊，企業可圍繞這些模塊建立信息共享平臺，并在日常經營管理工作中轉換數據流模式，例如將采購管理模塊與財務經營管理模塊聯系起來，在反饋機制下客觀反映采購活動財務支出情況，由采購模塊反饋財務信息，再由財務管理模塊進行資金成本計算統計，最后由財務管理模塊與采購管理模塊共同生成采購明細表，會計記賬憑證以及采購差異明細表等等，促成企業的整個銷售活動體系。這些所生成的資料可客觀反映企業的經營管理狀況，最大限度提高企業經營效率，減少人工計算整理操作錯誤的同時實現模塊之間的相互有機銜接，滿足信息共享要求，為企業綜合經營管理消除信息孤島效應，體現ERP系統的應用功能優勢。

（2）滿足數據核算精細化要求

為了滿足企業經營管理工作的數據核算精細化要求，應該主要從企業內部的會計核算記錄、核算等等方面客觀反映資金在企業經營活動中的變動過程與結果。考慮到傳統會計核算與業務相互分離，所以企業需要結合會計準則執行財務部門內容，對企業的所有財務業務經營管理活動內容進行實時動態監控。就以企業銷售與收款兩項財務經營管理工作為例，企業應該基于ERP系統生成客戶名稱、產品明細（數量明細、單價明細）以及對產品用途的詳細描述等等。同時系統中也要根據發貨單自動生成系統發票，保證財務人員結合系統發票開具增值專業內容，再在系統中處理系統發票并生成銷售記賬憑證。整個過程中，ERP系統會對企業的所有業務管理職能進行錄入，并配合系統流程將錄入信息從業務模塊流轉到財務模塊，在財務模塊中自動生成會計憑證信息。如此操作可最大限度確保財務數據的即時性、準確性和完整性，也能將企業財務人員從傳統中繁重的紙質財務憑證核對審計工作中解放出來。

而基于財務憑證核對審計工作結果，也可利用ERP系統對所生成銷售訂單進行管理，通過商品報價查詢與銷售人員聯系交流訂購產品。在客戶確定訂單后發貨，并利用ERP系統進行發貨維護，建立訂單維護系統，跟蹤訂單狀態，對某些已完成訂單進行自動結案或手動結案處理。

（3）實時動態銷售經營管理活動過程

企業應該在EPR系統中設置關鍵控制點，對企業銷售管理的關鍵業務流程進行實時動態跟蹤，結合不同崗位對企業用戶進行權限設置與分配。從本質上來看，企業銷售經營管理的核心目標是確保企業價值的最大化，因此在企業銷售業務活動中應該結合財務管理目標基礎通過ERP系統前期所設置的關鍵控制點對銷售經營管理內容進行實時控制，例如可建立企業與客戶之間雙方有效的銷售活動溝通機制，一旦出現任何危機情況，雙方都能有效順暢的通過該機制解決問題，舒緩矛盾情緒。再者，可采用ERP的“加強控制”模塊合理調配企業內部資源，保障ERP銷售管理組成人員的穩定性，特別是要保證核心項目人員的穩定性，結合不同工作崗位對用戶權限進行分配調整，以此滿足崗位相互監督要求。

（4）創新提出內外交互銷售業務管理機制

企業通過ERP系統還能實現對自身銷售業務實時性、敏捷性與內外部系統交互性的有效管理，全面提高企業競爭力。例如在ERP系統中可將客戶關系管理融入到銷售經營管理活動中，實現具有高度互動性與即時性的銷售管理模式。而在銷售數據處理上，可基于ERP銷售管理系統充分發揮銷售工作人員與客戶之間的信任交互性，圍繞銷售工作人員的業績評價與職責劃分為客戶單位精確分工，建立客戶與企業銷售部門之間的內外交互溝通渠道。當然，ERP銷售管理系統也可結合市場需求對企業近期銷售情況與銷售計劃進行分析，針對企業用戶設置特殊商品對應市場周期銷售平臺。以電機企業為例，電機銷量一般在夏季會迎來迅猛增長趨勢，此時企業就應該基于ERP系統對商品銷售量進行目標設置，從原材料采購到生產加工每個環節都實施精確安排，結合產品的歷史數據分析作出相應銷售業務內容調整，積極收集與產品銷售相關的信息數據內容 。

三、結語

ERP作為企業現代化管理思想與實踐行為的融合體，它所提供技術與時俱進，同時也能實現對企業內外部經營管理資源的有效配置與調整。從系統性應用角度來看，它的系統性功能內容完善、數據運轉流暢，可保證企業始終擁有較高的經營管理水平與市場競爭優勢。

參考文獻

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作者簡介：方素萍（1973-），女，漢族，浙江余姚人，大學專科，寧波德昌電機制造有限公司