大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題研究

羅玉卿

[摘 要]近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，繼淘寶、亞馬遜等相對(duì)成熟的電商平臺(tái)之后，微商成為了電子商務(wù)中的新興產(chǎn)業(yè)，并在逐漸地發(fā)展壯大。很多中學(xué)生、大學(xué)生都涉足了微商這一新興產(chǎn)業(yè)，但堅(jiān)持并走下去的屈指可數(shù)。在微商創(chuàng)業(yè)還存在很多弊端和社會(huì)問題的大背景下，如何做好大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)則成為本文所要探討的話題。本文通過分析微商發(fā)展現(xiàn)狀、微商創(chuàng)業(yè)群體、身邊的大學(xué)生微商典型成功案例、微商面臨的問題、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的建議及對(duì)策等幾方面入手，旨在為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;微商創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)

[中圖分類號(hào)]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 我國微商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展和智能手機(jī)的大力普及，網(wǎng)絡(luò)和通信軟件已經(jīng)將我們的世界變小了，人們的交流方式已經(jīng)逐漸從現(xiàn)實(shí)生活、電話通信轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通軟件。國外較為普及的溝通軟件有Facebook、MSN和LINE，國內(nèi)較為普及的有騰訊QQ、微信、新浪微博、阿里巴巴的旺旺等。這些軟件的出現(xiàn)拉近了人們的距離，可以在家就能看到親朋好友在世界各地游玩或者生活近況，甚至于知道朋友們的一日三餐及心情好壞。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，透露了不少數(shù)據(jù)。截止到2018年6月30號(hào)，我國網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到了8.02億人，今年上半年新增了2968萬人，相比去年年底增長了3.8%;手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到了7.88億人，占比高達(dá)98.3%。從這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以看出，我國網(wǎng)民主要是傾向于手機(jī)移動(dòng)端的使用，而針對(duì)這個(gè)群體，很多電商平臺(tái)也都相應(yīng)推出了手機(jī)APP，如淘寶、亞馬遜、唯品會(huì)、洋蔥、環(huán)球捕手等，而微信則經(jīng)歷了從聊天軟件往電商模式的轉(zhuǎn)型。自2014年開始微信平臺(tái)就推出了微店，一方面支持鼓勵(lì)誠實(shí)守信的微商賣家，另一方面又保護(hù)了消費(fèi)者的利益，打擊了類似傳銷的銷售現(xiàn)象或銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家，模式類似淘寶和唯品會(huì)等，規(guī)范了微商市場(chǎng)。這也給微商創(chuàng)業(yè)人士帶來了潛在的機(jī)遇。

除了互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)端的發(fā)展迅速和使用率高以外，微商能在這兩年發(fā)展迅速筆者認(rèn)為與整個(gè)社會(huì)背景和因網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的人際關(guān)系也有很大的影響。首先，當(dāng)今社會(huì)的年輕人大多數(shù)生活壓力大，大多數(shù)人除了工作和休息時(shí)間，沒有更多的時(shí)間逛百貨公司，加上現(xiàn)在在很多城市寸土寸金，增加了開店和銷售成本，物價(jià)上漲，一件衣服一雙鞋就要花掉普通收入的二分之一、三分之一左右的月薪，也讓大多數(shù)人對(duì)百貨公司和街上的商品提不起興趣，網(wǎng)絡(luò)購物相對(duì)于傳統(tǒng)模式的購物具有非常大的靈活性，只要有手機(jī)隨時(shí)隨地都可以購物，貨物直接送到家里，方便快捷省時(shí)省力的消費(fèi)模式受到了年輕人和中年人的追捧和熱愛。而淘寶等電商平臺(tái)及微商由于創(chuàng)業(yè)成本低，同一商品的賣價(jià)往往是實(shí)體店的一半甚至更低，大家都愿意選擇物美價(jià)廉的網(wǎng)上購物。微商與淘寶等電商平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì)的是有手機(jī)就能賺錢，并且在朋友圈里賣東西，基于人們對(duì)朋友的信任，同樣的商品同等價(jià)位的前提下大多數(shù)人愿意選擇在朋友那購物;其次，由于微商只用在朋友圈發(fā)廣告，無需支付開實(shí)體店需要投資的高額成本就能有回報(bào)，只要找到貨源就可以開店賺錢，上手很快。

2 我國微商的主要群體

由于微商對(duì)學(xué)歷、相貌、身份沒有任何要求，只用一部智能手機(jī)就能做生意，根據(jù)2017年底有關(guān)微商的研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，我國目前從事微商的群體主要分為以下三類：

2.1 學(xué)生群體

在我國微商中學(xué)生占總?cè)藬?shù)的31%，做微商的這些學(xué)生大多數(shù)屬于比較獨(dú)立和較有商業(yè)頭腦的類型，但是由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易被傳銷分子或者假冒偽劣商家利用。學(xué)生微商中大多數(shù)以女性用品為銷售對(duì)象，目前分為兩類：1.我國目前也有很多在國外和境外留學(xué)讀書的學(xué)生做代購微商，代購的商品比較受大眾的喜愛，因?yàn)橘|(zhì)量有保證，但是也面臨了高額海關(guān)關(guān)稅的問題。所以很多留學(xué)生回國后不再繼續(xù)做微商。2.代理各種國內(nèi)不知名的微商產(chǎn)品。通過調(diào)研，了解到班上很多學(xué)生涉足微商職業(yè)，賣的產(chǎn)品五花八門，如洗發(fā)水、護(hù)膚品、生活用品等，聽一些學(xué)生說收益不錯(cuò)，可以作為平時(shí)的生活費(fèi)，很大程度上解決了讀書期間的生活費(fèi)和零花錢的開銷。

2.2 家庭主婦

我國微商中的家庭主婦占總?cè)藬?shù)的26%，僅次于學(xué)生，這類群體銷售的產(chǎn)品的種類和學(xué)生微商類似，有親戚朋友在國外的也會(huì)做微商代購。由于她們沒有經(jīng)濟(jì)來源，又有大筆的時(shí)間在家里休息，由于做微商不需要到固定的場(chǎng)所去工作，也沒有固定的工作時(shí)間，微商的興起對(duì)于很多有獨(dú)立意識(shí)又不想出去工作的家庭婦女來說是一份既能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，又能增加自己的經(jīng)濟(jì)來源的工作，可以為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

2.3 兼職微商

我國目前有80%左右的微商是兼職微商，這些兼職的微商大多數(shù)是迫于經(jīng)濟(jì)壓力，有些是由于本職工作還算輕松，可以騰出時(shí)間來給自己賺取一份不錯(cuò)的第二份收入，這些兼職微商們的本職工作涉及各行各業(yè)，銷售的商品也和以上兩種人群類似。

通過對(duì)微商人群的簡(jiǎn)單分析，我們可以得出以下結(jié)論，我國目前的微商發(fā)展正處于一個(gè)初級(jí)發(fā)展的階段，專職的微商人員數(shù)量還不是很多，微商的市場(chǎng)還不規(guī)范，但是成功的微商收入非常可觀。微商的發(fā)展也將會(huì)是人類社會(huì)下一個(gè)電子商務(wù)的高峰，如何規(guī)范微商市場(chǎng)以及如何做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的微商指導(dǎo)的研究顯得尤為重要。

3 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問題

3.1 微商市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)，容易被不法分子利用

雖然2014年以來年我國微商的發(fā)展迅速，但是隨著時(shí)間的推移也漸漸出現(xiàn)了很多問題，大學(xué)生在面對(duì)五花八門的微商品牌時(shí)容易盲目陷入傳銷中，因賺錢心急受到經(jīng)濟(jì)損失或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致使用者人身損害賠償，陷入民事糾紛或行事糾紛。例如很多傳銷的不法分子通過利用價(jià)格低廉的劣質(zhì)產(chǎn)品發(fā)展下線代理，他們的產(chǎn)品主要是賣給代理而不是給顧客，他們也有一個(gè)非常強(qiáng)大的洗腦團(tuán)隊(duì)，讓聽了代理課程的人們?nèi)菀纵p信，導(dǎo)致很多想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生被騙交了一筆金錢后得到一批根本就賣不出去的護(hù)膚品。或者供貨商明知是假貨，還招代理分銷這些產(chǎn)品，這些假貨護(hù)膚品導(dǎo)致顧客的皮膚受損，供貨商就不知去向了，最終受害者還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們。

3.2 容易被好友屏蔽

2014年中下旬的時(shí)候，大家應(yīng)該都會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么朋友圈里的朋友們都成微商了，并且賣的都是不知名、來歷不明的面膜、護(hù)膚品，而且一天要粘貼復(fù)制十幾二十條廣告，模特都是不認(rèn)識(shí)的美女，缺乏真實(shí)性。剛開始朋友們還覺得挺有新鮮感的，時(shí)間一長很多朋友表示受不了就直接屏蔽了，不僅沒有通過微商平臺(tái)賺到錢，反而與朋友間的感情疏遠(yuǎn)了。

3.3 會(huì)對(duì)在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響

對(duì)于在校大學(xué)生來說，微商具有技術(shù)含量低、投資較少，甚至是零投資、時(shí)間靈活、代理容易等幾個(gè)特點(diǎn)。雖然大學(xué)生在微商的中不用投入很多時(shí)間和精力，但是并不是所有做微商的大學(xué)生都能將創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)都兼顧到。從事微商創(chuàng)業(yè)的前提條件和淘寶的阿里旺旺賣家一樣，要保持隨時(shí)在線接受顧客的咨詢，如果是在學(xué)習(xí)和上課時(shí)接受顧客的咨詢肯定會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。

4 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的建議及對(duì)策

4.1 有效的監(jiān)管微商市場(chǎng)，營造良好的電商平臺(tái)

微商是電子商務(wù)中發(fā)展迅速的商務(wù)新模式，在民眾們已經(jīng)快速適應(yīng)了這種新模式的當(dāng)下，國家和地方政府應(yīng)該盡快適應(yīng)這種新興的商務(wù)模式。相關(guān)部門應(yīng)該加大監(jiān)管力度，打擊利用微商平臺(tái)發(fā)橫財(cái)?shù)牟环ǚ肿樱皶r(shí)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，完善對(duì)電子商務(wù)的稅收管理制度。通過相關(guān)部門的監(jiān)管和媒體的曝光，2015年來微信上2014年的很多三無產(chǎn)品已經(jīng)沒了蹤影，留下的大多數(shù)都是誠信的賣家，這一舉措凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，初見成效。只有在各職能部門的相互配合和管理下，才能讓微商平臺(tái)朝著健康有序的方向發(fā)展，給我們的大學(xué)生搭建一個(gè)良好的微商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。最后，作為已經(jīng)從事或者即將從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們來說，應(yīng)該做好自律，不能只看眼前利益而犧牲親朋好友對(duì)你的信任，不進(jìn)入傳銷，不銷售假貨，主動(dòng)拒絕來歷不明的三無產(chǎn)品，要明白只有貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品才能留住顧客。

4.2 如何避免被好友屏蔽

這個(gè)問題是大多數(shù)做微商朋友最困惑的，微商創(chuàng)業(yè)過程中，不是所有的創(chuàng)業(yè)者都能堅(jiān)持走到成功的，被好友屏蔽也是失敗的重要原因之一。通過筆者對(duì)身邊成功微商朋友的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，總結(jié)出他們與一般微商的不同之處：1.貨源真實(shí)可靠。想讓微信朋友圈里的朋友們關(guān)注你的商品，必須要有大量的實(shí)物圖及商品來源的資料，其次必須是你自己真實(shí)使用或吃過的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约河眠^的產(chǎn)品或者吃過的食物，你才知道質(zhì)量效果和味道如何，給朋友介紹的時(shí)候更有說服力;2.模特要從網(wǎng)絡(luò)達(dá)人轉(zhuǎn)變?yōu)樽约骸Ｒ宰约簽槟Ｌ兀瑫?huì)增加朋友對(duì)你發(fā)的廣告的興趣，降低朋友的反感度，被屏蔽的幾率自然變小;3.建議每條廣告自己原創(chuàng)，粘貼復(fù)制要修改。很多狂刷屏，一字不漏復(fù)制供貨商廣告的微商是首先被屏蔽的對(duì)象，真誠地對(duì)待自己發(fā)的每一條廣告，每天給朋友圈的顧客看不一樣的內(nèi)容，只會(huì)讓大家看到你的真誠和對(duì)微商事業(yè)的認(rèn)真，不舍得把你屏蔽掉。4.堅(jiān)持每天都發(fā)廣告，但是一定要適度。朋友圈每天的信息量很大，賣各種產(chǎn)品的微商也很多，要保證大家都能記住你的產(chǎn)品，必須堅(jiān)持每天發(fā)廣告，但是一定要適度，每天的廣告3-5條即可，保持在大家承受范圍內(nèi)才不會(huì)被屏蔽。

4.3 在校大學(xué)生如何做到微商與學(xué)習(xí)兩不誤

筆者認(rèn)為，鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)，勤工助學(xué)對(duì)他們以后進(jìn)入社會(huì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。目前，世界上很多發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生都是通過自己半工半讀完成自己的學(xué)業(yè)，這些國家的大學(xué)畢業(yè)生與我們國家的大學(xué)生相比綜合能力更強(qiáng)，能很快的適應(yīng)到社會(huì)中去。微商具有技術(shù)含量低、投資較少甚至是零投資、時(shí)間靈活、代理容易等幾個(gè)特點(diǎn)，雖然顧客不一定在你學(xué)習(xí)外的時(shí)間咨詢購買產(chǎn)品，但是你可以在每天發(fā)廣告時(shí)注明接受咨詢的時(shí)間或是留言，下課后回復(fù)等。合理安排好自己學(xué)習(xí)的時(shí)間與微商銷售的時(shí)間。

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