在“實戰”中錘煉管理智慧

涂俊禮 王鵬飛

模擬教育情景答辯是河南省中職班主任素質能力展示活動面試環節的兩個項目之一。選手的任務有兩部分：一是根據抽取題目要求，對模擬教育情景中提出的問題進行闡述。抽取題目后準備時間為15分鐘，答題時間不超過5分鐘。二是選手有針對性地回答評委提出的與教育情景有關的問題，答題時間為2分鐘（不含評委提問時間）。

從整體上來看，2018年河南省中職班主任素質能力展示活動中，選手高度重視、準備充分、充滿激情，教育情景問題闡述和答辯思路清晰、言簡意賅，無論是陳述環節，還是答辯環節，都表現出了一個班主任對學生的愛心和教育智慧。尤其在以下三個方面表現突出。

一是理論功底深厚，表述引經據典。答題過程中，有的選手能夠熟練運用教育學、心理學、哲學以及相關政策、法律法規解決問題。在解答自己遇到的實際問題時，有的選手提到了美國發展心理學家加德納的“多元智能理論”、美國社會心理學家馬斯洛的“基本需求層次理論”、蘇聯心理學家維果斯基的“最近發展區理論”、蘇聯教育家馬卡連柯的“平行教育理論”、德國哲學家雅斯貝爾斯的“喚醒理論”。尤其難能可貴的是，還有選手提到了習近平總書記在2018年全國教育大會上的講話金句——“要樹立健康第一的教育理念”，表現出了較為深厚的理論功底和時代特色。

二是考慮問題周全，回答有理有據。絕大多數選手面對自己抽到的問題，都能沉著應對。問題出在哪里，理論依據是什么，應該如何處理，還有哪些注意事項等，環環相扣，表現出了較強的思辨能力和問題解決能力。如“小文的錢包里共有500元，發現少了200元，他懷疑是小芳偷的，去找班主任，還要報警”這一題，有的選手指出，教師“要拿證據說話，不能隨意懷疑任何一個人，還要找被懷疑對象、班干部、相關知情人了解情況，調取監控錄像等，不被學生牽著鼻子走，處理問題需有理有據。

三是表達清晰流暢，答辯出口成章。絕大多數選手進場以后，面對評委，都能夠做到完全脫稿，流暢自如地陳述自己的看法。選手在臨時抽題、簡短準備以后，能結合題干做出這樣精彩的回答，可以說是難能可貴的。在提問環節，面對評委們提出的問題，選手略加思考，就能脫口而出，切中要點，表現出了深厚的基本功。如一個選手抽到一個師生課堂沖突的題目，當被評委問及“如何幫助小黃老師盡快站穩講臺”時，表示要從“了解學情、擴充知識面、調整課堂教學模式、積極參與班級活動”等幾個方面來幫助小黃老師，思路清晰，可操作性強，可圈可點。

在展示活動中，選手整體表現良好，但也有個別選手暴露出一些問題，需要其進一步改進。

一是管理理念失當，答題站位不高。有的選手在被問及遇到“一個學生因為戀愛表白失敗，用手砸窗戶玻璃，以致血流不止，該如何處理”時，僅僅答安撫女生、看望男生就沒有了下文。答辯環節評委追問：“您覺得需要不需要通知家長？如果需要，您打算何時通知家長？”選手的回答還是一再強調：“學校是弱勢群體，不敢通知家長。”殊不知，并不是所有的學生傷害事故學校都有責任，只要教育到位、管理到位、服務到位，學校就不必承擔責任。這種情況下，教師不在第一時間通知家長，一旦出現學生死亡、傷殘等嚴重事故，悔之晚矣。展示活動還遇到一個利用微信群進行家校溝通的案例：學生考證遲到，家長責備班主任。評委問及“學生考證遲到，究竟是誰的責任？假如用百分比表示，班主任、學生、學生家長各自應該承擔多少責任”時，一位選手回答：“學生占40%的責任，剩下的60%的責任是家長和班主任的。”我們不禁要問：“成長究竟是誰的事情？學生、家長還是班主任？！”班主任不是保姆，一個年滿16周歲的學生，理應為自己的行為承擔責任、付出代價。班主任只要已經把消息通知給學生，就沒有責任。

二是題干把握不準，答非所問。一位“男神級”的學生體育課受傷，看給他處理傷口的體育委員高大英俊，就對體育委員有了好感，以致注意力不集中，學習成績下降。有的選手大談如何引導男女生交往，避免早戀問題。這個題目若是講男女生之間的交往問題，這個答題倒也中規中矩。可該題目偏偏講的是一個具有同性戀傾向的男生的案例，再講男女生早戀就是答非所問了。出現這樣的問題，原因在于審題不清，抓不住主要矛盾。客觀原因在于留給考生看題的時間較短，主觀原因在于有的選手沒有養成良好的閱讀習慣。如果看到題目能夠馬上把要點記在草稿紙上，就能避免出現這種情況。

三是臨場經驗不足，重視程度不夠。有的選手過于緊張，不知道該站在哪里，手也不知道放在哪里。選手應該進門先觀察場地，觀察的時間是不計入答題時間的。還有的選手答題時間偏少，如果不知道該如何作答，可以先簡要復述問題，緩解緊張情緒后再答題。答題時間要求5分鐘，有的選手只答了1分多鐘，難免讓人覺得內容不夠充實，建議選手答題時間控制在4分半鐘左右為宜。還有個別選手明顯準備不足，留給評委的感覺是可能準備了一套樣板，不管是抽到哪個題，都這么答。比如，一個選手抽到了“丟錢”這個題目，上來就說是思想溝通不到位的問題，接著大談從眾心理、負能量等，以至于評委以為他說錯了題號。還有個別選手著裝隨意、語言隨意。展示活動是一個十分莊重的場合，除了代表個人形象，還代表單位形象、地區形象，如果將來參加國賽，還代表整個河南省的形象，怎么能如此隨意呢？

為了進一步提升建班育人能力，展示河南省中職班主任的風采，筆者對參賽選手提出如下三點建議。

一是加強理論學習，提升育人本領。理論上不清晰，必然導致行動中出問題，這也是個別選手答題出現問題的根本原因所在。教師要想提升建班育人能力，實現立德樹人之目的，就必須加強理論學習;要想在素質能力展示活動中勝出，筆試也是關鍵。尤其是本次活動，筆試題目非常全面，不僅涵蓋了教育學、心理學、政策法律法規，還把習近平總書記在2018年全國教育大會講話精神以及有關教育系列講話精神都融入了試卷。如果不學習理論，光靠“蒙”，能得高分嗎？理論知識還是教育故事演講和情景答辯的基礎。如果不懂理論，講的故事在理念上是錯的，如何能得高分？教育故事，重在教育，其次才是故事。故事講得再好，沒有教育意義蘊含在里面，如何能打動評委？那么，中職班主任應學習哪些理論知識呢？筆者認為應該從以下三個方面入手：首先是學習德育理論。班主任工作是德育工作的一部分。有的選手不懂德育理論，不懂得如何育人，抱著一種為了管理而管理的態度來處理問題，甚至因為管理而傷害學生也在所不惜。這種做法顯然是不可取的。其次要學習哲學理論。哲學是什么？哲學既是世界觀，又是方法論。一位優秀的選手，或者說一位優秀的班主任，必須有一定的哲學基礎。沒有哲學功底，要想真正做好班級管理工作或者在素質能力展示活動中勝出是不可能的。有了一定的哲學功底，有了哲學的思維方式，看問題就可以抓住主要矛盾。不學習哲學，就不懂得一分為二地看問題，不懂得用全面的、聯系的、發展的觀點看問題，處理問題就不能游刃有余。最后，還要進行教育學、心理學理論的學習，這是教師的從業基礎，在此不再贅述。

二是投身管理一線，踐悟教育智慧。從選手的表現來看，具有十幾年工作經驗的班主任，比具有三四年工作經驗的班主任處理問題更有經驗。有些選手回答問題有理有據，其處理方法就是自己在工作中的實踐經驗。有的選手因為經驗不足，工作中沒有遇到過類似問題，不知道該如何回答。選手要想在素質能力展示活動中勝出，展示出自己的建班育人能力，遇到問題處變不驚，必須在管理一線真正去實踐。如果各種各樣的問題都遇到了，那么在情景答辯時無論抽到什么樣的問題，不管評委提問什么樣的問題，都可以做出有針對性的回答。

三是掌握應試技巧，積極備戰國賽。班主任素質能力展示活動也是一項比賽。本次省賽還肩負著一個重要任務，就是為國賽選拔選手。這樣一來，入圍選手就必須做好準備工作。從前幾屆國賽來看，取得優異成績的選手，無一不是筆試成績高的選手。據說個別省份選手用高考的模式來備賽，重視程度可想而知。選手要想在國賽上取得好成績，就必須高度重視筆試。除此之外，選手還要做好故事演講和情景答辯的準備。縱觀面試的出題類別，無外乎就是教育智慧、教育目標、師生關系、職業生涯規劃、家校溝通、心理健康、突發事件處理等問題，涉及教育觀、教師觀、學生觀、成才觀、管理觀、文化觀、活動觀、戀愛觀、實習觀等，選手各個方面都要有所準備，有備無患。最后，給選手介紹一條捷徑，多看看《河南教育》（職成教）雜志的“治班有方”欄目，其中的很多案例，既是教育故事，同時又是情景答辯題。經常看一看，可以收到事半功倍的效果。

（責編? ?李亞婷）