大學生群體對健身行業消費態度調查分析

劉健

摘 要：近年來我國經濟發展迅速，而在繁榮社會大背景下人民物質文化水平日益提高。不過令人嘆惋的是，工具的便利使得人們的勞動積極性降低，“足不出戶知天下事”造成現代人身體普遍呈亞健康狀態。為了能夠享受這盛世繁華，人們對鍛煉越來越重視。事實上，鍛煉不僅強身健體，還有利于心情舒緩，是“延年益壽”的有效手段。

關鍵詞：大學生;健身房;4P營銷策略

本文的數據是在對我國大多數地方的大學生進行調查以后所得的，調查內容主要是大學生在健身方面的情況包括：日平均健身時間、年平均健身支出、自身健身實際與對健身房的看法。

調查結果顯示，大學生對健身是很積極的，尤其是網絡技術的發達，他們可以不去健身房或是戶外，而在家、寢室就能利用手機軟件進行健身。數據顯示，大學生日平均健身時長為1-2小時。綜合該方面眾多問題的反饋，可以認為在結合了學習情況、社團組織活動情況與社交活動后這個時長最適合用來健身。

一、研究背景

據調查報告內容反映可知，大學生健身的原因以減肥、交友為主，其余原因也有其他，比如：調節心情、緩解壓力，但是相對比重很小。對于健身房，不少同學表示想去，但是價格、距離以及交通等方面存在的問題最終致使他們打消了這個念頭。但是在這個提倡全民健身的年代，不運動終歸有種不適感。所以校內健身房逐漸流行起來。對于大學生來說，這樣一個場所的存在使得自己可以節省去校外健身房時花費的時間和路費，此外校內有事可以隨時達到，加之其作為校園建設的一種，在安全性以及清潔度方面都是可以被信賴的。除了滿足提供運動場所和器具需求外，與自己在寢室用軟件健身相比健身房的優勢還在于擁有較為專業的健身教練，可以對自己進行針對性訓練還可以交流心得，使運動變得豐富愉快。所以基于這些優點，有理由認為校園健身房將成為大學健身的發展潮流趨勢。

二、健身房普遍現狀

在對廣大同學進行了調查后，筆者還在本地一些健身房做了實地調研。結合調查結果進行分析，發展很多健身房都存在有各種各樣的問題。集中體現在以下方面：

（一）硬件設施不完備

一些經營年限較久的健身房，雖然有一定口碑但是其畢竟是以盈利為目的，所以在器材的購置方面會有選擇性的進行，不能做到全面完善。比如：跑步機、拉力器、啞鈴等比較常用，老板就會檢查維修及時，以保障絕大多數客戶都對其滿意，從而維持自己店鋪的良好形象。對于那些不熱門的運動器材比如：深蹲架、引體向上訓練器械等雖然在對健身房的規定中要求其有，但是由于使用的人少，便缺少對其的重視，甚至有時候壞了，當作看不見，客戶也不會覺得多不方便。更加滋生了經營者選擇性經營的想法最終有可能使得其經營時對其他也關注度不夠，釀成大禍。而設備的不完備對于使用者來說，不僅是消費體驗感降低，更是安全隱患。

（二）人員、教練安排不當

很多顧客選擇健身房的原因除了器材外，健身房提供的服務也是一個考慮重要的出發點。如果可以提供優質服務，即使器材略微不足人們也會選擇它。但是不可否認的是，很多健身房都有“放養”現象，顧客不能即使找到相關事物處理人員，或者缺少一個專業的巡場教練來提供指導，容易讓消費者感覺不值得。

（三）價格昂貴

消費者想著如何能得到更高性價比的服務，而服務者追求利益最大化，這一矛盾比將長久的存在于市場中。而對于大學生來說，他們大多數經濟來源是父母提供的，所以便宜合算還是很重要的。而大多數健身房價格都比較高，加上可能需要一定交通工具，這樣消費就會更高。很多人都有心，但奈何錢包空空。

（四）推廣服務形式少

要想獲得收益，推廣是一個重要的途徑。一般健身房推銷自己的服務是通過發傳單。這種方式或許老舊，很多人對傳單視而不見，轉身就丟掉，推廣根本達不到想要的目的。此外，全年價格變動幅度不大，促銷手段不夠，對消費者吸引力度小。也沒有相應獎勵制度，出彩機會。比如：跳舞可以去演出，唱歌口才可以表演。而健身本身就難以展現成果，若不懂促銷，更是困難。

三、改進措施

經過一段時間的調查研究活動，分析其結果可以知道，對于健身絕大多數的人都是支持的，也表達出了他們積極參與的意愿。健身行業發展的群眾基礎力量是很強大的，如果能夠把握機遇將會有重大突破。獲得意想不到的好處。所以希望健身房可以針對性地做出調整與改變，以加強自己的競爭力。

具體的方法歸根結底在于兩方面：

（一）設置合適的收費標準。

可以選擇薄利多銷的運營手段，明白大多數學生個人經濟能力是比較有限的。另外，在最初建立的時候，可以選擇距離學校堿近的地方，提供“近水樓臺”式服務。

（二）配備全設備。

健身房的儀器齊全，有針對性的對肌肉進行訓練，讓消費者了結，掌握訓練技巧，從容訓練。并且，要保障機械的安全可靠性。以免造成安全隱患，影響營業。還可以翻新健身房的器材，儲物柜和沖澡等方面，通過這種辦法提高健身房的形象。

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