大數據下企業人力資源管理創新研究

胡曉露

摘要：在信息技術發展迅速的今天，大數據時代已經邁入我們的生活，一些企業也逐步將大數據應用到人力資源管理上，人力資源的管理工作作為企業發展的關鍵所在，其創新問題就成為企業首要解決的問題。文章結合大數據時代的特點進行分析，探討了企業人力資源管理創新的重要意義，并針對現階段企業人力資源管理存在的不足提出企業人力資源管理的創新策略，以期為企業快速適應新經濟時代，促進自身健康發展提供借鑒和指導。

關鍵詞：大數據時代 人力資源管理發展策略 創新

隨著市場經濟發展秩序的不斷完善，大多數企業在發展的過程中都樹立了較強的競爭意識，一個企業的成功與否，與其人力資源的管理有著不可分割的密切聯系。在一個企業之中，最重要的因素就是人，有人的地方才能夠有勞動力，才能夠為企業的發展提供良好的策略。所以企業要想保證其按照預期進行穩步快速的發展，在市場競爭中占據有利地位，他們必須要加強企業人力資源管理的相關工作，以達到為企業創造更好的發展機會的目的。因此，我們應該結合企業自身的實際情況，在不斷的實踐中尋找企業人力資源管理的創新發展策略，保證企業與時俱進，為企業高效而穩定的發展提供有利保障。

一、企業人力資源管理創新的積極意義

（一）強化企業的服務意識。提高企業的市場競爭力

在企業人力資源管理工作中，提高服務意識和觀念是非常重要的一項工作內容。人力資源管理是企業內部的管理工作.所以，企業對客戶服務的監管不到位，也會影響客戶對企業的忠誠度，損失企業的經濟利益，這也充分表明人力資源管理過程中增強服務意識的重要性。只有這樣，客戶認可度和滿意度才能得以全面提升，企業的競爭力才能不斷增強。不僅如此，提升服務意識也是人力資源管理創新的一種十分重要的體現，與員工管理意識的轉變有著密切的聯系。

企業服務意識的提升是企業發展中出現的一種內在變化，同時也是企業管理創新的一個重要成果。員工對企業、對工作的態度能夠充分反映一個企業的人力資源管理能力和管理水平。在企業發展中也應充分保證員工薪資待遇的優化，企業管理者也能充分地聽取積極的建議和意見，給予員工充分的尊重。只有對團隊合作的重要性建立科學的認識，再不斷增強員工對企業的認同感，對于提升企業服務意識和服務質量也有著十分積極的意義。

（二）、優化戰略部署，保證企業人才建設

為推動企業的健康發展，不斷提高人力資源管理能力是非常重要的一個環節。首先，企業管理人員要對企業人力資源管理的重要性樹立正確的認知，同時也將人力資源管理創新納入到企業管理創新工作體系當中。在企業的經營中，也要充分貫徹人力資源管理措施，增強內部人才的優勢，在遇到問題后應及時解決問題，從而能夠更好地推動工作的正常開展。此外，在人力資源管理工作中還要制定合理的發展規劃，進而更好地保證企業人力資源管理的有序發展。穩定的發展策略并不意味著墨守成規和一成不變.而是企業可以按照市場資源和形勢的變化來調整自身的人力資源總體規劃，進而更好地順應市場的發展，提高企業的服務水平，促進企業與客戶之間和諧關系的建立。

（三）創新發展的意義

人力資源的有效管理，是企業實現工作職能的重要戰略手段，是企業管理制度的重要環節，為企業整體經營戰略的部署和實現提供重要支持。人才的吸收、儲備、管理是企業的第一競爭力，在企業的創新技術研發、生產制造、市場推廣、售后服務等環節發揮著不可替代的職能作用。取得競爭主導性是企業戰略的最終目的，人力資源是企業戰略目標的制定者和執行者。創新的人力資源管理制度，可以在最短時間內、以最低的時間和成本，為企業吸收、培養稀缺型人才，充分調動員工工作熱情，為企業的可持續健康發展提供充足的人才保障和后續力量。

二、當前企業人力資源管理問題所在

（一）企業對人力資源管理創新認識不足

行動往往受到一定的意識支配和引導，因此，企業的人力資源管理創新離不開創新意識。但是，目前有部分企業對人力資源管理是缺少一定的創新認識的，或者說認識的不完善。部分企業在進行人力資源管理過程中仍然習慣沿用傳統的工作方式來進行，受傳統思維的影響較為嚴重。其次，部分企業認識到人力資源管理創新對企業發展建設的重要性，但是在實際的工作中卻缺少自主創新的意識和能力。總是寄期望于國家或者相關機構出臺相關政策或方法來引導企業的人力資源管理進行改革創新。這種被動創新的理念完全是錯誤的。

（二）人力資源管理內容上缺乏人文色彩

大數據時代下，管理工作更加理性化和具有科學性，但是人力資源管理內容上沒有得到充實和發展。目前，我國部分企業的管理方式比較單調，沒有對其進行創新，仍然延續舊的管理模式。加之職工被動接受管理，影響著人力資源管理作用的有效發展，挫傷了工作人員對人力資源管理工作的熱情和興趣，也降低了人力資源管理工作人員進行管理工作的質量。出現這種問題的主要原因是由于企業在發展建設中，沒有合理的融入人文色彩.致使人力資源管理工作人員沒有樹立以人為本的管理理念。這就使人力資源管理工作人員進行管理的時候很難進行下去，降低了人力資源管理工作人員的積極性和工作效率。

（三）人力資源管理沒有明確的方向

企業的發展方向與發展目標是企業進行人力資源管理的依據之一，只有明確了發展方向與目標.才能制定出符合企業長期健康發展的人才發展戰略。有些企業對人力資源的管理工作不夠重視，只是將人力資源當做一項最基本的管理工作，忽略了人力資源在企業發展中的重要地位。企業還存在的一項問題就是在設置工作崗位時，大部分的企業都是因崗設人的崗位原則。沒有將公司的利益放在第一位，人力資源管理也是以短期的利益作為工作的出發點進行管理和調配的，沒有認識到人力資源管理的重要性，導致人力資源管理與企業的發展脫節。

（四）沒有一套健全的人力資源管理規章制度

所謂無規矩不成方圓，一個管理要想做好，必須要有相應的規章制度。而有些企業在人力資源管理上，并沒有一套完善的人力資源管理規章制度。在人力資源管理規章制度中只是針對與企業利潤相關的問題進行簡單設立，在很多方面并沒有形成一個具有規范性的準則，這就導致了企業人力資源管理規章制度的不全面。讓企業員工和企業機構在企業經濟活動中不能充分發揮自身具有的價值，阻礙了企業的資金鏈運營，甚至會讓企業可能面臨巨大的危機。

（五）缺乏專業的人力資源管理人員

隨著時代的發展，企業對人力資源管理人員的要求也越來越高，雖然現在大部分企業都有人力資源管理人員，但很多人員的整體素質遠遠不能達到要求。首先，很多企業的人力資源管理人員并沒有經過系統的人力資源管理學習和教育，自身素質遠不能滿足企業整體發展戰略的需要。其次，現代企業對人力資源管理的一個重要要求就是為企業尋找合適的人才，而這需要人力資源管理人員對企業的整體業務有比較深入的了解，能夠對企業發展戰略有較為明晰的認識。但現在很多人力資源管理人員缺乏這方面的意識，工作只局限于招聘、面試等基礎性工作，不能真正發揮人力資源管理的作用。

三、企業人力資源管理的創新發展策略

（一）提高創新意識及創新能力

企業人力資源管理想要做好對人力資源管理的創新離不開創新意識的建立，只有在正確的創新意識指引下，才能夠使創新有行動力，才能夠使創新得到落實。首先，企業應該不斷強化全體員工及企業領導的創新思維，在企業中營造良好的創新氛圍。其次，要加強人力資源管理工作的創新能力建設，鼓勵人力資源管理人員大膽的進行工作的創新，鼓勵人力資源管理人員對工作提出想法和建議。做好人力資源管理的創新建設。

（二）完善人力資源管理機制

在大數據時代下，企業的人力資源部門可以把企業員工的績效管理歸入人力資源管理機制中，讓企業的每個員工都可以發揮自身的特長和優勢來為企業奉獻。首先，企業的管理者可以依據每個員工的性格和工作能力以及技術類型等多個方面對員工進行科學的分析，再通過分析的結果給員工安排合適的崗位和任務，這樣可以使每個員工都可以充分的發揮自身的優勢。其次，企業需要創新人力資源管理模式，讓人力資源管理工作人員深入的了解當前各個部門員工的結構和薪酬情況，并且在自身進行工作管理時可以構建合理的獎勵體系，對各個部門表現優秀的員工進行物質和精神上的獎勵。最后，企業還需要順應大數據時代的要求，多和其他企業進行合作與交流，可以使企業有一個長遠的發展。

（三）企業的人力資源管理方向要明確

人力資源管理部門的作用要被企業的高層重視，這個部門的很多職能是不能被替代的。人力資源管理在人才的組織發展、人才核心能力評定和落實激勵機制等方面都有許多的具體工作需要完成，并且可以為企業的決策層提供依據。所以，企業在對人力資源管理部門的管理中。要明確人力資管理部門的職責，讓人力資源管理部門明確企業的發展方向與發展思路。人力資源管理部門有了方向才能更好的開展工作，不至于發生方向上的錯誤，才能有助于企業發展目標的完成。

（四）完善人力資源管理規章制度

企業在人力資源管理上，要根據企業自身特點，制定出一套符合企業自身的完善的人力資源管理規章制度。在人力資源管理規章制度中要充分涉及到企業人力資源管理的方方面面，并形成一個具有規范性的準則，讓企業員工可以按照人力資源管理規章制度對相關工作進行有力執行。讓企業員工和企業機構在企業經濟活動中充分發揮自身具有的價值，保證了企業的資金鏈正常運營，最終讓企業可以實現預期目標，并使企業在長遠發展道路上實行可持續發展。

（五）建設高素質的人力資源管理隊伍

人力資源管理隊伍建設是企業人力資源管理工作的重點。首先，人力資源管理人員必須要經過嚴格系統的人力資源學習與教育，要掌握人力資源管理的必要知識。其次，人力資源管理人員要不斷學習國內外先進的管理經驗。人力資源管理人員要有全局性、整體性觀念，要充分了解企業的整體業務，將人力資源管理與企業的整體發展戰略相結合。最后，人力資源管理人員要具備數據分析與應用能力。招聘、錄用、培訓、評價、考核等人力資源管理的各個環節都需要數據分析。而應用數據分析可以使人力資源管理的各個環節能夠更高效、更科學、更公正。

總之，企業若想在經濟時代背景下對自身人力資源管理進行創新，便不能一味地遵循傳統的或老舊的人力資源管理機制來行事，要以專業知識作為其發展的基礎，然后不斷地創新，吸引更多的全面型人才的加入。根據人才專業技能進行資源管理創新，即在最大限度內發揮員工綜合能力，進而促進企業進一步發展。