大數(shù)據(jù)下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

胡曉露

摘要：在信息技術發(fā)展迅速的今天，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)邁入我們的生活，一些企業(yè)也逐步將大數(shù)據(jù)應用到人力資源管理上，人力資源的管理工作作為企業(yè)發(fā)展的關鍵所在，其創(chuàng)新問題就成為企業(yè)首要解決的問題。文章結合大數(shù)據(jù)時代的特點進行分析，探討了企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的重要意義，并針對現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理存在的不足提出企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略，以期為企業(yè)快速適應新經(jīng)濟時代，促進自身健康發(fā)展提供借鑒和指導。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 人力資源管理發(fā)展策略 創(chuàng)新

隨著市場經(jīng)濟發(fā)展秩序的不斷完善，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中都樹立了較強的競爭意識，一個企業(yè)的成功與否，與其人力資源的管理有著不可分割的密切聯(lián)系。在一個企業(yè)之中，最重要的因素就是人，有人的地方才能夠有勞動力，才能夠為企業(yè)的發(fā)展提供良好的策略。所以企業(yè)要想保證其按照預期進行穩(wěn)步快速的發(fā)展，在市場競爭中占據(jù)有利地位，他們必須要加強企業(yè)人力資源管理的相關工作，以達到為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展機會的目的。因此，我們應該結合企業(yè)自身的實際情況，在不斷的實踐中尋找企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略，保證企業(yè)與時俱進，為企業(yè)高效而穩(wěn)定的發(fā)展提供有利保障。

一、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的積極意義

（一）強化企業(yè)的服務意識。提高企業(yè)的市場競爭力

在企業(yè)人力資源管理工作中，提高服務意識和觀念是非常重要的一項工作內(nèi)容。人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部的管理工作.所以，企業(yè)對客戶服務的監(jiān)管不到位，也會影響客戶對企業(yè)的忠誠度，損失企業(yè)的經(jīng)濟利益，這也充分表明人力資源管理過程中增強服務意識的重要性。只有這樣，客戶認可度和滿意度才能得以全面提升，企業(yè)的競爭力才能不斷增強。不僅如此，提升服務意識也是人力資源管理創(chuàng)新的一種十分重要的體現(xiàn)，與員工管理意識的轉(zhuǎn)變有著密切的聯(lián)系。

企業(yè)服務意識的提升是企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一種內(nèi)在變化，同時也是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要成果。員工對企業(yè)、對工作的態(tài)度能夠充分反映一個企業(yè)的人力資源管理能力和管理水平。在企業(yè)發(fā)展中也應充分保證員工薪資待遇的優(yōu)化，企業(yè)管理者也能充分地聽取積極的建議和意見，給予員工充分的尊重。只有對團隊合作的重要性建立科學的認識，再不斷增強員工對企業(yè)的認同感，對于提升企業(yè)服務意識和服務質(zhì)量也有著十分積極的意義。

（二）、優(yōu)化戰(zhàn)略部署，保證企業(yè)人才建設

為推動企業(yè)的健康發(fā)展，不斷提高人力資源管理能力是非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)管理人員要對企業(yè)人力資源管理的重要性樹立正確的認知，同時也將人力資源管理創(chuàng)新納入到企業(yè)管理創(chuàng)新工作體系當中。在企業(yè)的經(jīng)營中，也要充分貫徹人力資源管理措施，增強內(nèi)部人才的優(yōu)勢，在遇到問題后應及時解決問題，從而能夠更好地推動工作的正常開展。此外，在人力資源管理工作中還要制定合理的發(fā)展規(guī)劃，進而更好地保證企業(yè)人力資源管理的有序發(fā)展。穩(wěn)定的發(fā)展策略并不意味著墨守成規(guī)和一成不變.而是企業(yè)可以按照市場資源和形勢的變化來調(diào)整自身的人力資源總體規(guī)劃，進而更好地順應市場的發(fā)展，提高企業(yè)的服務水平，促進企業(yè)與客戶之間和諧關系的建立。

（三）創(chuàng)新發(fā)展的意義

人力資源的有效管理，是企業(yè)實現(xiàn)工作職能的重要戰(zhàn)略手段，是企業(yè)管理制度的重要環(huán)節(jié)，為企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的部署和實現(xiàn)提供重要支持。人才的吸收、儲備、管理是企業(yè)的第一競爭力，在企業(yè)的創(chuàng)新技術研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣、售后服務等環(huán)節(jié)發(fā)揮著不可替代的職能作用。取得競爭主導性是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目的，人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定者和執(zhí)行者。創(chuàng)新的人力資源管理制度，可以在最短時間內(nèi)、以最低的時間和成本，為企業(yè)吸收、培養(yǎng)稀缺型人才，充分調(diào)動員工工作熱情，為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供充足的人才保障和后續(xù)力量。

二、當前企業(yè)人力資源管理問題所在

（一）企業(yè)對人力資源管理創(chuàng)新認識不足

行動往往受到一定的意識支配和引導，因此，企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新離不開創(chuàng)新意識。但是，目前有部分企業(yè)對人力資源管理是缺少一定的創(chuàng)新認識的，或者說認識的不完善。部分企業(yè)在進行人力資源管理過程中仍然習慣沿用傳統(tǒng)的工作方式來進行，受傳統(tǒng)思維的影響較為嚴重。其次，部分企業(yè)認識到人力資源管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展建設的重要性，但是在實際的工作中卻缺少自主創(chuàng)新的意識和能力。總是寄期望于國家或者相關機構出臺相關政策或方法來引導企業(yè)的人力資源管理進行改革創(chuàng)新。這種被動創(chuàng)新的理念完全是錯誤的。

（二）人力資源管理內(nèi)容上缺乏人文色彩

大數(shù)據(jù)時代下，管理工作更加理性化和具有科學性，但是人力資源管理內(nèi)容上沒有得到充實和發(fā)展。目前，我國部分企業(yè)的管理方式比較單調(diào)，沒有對其進行創(chuàng)新，仍然延續(xù)舊的管理模式。加之職工被動接受管理，影響著人力資源管理作用的有效發(fā)展，挫傷了工作人員對人力資源管理工作的熱情和興趣，也降低了人力資源管理工作人員進行管理工作的質(zhì)量。出現(xiàn)這種問題的主要原因是由于企業(yè)在發(fā)展建設中，沒有合理的融入人文色彩.致使人力資源管理工作人員沒有樹立以人為本的管理理念。這就使人力資源管理工作人員進行管理的時候很難進行下去，降低了人力資源管理工作人員的積極性和工作效率。

（三）人力資源管理沒有明確的方向

企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展目標是企業(yè)進行人力資源管理的依據(jù)之一，只有明確了發(fā)展方向與目標.才能制定出符合企業(yè)長期健康發(fā)展的人才發(fā)展戰(zhàn)略。有些企業(yè)對人力資源的管理工作不夠重視，只是將人力資源當做一項最基本的管理工作，忽略了人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。企業(yè)還存在的一項問題就是在設置工作崗位時，大部分的企業(yè)都是因崗設人的崗位原則。沒有將公司的利益放在第一位，人力資源管理也是以短期的利益作為工作的出發(fā)點進行管理和調(diào)配的，沒有認識到人力資源管理的重要性，導致人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展脫節(jié)。

（四）沒有一套健全的人力資源管理規(guī)章制度

所謂無規(guī)矩不成方圓，一個管理要想做好，必須要有相應的規(guī)章制度。而有些企業(yè)在人力資源管理上，并沒有一套完善的人力資源管理規(guī)章制度。在人力資源管理規(guī)章制度中只是針對與企業(yè)利潤相關的問題進行簡單設立，在很多方面并沒有形成一個具有規(guī)范性的準則，這就導致了企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度的不全面。讓企業(yè)員工和企業(yè)機構在企業(yè)經(jīng)濟活動中不能充分發(fā)揮自身具有的價值，阻礙了企業(yè)的資金鏈運營，甚至會讓企業(yè)可能面臨巨大的危機。

（五）缺乏專業(yè)的人力資源管理人員

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)對人力資源管理人員的要求也越來越高，雖然現(xiàn)在大部分企業(yè)都有人力資源管理人員，但很多人員的整體素質(zhì)遠遠不能達到要求。首先，很多企業(yè)的人力資源管理人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的人力資源管理學習和教育，自身素質(zhì)遠不能滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要。其次，現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理的一個重要要求就是為企業(yè)尋找合適的人才，而這需要人力資源管理人員對企業(yè)的整體業(yè)務有比較深入的了解，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有較為明晰的認識。但現(xiàn)在很多人力資源管理人員缺乏這方面的意識，工作只局限于招聘、面試等基礎性工作，不能真正發(fā)揮人力資源管理的作用。

三、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）提高創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力

企業(yè)人力資源管理想要做好對人力資源管理的創(chuàng)新離不開創(chuàng)新意識的建立，只有在正確的創(chuàng)新意識指引下，才能夠使創(chuàng)新有行動力，才能夠使創(chuàng)新得到落實。首先，企業(yè)應該不斷強化全體員工及企業(yè)領導的創(chuàng)新思維，在企業(yè)中營造良好的創(chuàng)新氛圍。其次，要加強人力資源管理工作的創(chuàng)新能力建設，鼓勵人力資源管理人員大膽的進行工作的創(chuàng)新，鼓勵人力資源管理人員對工作提出想法和建議。做好人力資源管理的創(chuàng)新建設。

（二）完善人力資源管理機制

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)的人力資源部門可以把企業(yè)員工的績效管理歸入人力資源管理機制中，讓企業(yè)的每個員工都可以發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢來為企業(yè)奉獻。首先，企業(yè)的管理者可以依據(jù)每個員工的性格和工作能力以及技術類型等多個方面對員工進行科學的分析，再通過分析的結果給員工安排合適的崗位和任務，這樣可以使每個員工都可以充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢。其次，企業(yè)需要創(chuàng)新人力資源管理模式，讓人力資源管理工作人員深入的了解當前各個部門員工的結構和薪酬情況，并且在自身進行工作管理時可以構建合理的獎勵體系，對各個部門表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行物質(zhì)和精神上的獎勵。最后，企業(yè)還需要順應大數(shù)據(jù)時代的要求，多和其他企業(yè)進行合作與交流，可以使企業(yè)有一個長遠的發(fā)展。

（三）企業(yè)的人力資源管理方向要明確

人力資源管理部門的作用要被企業(yè)的高層重視，這個部門的很多職能是不能被替代的。人力資源管理在人才的組織發(fā)展、人才核心能力評定和落實激勵機制等方面都有許多的具體工作需要完成，并且可以為企業(yè)的決策層提供依據(jù)。所以，企業(yè)在對人力資源管理部門的管理中。要明確人力資管理部門的職責，讓人力資源管理部門明確企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展思路。人力資源管理部門有了方向才能更好的開展工作，不至于發(fā)生方向上的錯誤，才能有助于企業(yè)發(fā)展目標的完成。

（四）完善人力資源管理規(guī)章制度

企業(yè)在人力資源管理上，要根據(jù)企業(yè)自身特點，制定出一套符合企業(yè)自身的完善的人力資源管理規(guī)章制度。在人力資源管理規(guī)章制度中要充分涉及到企業(yè)人力資源管理的方方面面，并形成一個具有規(guī)范性的準則，讓企業(yè)員工可以按照人力資源管理規(guī)章制度對相關工作進行有力執(zhí)行。讓企業(yè)員工和企業(yè)機構在企業(yè)經(jīng)濟活動中充分發(fā)揮自身具有的價值，保證了企業(yè)的資金鏈正常運營，最終讓企業(yè)可以實現(xiàn)預期目標，并使企業(yè)在長遠發(fā)展道路上實行可持續(xù)發(fā)展。

（五）建設高素質(zhì)的人力資源管理隊伍

人力資源管理隊伍建設是企業(yè)人力資源管理工作的重點。首先，人力資源管理人員必須要經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的人力資源學習與教育，要掌握人力資源管理的必要知識。其次，人力資源管理人員要不斷學習國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗。人力資源管理人員要有全局性、整體性觀念，要充分了解企業(yè)的整體業(yè)務，將人力資源管理與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結合。最后，人力資源管理人員要具備數(shù)據(jù)分析與應用能力。招聘、錄用、培訓、評價、考核等人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)分析。而應用數(shù)據(jù)分析可以使人力資源管理的各個環(huán)節(jié)能夠更高效、更科學、更公正。

總之，企業(yè)若想在經(jīng)濟時代背景下對自身人力資源管理進行創(chuàng)新，便不能一味地遵循傳統(tǒng)的或老舊的人力資源管理機制來行事，要以專業(yè)知識作為其發(fā)展的基礎，然后不斷地創(chuàng)新，吸引更多的全面型人才的加入。根據(jù)人才專業(yè)技能進行資源管理創(chuàng)新，即在最大限度內(nèi)發(fā)揮員工綜合能力，進而促進企業(yè)進一步發(fā)展。