淺談赤峰柴礦公司全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理平臺(tái)的應(yīng)用

李曉廣 譚國(guó)春

【摘要】赤峰柴礦公司為了適應(yīng)當(dāng)前國(guó)家和社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)迫切需要，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)應(yīng)用了礦山全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)，通過(guò)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)這個(gè)載體，創(chuàng)建一整套公正開(kāi)放、可自我評(píng)價(jià)的數(shù)字化員工誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)員工誠(chéng)信、促進(jìn)員工互信、減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)矛盾，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部治理，構(gòu)建和諧員企關(guān)系，將企業(yè)管理轉(zhuǎn)向誠(chéng)信文化下的精細(xì)化、規(guī)范化、制度化管理，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的人本管理和科學(xué)管理。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 信息技術(shù) 人本管理和科學(xué)管理

礦山企業(yè)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)、黨建、安全等三位一體考核指標(biāo)難以量化的問(wèn)題，通過(guò)員工在遵守法律、遵守公司制度、踐行企業(yè)文化、履行崗位職責(zé)、按時(shí)完成本職工作目標(biāo)等方面，建立員工誠(chéng)信清單，清單數(shù)據(jù)真實(shí)有效的反映每位員工履職情況，通過(guò)誠(chéng)信分的運(yùn)用，達(dá)到對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的目的。充分發(fā)揮了人才在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的主體作用，激發(fā)了柴礦公司員工大眾創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新熱情，使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)改善，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效效益。

一、礦山企業(yè)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)特征

全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)，是基于vi sual FoxPro開(kāi)發(fā)的礦山企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)特點(diǎn)如下：①采用Visual FoxPro設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)平臺(tái);②系統(tǒng)表單操作非常簡(jiǎn)便，特別適合礦山企業(yè)人員使用;③系統(tǒng)采用c/s架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了快速業(yè)務(wù)錄入和綜合查詢(xún)，可靠性強(qiáng)，方便實(shí)用;④系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了智能升級(jí)功能;⑤設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了工作部署、落實(shí)、驗(yàn)收等日常管理、按制度履職情況管理、文件落實(shí)以及員工評(píng)價(jià)等功能;⑥設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了礦山企業(yè)職工誠(chéng)信評(píng)價(jià)自動(dòng)化管理功能。

二、礦山企業(yè)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息的應(yīng)用

（一）實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息管理

使用Visual FoxPro開(kāi)發(fā)多層分布式應(yīng)用程序平臺(tái)和SOLserver后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開(kāi)發(fā)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)，將生產(chǎn)、安全、黨建、履職信息、遵章辦事信息等納入統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)數(shù)字化智慧管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了員工日常行為的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化描述。

（二）技術(shù)路線(xiàn)合理，開(kāi)發(fā)模式科學(xué)

全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)路線(xiàn)為：采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析、理論分析、系統(tǒng)分析、Visual FoxPro多層架構(gòu)式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合研究開(kāi)發(fā)，總體技術(shù)先進(jìn)科學(xué)。

（三）實(shí)行部門(mén)、單位和個(gè)人誠(chéng)信清單管理

全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)以誠(chéng)信清單為技術(shù)開(kāi)發(fā)主體，員工誠(chéng)信表現(xiàn)在遵守法律、遵守公司制度、踐行企業(yè)文化、履行崗位職責(zé)、按時(shí)完成本職工作目標(biāo)等方面，全面反映員工的各方面行為，以公司各項(xiàng)制度和工作指標(biāo)、目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)日常工作閉環(huán)管理，檢查員工日常工作行為是否全面完成崗位職責(zé)、目標(biāo)要求，是否嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，按制度辦事，建立員工誠(chéng)信清單，清單數(shù)據(jù)真實(shí)有效的反映每位員工履職情況，通過(guò)誠(chéng)信分的運(yùn)用，達(dá)到對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的目的。

（四）明確崗位類(lèi)別，實(shí)行誠(chéng)信分?jǐn)?shù)計(jì)量，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神

（1）以企業(yè)管理誠(chéng)信評(píng)價(jià)為例，設(shè)置誠(chéng)信基礎(chǔ)誠(chéng)信分為1000分，根據(jù)不同的崗位類(lèi)別，確定不同類(lèi)別人員的基礎(chǔ)誠(chéng)信分：一類(lèi)崗位誠(chéng)信系數(shù)為：1.0;二類(lèi)崗位誠(chéng)信系數(shù)為：0.998;三類(lèi)崗位誠(chéng)信系數(shù)為：0.995。

各崗位基礎(chǔ)誠(chéng)信分=基礎(chǔ)誠(chéng)信分*崗位誠(chéng)信系數(shù)

（2）依據(jù)各項(xiàng)考核責(zé)任落實(shí)，確定每位員工誠(chéng)信負(fù)面清單，按照誠(chéng)信獎(jiǎng)懲分計(jì)算員工誠(chéng)信評(píng)價(jià)分和部門(mén)誠(chéng)信評(píng)價(jià)分。

各崗位誠(chéng)信得分=各崗位基礎(chǔ)誠(chéng)信分+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲戒分

（3）各單位全體員工人均誠(chéng)信得分即為部門(mén)的誠(chéng)信得分。

各單位誠(chéng)信得分=∑本單位人員誠(chéng)信得分/員工人數(shù)

這就使得部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子表現(xiàn)與職工誠(chéng)信得分緊密捆綁在一起，形成利益共同體，干部職工更加關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo)，工作積極性更強(qiáng)，也更強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。

（五）將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

員工個(gè)人誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分用于員工評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)樹(shù)先、職位晉升、崗點(diǎn)增減的依據(jù)。單位誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分用于先進(jìn)集體的評(píng)選依據(jù)。①副主任工程師以上人員（含）：月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分1000分以上（含），且月度排名前三名者，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上上調(diào)0.8、0.6和0.4個(gè)崗點(diǎn);月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分990分以下（不含），且誠(chéng)信排名后三名者，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上下調(diào)0.8、0.6和0.4個(gè)崗點(diǎn)。②主管崗位人員，月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分1000分以上（含），且月度排名前三名，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上上調(diào)0.4、0.3和0.2個(gè)崗點(diǎn);月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分990分以下（不含），且月度排名后三名，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上下調(diào)0.4、0.3和0.2個(gè)崗點(diǎn)。③一般工作人員（含車(chē)間一線(xiàn)員32），月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分1000分以上（含），且月度排名前二十名，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上上調(diào)0.1個(gè)崗點(diǎn);月度誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分990分以下（不含），且月度排名后十名，分別在本崗位基礎(chǔ)崗點(diǎn)基礎(chǔ)上下調(diào)0.1個(gè)崗點(diǎn)。員工個(gè)人和單位的誠(chéng)信分長(zhǎng)期有效，用于評(píng)優(yōu)樹(shù)先、晉職晉級(jí)等的評(píng)比，體現(xiàn)對(duì)員工跨年度的長(zhǎng)期激勵(lì)。

三、使用后產(chǎn)生的效果

通過(guò)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)解決問(wèn)題的主體變了，職工由等待解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)自主解決，直接面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，解決問(wèn)題的針對(duì)性更強(qiáng)、效率更高，企業(yè)效率和效益顯著提升，向做優(yōu)做精做強(qiáng)目標(biāo)快速邁進(jìn)。

產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)技術(shù)涵蓋礦山所有工作內(nèi)容，不漏項(xiàng);②所有工作過(guò)程都是執(zhí)行制度的過(guò)程，做到有章可循;③簡(jiǎn)化了工作，日常只是落實(shí)所有制度監(jiān)督檢查、指標(biāo)完成情況檢查，大大減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度;④實(shí)現(xiàn)了員工薪酬、職級(jí)與誠(chéng)信評(píng)價(jià)相結(jié)合，崗位能上能下，達(dá)到了誠(chéng)信加薪、失信降薪的激勵(lì)與約束效果;⑤實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)依據(jù)量化，規(guī)避人為因素影響評(píng)價(jià)結(jié)果，保證了評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公平、公正，干部職工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果心服口服，化解了企業(yè)在業(yè)績(jī)考核、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰、干部選任、職級(jí)升降等工作中的潛在矛盾;⑥增強(qiáng)員工誠(chéng)信、促進(jìn)員TX信，加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部治理、構(gòu)建和諧員企關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了礦山企業(yè)由人為的主觀式粗放管理向誠(chéng)信制度下的精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)全數(shù)字化誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息技術(shù)實(shí)施后，考核指標(biāo)設(shè)置上簡(jiǎn)單明了，以制度和工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，依據(jù)員工全方位行為信息建立誠(chéng)信清單，導(dǎo)向清晰，指標(biāo)明確，考核方式簡(jiǎn)潔易懂，各單位不再千方百計(jì)向公司要指標(biāo)、與公司討價(jià)還價(jià)，而是將主要精力放在如何保證安全、降低成本、增加效益、持續(xù)創(chuàng)新、認(rèn)真履職等工作上，企業(yè)總體面貌為之一新。