網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)詆毀行為的法律規(guī)制

宋燃燃

【摘要】隨著互聯(lián)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的侵權(quán)為也越來越多，很多商家為了營利不惜捏造、散布虛偽事實(shí)來損害競爭對手的商譽(yù)，這種不正當(dāng)?shù)男袨檠灾虡I(yè)詆毀，其不僅損害了商家的聲譽(yù)，還侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，本文從三個(gè)方面對商業(yè)詆毀行為進(jìn)行了闡釋，包括對商業(yè)詆毀行為結(jié)合立法的大體概述，以及以“騰訊訴360案”為例對商業(yè)詆毀行為的認(rèn)定加以表述，然后對商業(yè)詆毀行為我們可以在哪些方面加以完善。在我國，對商業(yè)詆毀的規(guī)定仍然有很多不完善的地方，因此商業(yè)詆毀這其中一環(huán)也預(yù)示著我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制面臨很多問題。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)詆毀 構(gòu)成要件 問題

一、商業(yè)詆毀行為

（一）商業(yè)詆毀的概述

根據(jù)反不正當(dāng)競爭法第十四條關(guān)于“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”的規(guī)定，經(jīng)營者針對特定或者特定類型的競爭對手，故意或者過失的捏造、散布虛偽事實(shí)，損害其競爭對手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的，構(gòu)成商業(yè)詆毀。聲譽(yù)對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的，而商業(yè)詆毀是通過損害對方的商譽(yù)，這樣對方的消費(fèi)群體就會(huì)減少，從而趨向于自己的這邊來，這種行為也破壞了公平競爭的市場秩序。

（二）商業(yè)詆毀行為的相關(guān)立法

我國的一些地方性法律文件中也對商業(yè)詆毀和商譽(yù)保護(hù)作了明確的規(guī)定。雖然相關(guān)立法有所規(guī)定，但我國立法仍然存在不足之處，商業(yè)詆毀行為的主體范圍狹窄。出現(xiàn)一般的民事主體對經(jīng)營者商譽(yù)進(jìn)行詆毀沒有規(guī)制的情況，在《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定中，我國將商業(yè)詆毀的行為主體限定為有“市場競爭關(guān)系”的對手。同時(shí)，商業(yè)詆毀行為的主觀方面規(guī)定不全面。《反不正當(dāng)競爭法》中對商業(yè)詆毀行為的主觀要件僅僅規(guī)定了“故意”，而沒有規(guī)定疏忽大意的情形，而往往疏忽大意存在普遍。而且，商業(yè)詆毀行為的客觀方面規(guī)定不全面。我國現(xiàn)行法律將商業(yè)詆毀限定在“捏造、散布虛假事實(shí)，然而在實(shí)踐中，“不全面”的信息表述，即使它是真實(shí)的，也可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的商譽(yù)。

二、騰訊訴奇虎公司不正當(dāng)競爭一案

（一）案情簡介

騰訊公司發(fā)現(xiàn)奇虎公司和奇智公司通過其運(yùn)營網(wǎng)站向用戶提供“360扣扣保鏢”軟件下載，這個(gè)軟件直接對騰訊QQ軟件有破壞和篡改騰訊QQ軟件的功能;通過虛假宣傳，鼓勵(lì)和誘導(dǎo)用戶刪除騰訊QQ軟件中的增值業(yè)務(wù)插件、屏蔽原告的客戶廣告，并且將其產(chǎn)品和服務(wù)嵌入原告的QQ軟件界面，借機(jī)宣傳和推廣自己的產(chǎn)品，其中還有對于QQ軟件的低評分，原告的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)也遭到嚴(yán)重?fù)p害。

（二）本案的認(rèn)定

本案法院的對于商業(yè)詆毀行為的認(rèn)定，是關(guān)于客觀方面的相關(guān)經(jīng)營者之行為是否以誤導(dǎo)方式對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)或者商品聲譽(yù)造成了損害。這里“虛偽事實(shí)”包括片面陳述真實(shí)的事實(shí)而容易引人誤解的事實(shí)。無論是整體評價(jià)還是就特定問題作評價(jià)，只要對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)是陳述了虛假或令人誤解的事實(shí)，就構(gòu)成商業(yè)詆毀，其中被告也確實(shí)捏造了事實(shí)，比如將“QQ安全中心”列為危險(xiǎn)項(xiàng)目，提示用戶“升級”，這或直接或間接暗示了用戶QQ的不安全性，用戶從而對騰訊產(chǎn)生質(zhì)疑，轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)向360一方，對騰訊公司的商譽(yù)造成嚴(yán)重影響，再加之360公司具有明顯的主觀的侵權(quán)惡意，最終主張商業(yè)詆毀行為成立，同時(shí)構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

三、商業(yè)詆毀行為的完善

由于相關(guān)立法的不足，我國《反不正當(dāng)競爭法》沒有明確規(guī)定商業(yè)詆毀行為的民事、刑事和行政責(zé)任，需要參照其他法律，這明顯不利于公平競爭，所以筆者認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)立法活動(dòng)，完善商業(yè)詆毀行為的相關(guān)法律責(zé)任。

（一）主體范圍相對改變

我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的主體是從事市場交易活動(dòng)的經(jīng)營者，并且僅限于具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者，這也是商業(yè)詆毀行為的構(gòu)成要件之一，然而，近年來，一些網(wǎng)絡(luò)公司往往利用媒體和新聞從業(yè)人員，把媒體報(bào)道作為打擊競爭對手的手段，這種行為對企業(yè)侵害的商業(yè)信譽(yù)的損害更加嚴(yán)重，卻沒有法條來規(guī)制，不僅放縱了違法行為，還損害了市場的公平競爭秩序。相對于其他國家立法，即使主體之間不存在競爭關(guān)系，也有可能成立商業(yè)誹謗;WIPO在制定《關(guān)于反不正當(dāng)競爭法示范規(guī)定》時(shí)，便吸收了這一觀點(diǎn)。這對于我國來說具有很好的借鑒意義。

（二）主觀方面包括過失

商業(yè)詆毀行為只將故意列入了其主觀方面，然而忽視了很多實(shí)踐中電視臺廣告部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假信息而抱著無所謂的態(tài)度仍然發(fā)表。并且，過失詆毀商譽(yù)包含兩點(diǎn)：一是由于疏忽大意而傳播了虛假的信息。如應(yīng)盡一定審查注意義務(wù)的網(wǎng)站運(yùn)營者由于疏忽大意而使詆毀商譽(yù)虛假信息借由此網(wǎng)站傳播;二是已經(jīng)察覺是虛假信息，但覺得不會(huì)造成詆毀商譽(yù)后果的。將過失納入規(guī)制商業(yè)詆毀行為很有必要。

（三）客觀方面突破“捏造、傳播虛假信息”并規(guī)定為“不正當(dāng)表述信息”

在《關(guān)于反不正當(dāng)競爭保護(hù)的示范規(guī)定》中，所謂“不正當(dāng)表述”是指不準(zhǔn)確、不公正、不全面的表述信息，其目的在于詆毀商譽(yù)。我國現(xiàn)行法律將商業(yè)詆毀限定在“捏造、傳播虛假信息”，即憑空捏造或肆意歪曲的信息損害商譽(yù)才規(guī)制。然而，不全面的信息表述，即使它是真實(shí)的，也可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害商譽(yù)。因此，我國《反不正當(dāng)競爭法》應(yīng)當(dāng)將“不正當(dāng)表述”納入法律規(guī)制范圍。

四、結(jié)語

商譽(yù)之于信用一樣對于企業(yè)來說是一種無形資產(chǎn)，商業(yè)詆毀行為其不良影響尤為明顯，我國應(yīng)該對商業(yè)詆毀行為方面的立法加以完善，結(jié)合我國實(shí)際并吸收國外先進(jìn)法律規(guī)制教訓(xùn)，以此來規(guī)制市場秩序，遏制這種違法現(xiàn)象，進(jìn)一步完善我國商業(yè)詆毀的法律規(guī)制，以此來促進(jìn)市場公平競爭。