網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)詆毀行為的法律規(guī)制

宋燃燃

【摘要】隨著互聯(lián)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的侵權(quán)為也越來(lái)越多，很多商家為了營(yíng)利不惜捏造、散布虛偽事實(shí)來(lái)?yè)p害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商譽(yù)，這種不正當(dāng)?shù)男袨檠灾虡I(yè)詆毀，其不僅損害了商家的聲譽(yù)，還侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，本文從三個(gè)方面對(duì)商業(yè)詆毀行為進(jìn)行了闡釋，包括對(duì)商業(yè)詆毀行為結(jié)合立法的大體概述，以及以“騰訊訴360案”為例對(duì)商業(yè)詆毀行為的認(rèn)定加以表述，然后對(duì)商業(yè)詆毀行為我們可以在哪些方面加以完善。在我國(guó)，對(duì)商業(yè)詆毀的規(guī)定仍然有很多不完善的地方，因此商業(yè)詆毀這其中一環(huán)也預(yù)示著我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制面臨很多問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)詆毀 構(gòu)成要件 問(wèn)題

一、商業(yè)詆毀行為

（一）商業(yè)詆毀的概述

根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十四條關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者針對(duì)特定或者特定類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，故意或者過(guò)失的捏造、散布虛偽事實(shí)，損害其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的，構(gòu)成商業(yè)詆毀。聲譽(yù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，而商業(yè)詆毀是通過(guò)損害對(duì)方的商譽(yù)，這樣對(duì)方的消費(fèi)群體就會(huì)減少，從而趨向于自己的這邊來(lái)，這種行為也破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

（二）商業(yè)詆毀行為的相關(guān)立法

我國(guó)的一些地方性法律文件中也對(duì)商業(yè)詆毀和商譽(yù)保護(hù)作了明確的規(guī)定。雖然相關(guān)立法有所規(guī)定，但我國(guó)立法仍然存在不足之處，商業(yè)詆毀行為的主體范圍狹窄。出現(xiàn)一般的民事主體對(duì)經(jīng)營(yíng)者商譽(yù)進(jìn)行詆毀沒(méi)有規(guī)制的情況，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定中，我國(guó)將商業(yè)詆毀的行為主體限定為有“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”的對(duì)手。同時(shí)，商業(yè)詆毀行為的主觀方面規(guī)定不全面。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中對(duì)商業(yè)詆毀行為的主觀要件僅僅規(guī)定了“故意”，而沒(méi)有規(guī)定疏忽大意的情形，而往往疏忽大意存在普遍。而且，商業(yè)詆毀行為的客觀方面規(guī)定不全面。我國(guó)現(xiàn)行法律將商業(yè)詆毀限定在“捏造、散布虛假事實(shí)，然而在實(shí)踐中，“不全面”的信息表述，即使它是真實(shí)的，也可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的商譽(yù)。

二、騰訊訴奇虎公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案

（一）案情簡(jiǎn)介

騰訊公司發(fā)現(xiàn)奇虎公司和奇智公司通過(guò)其運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站向用戶提供“360扣扣保鏢”軟件下載，這個(gè)軟件直接對(duì)騰訊QQ軟件有破壞和篡改騰訊QQ軟件的功能;通過(guò)虛假宣傳，鼓勵(lì)和誘導(dǎo)用戶刪除騰訊QQ軟件中的增值業(yè)務(wù)插件、屏蔽原告的客戶廣告，并且將其產(chǎn)品和服務(wù)嵌入原告的QQ軟件界面，借機(jī)宣傳和推廣自己的產(chǎn)品，其中還有對(duì)于QQ軟件的低評(píng)分，原告的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)也遭到嚴(yán)重?fù)p害。

（二）本案的認(rèn)定

本案法院的對(duì)于商業(yè)詆毀行為的認(rèn)定，是關(guān)于客觀方面的相關(guān)經(jīng)營(yíng)者之行為是否以誤導(dǎo)方式對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)或者商品聲譽(yù)造成了損害。這里“虛偽事實(shí)”包括片面陳述真實(shí)的事實(shí)而容易引人誤解的事實(shí)。無(wú)論是整體評(píng)價(jià)還是就特定問(wèn)題作評(píng)價(jià)，只要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)是陳述了虛假或令人誤解的事實(shí)，就構(gòu)成商業(yè)詆毀，其中被告也確實(shí)捏造了事實(shí)，比如將“QQ安全中心”列為危險(xiǎn)項(xiàng)目，提示用戶“升級(jí)”，這或直接或間接暗示了用戶QQ的不安全性，用戶從而對(duì)騰訊產(chǎn)生質(zhì)疑，轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)向360一方，對(duì)騰訊公司的商譽(yù)造成嚴(yán)重影響，再加之360公司具有明顯的主觀的侵權(quán)惡意，最終主張商業(yè)詆毀行為成立，同時(shí)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、商業(yè)詆毀行為的完善

由于相關(guān)立法的不足，我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》沒(méi)有明確規(guī)定商業(yè)詆毀行為的民事、刑事和行政責(zé)任，需要參照其他法律，這明顯不利于公平競(jìng)爭(zhēng)，所以筆者認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)立法活動(dòng)，完善商業(yè)詆毀行為的相關(guān)法律責(zé)任。

（一）主體范圍相對(duì)改變

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的主體是從事市場(chǎng)交易活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，并且僅限于具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者，這也是商業(yè)詆毀行為的構(gòu)成要件之一，然而，近年來(lái)，一些網(wǎng)絡(luò)公司往往利用媒體和新聞從業(yè)人員，把媒體報(bào)道作為打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段，這種行為對(duì)企業(yè)侵害的商業(yè)信譽(yù)的損害更加嚴(yán)重，卻沒(méi)有法條來(lái)規(guī)制，不僅放縱了違法行為，還損害了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。相對(duì)于其他國(guó)家立法，即使主體之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也有可能成立商業(yè)誹謗;WIPO在制定《關(guān)于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法示范規(guī)定》時(shí)，便吸收了這一觀點(diǎn)。這對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)具有很好的借鑒意義。

（二）主觀方面包括過(guò)失

商業(yè)詆毀行為只將故意列入了其主觀方面，然而忽視了很多實(shí)踐中電視臺(tái)廣告部門(mén)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假信息而抱著無(wú)所謂的態(tài)度仍然發(fā)表。并且，過(guò)失詆毀商譽(yù)包含兩點(diǎn)：一是由于疏忽大意而傳播了虛假的信息。如應(yīng)盡一定審查注意義務(wù)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者由于疏忽大意而使詆毀商譽(yù)虛假信息借由此網(wǎng)站傳播;二是已經(jīng)察覺(jué)是虛假信息，但覺(jué)得不會(huì)造成詆毀商譽(yù)后果的。將過(guò)失納入規(guī)制商業(yè)詆毀行為很有必要。

（三）客觀方面突破“捏造、傳播虛假信息”并規(guī)定為“不正當(dāng)表述信息”

在《關(guān)于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)的示范規(guī)定》中，所謂“不正當(dāng)表述”是指不準(zhǔn)確、不公正、不全面的表述信息，其目的在于詆毀商譽(yù)。我國(guó)現(xiàn)行法律將商業(yè)詆毀限定在“捏造、傳播虛假信息”，即憑空捏造或肆意歪曲的信息損害商譽(yù)才規(guī)制。然而，不全面的信息表述，即使它是真實(shí)的，也可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害商譽(yù)。因此，我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》應(yīng)當(dāng)將“不正當(dāng)表述”納入法律規(guī)制范圍。

四、結(jié)語(yǔ)

商譽(yù)之于信用一樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形資產(chǎn)，商業(yè)詆毀行為其不良影響尤為明顯，我國(guó)應(yīng)該對(duì)商業(yè)詆毀行為方面的立法加以完善，結(jié)合我國(guó)實(shí)際并吸收國(guó)外先進(jìn)法律規(guī)制教訓(xùn)，以此來(lái)規(guī)制市場(chǎng)秩序，遏制這種違法現(xiàn)象，進(jìn)一步完善我國(guó)商業(yè)詆毀的法律規(guī)制，以此來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。