高職院校教學(xué)課堂管理心理策略探究

摘 要：高職教育中，課堂是知識傳遞和師生交流的第一場所，良好的課堂管理是保證教學(xué)質(zhì)量的前提，也是有效教學(xué)的重要保障，決定著高職學(xué)生的身心健康水平的提升與全面發(fā)展。本文通過分析高職院校課堂現(xiàn)狀，學(xué)生違紀(jì)心理，并對教師存在的問題及教師課堂管理心理進(jìn)行分析，從高職學(xué)生學(xué)習(xí)心理特征出發(fā)，提出有效進(jìn)行課堂管理的心理策略。

關(guān)鍵詞：學(xué)生違紀(jì)心理 教師管理心理 學(xué)習(xí)心理 課堂管理

隨著高職學(xué)生人數(shù)增加，同時生源的參差不齊，而社會對高職院校教育的要求卻越來越高，因此教師所面臨的壓力不斷增大。高職院校要提高教學(xué)質(zhì)量，首當(dāng)其沖的是要實施有效課堂管理，才能切實有效的提高教育教學(xué)效果。在當(dāng)前的課程改革形式下，如何進(jìn)行有效課堂管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果是我們共同關(guān)注的問題。課堂管理需要教師運用管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科的知識對學(xué)生進(jìn)行組織及協(xié)調(diào)，有效的管理可以增進(jìn)教學(xué)的效果。

高等職業(yè)教育是大學(xué)專科的職業(yè)教育，招收高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷的人，學(xué)制是三年，教學(xué)內(nèi)容有書本知識，還有現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)，校企合作，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生技能為主，職場能力為輔的綜合人才。

一、高職學(xué)習(xí)課堂現(xiàn)狀及學(xué)生違紀(jì)心理分析

1.高職學(xué)習(xí)課堂現(xiàn)狀

（1）學(xué)生為“低頭族”，集體意識缺失。新媒體時代，學(xué)生擁有的智能手機(jī)、電腦這類本該為學(xué)習(xí)服務(wù)的工具，卻更多的用于電視電影、游戲、聽歌、聊天等。部分的學(xué)生上課連課本都不帶，但一定會帶手機(jī)及帶充電寶，這嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)。學(xué)生成為課堂“低頭族”，對手機(jī)內(nèi)容興趣大于課堂，課堂教學(xué)活動難以開展。

（2）課堂氣氛差，自由散漫。部分課堂很沉悶又冷清，師生之間沒有任何的交流與互動，課堂教學(xué)成為老師唱“獨角戲”，確實很尷尬；部分課堂很嘈雜，像菜市場一樣，部分學(xué)生討論私人問題，或者討論游戲內(nèi)容，無視課堂紀(jì)律。[1]

（3）學(xué)習(xí)激情不高，學(xué)習(xí)動力不強(qiáng)。學(xué)生也普遍存在許多不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，注意力分散，厭學(xué)、叛逆、不思進(jìn)取。明出勤，暗逃課。有的學(xué)生顧及到學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，擔(dān)心逃課太多會紀(jì)律處分會掛科，不得不來到課堂，但身在曹營心在漢，無視教師與課堂紀(jì)律。[2]

2.課堂違紀(jì)心理

（1）紀(jì)律意識淡薄。高職學(xué)生對課堂紀(jì)律無認(rèn)識、不明確或忘記了紀(jì)律要求，對教師的具體要求把握不準(zhǔn)。高職學(xué)生普遍為“95后”獨生子女，奉行個人主義。部分學(xué)生把個性錯誤定位為反規(guī)則，自由散漫、目空一切，漠視學(xué)校的規(guī)章制度和教師的課堂管理，缺乏自我管理能力。[3]

（2）情緒消極。學(xué)生對課堂存在不良的情感體驗，從而導(dǎo)致違反紀(jì)律的行為，如心情不佳、對教師有反感情緒、失戀吵架、學(xué)習(xí)失敗、遇到挫折而情緒波動，從而產(chǎn)生焦慮、不滿、敵視或冷漠等心理。

（3）基礎(chǔ)差，專業(yè)興趣低。高職學(xué)生都是 95后獨生子女，家庭條件較好，選擇讀高職大多也是無奈之舉，自我認(rèn)同感低，自卑，部分學(xué)生專業(yè)由父母幫忙選擇，或是匆忙選擇，入校后發(fā)現(xiàn)個人興趣愛好跟所學(xué)專業(yè)差別大，加之中學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，接受能力差，學(xué)習(xí)吃力，習(xí)得性無助，學(xué)習(xí)主動性低，沒有心思認(rèn)真聽課。

（4）考試壓力小，混文憑心態(tài)。大學(xué)比中學(xué)備考環(huán)境相對寬松，轉(zhuǎn)換了環(huán)境，周圍的新事物多，好奇心強(qiáng)，自控力差，難以抵御誘惑，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲及娛樂，相互攀比、追求時尚等現(xiàn)象比比皆是，同時因?qū)W校對考試管理較寬松，學(xué)生考試壓力小，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)觀念淡化，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，整天處于混日子、混畢業(yè)的狀態(tài)。

二、教師存在的問題、原因及教師課堂管理心理

1.教師存在的問題及原因

（1）教學(xué)態(tài)度。教學(xué)態(tài)度不端正、不負(fù)責(zé)，對學(xué)生課堂違紀(jì)行為放任不管；態(tài)度生硬、性情急躁、表達(dá)方式粗暴，動輒批評訓(xùn)斥，變相諷刺，引發(fā)學(xué)生反感，產(chǎn)生對立情緒或逆反心理；教師對教學(xué)內(nèi)容理解淺，講課照本宣科，沒有擴(kuò)展和旁征博引；忽視紀(jì)律教育，形式主義地抓紀(jì)律。

（2）教學(xué)評價。高職院校考試管理較寬松；很多任課老師也會在期末考試前“劃重點”；即便考試掛科，補考時容易及格，很多學(xué)生不怕掛科，不怕補考，導(dǎo)致學(xué)生不注重課堂，加大了管理的難度。

（3）教學(xué)能力。教師教學(xué)組織能力差，缺乏必備的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)知識和管理經(jīng)驗，課堂掌控力不夠，處理不好學(xué)生的課堂違紀(jì)行為，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)秩序混亂、課堂教學(xué)管理松懈等現(xiàn)象。有些教師教學(xué)組織能力差，搞不好課堂教學(xué)組織，處理不好學(xué)生的課堂問題行為；有些教師教學(xué)評價能力差，評價學(xué)生的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況不夠公正客觀。

（4）教學(xué)關(guān)系。教學(xué)評價能力差，評價學(xué)生表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況不公正，師生心理不相容，學(xué)生不愿意配合教師，甚至存有逆反和對立心理；輔導(dǎo)員、教學(xué)干事與教師缺乏合作性，對學(xué)生的要求缺乏一致性和連貫性，也可能導(dǎo)致學(xué)生違紀(jì)。[4]

2.教師對課堂管理的心理

（1）捆手捆腳，不敢管。高職院校每學(xué)期都會有學(xué)生評教，學(xué)校會通過學(xué)生給教師的打分對教師的教學(xué)進(jìn)行量化評估，而學(xué)生主觀性強(qiáng)，教師擔(dān)心對學(xué)生的過度干預(yù)會影響師生感情，導(dǎo)致相互沖突，但教師怕學(xué)生因管教過于嚴(yán)厲，導(dǎo)致評分低，雖無奈，仍然會放松課堂管理。

（2）有心無力，不會管。部分教師也很想把課堂教學(xué)組織好，但苦于缺乏有效的管理方法和經(jīng)驗，點名批評居多，表揚激勵少，簡單粗暴生硬，沒有商量的余地，引發(fā)學(xué)生的逆反心理，學(xué)生不配合，反對，唱反調(diào)，師生關(guān)系劍拔駑張。[5]

（3）放任自流，不想管。部分教師認(rèn)為，大學(xué)生是成人，有自律性，不用像中小教師一樣時時刻刻地管著，錯誤的認(rèn)為教學(xué)的任務(wù)只是傳授知識，放任學(xué)生遲到、早退、看電影，刷手機(jī)，聊天、玩游戲、睡覺、曠課等散漫行為。

三、針對性的進(jìn)行有效課堂管理對策

1.高職學(xué)生學(xué)習(xí)心理特征

（1）自卑心理。高職學(xué)生缺乏自信，覺得自己不如同齡的本科生，到了大學(xué)，希望有一個機(jī)會，可以超越自我，認(rèn)識新的朋友，渴望得到老師的理解、認(rèn)可、鼓勵和贊賞。

（2）成熟心理。相較于中學(xué)生，大學(xué)生身心更成熟，情緒行為相對穩(wěn)固，在學(xué)習(xí)上，可以根據(jù)自己的需要和喜好，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，發(fā)揮主觀能動性，持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（3）經(jīng)驗心理。高職學(xué)生作為成年人，在校時間長而廣，學(xué)習(xí)經(jīng)驗更豐富，已有較多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗，既可以是教學(xué)的助力，也有可能會變成教學(xué)的阻力。

2.高職學(xué)生課堂管理策略

（1）精心組織，有效組織教學(xué)。吃透教材，擴(kuò)展內(nèi)容，旁征博引，綜合素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行補充；發(fā)揮多媒體技術(shù)的作用，運用圖像、聲音、視頻等技術(shù)，讓課堂更加鮮活生動；與時俱進(jìn)，引用教學(xué)軟體，與學(xué)生積極互動，發(fā)揮主觀能動性，取得良好的教學(xué)效果；設(shè)計教學(xué)情境，將理論和實踐結(jié)合，增加新鮮的、貼近生活的教學(xué)案例，課堂中要融入時下的社會熱點或新聞等。

（2）尊重學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生自律。雖然高職教育的學(xué)生處在高考應(yīng)試分流制度的末端，文化基礎(chǔ)較差，但是他們普遍好勝心強(qiáng)、榮譽感重、自尊心強(qiáng)又很脆弱，教師要充分地尊重學(xué)生的自尊與人格，認(rèn)真對待，勿與本科生對比，不要心存偏見，高職課堂教學(xué)紀(jì)律管理應(yīng)重在積極引導(dǎo)和教育，而不是簡單的強(qiáng)制性管理，筆者曾在課堂中推薦自我管理與時間管理的書籍，介紹書中的方法，引導(dǎo)學(xué)生自律，即自我控制、自我管理，對提升教學(xué)效果較顯著。

（3）嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，納入考核。在課程的第一節(jié)課，講清楚期末考核的細(xì)則，將課堂考勤、課堂紀(jì)律表現(xiàn)納入期末考核中，考核比例與考核方式均與學(xué)生明確，并且在課堂出現(xiàn)違紀(jì)情況或者課堂氛圍弱，互動消極的時候適當(dāng)?shù)慕o予提醒。此外，高職院校應(yīng)抓緊學(xué)風(fēng)考風(fēng)的監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)考，嚴(yán)禁抄襲，良好的考風(fēng)才會讓學(xué)生重視課堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（4）積極暗示，及時處理。課堂上出現(xiàn)了個別的、不顯著的、影響不大的違紀(jì)言行，教師可以巧妙運用面部表情與身體語言（如目光示意、手勢等），及時制止，甚至可以走下講臺，在違紀(jì)學(xué)生旁進(jìn)行短暫的停留與示意，適時提醒既可以保護(hù)學(xué)生自尊，也不會分散其他同學(xué)的注意力。如果出現(xiàn)了對明知故犯的搗亂行為，就應(yīng)迅速及時地處理。

（5）營造良好的教學(xué)氛圍，調(diào)動學(xué)生積極性。在教學(xué)過程中多使用“同學(xué)們有什么樣的想法？”、“當(dāng)你遇到這樣的情況，你會怎樣處理？”等話語，來調(diào)動學(xué)生主動的思考教學(xué)內(nèi)容，并及時的給予正面的回饋，運用強(qiáng)化理論，多給予正面強(qiáng)化，避免負(fù)面強(qiáng)化，增加積極的心理暗示。

（6）補充知識，提升自我。教師要長期保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的、前沿的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識，與同等交流，互相學(xué)習(xí)，不斷嘗試突破自己，嘗試新的方法。從而達(dá)到有效課堂紀(jì)律管理，提高教學(xué)效果。

只有學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到了快樂，參與了學(xué)習(xí)，與教師有互動，有成長，他們才是真正的得到了提升了自己的能力，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果，才能達(dá)到學(xué)習(xí)最優(yōu)化，最大化，在畢業(yè)才能成為一個合格的，對社會有貢獻(xiàn)的人。而課堂管理之于教學(xué)，是非常重要的部分，同時具有科學(xué)性與藝術(shù)性。問題原來一名高職院校老師，要以學(xué)生為中心，不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，才能構(gòu)建出鮮活有序高效的課堂。

參考文獻(xiàn)

[1]尹小梅.對高職院校提高課堂管理有效性的思考[J].教育教學(xué)論壇，2016.

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[3]劉瑾輝，孫麗麗，程小冬.大專院校學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀調(diào)查與學(xué)風(fēng)建設(shè)工作實踐探索[J].教育教學(xué)研究，2014，（3）.

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作者簡介

譚文（1986-），女，湖南長沙人，湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院路橋工程學(xué)院講師，碩士，研究方向：應(yīng)用心理學(xué)。